Primer Informe Practicas

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

DEPARTAMENTO DE PRÁCTICAS EMPRESARIALES
PRIMER INFORME DE PRÁCTICAS
DATOS DEL PRACTICANTE:
NOMBRE COMPLETO Norida Constanza Vanegas Chinchilla

CÓDIGO 0490710040
TEL y CEL 3002547183
PROGRAMA Administración Industrial
SEMESTRE Decimo Semestre
E-MAIL [email protected]
DATOS DE LA EMPRESA
RAZÓN SOCIAL Universidad De Cartagena

DIRECCIÓN Sede San Agustín: Centro, Calle De La Universidad No 36-100
TELÉFONOS 3017553262
REPRESENTANTE LEGAL Germán Arturo Sierra Anaya
NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO Ederlinda Sierra Puente
CARGO DEL JEFE INMEDIATO Jefe De La División De Calidad Y Mejoramiento Institucional
E-MAIL [email protected]
FECHA 16 de Agosto de 2011
FECHA DE INICIO: 01 Junio 2011

1. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
1.1 MISIÓN: La Universidad de Cartagena, como institución pública, mediante el cumplimiento de

sus funciones sustantivas de docencia, investigación, internacionalización y proyección social,
forma profesionales competentes en distintas áreas del conocimiento, con formación científica,
humanística, ética y axiológica, que les permitan ejercer una ciudadanía responsable, contribuir
con la transformación social, y liderar procesos de desarrollo empresarial, ambiental, cultural en
el ámbito de su acción institucional.
1.2 VISIÓN: En 2027, la Universidad de Cartagena se consolidará como una de las más importantes
instituciones públicas de educación superior del país; para ello, trabajará en el mejoramiento
continuo de sus procesos administrativos, financieros, académicos, investigativos, de proyección
social, internacionalización y desarrollo tecnológico, con el fin de alcanzar la acreditación
institucional de alta calidad y la acreditación internacional de sus programas.
1.3 PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE OFRECE AL MERCADO:
PROCESO PRODUCTOS
Docencia Programas Académicos (Pregrado y Postgrado)
 Semilleros de Investigación
 Producciones científicas (Libros de investigación, artículos en
Investigación revistas indexadas y no indexadas)
 Grupos de Investigación reconocidos por Colciencias
 Proyectos de Investigación
 Educación Continua
 Asesorías, Consultorías y Desarrollo de Proyectos
Extensión
 Proyectos y Programas de Intervención Social
 Consultorios Empresariales, de Emprendimiento y Jurídicos
1.4 DISEÑO ORGANIZACIONAL – Presente el organigrama de la empresa donde señale el área

específica donde se desempeña como pasante :
En el organigrama organizacional de la Universidad de Cartagena desempeño las practicas

empresariales en la División de Calidad y Mejoramiento institucional, como se puede apreciar en
el organigrama Institucional:
1.5 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA FUNCIONAL DONDE FUE ASIGNADO: La División de Calidad y
Mejoramiento Institucional es la responsable de implementar y mantener el sistema de gestión
de calidad de la Universidad de Cartagena, en donde se determinan las necesidades y
expectativas de los usuarios, garantizando un mantenimiento de la política de calidad con sus
objetivos, su misión y visión, además del establecimiento y mantenimiento de un sistema de
seguimiento y medición que permite conocer la eficacia, eficiencia y efectividad de los procesos,
para asegurar un mejoramiento continuo en la Institución, con miras a la satisfacción de sus
usuarios.
1.6 DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ASIGNADAS: En la División de Calidad y Mejoramiento

Institucional me desempeño como Auxiliar de procesos de Calidad, en donde ejecuto las siguiente
funciones:
 Respaldar el cumplimiento de los requisitos de calidad en cada uno de los procesos que conforma la
Universidad de Cartagena
 Apoyar en la elaboración de informes de actividades de socialización del Sistema Integrado de
Gestión y revisión de procesos de la Institución
 Proponer acciones de mejora en procesos donde se presente el no cumplimiento de los requisitos de
la norma de calidad
 Cooperar en la elaboración y control de documentos que hacen parte de los procesos y actividades
de la Institución del Sistema de Gestión de Calidad
 Colaborar en el control de registros que permiten evidenciar la conformidad y eficacia del Sistema de
Gestión de la Calidad de la Institución
2. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
2.1 IMAGEN ACTUAL: Elaborar el Análisis DOFA del área al que fue asignado el estudiante,
para explicar la realidad de la dependencia, describiendo las debilidades, oportunidades,
fortalezas y amenazas.
FACTORES A
CONSIDERAR EN F D O A
EL ANÁLISIS
Cada uno de los
Los Sistemas de Calidad es una
miembros del
estrategia que la mayoría de las Haciendo
área de trabajo
organizaciones están referencia a mi
posee diferentes
implementando para el perfil
competencias lo
Oportunidad de el mejoramiento de sus procesos, por profesional
cual permite NO
campo laboral lo cual es una oportunidad de poca
enriquecer
adquirir competencias es dicha experiencia en
conocimientos y
área debido a que actualmente las procesos
para lograr ser un
empresas buscan estandarizar sus Industrial
profesional
procesos y ser competitivas
integro
El clima laboral es La resistencia
La necesidad de relacionarse y
Clima laboral y muy bueno y se al cambio de
trabajar con varias personas de la
desarrollo de permite fortalecer algunos
institución permite desarrollar NO
habilidades habilidades, funcionarios
habilidades de comunicación,
empresariales valores y de la
trabajo en equipo y liderazgo
principios Institución
Puedo aplicar
conocimientos de La posibilidad de trabajar en
calidad y diferentes áreas de la Institución Poca aplicación
Aplicación de
mejoramiento de permite enfrentarse a diferentes en
Conocimientos NO
procesos situaciones que permiten aplicar conocimientos
Teóricos
adquiridos a lo conocimientos Administrativos de Industriales
largo de mi la carrera
carrera
2.2 IMAGEN POSIBLE: Elaborar el análisis de las alternativas de solución y posibilidades de
intervención en la situación actual del área donde fue asignado, con el objetivo de mejorarla,
desde el campo de trabajo del Estudiante.
ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN Y POSIBILIDADES DE INTERVENCIÓN

En el área de trabajo puedo intervenir en cuanto a la recolección y análisis de datos
estadísticos
A partir de mis conocimientos en puedo apoyar en el mejoramiento de procesos,
ofreciendo planes de mejora en los procesos críticos Institución
Realizar proyectos encaminados a la calidad en procesos para que apoyen al desarrollo
del mejora Institucional
3. OBSERVACIONES
FIRMA DEL ESTUDIANTE FIRMA DEL DOCENTE TUTOR
OBSERVACIONES DEL DOCENTE TUTOR

Señor docente: Favor incluir aquí la calificación del estudiante:
COORDINADOR DE PRÁCTICAS JEFE DEL DPTO.

PRACTICAS

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1.3 PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE OFRECE AL MERCADO:

1.4 DISEÑO ORGANIZACIONAL – Presente el organigrama de la empresa donde señale el área

En el organigrama organizacional de la Universidad de Cartagena desempeño las practicas

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