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    Glosario Kanban

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    Eduardo Ayub Rodriguez
    El documento describe los conceptos y principios clave del método Kanban. Explica que Kanban surgió como un sistema de gestión de inventarios en Toyota y evolucionó como un método para la gestión de procesos. Describe las prácticas centrales de Kanban como visualizar el trabajo, limitar el trabajo en proceso, gestionar el flujo y hacer explícitas las políticas. También explica conceptos como tarjetas Kanban, tableros Kanban, métricas como rendimiento y tiempo de ciclo.

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    Glosario Kanban

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    Eduardo Ayub Rodriguez
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    El documento describe los conceptos y principios clave del método Kanban. Explica que Kanban surgió como un sistema de gestión de inventarios en Toyota y evolucionó como un método para la gestión de procesos. Describe las prácticas centrales de Kanban como visualizar el trabajo, limitar el trabajo en proceso, gestionar el flujo y hacer explícitas las políticas. También explica conceptos como tarjetas Kanban, tableros Kanban, métricas como rendimiento y tiempo de ciclo.

    Descripción original:

    es un glosario completo acerca de kanban

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    El documento describe los conceptos y principios clave del método Kanban. Explica que Kanban surgió como un sistema de gestión de inventarios en Toyota y evolucionó como un método para la gestión de procesos. Describe las prácticas centrales de Kanban como visualizar el trabajo, limitar el trabajo en proceso, gestionar el flujo y hacer explícitas las políticas. También explica conceptos como tarjetas Kanban, tableros Kanban, métricas como rendimiento y tiempo de ciclo.

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    Glosario Kanban

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    Eduardo Ayub Rodriguez
    El documento describe los conceptos y principios clave del método Kanban. Explica que Kanban surgió como un sistema de gestión de inventarios en Toyota y evolucionó como un método para la gestión de procesos. Describe las prácticas centrales de Kanban como visualizar el trabajo, limitar el trabajo en proceso, gestionar el flujo y hacer explícitas las políticas. También explica conceptos como tarjetas Kanban, tableros Kanban, métricas como rendimiento y tiempo de ciclo.

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    Metodología Kanban (Glosario)

    El método Kanban es un conjunto avanzado de principios y prácticas combinados con


    herramientas para la visualización de tus flujos de trabajo. A primera vista, parece una manera
    simple de mapear las etapas de tu proceso de trabajo, pero en realidad detrás hay más de medio
    siglo de teoría y de experimentación que lo llevó a tu escritorio.
    Conoce la terminología de Kanban. Aprende todo sobre el concepto de Kanban y las personas
    que lo desarrollaron.

    Kanban
    La palabra literalmente significa tarjeta con signos o tarjeta visual. A finales de los años 40, se
    convirtió en un término para designar la gestión de inventario de Toyota y posteriormente
    evolucionó como un método de gestión de procesos.

    El sistema Kanban
    El Sistema Kanban surgió como un sistema de programación para la producción ajustada y la
    fabricación “just in time” (JIT o justo a tiempo). Fue un sistema de controlar el inventario utilizado
    por el ingeniero de Toyota Taiichi Ohno para la cadena de suministro.

    El método Kanban
    El método Kanban para el trabajo del conocimiento y el trabajo de mantenimiento fue formulado
    por David J. Anderson en 2005. Anderson combinó elementos del trabajo de W Edwards Deming,
    Eli Goldratt, Peter Drucker y Taiichi Ohno. El método incorpora conceptos como sistemas “pull”
    (de arrastre), teoría de colas y flujo.
    Principios fundamentales

     Empezar con lo que hace ahora


     Comprometerse a buscar e implementar cambios incrementales y evolutivos
     Respetar los procesos, las responsabilidades y los cargos actuales
     Animar el liderazgo en todos los niveles
    Prácticas centrales

     Visualizar
     Limitar el trabajo en proceso
     Gestionar el flujo
     Hacer las políticas explícitas (Fomentar la visibilidad)
     Implementar circuitos de retroalimentación
     Mejorar la colaboración, evolucionando de forma experimental (utilizando modelos y el
    método científico)
    Kaizen
    Kaizen es la palabra japonesa para “mejora continua”. Ha evolucionado como un término
    comercial en Japón en los años después de la Segunda Guerra Mundial, describiendo una
    práctica comercial para mejorar los procesos y eliminar los desperdicios, sobre todo en Toyota.

    Tablero de Kanban
    El tablero de Kanban es una de las herramientas para implementar el método Kanban. El tablero
    está dividido por lo menos en 3 columnas: “Por hacer”, “En proceso” y “Hecho” que representan
    las diferentes etapas del proceso.
    Los tableros Kanban pueden ser físicos o electrónicos. La idea principal es visualizar los
    sucesivos estados por los que pasa una tarea desde el pedido y demostrar dónde están los
    cuellos de botella.

    Carriles / Swimlanes
    Los carriles son las separaciones horizontales de un tablero Kanban que contribuyen a optimizar
    el flujo de trabajo. Las columnas representan etapas, y los carriles clasifican el trabajo. Los
    carriles pueden ser utilizados para representar equipos, clases de servicios, prioridad, etc.

    Tarjeta Kanban
    En el método Kanban, las tarjetas representan visualmente los elementos de trabajo. Cada
    tarjeta es una tarea, que se mueve entre las columnas del tablero Kanban. Las tarjetas contienen
    información sobre el elemento de trabajo y no tienen diferentes tamaños, ya que la idea es dividir
    un proyecto en las tareas más pequeñas y terminarlas rápidamente.

    WIP
    El trabajo en proceso (Work in Progress o WIP) es la cantidad de trabajo que se inicia,
    independientemente de la subcolumna en la que se encuentra actualmente.

    Límites del trabajo en proceso (Límites WIP)


    Setting limits on the work in progress is a strategy to avoid overworking and context switching
    while focusing on the important things. Establecer límites del trabajo en proceso es una estrategia
    para evitar el exceso de trabajo, el cambio de contexto y enfocarse en las cosas importantes. La
    aplicación de los límites del trabajo en proceso es la segunda práctica central del Kanban y
    asegura un flujo continuo.

    Portfolio Kanban
    El Portfolio Kanban es un método integral que pretende mejorar la capacidad de una
    organización para entregar aplicando los principios de visualizar, limitar el trabajo en curso y
    gestionar el flujo a nivel de sistema.
    La principal diferencia ente el método del Portafolio Kanban y el método Team Kanban es que
    las tarjetas en el tablero Portafolio Kanban son “los padres” de muchas tarjetas Kanban que
    forman parte del tablero Team Kanban.
    Métricas Kanban
    Las métricas Kanban están destinadas a mejorar la previsibilidad del proceso. El rendimiento, el
    trabajo en proceso, el tiempo de ciclo y el tiempo de ejecución son las más importantes a la hora
    de monitorizar.

    Rendimiento
    El rendimiento es la cantidad de elemento que pasan por un sistema o un proceso. De acuerdo
    con la Ley de Little, el rendimiento promedio = trabajo en proceso promedio dividido por el tiempo
    promedio tiempo de ciclo. El rendimiento de tu equipo es un indicador clave que demuestra si su
    proceso es productivo o no.

    Tiempo de ciclo
    El tiempo de ciclo empieza en el momento en que un nuevo elemento entra en la etapa “En
    proceso” y alguien está trabajando en él hasta que entre en la columna “Hecho”.

    Tiempo de entrega
    Tiempo de entrega es el tiempo que transcurre desde la aparición de una nueva tarea en su flujo
    de trabajo hasta el final del proceso de esta tarea en el sistema.

    Ley de Little
    Tiempo promedio de ciclo = Trabajo promedio en proceso / Rendimiento promedio
    La ley de Little une las tres medidas (trabajo en proceso, rendimiento y tiempo de ciclo) de una
    manera única y consistente para cualquier sistema al que se aplica.
    Sin embargo, originalmente fue declarada de una forma un poco diferente:
    Elementos promedios en cola = Tiempo promedio de llegada * Tiempo promedio de espera
    Este hecho es importante, porque se deben cumplir diferentes suposiciones en función de la
    forma en la que se aplique la ley.

    Principios de Kanban
    Hay 4 principios básicos de Kanban:

     Empezar con lo que haces ahora


     Comprometerse a buscar e implementar cambios incrementales y evolutivos
     Respetar los procesos, las responsabilidades y los cargos actuales
     Animar el liderazgo en todos los niveles

    Cadencias Kanban
    Existen 7 cadencias (rutinas) Kanban que representan reuniones regulares que impulsan el
    cambio evolutivo y son “adecuados para el propósito” de la entrega de servicios.

     Revisión de riesgos (mensual)


     Revisión de la estrategia (trimestral)
     Revisión de entrega de servicio (semanal)
     Revisión de operaciones (mensual)
     Reuniones de pie (diarias)
     Reunión de reabastecimiento (semanal)
     Reunión de planificación de entrega (por cadencia de entrega)

    Circuitos de retroalimentación
    Los circuitos de retroalimentación representan la circulación de información y el cambio entre las
    7 cadencias. Las relaciones son visualizadas en la imagen de arriba.
    A veces, los equipos llaman a sus reuniones “circuitos de retroalimentación” para simplificar,
    aunque el verdadero propósito son las interacciones entre ellos.

    Sistema Pull (sistema de arrastre)


    Un sistema Pull es una estrategia de producción ajustada que se utiliza para reducir el
    desperdicio en el proceso de fabricación. Los componentes que se utilizan en el proceso de
    fabricación solo se reemplazan una vez que se hayan consumido, por lo que las empresas solo
    producen los productos que son suficientes para satisfacer la demanda de los clientes.
    En la administración, significa que no se inicia ningún trabajo nuevo hasta que los elementos ya
    iniciados hayan sido acabados. Cuando hay capacidad, un nuevo elemento se arrastra hasta la
    columna “En Proceso”.

    JIT
    La abreviatura JIT viene del concepto inglés Just in Time o “justo a tiempo”. La fabricación /
    producción justo a tiempo es una metodología dirigida sobre todo a reducir los tiempos de ciclo
    dentro del sistema de producción. Surgió en Japón y se extendió sobre todo en los años 60 y 70
    y particularmente en Toyota.

    Software Kanban
    El propósito del software Kanban es asegurar una visualización mejor del flujo de trabajo. En
    comparación con el software de gestión de proyectos clásico, proporciona más flexibilidad y
    requiere menos tiempo para administrar. El software Kanban fomenta la comunicación dentro del
    equipo, genera métricas y contribuye a mejorar los procesos y aumentar la previsibilidad.

    Políticas explícitas
    La cuarta práctica de Kanban dice: “hacer las políticas explícitas” o fomentar la visibilidad. Ya
    que el método gira en torno a un acuerdo común para perseguir el cambio incremental y
    evolutivo, esta práctica es una de las primeras cosas que se debe hacer. Hacer las políticas
    explícitas facilita el consenso sobre las sugerencias de mejora y minimiza la posibilidad de
    conceptos erróneos y falta de comprensión.

    Evolucionar de forma experimental


    La sexta práctica del Método Kanban está completamente formulada como “mejorar la
    colaboración, evolucionando de forma experimental (utilizando modelos y el método científico).
    Si un equipo tiene un entendimiento compartido de las teorías sobre el trabajo, el flujo de trabajo,
    el proceso y el riesgo, es más probable que cree una comprensión compartida de un problema y
    sugiera acciones de mejora que pueden acordarse por consenso.
    Hay tres modelos útiles sugeridos por David J. Anderson:

     La teoría de las restricciones (la comprensión de los cuellos de botella)


     La teoría del conocimiento profundo (el estudio de las variaciones y cómo éstas afectan
    los procesos)
     Modelo Económico Lean (basado en los conceptos de “desperdicio”)

    Política Pull (Política de arrastre)


    Una política pull dentro de un sistema pull determina los requisitos del proceso: el orden en que
    se va a organizar el trabajo, desde dónde se empieza y hasta qué punto se va a llegar.

    Gestión de flujo
    La gestión del flujo es la tercera práctica de Kanban que consiste en monitorizar y medir el flujo.
    El flujo es el movimiento de los elementos desde el pedido hasta la finalización.
    Un flujo rápido e interrumpido significa que el sistema está creando valor rápidamente, lo que
    minimiza los riesgos y evita el coste de retraso y además lo hace de una manera previsible.

    Visualización
    La primera práctica de Kanban es visualizar el flujo de trabajo. Esta es la función principal del
    tablero Kanban y la mejor manera de obtener información sobre un proceso y analizar los datos.
    Esto es lo primero que se necesita para proceder con los demás principios.

    Empezar con lo que hace ahora


    El primer principio de Kanban dice: “Empezar con lo que hace ahora”. El Método Kanban no
    requiere ningún cambio en el proceso. Se basa en el concepto de que el proceso actual
    evoluciona y va mejorando.

    Animar el liderazgo en todos los niveles


    El cuarto y más novedoso principio de Kanban es: “Animar el liderazgo en todos los niveles”. El
    liderazgo es un importante catalizador de cambios y las personas son más proclives a progresar
    en una cultura de seguridad y empoderamiento.

    Respetar los cargos actuales


    El tercer principio de Kanban es: “Respetar los cargos y las posiciones actuales”. Esto significa
    no realizar cambios en la estructura formal dentro de una organización al implementar Kanban.
    Se puede aplicar sobre el proceso existente. Al aceptar respetar los cargos, las
    responsabilidades y los títulos de trabajo actuales, eliminamos los temores iniciales.

    Comprometerse a perseguir la mejora continua


    El segundo principio de Kanban “Comprometerse a buscar el cambio incremental y evolutivo”,
    destaca el hecho de que para conseguir una implementación exitosa, debe haber un acuerdo
    sobre un enfoque lento, gentil, evolutivo e incremental, si no, no habrá el ambiente adecuado o
    el apoyo administrativo para una iniciativa Kanban.

    Bloqueador
    El bloqueador (o blocker en inglés) es la razón por la cual una tarjeta en el tablero Kanban se
    queda bloqueada. Todo lo que impida el avance hacia la finalización puede ser un bloqueador.
    Entre las razones más comunes podemos destacar: “información insuficiente”, “capacidad
    personal”, “acelerar el problema”, etc.

    Agrupamiento de bloqueadores
    El agrupamiento de bloqueadores es una técnica para analizar los bloqueos. Las diferentes
    razones que bloquean el trabajo se dividen en grupos y se determina el motivo para cada uno de
    los grupos. El agrupamiento hace hincapié en el hecho que los bloqueos tienen un coste. Esta
    es una estrategia para mejorar y evitar en el futuro los bloqueos cuantificados.
    Por ejemplo, dentro de las dos grandes categorías “bloqueos internos y externos”, a menudo
    aparecen agrupamientos como “historia dependiente”, “requisitos faltantes”, “entorno no
    disponible” y “propietario del producto no disponible”.

    Coste de retraso
    El coste de retraso es una forma de comunicar el impacto del tiempo en los resultados que
    esperamos conseguir. Más formalmente, es la derivada parcial del valor total esperado con
    respecto al tiempo.
    El coste de retraso combina urgencia y valor, dos cosas que no son fáciles de ser distinguidas.
    Para tomar decisiones, necesitamos entender no solo el valor de algo, sino también su grado de
    urgencia.

    Diagrama de Flujo Acumulado (CFD o Cumulative Flow


    Diagram en inglés)
    El diagrama de flujo acumulado es una de las herramientas analíticas más útiles en los sistemas
    Kanban. El software Kanban podría proporcionarlo como una herramienta integrada. Realiza un
    seguimiento de las tres métricas Kanban: rendimiento, tiempo de ciclo y el trabajo en proceso
    (WIP), y presenta los datos de una manera visual y concisa.

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