Examen Final

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INNOVACIÓN Y DESING THINKING

EXAMEN FINAL

1. ¿Cuáles son las 5 fases del Design Thinking?

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2. Anote qué fases del Design Thinking son de carácter plenamente Convergente:

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3. Señale cual de las siguientes técnicas o métodos corresponde a la fase de


experimentación en el Design Thinking:

a. Entrevistas en profundidad
b. Árbol de problemas
c. Prototipado de alta fidelidad
d. Mapa de Trayectoria o Customer journey

4. La técnica de la entrevista en profundidad:

a. Se trata de hablar con un grupo de personas al mismo tiempo


b. Es necesario interpretar mientras se realiza
c. Es escuchar más que hablar, basada en la conversación
d. Ponerse con el usuario a vivir la experiencia

5. Pensamiento disruptivo:

a. Hace referencia a pensar soluciones dentro del status quo


b. Se centra en los paradigmas, para que las soluciones sean factibles
c. Huye de lo tradicional, combinando aspectos que inicialmente no tienen
relación
d. Es clave en el sub-momento de evaluación de ideas

6. Reglas para la producción de ideas (elija aquella que no es correcta):

a. No interrumpir las idea


b. No juzgar las ideas de momento
c. Alentar ideas radicales y disruptivas
d. Centrarse en la calidad de las ideas
7. La implementación: en el “Design Thinking” es:

a. El momento de Evaluación de las ideas por parte del equipo de trabajo


b. Poner en marcha las ideas, desarrollando los productos o servicios para
comercializar
c. Realización de prototipos y/o simulaciones para aprender de los
usuarios
d. Preparar la viabilidad del negocio

8. Modalidades para la experimentación: el bosquejo o Sketch (prototipos de muy


baja fidelidad):

a. Nos ayuda a visualizar y tomar las primeras decisiones.


b. Nos ayuda a construir en detalle los prototipos.
c. Utiliza técnicas como la Landing page o prototipos de alta definición.
d. Es el prototipo que más se acerca al producto funcional.

9. La evolución, como última fase del Design Thinking es:

a. El momento de producción y evaluación de las ideas


b. Un momento de reflexión del equipo en base a las consideraciones de
cada componente
c. Evaluar la experiencia a través de la empatía con los usuarios
d. Centrados en el prototipo, mejorar su diseño y forma

10. La matriz receptora de información se compone de:

a. Cinco cuadrantes basados en lo que dice, piensa, siente y hace el


usuario con el prototipo.
b. Cuatro cuadrantes basados en lo que funciona, las críticas, las nuevas
ideas y las dudas que surgen.
c. Una investigación secundaria sobre la información que existe en fuentes
confiables.
d. Un análisis cuantitativo sobre las características del prototipo.

Forma de presentación:
Se debe de entregar, bajo la siguiente estructura:
Nombre_Apellido_EF.docx
Por ejemplo, si el alumno se llama Alfredo Rivas, presentara su trabajo bajo la
siguiente estructura Alfredo_Rivas_EF.docx.

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