Proceso Estrategico II Entrega
Proceso Estrategico II Entrega
Proceso Estrategico II Entrega
Primera Entrega
Acercamiento General a la Compañía
INCOEL S.A.S – Ingeniería y Construcción Eléctrica
Mayo 2020
P á g i n a 1 | 16
Tabla de Contenido
Introducción.......................................................................................................................2
Objetivos............................................................................................................................3
1. Objetivo General...............................................................................................................3
2. Objetivos Específicos.......................................................................................................3
1. Tipo Legal de la Empresa................................................................................................4
2. Reseña Histórica...............................................................................................................4
3. Plan Estratégico Actual de la Empresa.........................................................................4
4. Definición de la Estrategia Actual...................................................................................5
5. Tipo de Estructura de la Empresa..................................................................................6
6. Cadena de Valor...............................................................................................................7
7. Cadena Valor Según Henry Mintzberg..........................................................................7
Bibliografía.........................................................................................................................7
Lista de Tablas
Al finalizar el proyecto los integrantes del equipo de trabajo contaremos con las
habilidades para:
1. Objetivo General
2. Objetivos Específicos
Especifique claramente cada una de las etapas que debe realizar, cómo, con quién o
de qué manera debe realizar el proceso e incluya recomendaciones metodológicas y
fechas de entrega de avances. Puede utilizar fase de información o búsqueda, fase de
aplicación o experimentación y fase de análisis y síntesis.
Fecha de constitución:
14 de junio de 2014
Razón social:
INCOEL S.A.S – Ingeniería y Construcción Eléctrica.
Objeto social:
INCOEL S.A.S es una empresa dedicada a la prestación de servicios
especializados en ingeniería eléctrica, civil y de telecomunicaciones. Para ello
contamos con un equipo capacitado dispuesto a apoyar los procesos de diseño,
construcción, remodelación, montajes y mantenimiento, garantizando la
protección de la vida y el uso eficiente de la energía.
Número de trabajadores:
INCOEL S.A.S cuenta con 13 trabajadores los cuales están divididos en:
1 gerente general
3 ingenieros
1 contador
1 auxiliar contable y de tesorería
1 recepcionista
1 almacenista
5 operarios técnicos
Visión:
Ser reconocidos en Colombia como una empresa líder y confiable en el sector
eléctrico y de telecomunicaciones. Sobresaliente por su nivel de calidad,
confianza y credibilidad, ofrecida a nuestros clientes. Asegurando un equipo de
trabajo destacado por su puntualidad, responsabilidad, compromiso, confianza,
honestidad, respeto y conocimientos en diferentes áreas, implementando
nuestra experiencia, compromiso social y ambiental.
Misión:
Lograr que nuestro portafolio se cumpla con la más alta calidad, garantizando un
excelente servicio, obteniendo así, un bienestar socioeconómico, cultural y
ambiental para nuestros clientes y colaboradores.
Valores:
Nuestros valores se basan en el respeto la honestidad, el compromiso, la
puntualidad, responsabilidad y confianza con nuestros clientes tanto externos
como internos, destacando nuestra labor y generando mayor oportunidad de
crecimiento en el entorno.
Objetivos estratégicos:
Incrementar la cuota de mercado para el año 2020
Realizar una estrategia de mercadeo utilizando las redes sociales como
principal medio de comunicación.
Aprovechar las certificaciones de ISO 9001:2015 y OHSAS 18001: 2007
para atraer mayor cantidad de clientes.
4. Definición de la Estrategia Actual
PRODUCTOS
Actual Nuevos
Estrategia de Desarrollo de Nuevos Productos
Estrategia de Diversificación
Estrategia de Desarrollo de Mercados o
Segmentación
AMENAZAS NUEVOS
COMPETIDORES
Precio
Mejor servicio
Mejores condiciones
de financiamiento
Poder de negociación
con los proveedores Rivalidad entre los
competidores
Acuerdos para el manejo Servicio
de productos necesarios Precio
en el momento de la Promociones
ejecución de una obra . Mayor eficiencia
Conclusión:
Hacer más intensivo el uso de las redes sociales para atraer más clientes.
Seguimiento a los clientes una vez prestado el servicio (servicio post-venta).
Fortalecer la atención al cliente de la compañía generando una relación más
amigable
5. Tipo de Estructura de la Empresa
Trabajadores Nivel
Operativo
Técnicos
Almacenista
empresa INCOEL S.A.S tiene una estructura funcional simple ya que el liderazgo radica en la
alta dirección.
3. Cadena de Valor
Subestación eléctrica.
Iluminación exterior.
Cableado estructurado
Diseños eléctricos.
Interventorías
Plantas solares.
Conclusión:
El ápice estratégico
En el otro extremo de la organización encontramos el ápice estratégico, que abarca a
todas las personas encargadas de una responsabilidad general en INCOEL S.A.S.
tales como lo son el gerente general y director de proyectos.
La línea media
El ápice estratégico está unido al núcleo de operaciones mediante la cadena de
directivos de la línea media, provistos de autoridad formal. Dicha cadena pasa de los
directivos superiores situados justo bajo el ápice estratégico hasta los supervisores de
primera línea, que ejercen una autoridad directa sobre los operarios, constituyendo el
mecanismo de coordinación que denominamos supervisión directa.
En general, el directivo de línea media desempeña todos los roles del director general,
pero en el contexto de la gestión de su propia unidad debe servir de cabeza visible de
la unidad y dirigir a sus miembros, desarrollar una red de contactos de enlace, controlar
el entorno y las actividades de su unidad, a los niveles jerárquicos superiores y a
elementos ajenos a la cadena de mando; asignar recursos dentro de su unidad,
negociar con personas de fuera, iniciar cambios estratégicos y hacer frente a
anomalías y conflictos.
La tecnoestructura
Encontramos en la tecnoestructura a los analistas que sirven a la organización
afectando el trabajo ajeno. Esta sólo resulta efectiva cuando puede recurrir a técnicas
analíticas para hacer más efectivo el trabajo ajeno.
Staff de apoyo
En casi cualquier organización existe un gran número de unidades especializadas cuya
función consiste en proporcionar un apoyo a la organización fuera del flujo de trabajo
de operaciones. Entre ellas figura el staff de apoyo.
Las unidades de apoyo pueden hallarse en distintos niveles jerárquicos, según quienes
reciban sus servicios. En la mayoría de empresas de fabricación, las relaciones
públicas y el asesoramiento jurídico ocupan posiciones elevadas, dado que suelen
servir directamente al ápice estratégico. En los niveles intermedios encontramos las
unidades que apoyan las decisiones tomadas en dichos niveles. En los niveles
inferiores encontramos unidades con trabajo más normalizado, relacionado con el
núcleo de operaciones.
Dadas las variaciones entre los tipos de unidades de apoyo, resultaría imposible sacar
una única conclusión definitiva respecto al mecanismo de coordinación idóneo para su
totalidad; cada unidad cuenta con el mecanismo que mejor se ajusta a sus
necesidades. No obstante, dado que gran número de unidades de apoyo están
sumamente especializadas y se basan en un staff profesional, la normalización de las
habilidades puede constituir el principal mecanismo de coordinación.
Bibliografía