Taller de Mercadotecnia

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Jonathan Manuel Avila Villegas.

11/05/2020.
MARKETING MIX

Es una estrategia de marketing, la cual sirve para planificar y posteriormente ejecutar, el


lanzamiento de un producto o servicio y se determina mediante cuatro variables que son:

 Producto: producto o servicio, mediante el cual se satisfacen las necesidades o deseos del
consumidor, su ciclo de vida depende de la respuesta del consumidor y de la competencia
es así que las fases son, lanzamiento, turbulencias, crecimiento, madurez y declive, éstos
son representados gráficamente mediante una curva. Los productos o servicios de
acuerdo a sus características pueden ser tangibles e intangibles, entre sus atributos
principales se encuentran el envase, diseño, tamaño, forma, marca, etc.
 Precio: es el monto monetario que el consumidor paga a cambio del producto o servicio,
hay varias formas de pago, efectivo, cheque, tarjeta, crédito, etc. Entre las estrategias de
precio algunas son sobreprecio, el precio es superior a los competidores y se puede dar
cuando el producto posee un atributo único, o es el primero del mercado, tiene ventaja
competitiva, precio de penetración, entra al mercado a un precio más bajo que el de la
competencia, para acaparar la atención y el consumo.
 Promoción: es el cómo vas a dar a conocer, comunicar, informar, persuadir y atraer al
cliente sobre la empresa, sus productos y ofertas. La mezcla de promoción está
conformada por: fuerza de ventas, promoción de ventas, publicidad, relaciones públicas y
comunicación interactiva ( ventas online, por teléfono, por correo electrónico, catálogos,
etc). Herramientas de promoción de ventas: muestras, cupones, reembolsos, regalos
publicitarios, regalos por fidelidad, etc.
 Plaza o distribución: el lugar en donde se comercializara el producto, utilizar el adecuado
canal de distribución a fin de que el producto llegue a su lugar en el momento que lo
requiera el consumidor y en las condiciones adecuadas.

Las 7 p´s del marketing: precio, promoción, people, prueba física, proceso, producto y place o
lugar.

El personal también es importante en el marketing, si bien participan en el importante proceso de


la cadena de producción de la empresa, en el caso de que participen como agente de ventas o
servicio al cliente, es muy importante la impresión que dejan ya que impactan en la imagen de la
empresa.

Los procesos, son todos aquellos procedimientos o tareas que tiene cada integrante de la
organización para cumplir con los objetivos, desde la idea del producto, hasta su procesos y
entrega al consumidor.

Co-Marketing, es cuando dos empresas colaboran conjuntamente para promover y crear un nuevo
producto o servicio, ejemplo Apple y Nike, con el desarrollo de una app para corredores, el chip va
integrado en el calzado Nike, la app la descargas en al app store para revisar el rendimiento de
cada sesión de entrenamiento, y así las dos marcas colaboran para hacerse promoción y vender
sus productos.

7 CS COMPASS MODEL

C1) Corporación, C2) Comoditty (producto), C3) Costos de producción, comercialización,


promoción, etc., C4) Canal de distribución, lugares de venta C5) Comunicación=promoción, C6)
Consumidor, necesidades, deseos, comportamiento, C7) Circunstancias, el ambiente nacional o
internacional, el clima, la cultura y las sociedades y variables económicas.

En conclusión del método tradicional de las 4 P´s vs el de las 4 C´s, es que el primero se centra más
en el producto desde un análisis más interno de la empresa, por lo regular se basa en productos
tangibles y el de las 4 C´s se centra más en el cliente y a partir de ahí analiza su comportamiento
de compra, sus necesidades o deseos, realiza un análisis del entorno externo más amplio, cultura,
sociedad, factores económicos, etc., este método se basa por lo regular para comercializar
productos intangibles (servicios), sin embargo, según lo aplicado por distintas empresas, no están
peleados uno con otro modelo, se pueden incluso complementar dependiendo de lo que tu
empresa quiera comercializar.

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