Presentacion Webinar Guia ORH V3

Guía operativa para la gestión
de recursos humanos
durante la vigencia de la declaratoria
de la Emergencia Sanitaria producida
por el COVID-19
Objetivo central de la publicación
Brindar las herramientas necesarias

para la adaptación a un contexto de
cambios, la cual requiere una gestión
segura de los recursos humanos.
Apoyar en el retorno ordenado y

seguro de las entidades públicas a sus
labores presenciales, en los casos que
correspondan.
Los nuevos retos para la gestión en las
entidades públicas
Adaptar la organización del trabajo

La crisis actual
1
nos presenta un 2 Metas como indicador de trabajo
escenario
retador, en el 3 Enfrentarnos a los mitos y temores existentes respecto del trabajo remoto
cual debemos
gestionar desde
4 Convertirnos en agentes de cambio
los cambios: 5 Redefinir nuestras estrategias de bienestar social
6 Gestionar desde la innovación
7 Seguridad y Salud en el Trabajo como responsabilidad de todos y todas

Comparación del Trabajo Remoto
De acuerdo al total de servidores por modalidad de trabajo:
MARZO: Total 142,818 ABRIL: Total 109,714
servidores servidores
31983 26019
23% 24%
36149
33%
6329
6%
76041
34794 53%
41220
24% 37%
LICENCIA CON GOCE TRABAJO REMOTO LICENCIA CON GOCE TRABAJO REMOTO
TRABAJO PRESENCIAL MIXTO TRABAJO PRESENCIAL
Acciones previas al regreso del personal
Plan para la Clasificación del Definir modalidades de

Vigilancia, Prevención riesgo del personal trabajo del personal
y Control de COVID-19
Documento en el cual se 1. Identificar a los servidores • Trabajo Remoto
establezcan el riesgo de contagio que son parte del grupo de
de los puestos de trabajo, las riesgo definido por el MINSA • Trabajo Presencial
medidas de limpieza, capacitación,
atención de casos sospechosos y 2. Identificar sintomatología • Trabajo en modalidades mixtas
procedimientos para el regreso y COVID-19
reincorporación al trabajo.
Elaborado por la ORH y

aprobado por el Comité de SST
Modalidades de trabajo
durante la Emergencia Sanitaria
Trabajo en modalidades
Trabajo Presencial Trabajo Remoto
mixtas
Prestación de servicios desde Combinación de trabajo
Asistencia física del servidor el domicilio de servidor o presencial, trabajo remoto
durante la jornada de trabajo lugar de aislamiento y/o licencia con goce de
domiciliario haber compensable,
alternando las modalidades
Para ello es necesario:

1. Definir un registro de la distribución del personal según 2. Cuando el trabajo remoto no aplica, evaluar
modalidad de trabajo escenarios alternos:
• El jefe define la modalidad de trabajo, se lo • La cooperación laboral entre entidades
comunica al servidor y a la ORH. • Licencia con goce sujeta a
• Para personal con trabajo presencial, se evaluará compensación
posibles horarios de asistencia • Uso de vacaciones
• Facilitar el recojo o entrega de material para
personal en trabajo remoto
Control y registro de asistencia
Establecer horarios flexibles, escalonados y diferenciados, a fin de

evitar aglomeraciones
En cuanto al personal
Establecer y advertir las restricciones para los horarios de entrada
que realice trabajo y salida
presencial:
Usar formas de marcación que eviten el registro dactilar o realizar
desinfecciones después de cada uso
Importante:
Se recomienda restringir las comisiones de servicio fuera de la entidad. De ser
necesario, establecer salidas rotativas.
Pago de Planillas durante
la Emergencia Sanitaria
Durante el trabajo remoto, la entidad tiene la responsabilidad de no afectar la
naturaleza del vínculo laboral, remuneración, y condiciones económicas
Para ello es necesario:

 Definir cronograma para la comunicación de los jefes, como reporte, del cumplimiento de la
obligación de disponibilidad de personal a su cargo.
 Uso de medios virtuales para la entrega de boletas de pago.
 Advertir al personal sobre las responsabilidades del cumplimiento de encargos y disponibilidad
dentro del horario laboral habitual.
 El trabajo remoto no requiere el registro de asistencia
 Recomendar a los jefes la asignación de encargos adecuados y mantener organizada la información
del cumplimiento y disponibilidad
Procesos de selección para la contratación
directa del personal CAS
¿Quiénes pueden Entidades del gobierno nacional y regional autorizadas para la prestación de
servicios en materia de prevención, control, diagnóstico y tratamiento del
hacer contratación
COVID-19 en los establecimientos de Salud.
directa de CAS? Ver: DU N°026-2020, DU N°029-2020
1. Recepcionar virtualmente la documentación mínima requerida

¿Cómo se realiza
2. Verificar en el Registro Nacional de Sanciones contra Servidores Civiles (RNSSC)
una contratación 3. Verificado el perfil, se procede a la vinculación mediante CAS
directa de CAS? 4. Jefes directos brindan pautas mínimas para la inducción
Importante:
La veracidad de la información entregada por el postulante, siendo sujeta a fiscalización posterior y las
acciones disponibles al respecto.
Procesos de selección en curso y nuevas
convocatorias
Evaluar, con los jefes, la pertinencia de la continuidad de procesos de selección
CAS en curso, así como de nuevas contrataciones.
Todas deberán usar registrar su convocatoria en Talento Perú, las

Convocatoria que incluye la Contratación Directa y la Cooperación Laboral entre
entidades públicas
• Recepción virtual de postulación (ficha de postulación y hoja de

Evaluación vida)
Curricular • Si se encuentra en TR, el servidor a cargo deberá remitir por
correo el estado de la evaluación curricular
convocatorias
Pruebas de conocimientos:
• Según el puesto, se sugiere evaluaciones objetivas si
corresponde
Evaluaciones de • Es posible el uso de plataforma virtuales o envíos por correos
conocimientos, electrónicos, siendo ambos complementados con seguimientos
psicotécnica, durante la evaluación para evitar la suplantación de identidad
psicológica y/o
de habilidades
Pruebas de psicotécnica, psicológica y/o de habilidades:
• Sin aplicación presencial
• Uso en línea sólo si cuenta con la licencia
convocatorias
Antes de la entrevista:
• Coordinaciones previas de los comités de selección y usos de
entrevistas semiestructuradas.
• Verificación del funcionamiento de la plataforma elegida
• Comunicación con postulantes sobre el uso de la plataforma y
Entrevista recomendaciones vinculadas.
final Durante la entrevista:
• Verificar la identidad del postulante
• Incluir las mismas preguntas entre postulantes a un mismo
puesto, para facilitar la comparación
• Siempre que sea posible, debe intentarse que todos los
postulantes hagan uso de la misma aplicación
Importante:
Debemos asegurar la igualdad de oportunidades, por lo que se requiere cotejar con cada
postulante el acceso a las plataformas consideradas.
convocatorias
Considerar además:
 Prever tiempos razonables en el cronograma del proceso, considerando la atención

de las comunicaciones con los postulantes
 En caso se determine ganador del concurso, se podrá enviar el contrato y

conformidad de este por correo. Este podrá ser firmado una vez culminada la
Emergencia sanitaria.
 El proceso de inducción deberá realizarse de manera virtual obligatoriamente.
 El personal podrá ser incorporado a las modalidades de trabajo presentadas.

Capacitación durante la Emergencia Sanitaria
Adecuación de las capacitaciones

planificadas a modalidades
virtuales
Énfasis en temáticas vinculadas al contexto:

• Gobierno digital, software o tecnologías que faciliten el
trabajo remoto
• Acciones necesarias en el marco de la Emergencia Sanitaria
Seguridad y Salud en el Trabajo
Medidas de seguridad para el ingreso y estancia en la entidad
Recomendaciones MINSA:
• Medida de temperatura corporal
• Aplicación de pruebas COVID-19, según la exposición
al riesgo
• Desinfección del calzado
• Uso de mascarilla y alcohol en gel
• Uso de protocolos en caso se identifiquen casos
sospechosos
Seguridad y Salud en el Trabajo
Otras medidas importantes:
Activación de canales de comunicación para emitir y recibir recomendaciones
Capacitaciones orientadas a la prevención del contagio de COVID - 19
Mantener activos los canales de comunicación para la recepción de denuncias

tipificadas como riesgos psicolaborales y psicosociales
Mantener activos a los comités de SST

Bienestar Social durante la Emergencia Sanitaria
● Libros para niños y adultos en línea.

Adecuación o desarrollo ● Visitas virtuales e interactivas a distintos a museos
●
de actividades virtuales ●
Talleres virtuales
Presentaciones de teatro y danzas vía web.
e interactivas en el Plan ● Encuentros virtuales de club de lectura o intereses diversos.
● Juegos educativos o didácticos en línea
de Bienestar
Importante:
Es necesario hacer seguimiento de la salud de los servidores frente a los síntomas del COVID-19,
disponiendo canales de comunicación con un familiar o contacto.
Información de contacto
Teléfonos: 0800 10024, opción 2; (01)2063370, anexo: 2522.

Correo: [email protected]
Acciones de Teléfono: (01)2063370, anexo: 2554.

supervisión Correo: supervisió[email protected]
Atención de
CECI (www.servir.gob.pe/ceci)
consultas sobre el
funcionamiento Teléfono: 0800 10024 opción 1; (01) 2063370, anexos 2421, 2422, 2423, 2424
del servicio civil Canal escrito físico: [email protected]
Perfiles, procesos de selección, entre otros proceso: (01)2063370, anexo: 2510

Asistencia Cuadro de Asignación de Personal Provisional: [email protected]
Técnica remota Seguridad y Salud en el Trabajo: (01)2063370, anexo: 2510
Capacitación: (01)2063370, anexo: 2612, 2613, 2615

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Plan para la Clasificación del Definir modalidades de

Elaborado por la ORH y

Para ello es necesario:

Establecer horarios flexibles, escalonados y diferenciados, a fin de

Para ello es necesario:

1. Recepcionar virtualmente la documentación mínima requerida

Todas deberán usar registrar su convocatoria en Talento Perú, las

• Recepción virtual de postulación (ficha de postulación y hoja de

 Prever tiempos razonables en el cronograma del proceso, considerando la atención

 En caso se determine ganador del concurso, se podrá enviar el contrato y

 El proceso de inducción deberá realizarse de manera virtual obligatoriamente.

 El personal podrá ser incorporado a las modalidades de trabajo presentadas.

Adecuación de las capacitaciones

Énfasis en temáticas vinculadas al contexto:

Medidas de seguridad para el ingreso y estancia en la entidad

Activación de canales de comunicación para emitir y recibir recomendaciones

Capacitaciones orientadas a la prevención del contagio de COVID - 19

Mantener activos los canales de comunicación para la recepción de denuncias

Mantener activos a los comités de SST

● Libros para niños y adultos en línea.

Teléfonos: 0800 10024, opción 2; (01)2063370, anexo: 2522.

Acciones de Teléfono: (01)2063370, anexo: 2554.

Perfiles, procesos de selección, entre otros proceso: (01)2063370, anexo: 2510

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