Reglamento Interno
Reglamento Interno
Reglamento Interno
CAPÍTULO I
CAPÍTULO II
VIGENCIA, CONOCIMIENTO, DIFUSIÓN, ALCANCE Y AMBITO DE APLICACIÓN
CAPÍTULO III
Art.- 11. El aspirante que haya sido declarado apto para cumplir las funciones
inherentes al puesto, en forma previa a la suscripción del contrato
correspondiente, deberá llenar un formulario de “datos personales del
trabajador”; entre los cuáles se hará constar la dirección de su domicilio
permanente, los números telefónicos (celular y fijo) que faciliten su ubicación
y números de contacto referenciales para prevenir inconvenientes por
cambios de domicilio.
Art.- 13. Si para el desempeño de sus funciones, el trabajador cuando, recibe bienes
o implementos de la compañía o clientes, deberá firmar el acta de recepción
y descargo que corresponda aceptando la responsabilidad por su custodia y
cuidado; debiendo devolverlos a la empresa, al momento en que se lo
solicite o de manera inmediata por conclusión de la relación laboral; la
empresa verificará que los bienes presenten las mismas condiciones que
tenían al momento de ser entregados al trabajador, considerando el
desgaste natural y normal por el tiempo. La destrucción o pérdida por culpa
del trabajador y debidamente comprobados, serán de su responsabilidad
directa.
CAPÍTULO V
DE LOS CONTRATOS
Art.- 14. CONTRATO ESCRITO. - Todo contrato de trabajo se realizará por escrito; y,
luego de su suscripción, deberá ser inscrito ante el Inspector de Trabajo, en
un plazo máximo de treinta contados a partir de la fecha de suscripción.
CAPÍTULO VI
Art.- 17. De conformidad con la ley, la jornada de trabajo será de 8 horas diarias y 48
horas semanales a las que deben sujetarse todos los trabajadores de la
Empresa, en los centros de trabajo asignados.
Sin embargo, respetando los límites señalados en el Código del Trabajo, las
jornadas de labores podrán variar y establecerse de acuerdo con las
exigencias del servicio o labor que realice cada trabajador y de conformidad
con las necesidades de los clientes y de la Empresa.
Art.- 18. De conformidad con la ley, éstos horarios especiales, serán sometidos a la
aprobación y autorización de la Dirección Regional del Trabajo.
Art.- 19. Los trabajadores tienen la obligación personal de registrar su asistencia
utilizando los sistemas de control que sean implementados por la Empresa.
La falta de registro de asistencia al trabajo, se considerará como falta leve.
Art.- 21. Si por enfermedad, calamidad doméstica, fuerza mayor o caso fortuito,
debidamente justificado, el trabajador no concurre a laborar, en forma
obligatoria e inmediata deberá comunicar por escrito el particular al
Departamento de Recursos Humanos. Superada la causa de su ausencia,
deberá presentar los justificativos que corresponda ante el Departamento de
Recursos Humanos o quien hiciere sus veces.
Art.- 23. Debido a la obligación que tienen los trabajadores de cumplir estrictamente
los horarios indicados, es prohibido que se ausenten o suspendan su trabajo
sin previo permiso del Jefe Inmediato y conocimiento del Departamento de
Recursos Humanos.
Art.- 24. A la hora exacta de inicio de funciones, el trabajador deberá estar listo con el
uniforme adecuado y los artículos de seguridad a su cargo, de ser el caso.
Art.- 25. Las alteraciones del registro de asistencia, constituyen falta grave al
presente Reglamento y la serán causal para solicitar la terminación de la
relación laboral, previa solicitud de visto bueno de conformidad con la ley.
Art.- 28. La Empresa llevará el registro de asistencia de los trabajadores por medio
de un sistema de lectura más un código, o la que creyere conveniente para
mejorar el registro de asistencia de los trabajadores.
Art.- 29. El trabajador que tenga la debida justificación por escrito de su Jefe
Inmediato y de Recursos Humanos o su Representante, para ausentarse en
el transcurso de su jornada de trabajo, deberá marcar tanto al salir como al
ingresar a sus funciones.
DE LAS VACACIONES
Art.- 33. De acuerdo al LEY GENERAL DEL TRABAJO los trabajadores tendrán
derecho a gozar anualmente de un período ininterrumpido de quince días de
vacaciones, las fechas de las vacaciones serán definidas de común acuerdo
entre el jefe y trabajador, en caso de no llegar a un acuerdo el jefe definirá las
fechas a tomar.
Art.- 34. Las vacaciones solicitadas por los trabajadores, serán aprobadas por los
Jefes inmediatos, o Gerencia de Recursos Humanos.
Art.- 35. Para hacer uso de vacaciones, los trabajadores deberán cumplir con los
siguientes requisitos:
a) Cumplir con la entrega de bienes y documentación a su cargo a la
persona que suplirá sus funciones, con el fin de evitar la paralización de
actividades por efecto de las vacaciones, cuando el caso así lo amerite.
b) El trabajador dejará constancia de sus días de vacaciones llenando el
formulario establecido para este caso.
DE LAS LICENCIAS
Art.- 36. Sin perjuicio de las establecidas en la LEY GENERAL DEL TRABAJO,
serán válidas las licencias determinados en este Reglamento, que deberán ser
solicitadas por escrito y llevar la firma del Jefe Inmediato o de Recursos
Humanos o de la persona autorizada para concederlos.
DE LOS PERMISOS
Art.- 38. Se concederá permisos para que el trabajador atienda asuntos emergentes
y de fuerza mayor, hasta por tres horas máximo durante la jornada de
trabajo, en el periodo de un mes, que serán recuperadas en el mismo día o
máximo en el transcurso de esa semana; y, en el evento de no hacerlo,
descontará el tiempo no laborado, previa autorización del Gerente, Recursos
Humanos o de la persona autorizada para el efecto:
CAPÍTULO IX
Art.- 41. La Empresa efectuará descuentos de los sueldos del Trabajador de acuerdo
a ley.
Art.- 42. Cuando un trabajador cesare en su trabajo por cualquier causa y tenga que
realizar pagos por cualquier concepto, se liquidará su cuenta; y antes de
recibir el valor que corresponde se le descontará todos los valores que esté
adeudando a la Empresa, como préstamos de la Empresa debidamente
justificados y los detallados en el artículo anterior.
CAPÍTULO X
Art.- 44. Los trabajadores deberán cumplir estrictamente con la labor objeto del
contrato, esto es dentro de los estándares de productividad establecidos en
las caracterizaciones de cada proceso; caso contrario la Empresa se
acogerá al derecho previsto LEY GENERAL DEL TRABAJO.
Art.- 45. Todos los trabajadores de la Empresa precautelarán que el trabajo se
ejecute en observancia a las normas técnicas aplicadas a su labor específica
y que redunde tanto en beneficio de la Empresa, como en el suyo personal.
CAPÍTULO XI
DE LAS BECAS, CURSOS, SEMINARIOS, EVENTOS DE CAPACITACIÓN Y
ENTRENAMIENTO EN GENERAL
CAPÍTULO XII
Art.- 48. No se cancelará gastos que no sean consecuencia del desempeño de las
labores encomendadas al trabajador, o contradigan las políticas de viáticos y
viajes establecidas por la empresa.
CAPITULO XIII
LUGAR LIBRE DE ACOSO
Discriminación incluye uso de una conducta tanto verbal como física que
muestre insulto o desprecio hacia un individuo sea por su raza, color,
religión, sexo, nacionalidad, edad, discapacidad, con el propósito de:
Art.- 51. La Empresa estrictamente prohíbe cualquier tipo de acoso sexual en el lugar
de trabajo, en el caso de llevarse a cabo se constituirá causal de Visto
Bueno. Se entenderá acoso sexual lo siguiente:
Art.- 54. Durante la Jornada de Trabajo diaria o cumpliendo funciones asignadas por
la empresa, dentro o fuera del país, se establece como particular obligación
de los trabajadores, observar disciplina. En consecuencia queda
expresamente prohibido, en general, todo cuanto altere el orden y la
disciplina interna.
CAPÍTULO XIV
DE LAS OBLIGACIONES
DE LOS DERECHOS
DE LAS PROHIBICIONES
Art.- 57. A más de las prohibiciones establecidas en el artículo 46 del Código del
Trabajo, que se entienden incorporadas a este Reglamento y Código de
Conducta, y las determinadas por otras Leyes, está prohibido al Trabajador:
Art.- 58. Los Trabajadores que tuvieren a su cargo activos de la Empresa, como:
dinero, accesorios, vehículos, valores o inventario de la Empresa; como el
personal de tesorería, repuesto, bodega, agencias y cualquier otra área que
estén bajo su responsabilidad dinero, valores, insumos, cajas chicas entre
otros, son personalmente responsables de toda pérdida, salvo aquellos que
provengan de fuerza mayor debidamente comprobada.
Art.- 59. Todas las personas que manejan recursos económicos estarán obligadas a
sujetarse a las fiscalizaciones o arqueos de caja provisionales o imprevistos
que ordene la Empresa; y suscribirán conjuntamente con los auditores el
acta que se levante luego de verificación de las existencias físicas y
monetarias.
CAPÍTULO XVII
a) Amonestaciones Verbales;
b) Amonestaciones Escritas;
c) Multas, hasta el 10% de la remuneración del trabajador;
d) Terminación de la relación laboral, previo visto bueno sustanciado de
conformidad con la Ley.
Art.- 64. La sanción pecuniaria es una sanción que será impuesta por el Gerente de
Recursos Humanos, de oficio o a pedido de un jefe o de cualquier
funcionario de la empresa; se aplicará en caso de que el trabajador hubiere
cometido faltas leves, o si comete una falta grave a juicio del Gerente
General y Gerente de Recursos Humanos no merezca el trámite de Visto
Bueno, constituirá en el descuento de una multa de hasta el 10% de la
remuneración del Trabajador. La sanción pecuniaria no podrá superar el
10% de la remuneración dentro del mismo mes calendario, y en el caso de
reincidencia se deberá proceder a sancionar al trabajador siguiéndole el
correspondiente trámite de Visto Bueno.
Art.- 65. La multas serán aplicadas, a más de lo señalado en este reglamento, en los
siguientes caso:
1. Provocar desprestigio o enemistad entre los componentes de LA
EMPRESA, sean directivos, funcionarios o trabajadores;
2. No acatar las órdenes y disposiciones impartidas por su superior
jerárquico;
3. Negarse a laborar durante jornadas extraordinarias, en caso de
emergencia;
4. Realizar en las instalaciones de LA EMPRESA propaganda con fines
comerciales o políticos;
5. Ejercer actividades ajenas a LA EMPRESA durante la jornada laboral;
6. Realizar reclamos infundados o mal intencionados;
7. No guardar la consideración y cortesía debidas en sus relaciones con el
público que acuda a la Empresa;
8. No observar las disposiciones constantes en cualquier documento que
LA EMPRESA preparare en el futuro, cuyo contenido será difundido
entre todo el personal.
9. No registrar personalmente su asistencia diaria de acuerdo con el
sistema de control preestablecido por el Departamento de Recursos
Humanos;
Art.- 66. Las faltas son leves y graves, sin perjuicio de las multas a las que se refiere
el artículo anterior.
a) La reincidencia por más de tres veces en los casos que hayan merecido
amonestación verbal dentro del mismo periodo mensual. La reincidencia
que se refiere el presente literal será causal para una amonestación
escrita.
b) Excederse sin justificación en el tiempo de permiso concedido.
c) La negativa del trabajador a utilizar los medios, recursos, materiales y
equipos que le suministre la Empresa.
d) Los trabajadores que durante el último periodo mensual de labor, hayan
recibido tres amonestaciones escritas.
e) Los trabajadores que no cumplieren con responsabilidad y esmero las
tareas a ellos encomendados.
f) La negativa de someterse a las inspecciones y controles, así como a los
exámenes médicos y chequeos.
g) Poner en peligro su seguridad y la de sus compañeros. Si la situación de
peligro se genere por hechos que son considerados faltas graves, se
sancionarán con la separación del trabajador, previo visto bueno.
h) Disminuir injustificadamente el ritmo de ejecución de su trabajo.
i) El incumplimiento de cualquier otra obligación o la realización de
cualquier otro acto que conforme otras disposiciones de este reglamento
sea sancionada con multa y no constituya causal para sanción grave.
j) Ingresar datos erróneos en la facturación de productos y servicios.
k) Recibir cheques de pago que no han sido llenados correctamente y que
deban ser devueltos al suscriptor, multa de hasta el 10 % de la
remuneración.
Art.- 68. Son Faltas graves aquellas que dan derecho a sancionar al trabajador con la
terminación del contrato de trabajo. Las sanciones graves se las aplicará al
trabajador que incurra en las siguientes conductas, a más de establecidas
en otros artículos del presente Reglamento como son los artículos
………………………………………… serán sancionados con multa o Visto
Bueno dependiendo de la gravedad de la falta las siguientes:
CAPÍTULO XVIII
CAPITULO XIX
OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES PARA LA EMPRESA
CAPITULO XX
SEGURIDAD E HIGIENE
DISPOSICIONES GENERALES
Art.- 79. Los trabajadores tienen derecho a estar informados de todos los
reglamentos, instructivos, Código de conducta, disposiciones y normas a los
que están sujetos en virtud de su Contrato de Trabajo o Reglamento Interno.
Atentamente,