Propuesta de Logistica Inversa en La Empresa Bata Huancayo

PROPUESTA DE LOGISTICA INVERSA EN LA EMPRESA BATA HUANCAYO
Se refiere al procedimiento de gestión de la cadena de suministro que traslada los productos o

materiales desde el consumidor o el usuario hasta el fabricante. Se refiere así al flujo inverso del
proceso tradicional y que se ha convertido en uno de los principales ejes de la reputación y
servicio de una empresa.
1. TIPOS DE LOGISTICA REVERSA

Su principal diferencia es el fin o el objetivo que tiene cada una.
- Logística de devoluciones: Es la que se encarga de la gestión de los retornos desde el
punto de distribución o desde el cliente hasta el centro del que partió el producto. Es
una de las más importantes del comercio electrónico y cada vez cobra más fuerza con
el auge de las ventas a través de Internet.
- Logística de residuos: Es la que se refiere al reciclaje, tratamiento o recuperación de
los residuos para su posterior aprovechamiento o para evitar un daño al medio
ambiente. Un ejemplo clásico es el de la recuperación de los botellines de cerveza o de
refrescos.
Por tanto, cabe señalar que los principales materiales que se envían a través de este
sistema son productos sin usar, obsoletos, usados, elementos de almacenaje, embalajes o
residuos.
2. PROBLEMA
La empresa de calzados Bata dedicada a la venta de calzado deportivo o formal y en todas
sus presentaciones, solo se encargan de vender sus productos y no se preocupan por los
productos vendidos y que pasa cuando el producto ya no sirve, sencillamente no tienen un
servicio de post – venta.
3. DESARROLLO
El desarrollo de una logística reversiva en la empresa de calzados Bata le ofrecería a su
cadena productiva un valor agregado y un reproceso a favor de la gestión ambiental de la
empresa y sus costos de tratamiento, permitiéndole cumplir con las normas legales y
estipuladas.
Existen muchas maneras de reutilizar los residuos sólidos de retales de cuero y plástico,
una posible alternativa es el mercado de manufactura artesanal, otra alternativa esta en
solo cambiar la suela del cazado, etc.
4. PRODUCTOS CON MATERIA RECICLADA

- Bolsos
- Carteras
- Zapatillas
- Zapatos
- Collares
- Anillos
- Etc.
5. MEDIO AMBIENTE
- Generar conciencia acerca de la
problemática ambiental que surge en los
desechos de retales de cuero y la logística
inversa como una solución.
- Proporcionar información puntual acerca de
la logística inversa para aclarar una
alternativa a los desechos de retales de
cuero.
- Presentar casos de empresas que usan los
residuos de retales de cuero como materia
prima para la elaboración de sus productos.
- Además, que para el retorno de nuestros
productos ya acabados se aplica el
marketing, con promociones, ofertas, etc.
6. BENEFICIOS
- Económicos: Las ventajas económicas son indiscutibles, puesto que se reducen costes
y también, tiempos. En estos momentos, es posible realizar una compra por Internet y
recibirla en el domicilio a las pocas horas. De la misma manera, ese artículo se puede
devolver con gran rapidez gracias a la implantación de un sistema de logística reversa
que agiliza todo el proceso. De hecho, gran parte de las devoluciones son gratuitas
para el cliente. Estas soluciones son de vital importancia para la cadena de suministro
de los e-commerce y de los negocios B2B y B2C.
- Sostenibles: La logística reversa cobra una gran importancia en el transporte de
residuos para su posterior reciclaje, tratamiento o recuperación. Es vital para el medio
ambiente y para darle solución a la correcta gestión de los desechos. Con un buen
sistema logístico de retorno se puede realizar una excelente planificación.
7. CONCLUSIONES
- Los residuos que son generados por la empresa se han identificado y hay
procedimientos a llevar acabo para gestionar su recolección.
- La empresa de calzados BATA, ya que es una franquicia y aún no cuenta con un plan
de logística inversa, este puede ser el primer paso para dicho plan.

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