Tema III    La Empresa            

01- Concepto e Importancia,   Aparición y Evolución de la Empresa

Una empresa es una unidad económico-social, integrada por elementos humanos,

materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su
participación en el mercado de bienes y servicios.

La importancia de una empresa radica en inculcar los valores a los

propios empleados de forma que dichos valores afecten a las relaciones que se
mantienen con los clientes. Estos valores o formas de comportarse pueden
parecer a prioridad como obligaciones o imposiciones de la empresa hacia sus
empleados. 

Aspecto Económico
 Unidad generadora de empleos
 Unidad generadora de ingresos o recursos financieros para un individuo, la empresa
y para un país.
 Unidad productiva y que desplaza bienes y/o servicios a un mercado.
 Unidad transformadora de productos y/o servicios nuevos
 Unidad de crecimiento empresarial
 Unidad de generación y aplicación tecnológica
 Unidad distribuida de las riquezas
 Aspecto Social 
 Unidad generadora de Empleos
 Unidad satisfactoria de necesidades sociales.
 Unidad que permite alcanzar objetivos empresariales, grupales e
individuales
 Unidad de agrupación de órganos e individuos que permite darle fuerza en
la toma de decisiones
 Unidad que genera estatus
 Aspecto Político
 Unidad de progreso nacional al trabajar en forma conjunta o grupal, para aspirar entrar
a un mercado competitivo
 Unidad generadora de divisas par aun país
 Unidad generadora de estabilidad económica de todo país
 Unidad de intercambio comercial, al exportar e importar productos y/o servicios
 Unidad de intercambio monetario
 Unidad de intercambio de relaciones públicas y diplomáticas (relaciones
internacionales)
 Unidad generadora de expansión empresarial
 Aparición de la empresa

Al principio de la historia, los bienes para satisfacer las necesidades humanas se

producían en el seno de cada familia en régimen de autoconsumo. Todos sus
miembros colaboraban en la fabricación de todo lo necesario para subsistir. La
familia era una unidad de producción y de consumo autosuficiente. Dentro de cada
grupo familiar, los individuos más capacitados para realizar una determinada tarea
o actividad se fueron especializando paulatinamente en la obtención de un
producto útil para los demás. Así apareció una primera división del trabajo. Poco a
poco, el nivel de producción fue aumentando y se producía más de lo que se
necesitaba para vivir en el seno familiar.

En esta segunda fase, los excedentes obtenidos dentro de una familia se

dedicaban al intercambio, en el contexto de una economía de trueque, para cubrir
otras demandas no satisfechas. Los excedentes de bienes producidos se
intercambiaban por los de otras unidades familiares.

Las familias continuaron siendo simultáneamente unidades de producción y

consumo, pero, poco a poco, fueron perdiendo este carácter. Esta situación forzó
la aparición de la figura del comerciante, que compraba los bienes que sobraban a
unas familias y los intercambiaba con los de otras familias. Esta triple relación hizo
posible la aparición del mercado, que se desarrolló con la utilización generalizada
de la moneda en las transacciones.

El capitalismo comercial de los siglos XVI y XVII hizo posible un auge de la

producción de mercancías y de la circulación entre América y los principales
puertos del Mediterráneo y del norte de Europa. Así se formó un comercio
mundial, aparecieron unas industrias urbanas artesanas y se aceleró la circulación
monetaria con el crecimiento de los intercambios.

En el siglo XVII se consolidan en Holanda, Inglaterra, Italia y Francia las primeras

entidades bancarias modernas y se forman las primeras compañías por acciones
dedicadas al comercio marítimo. En el plano de la producción, paulatinamente se
pasó del sistema doméstico, del comerciante que iba en busca de la mano de obra
que suministraban las economías domésticas, al comerciante-fabricante que
acumulaba capitales y empleaba a artesanos que trabajaban en sus propios
domicilios («sistema de encargados», putting-out o Veriagsystem), a los que
proporcionaba las materias primas

. Entre fines del siglo XVIII y la primera mitad del XIX, fue pasándose del taller
doméstico a la gran factoría, del trabajo a escala reducida al trabajo a gran escala,
del uso de las Máquinas manuales a las mecánicas movidas por el vapor, de la
utilización de pequeños capitales a su empleo masivo, una vez producida la
necesaria acumulación previa. Con la Revolución industrial nació la nueva
empresa capitalista, en el centro neurálgico del nuevo modo de producción.

Evolución de la empresa
En el sistema económica imperante, la empresa es, junto con los consumidores y
el Estado, uno de los tres agentes de la actividad económica. La empresa, como
impulsor fundamental de la economía, ha cumplido diversos roles a lo largo de la
historia que merece la pena que reseñemos dentro de la sección de Historia de la
Economía de El Blog Salmón.

Aunque es ahora cuando la empresa ha adquirido su significado más completo, lo

cierto es que esta figura empresarial ha existido desde hace mucho tiempo. A
continuación veremos su evolución histórica, correspondiente con los sistemas
económicos vigentes en cada momento:

Mercantilismo

Los siglos XVII y XVIII serán recordados como aquellos en los que se instauró el

capitalismo mercantil, el cual tenía su principal razón de ser en el comercio como
actividad económica básica. En este contexto surgió la empresa comercial, que
era una unidad organizada que se dedicaba principalmente a desarrollar el
comercio internacional.

Además, fue en esta época cuando se desarrollo fuertemente la actividad

bancaria, la cual basaba su actividad principal en financiar las campañas bélicas
de las potencias de la época. Las Compañías de las Indias son las primeras
sociedades comerciales de las que se tiene noticia. El objetivo de las mismas no
era otro que comercializar con territorios muy alejados de Europa y que por
primera vez abrían sus puertas al mundo comercial.

Capitalismo industrial

En el siglo XIX los sistemas económicos se dejaron llevar por los efectos de la

Revolución Industrial gestada durante el siglo anterior. Esta impulsó un tipo de
actividad económica no tan simple como la anterior, sino muchísimo más
complejo. En este contexto nacieron las llamadas empresas industriales, que
como su propio nombre indica se dedicaban básicamente a actividades
transformadoras, de forma que la mayoría de empresas de la época eran fábricas,
cuya razón de ser básica era la de comportarse como unidades económicas de
producción.

Las fábricas supusieron una transformación total de los procesos productivos de la

época. El trabajo se volvió más mecánico que manual y eso trajo consigo la
necesidad de cada vez más operarios en las empresas. Los pequeños talleres
artesanos fueron desapareciendo poco a poco y su actividad se trasladó a las
propias fábricas. El crecimiento económico de las empresas de esta época se
aceleró y se gestaron las primeras grandes sociedades, así como mercados
monopolistas y oligopolistas en los que una o pocas empresas se repartían la
cuota total del mismo.

Capitalismo financiero

A partir de principios del siglo XX la producción deja de ser la única preocupación

de las sociedades. El crecimiento de las empresas había sido tal que por primera
vez en la historia se plasma la necesidad de diferenciar entre las figuras del
empresario y de los dueños del capital.

En este contexto, la empresa deja de ser exclusivamente una unidad de

producción para convertirse en una unidad financiera y de decisión. El capital
financiero surge de la necesidad de encontrar nuevas fuentes de financiación, ya
que las empresas necesitaban un mayor volumen de capital para incorporar las
innovaciones tecnológicas y para lograr la concentración del mercado en manos
de grandes cárteles, trusts y holdings empresariales.

Las necesidades de capital trajeron consigo el desarrollo del crédito bancario.

Además, para conseguir los grandes capitales que las empresas necesitaban para
poder ser viables, las personas se agrupaban, naciendo de este modo las
Sociedades Anónimas, cuyo capital se dividía en acciones que se compraban y
vendían en las bolsas de valores

La empresa en la actualidad

En la actualidad, el papel de las empresas se ha vuelto mucho más complejo

debido a fenómenos como la globalización o al avance incesante de las nuevas
tecnologías de la información y del conocimiento. En la empresa de hoy en día, y
principalmente en las de gran tamaño, las figuras del empresario y del dueño del
capital están claramente definidas.

La empresa actual integra un conjunto de factores de producción (recursos

naturales, personas y capital), que han de ser organizados por el empresario y
dirigidos para la obtención de unos objetivos empresariales, como asegurarse la
obtención de un beneficio, pero sin olvidad su responsabilidad social con el
entorno que la rodea y condiciona su actividad.

La empresa no es, por tanto, un ente aislado, sino que forma parte de un entorno
mucho más complejo que está formado por elementos interrelacionados entre sí y
con la propia empresa, sobre los cuales esta tiene escasa o nula influencia pero
que condicionan su actividad. Nos referimos a los factores demográficos,
tecnológicos, legales, competidores, intermediarios o entidades financieras, por
citar algunos ejemplos.

02- Elementos de las Empresas y  Clasificación de la Empresa.

Se consideran elementos de la empresa todos aquellos factores, tanto internos

como externos, que influyen directa o indirectamente en su funcionamiento.
Los principales elementos de la empresa son los siguientes:
a) El empresario: Es la persona o conjunto de personas encargadas de gestionar
y dirigir tomando las decisiones necesarias para la buena marcha de la empresa.
No siempre coinciden la figura del empresario y la del propietario, puesto que se
debe diferenciar el director, que administra la empresa, de los accionistas y
propietarios que han arriesgado su dinero percibiendo por ello los beneficios.
b) Los trabajadores: Es el conjunto de personas que rinden su trabajo en la
empresa, por lo cual perciben unos salarios.
c) La tecnología: Está constituida por el conjunto de procesos productivos
y técnicas necesarias para poder fabricar (técnicas, procesos, máquinas,
ordenadores, etc.).
d) Los proveedores: Son personas o empresas que proporcionan las materias
primas, servicios, maquinaria, etc., necesarias para que las empresas puedan
llevar a cabo su actividad.

e) Los clientes: Constituyen el conjunto de personas o empresas que demandan

los bienes producidos o los servicios prestados por la empresa.
f) La competencia: Son las empresas que producen los mismos bienes o prestan
los mismos servicios y con las cuales se ha de luchar por atraer a los clientes.
g) Los organismos públicos: Tanto el Estado central como los Organismos
Autónomos y Ayuntamientos condicionan la actividad de la empresa a través de
normativas laborales, fiscales, sociales, etc.
Clasificación de las empresas:
POR SECTORES ECONOMICOS

Extractivas: Dedicadas a explotar recursos naturales.
Ejemplo: Cerrejón, ECOPETROL, Minas de Oro del Chocó.

Servicios: Entregarle sus servicios o la prestación de estos a la comunidad.

Ejemplo: Clínicas, salones de belleza, transportes.
Comercial: Desarrolla la venta de los productos terminados en la fábrica.
Ejemplo: Cadenas de almacenes Ley, La 14, Carrefour etc.

Agropecuaria: Explotación del campo y sus recursos.

Ejemplo: Hacienda, agroindustria.

Industrial: Transforma la materia prima en un producto terminado.

Ejemplo: Acerías Paz del Río, Ingenio Risaralda.

POR SU TAMAÑO

Grande: Su constitución se soporta en grandes cantidades de capital, un gran

número de trabajadores y el volumen de ingresos al año, su número de
trabajadores excede a 100 personas. Ejemplo: Comestibles La Rosa, Postobón,
Gino Pascalli, etc.).
Mediana: Su capital, el número de trabajadores y el volumen de ingresos son
limitados y muy regulares, número de trabajadores superior a 20 personas e
inferior a 100.
Pequeñas: Se dividen a su vez en.

Pequeña: Su capital, número de trabajadores y sus ingresos son muy reducidos,

el número de trabajadores no excede de 20 personas.

Micro: Su capital, número de trabajadores y sus ingresos solo se establecen en

cuantías muy personales, el número de trabajadores no excede de 10
(trabajadores y empleados).

Famiempresa: Es un nuevo tipo de explotación en donde la familia es el motor del

negocio convirtiéndose en una unidad productiva.

POR EL ORIGEN DEL CAPITAL

Público: Su capital proviene del Estado o Gobierno. Ejemplo: Alcaldía de Pereira,

Gobernación de Risaralda.

Privado: Son aquellas en que el capital proviene de particulares.

Ejemplo: Sociedades comerciales.

Economía Mixta: El capital proviene una parte del estado y la otra de particulares.
Ejemplo: Bancafé, La Previsora S.A.
03- Los Factores Productivos. Y Las Empresas como Organización Sociales.

Los factores de producción son los recursos que una empresa o una persona
utiliza para crear y producir bienes y servicios.

En la teoría económica se considera que existen tres factores principales de

producción: el capital, el trabajo y la tierra.

El capital: Se refiere a todos aquellos bienes o artículos elaborados en los cuales

se ha hecho una inversión y que contribuyen en la producción, por ejemplo
máquinas, equipos, fábricas, bodegas, herramientas, transporte, etc.: todos estos
se utilizan para producir otros bienes o servicios. En algunas circunstancias, se
denomina capital al dinero, sin embargo, dado que el dinero por sí solo no
contribuye a la elaboración de otros bienes, no se considera como un factor de
producción.

El trabajo: Se refiere a todas las capacidades humanas, físicas y mentales que

poseen los trabajadores y que son necesarias para la producción de bienes y
servicios.

La tierra: Este factor de producción no se refiere únicamente a la tierra en sí (el

área utilizada para desarrollar actividades que generen una producción ?cría de
ganado, siembra de cultivos, construcción de edificios de oficinas, etc.). En el
factor tierra también se incluyen todos los recursos naturales de utilidad en la
producción de bienes y servicios, por ejemplo los bosques, los yacimientos
minerales, las fuentes y depósitos de agua, la fauna, etc. El valor de la tierra
depende de muchos factores, por ejemplo de la cercanía a centros urbanos, del
acceso a medios de comunicación, de la disponibilidad de otros recursos naturales
(como los que se mencionaron anteriormente), del área, etc.

Cada uno de estos factores tiene una compensación o un retorno. Por ejemplo, el
capital tiene como compensación los beneficios o ganancias del mayor valor que
le añade a los productos, el trabajo tiene como compensación los salarios, y la
tierra tiene como compensación la renta que se obtiene de ella al utilizarla.

En la actualidad, con los grandes cambios a nivel de producción, también se

pueden considerar como factores de producción la capacidad empresarial y el
entorno tecnológico; sin embargo, tradicionalmente, los tres factores explicados
(capital, trabajo y tierra) son los que predominan en la teoría económica. Con la
combinación de los factores de producción, se busca eficiencia en la producción
para, así, obtener mayores utilidades en las empresas

La empresa como organización social

Considerar a la empresa como una organización social tiene infinitas ventajas para
el desarrollo de la misma y de todas las partes y miembros implicados en sus
procesos y actividades.

Las organizaciones sociales se basan en la creación de vínculos cooperantes y

participativos entre los diferentes grupos que la componen Al aplicar este modelo
social y civil a la empresa se conforma un paradigma de vinculación interpersonal
y grupal anclado en una red de codificación abierta a la interacción.

Podemos concebir que un grupo es la unión de dos o más personas que:

-Comparten un conjunto de normas, valores y creencias comunes.

-Mantienen relaciones implícitas y explícitas, donde la conducta de cada uno

afecta al resto.

-Interaccionan motivado por un objetivo común y específico.

Pero además interesa descubrir que los elementos de un grupo proactivo son:

-Percepciones y cogniciones de los miembros del grupo.

-Motivación y satisfacción de necesidades.

-Metas del grupo.

-Organización del grupo.

-Interdependencia de los miembros.

-Interacción.

En esta línea de exposición resulta interesante destacar como el grupo varía su

capacidad de rendimiento atendiendo al grado de cohesión interna, al nivel de
sensación de pertenencia de cada miembro, a La dirección del grupo (al tipo de
liderazgo) y las norma propias del grupo.

Evidentemente cuando una persona siente satisfechas, más o menos, sus

necesidades individuales, sus relaciones afectivas vinculantes al grupo y disfruta
de cierta seguridad y disposición comunicativa, entonces su grado de pertenencia
se afianza.

Sólo a partir de este momento, el momento en el que los miembros del grupo
sienten como suyo el espacio y los nexos establecidos, podemos asegurar la
organización del trabajo en equipos y la eficacia del resultado.
04- Características de las Empresas, La Teoría de Sistemas y las
Organizaciones.

Características de una empresa

 Persigue un fin económico: es decir generan nuevos bienes y servicios.

 Tiene un fin nucleótido: busca tener la máxima ganancia y beneficios.
 Tiene un fin mercantivo: convierte recursos en productos que van a
destinarse al mercado.
 Tiene una responsabilidad: la empresa responde o garantiza, las
condiciones de su producción.

La teoría de los sistemas: Esta teoría surgió con los trabajos del biólogo alemán
Ludwig Von Bertalonffy, publicados entre 1950 y 1968.

La teoría general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no

pueden separar sus elementos, ya que la comprensión de un sistema se da sólo
cuando se estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus
partes.

La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:

1) Los sistemas existen dentro de los sistemas.

2) Los sistemas son abiertos.
3) Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

La teoría de sistemas penetró rápidamente en la teoría administrativa por dos

razones fundamentales:

a) Debido a la necesidad de sintetizar e integrar más las teorías que la

precedieron, llevándose con éxito cuando se aplicaron las ciencias del
comportamiento al estudio de la organización.
b) La cibernética y la tecnología informática, trajeron inmensas posibilidades
de desarrollo y operación de las ideas que convergían hacia una teoría de
sistemas aplicada a la administración.

Concepto de sistemas: Conjunto de diversos elementos que se encuentran

interrelacionados y que se afectan mutuamente para formar una unidad.

El punto clave está constituido por las relaciones entre los diversos elementos del
mismo; puede existir un conjunto de objetos, pero si estos no están relacionados
no constituyen un sistema.
Características de los sistemas

a) Propósito u objetivo.- Las unidades u elementos, así como las relaciones,

definen un distribución que trata de alcanzar un objetivo.
b) Globalismo.- Todo sistema tiene naturaleza orgánica; cualquier estimulo en
cualquier unidad del sistema afectará a todas las demás unidades debido a
la relación existente entre ellas.
c) Entropía.- Tendencia que tienen los sistemas al desgaste o desintegración,
es decir, a medida que la entropía aumenta los sistemas se descomponen
en estados más simples.
d) Homeostasis.- Equilibrio dinámico entre las partes del sistema, esto es, la
tendencia de los sistemas a adaptarse con el equilibrio de los cambios
internos y externos del ambiente.
e) Equifinalidad.- Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas
condiciones iníciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final.
No importa el proceso que reciba, el resultado es el mismo.

Clasificación de los sistemas.

a) Sistemas naturales: Son los existentes en el ambiente.

b) Sistemas artificiales: Son los creados por el hombre.
c) Sistemas sociales: Integrados por personas cuyo objetivo tiene un fin
común.
d) Sistemas hombre-máquina: Emplean equipo u otra clase de objetivos, que
a veces se quiere lograr la autosuficiencia.
e) Sistemas abiertos: Intercambian materia y energía con el ambiente
continuamente.
f) Sistemas cerrados: No presentan intercambio con el ambiente que los
rodea, son herméticos a cualquier influencia ambiental.
g) Sistemas temporales: Duran cierto periodo de tiempo y posteriormente
desaparecen.
h) Sistemas permanentes: Duran mucho más que las operaciones que en
ellos realiza el ser humano, es decir, el factor tiempo es más constante.
i) Sistemas estables: Sus propiedades y operaciones no varían o lo hacen
solo en ciclos repetitivos.
j) Sistemas no estables: No siempre es constante y cambia o se ajusta al
tiempo y a los recursos.
k) Sistemas adaptativos: Reacciona con su ambiente mejora su
funcionamiento, logro y supervivencia.
l) Sistemas no adaptativos: tienen problemas con su integración, de tal modo
que pueden ser eliminados o bien fracasar.
m) Sistemas determinanticos: Interactúan en forma predecible.
 n) Sistemas probabilísticos: Presentan incertidumbre.
o) Subsistemas: Sistemas más pequeños incorporados al sistema original.
p) Supersistemas: sistemas extremadamente grandes y complejos, que
pueden referirse a una parte del sistema original.

05- El Ambiente en que opera las Organizaciones,  Misión, Visión,

Organización y Papel del Administrador.

El ambiente en que opera las organizaciones

Toda organización representa un sistema abierto que utiliza diferentes tipos de

recursos provenientes de su entorno. El entorno tal y como lo describen diversos
autores, representa todos aquellos elementos y factores que pueden influir de
manera directa o indirecta en diversas empresas a los que denominamos entorno
inmediato y entorno general.

El entorno inmediato y general, se encuentra estructurado por una serie de

variables que actúan sobre una institución, en donde se deben tomar decisiones y
medidas oportunas para adaptarse a los frecuentes y rápidos cambios que se
presenten.

Al Valorar la Organización, estamos hablando de que todo empresario debe hacer

un constante análisis de todas aquellas fuerzas y elementos que pueden, en su
caso, beneficiar o perjudicar el logro de metas u objetivos que se estén
persiguiendo. Esos elementos son:

a) Desempeño de la Organización: Se define como la habilidad que tiene una

empresa para cumplir con los objetivos y lograr en general, su misión. El
desempeño se puede medir mediante indicadores como la efectividad,
eficiencia o sostenibilidad financiera.
b) Capacidad de la Organización: La capacidad representa todos aquellos
elementos tales como los recursos, procesos, tecnología, personal,
infraestructura, instalaciones que necesita una empresa para lograr sus
metas.
c) Ambiente Interno: Se refiere a todos aquellos elementos o fuerzas internas
que influyen en la organización, siendo estos los incentivos, clima
organizacional, liderazgo, el cumplimiento de normas y valores, etc.
d) Ambiente Externo: Aquellos elementos ajenos a la organización que
influyen de manera directa o indirecta el cumplimiento de objetivos, siendo
este concepto, la base de la presente investigación.
 “Ambiente Externo de las Organizaciones” o también llamado Entorno de
las Organizaciones, es el conjunto de todos aquellos factores que influyen
en la organización y que no pertenecen al sistema. Este entorno a su vez
está dividido en dos secciones que permiten analizar variables directas o
indirectas conocidas como Microambiente y Macroambiente; el óptimo
funcionamiento de todas las empresas depende de la manera que se
analicen y aprovechen estos aspectos para la supervivencia o crecimiento
de toda organización.

Microentorno, Entorno Especifico, Entorno de Acción Directa o Entorno

Inmediato, son algunos de los tantos nombres que manejan autores en sus
diferentes obras; cualquiera que sea el término a utilizar, menciona que son todos
aquellos aspectos o “elementos que están relacionados permanentemente con la
empresa y que influyen en las operaciones diarias como en los resultados
(Fernández, 2005)”. Los clientes, proveedores, competidores, reguladores, son
algunos de los elementos que conforman el Microentorno de una organización.

El Macroentorno o también conocido como Entorno Específico o Entorno de

Acción Directa se refiere a todos aquellos aspectos relacionados con el exterior de
la empresa. A diferencia del Microentorno, el Macroentorno estudia elementos que
son difíciles o imposibles de controlar, por lo que la organización debe tener
conocimiento de ellos para aprovecharlos o en su defecto reducir su impacto. Los
Factores Socio Culturales, Factores Tecnológicos, Factores Económicos, Factores
Político Legales, y Factores Globales o “Secuencia STEP Global (Hitt, 2006) son
claros ejemplos de este apartado.

Misión, Visión, Organización y Papel del Administrador.

Misión:

La Misión es la razón de existir de una empresa, con lo que le permite lograr

rentabilidad. Qué es la organización HOY. La Misión proyecta la singularidad de su
empresa. Idealmente debe constar de 3 partes: Descripción de lo que la empresa
hace. Para quién está dirigido el esfuerzo, el target. Presentación de la
particularidad, lo singular de la organización, el factor diferencial. No debe
confundirse la Misión con el “Lema” de la empresa. Un lema puede enunciar un
principio, mas no proyecta lo que la misión, como algo permanente y duradero. 

a) Prevenir los cambios que ejercerán una profunda influencia en la

organización. 
b) Brindar a empleados, clientes y otros, una identidad y un entendimiento de
las unidades de crecimiento.
 c) Brindar un vehículo para generar y proyectar opciones estratégicas. 
d) Desarrollar valores positivos en los miembros de la organización que facilite
el cumplimiento de las tareas.

Visión:

La Visión es una imagen del futuro deseado que buscamos crear con nuestros
esfuerzos y acciones. Es la brújula que nos guiará a líderes y colaboradores. Será
aquello que nos permitirá que todas las cosas que hagamos, tengan sentido y
coherencia. La organización en el FUTURO. Respóndase: ¿Qué es lo realmente
queremos? Debe ser factible alcanzarla, no debe ser una fantasía. La Visión
motiva e inspira. Debe ser compartida. Debe ser clara y sencilla, de fácil
comunicación.

Organización

“La organización es la parte de la administración que comprende el

establecimiento de una estructura intencional de roles para las personas de
una empresa.  Es intencional en el sentido de asegurar que se han asignado todas
las tareas necesarias para lograr los objetivos y se espera que se asignen a las
personas que mejor puedan realizarlas.”

Por lo general las empresas están divididas y jerarquizadas con el fin de que
la organización de esta sea lo más eficiente posible. El administrador debe ser
capaz de asignar los recursos de manera que los objetivos de la organización se
lleven a cabo.

Papel de un administrador

La figura del Administrador es de vital importancia dentro de las empresas,

especialmente cuando se trata de gestionar bien los recursos y de liderar los
talentos humanos. Un administrador siempre se encarga de realizar una serie de
actividades que le permiten a la empresa cumplir efectivamente con las metas y
objetivos propuestos.

Teniendo en cuenta entonces lo que se sabe sobre las teorías administrativas y

académicas, podemos decir entonces que un administrador puede resumirse en el
tipo de acciones que hace dentro de una organización, las cuales se pueden
sintetizar en:

 Planeación.
 Organización
 Dirección
 Control
Desde cuestiones básicas podemos mencionar que se trata de la persona que
sabe dirigir un equipo y los esfuerzos de los mismos con la finalidad de aprovechar
todas las oportunidades que logren que se pueda tener el mejor de los resultados.
Si bien puede parecernos un poco exagerado o muy sonado, la realidad es que sin
alguien capacitado que pueda hacer una correcta gestión, no es posible que la
empresa logre tener éxito o logre posicionarse de forma correcta dentro de la
mente de los clientes.

Dentro de las acciones o roles que se desempeña el administrador de una

empresa, debemos considerar los siguientes:

Líder: dentro de los más importantes roles del administrador de empresas, es

relevante saber que ser líder es una de ellas. Es responsable de saber cómo llevar
las actividades del equipo y con ello lograr que las acciones cumplan con su
objetivo.

Rol de conector: es la persona más indicada cuando se trata de hacer

conexiones importantes y considerables. Tiene que tener la vocación y la habilidad
de establecer nuevos contactos que favorezcan en todos los sentidos a la
empresa. Esto quiere decir que debe ser capaz de conseguir nuevos proveedores,
clientes y demás que se requieran para que se puedan conseguir los objetivos
esperados.

Difunde información: tiene que ser una persona con amplia habilidad con la
comunicación, ya que siempre debe existir esto entre la persona y el equipo y del
equipo al administrador. Además debe comunicarse con otros y de esta manera
siempre llevar mensajes que sea claros y muy efectivos.

Toma de decisiones: es común darnos cuenta que el administrador es la persona

que se encarga de realizar la toma de un alto número de decisiones que son
vitales para el desarrollo de la organización. Muchas pueden ser equivocadas o
no, y los resultados siempre recaerán sobre sus hombros.

Asignación de recursos: la responsabilidad de asignar de forma correcta los

recursos, es otra de las labores del administrador, sin mencionar que es también
una de las más importantes. Recordemos que el éxito de una empresa radica en
su capacidad para ser lo suficientemente rentable.