CODIGO DE ETICA EMPRESARIAL

ALUMNO

DENIS ERICK ALCERRO PEREZ

NUMERO DE CUENTA

116140019

ETICA PROFESIONAL

ABG. FREDESVINDA CASTRO

SAN PEDRO SULA, CORTES

ABRIL 2020

INTRODUCCION
En el desarrollo actual, cada día es más importante la ética empresarial y la 2
responsabilidad social corporativa para la mejor armonía entre las organizaciones
empresariales y el entorno donde se desenvuelven. La ética es imprescindible para la
consecución de una especie de "mínimo común moral" que coopere con la ciudadanía
trasnacional. Desde estos valores sociales es posible fijar una agenda Ética que
recuerde y ordene las directrices apropiadas, en la era de la interdependencia, para el
desarrollo de un mundo democrático.

En los lugares de trabajo, distintos que sean, se convive con muchas personas y se
generan situaciones que solo pueden sobrellevarse si se actúa de la manera correcta y
donde ese correcto actuar a veces puede ser muy difícil, por tanto, el manejo y
aplicación de la ética en las empresas se vuelve, más que una opción una verdadera
necesidad y, en general una política más de marketing para las empresas… porque
¿Quién no va a querer y apoyar a una empresa socialmente responsable?

En esta ocasión pretendemos mostrar un modelo de estos códigos de ética que las
empresas requiere, con los requisitos mínimos que se exigen y, usando como modelo
una empresa del rubro de las aduanas.

OBJETIVOS

DENIS ERICK ALCERRO PEREZ

General: 3
Comprender la importancia y vigencia de la Ética Empresarial, así como reconocerla
como una herramienta para alcanzar la competitividad.

Específicos:

- Dominar el concepto de ética, su vigencia y carácter universal.

- Conocer los estándares éticos y su relación con la eficacia empresarial.

- Ser capaz de establecer las vías y acciones necesarias para que la empresa (y/o el
líder de la empresa) posean un comportamiento ético.

DENIS ERICK ALCERRO PEREZ

DESARROLLO DEL CODIGO DE ETICA DE UNA 4

EMPRESA

CODIGO DE ETICA

DENIS ERICK ALCERRO PEREZ

NUESTRA EMPRESA 5

En el siglo XXI, solo serán sostenibles las empresas que integren la Ética en su cultura,
en su estrategia y en sus prácticas diarias. Aspiramos a ser una de las empresas más
ejemplares del mundo. Nuestro programa de ética dispone de reconocimiento y
esperemos nos sitúe entre las empresas más importantes del mundo en este campo.
Nuestra fuerte cultura ética es uno de sus pilares. Por esta razón, es esencial tener
perfectamente definidos nuestros compromisos como negocio, como empresario y
como ciudadano corporativo. Nuestros Principios Éticos (integridad, respeto, valor y
transparencia) nos permitirán seguir siendo un grupo que inspira confianza. Todos
debemos seguir el código ético independientemente del puesto o la labor que
desempeñemos, ya seamos un trabajador nuevo, un miembro del Comité de
Administración o, incluso, un miembro de la Junta Directiva. El Código Ético es nuestro
documento de referencia. Nos inspira en las decisiones y nos guía en nuestras
acciones diarias. Lee el código detenidamente. Hazlo tuyo. Pásalo. Respétalo y procura
que quienes te rodean también lo hagan. Nuestra empresa necesita la ejemplaridad de
todos para ser ejemplar.

Boris Jimenez

Presidente y director ejecutivo de Aduanera: Boris Jiménez

¿A QUIEN VA DIRIGIDO?

El código ético va dirigido a todos los trabajadores de la Agencia Aduanera Boris

Jimenez y a sus filiales de todo el mundo. También deben respetarlo todos los
miembros y responsables corporativos de la Junta Directiva y el Comité de
Administración de la empresa y sus filiales de todo el mundo. Es más, el código ético va
dirigido a todos los trabajadores y responsables corporativos de la Comunidad
perteneciente a la empresa y que de un modo u otro formen parte del equipo de trabajo.

DENIS ERICK ALCERRO PEREZ

 DISPOSICIONES DEL CODIGO DE ETICA DE LA EMPRESA “BORIS JIMENEZ” 6
AGENCIA ADUANERA

I. Responsabilidad personal
Reglas generales
Todos los funcionarios aduaneros deben aceptar su responsabilidad personal por el
cumplimiento del Código de Ética y Conducta. En particular los funcionarios aduaneros
deben:

 Realizar sus labores con honradez, cuidado, diligencia, profesionalismo, imparcialidad

e integridad;

 Tratar de poner en práctica las normas éticas más estrictas a fin de mantener la
certidumbre y la confianza del público al que rinden servicio, y no sólo el mínimo exigido
para cumplir con los requisitos legales o de procedimiento;

 Tomarse el tiempo para leer y comprender el Código de Ética y Conducta y las

consecuencias que se derivan de su incumplimiento;

 No participar en transacciones financieras que estén en conflicto con el cumplimiento

escrupuloso del deber;

 No comprometerse en transacciones financieras gracias a la información oficial

inaccesible al público ni permitir el uso incorrecto de tal información en beneficio de
cualquier interés particular;

 No solicitar o aceptar cualquier regalo o artículo de valor monetario, a menos que el

Código de Ética y Conducta o alguna disposición, ley, reglamento, decisión o
instrucciones prevean una excepción, de parte de cualquier persona o entidad que
espere medidas oficiales, o realice negocios, o desempeñe actividades reguladas por la
Aduana, o cuyos intereses puedan verse afectados sustancialmente por el
cumplimiento o el incumplimiento de los deberes del funcionario;

 Observar todas las disposiciones, leyes, reglamentos, decisiones e instrucciones

pertinentes legales relativas al desempeño de los deberes oficiales y evitar cualquier

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acción que pueda crear incluso la apariencia de que se están violando cualesquiera 7
disposiciones, actos, leyes, reglamentos, decisiones o instrucciones;

 Tratar a los colegas y al público de manera profesional y con cortesía;

 Desempeñarse con imparcialidad y no tratar de manera preferente a cualquier

individuo u organización privada;

 Evitar el derroche o el uso erróneo de los recursos públicos;

 Dar prueba de un empeño honesto en el cumplimiento de sus deberes de acuerdo con

todas las leyes, políticas, estatutos, normas, reglamentos y de acuerdo con su Código
de Ética y Conducta;

 No tejer compromisos o hacer promesas de cualquier tipo sin autorización, a

sabiendas, que involucren la responsabilidad de la Aduana;

 No divulgar ni utilizar la información confidencial conocida durante el ejercicio de sus

funciones oficiales en beneficio propio o de otros;

 No utilizar el cargo público para el interés personal;

 Proteger y conservar la propiedad del Estado y utilizarla únicamente para las

actividades autorizadas;

 No comprometerse con empleos o actividades exteriores, incluso la búsqueda o la

negociación por un empleo, que estén en conflicto con los deberes y las
responsabilidades oficiales del Estado;

 Poner en conocimiento de las autoridades competentes cualquier acto que implique el

derroche, el fraude, el abuso y la corrupción;

 Cumplir de buena fe sus obligaciones como ciudadano, incluso todos los deberes en
materia financiera, especialmente aquellos tales como los impuestos, que son
establecidos por la ley; y

 Tener un comportamiento que irradie un influjo positivo tanto sobre la Aduana como
sobre sus funcionarios, de modo que su reputación se vea favorecida.

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 II. Cumplimiento de la Ley 8
Infracciones Penales
Todos los funcionarios aduaneros deben cumplir las leyes. Los funcionarios aduaneros
que cometan infracciones por hechos ligados, en particular, a estupefacientes
prohibidos, fraudes, la solicitación o aceptación de sobornos o la importación o
exportación ilegal de mercancías serán objeto de medidas disciplinarias,
independientemente de las demás sanciones que corresponda aplicar a consecuencia
de una acción penal.

Todos los funcionarios aduaneros deben informar a la dirección superior no bien se

enteren de que serán objeto de acciones penales o posibles acciones penales. Al recibir
dicha información la dirección superior debe decidir si el funcionario puede ser
mantenido en sus funciones normales, debe ser trasladado a otras labores o
suspendido en el ejercicio de sus funciones.

Los funcionarios no deben utilizar sus cargos oficiales ni las relaciones establecidas en
el curso de sus funciones al objeto de influir de manera inapropiada o interferir en las
acciones previstas por los funcionarios aduaneros encargados de las investigaciones
internas o las autoridades externas encargadas de hacer cumplir las leyes.

III. Relaciones con el Público

El público espera que sus tratos con los funcionarios aduaneros se establezcan en un
marco de integridad, cortesía, imparcialidad, honradez y profesionalismo. A efectos de
mantener un servicio de gran calidad, todos los funcionarios deben observar los
mayores niveles de honradez, imparcialidad, reputación y conducta de modo que se
asegure el desempeño correcto del servicio estatal y se mantenga la certidumbre y la
confianza por parte del público.

Los funcionarios aduaneros no participarán en ningún tipo de prácticas discriminatorias

con base en la raza, el origen nacional o étnico, la religión, la edad, la orientación
sexual, la invalidez o cualquier otra práctica discriminatoria.

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IV. Divulgación del Nombre – Uso de Distintivos con el Nombre 9
En la mayoría de las circunstancias la población tiene el derecho de saber con quién
está tratando. Por tanto, se espera que todos los funcionarios se identifiquen como
corresponde tanto por correspondencia como por teléfono. Además, los funcionarios
que entren en contacto con el público durante el curso de su trabajo deben usar
distintivos con su nombre o algún número único asignado oficialmente que los
identifique (es decir número de la divisa, número de credencial, etc.). La excepción a
esta regla se produce cuando el uso de una placa de identificación o de una divisa
puede poner en peligro la seguridad personal del funcionario, o cuando el uso de una
placa de identificación puede comprometer u obstaculizar una operación encubierta.

V. Seguridad - Asalto y Obstrucción de un funcionario

Los funcionarios siempre deben considerar prioritaria su propia seguridad y la
seguridad de sus colegas en el ejercicio de sus funciones. Si se diera el caso de una
situación en la que fuera más prudente retirarse y pedir apoyo suplementario de parte
de personal entrenado, entonces los funcionarios aduaneros deben hacerlo. En todos
los casos, se debe informar de inmediato a la dirección superior acerca de una acción
de estas características tan pronto como las condiciones de seguridad lo permitan.

VI. Limitaciones en la Aceptación de Regalos, Recompensas, Hospitalidad y

Descuentos
Regalos y Hospitalidad
Las funciones oficiales de un funcionario aduanero a menudo lo ponen en contacto con
las personas y las organizaciones que hacen negocios, o que lo intentan, con la
Aduana, así como con aquellas que realizan actividades reguladas por la Aduana. Si
bien es importante mantener contactos con entidades externas, es vital que se tenga la
percepción de que los funcionarios aduaneros son ajenos a cualquier forma de soborno
o corrupción. El ofrecimiento de regalos y/u otras ventajas a un funcionario aduanero
por parte de individuos u organizaciones puede ser, o puede ser visto, como una
tentativa de la parte exterior de influir en una decisión que se espera o se requiere de
un funcionario aduanero. Por lo tanto, en tales situaciones la aceptación de regalos es
improcedente.

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Se invita a los funcionarios aduaneros a aplicar los criterios adecuados que permitan 10
evitar situaciones de conflicto verdadero o percibido como tal. Queda estrictamente
prohibido a los empleados de la empresa aduanera Boris Jimenez aceptar cualquier
tipo de dadiva, regalo, hospitalidad o ventaja por la realización de su trabajo o por la
obtención de tratos especiales.

Los funcionarios no aceptarán ni solicitarán regalos, hospitalidad u otras ventajas de

cualquier índole que puedan ejercer una influencia verdadera o aparente en su
objetividad cuando lleven a cabo sus funciones públicas o que puedan colocarlos en
una situación de obligación respecto del donante. Esto incluye, por ejemplo, la entrada
gratis o con descuento a acontecimientos deportivos y culturales que se produzcan a
causa de una relación de trabajo existente o potencial relacionada directamente con las
funciones públicas del funcionario

VII. Evitar los Conflictos de Intereses

Los conflictos de intereses, o la apariencia de un conflicto de intereses, pueden surgir
de los tratos oficiales con los individuos que comparten intereses privados, o de las
decisiones tomadas respecto de éstos. Por ejemplo, la calidad de miembro de
sociedades, de clubs, de otras organizaciones, o aún de relaciones de familia puede
crear conflictos de intereses o la apariencia de un conflicto de intereses.

Cualquier funcionario aduanero que tenga un miembro de su familia (el cónyuge, un

niño, u otro pariente, por matrimonio o por sangre, que son dependientes del
funcionario y/o residen en el hogar del funcionario) empleado en una categoría de
empleo en la cual el funcionario aduanero no podría ser contratado como empleado
exterior debido a la probabilidad de un conflicto de intereses (es decir un funcionario
aduanero no podría trabajar para un agente de aduanas, un transportista internacional,
un depósito de aduanas, etc.), debe transmitir un informe a través de su superior
jerárquico al servicio encargado de la Ética o al funcionario involucrado, a fin de que se
determine si el empleo constituye un conflicto de intereses o parece plantear un
conflicto de intereses con el desempeño de las funciones oficiales por parte del
funcionario aduanero.

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Los funcionarios aduaneros que abandonan sus funciones deben limitar sus 11
comunicaciones o su presencia física ante las instituciones del Estado en nombre de los
terceros con quienes el exfuncionario aduanero pudo haber tenido contacto cuando era
funcionario de la Aduana.

VIII. Conducta en Cuestiones de Dinero

Reglas Generales
Los funcionarios aduaneros deben satisfacer todas las obligaciones financieras
legítimas, especialmente las que sean impuestas por la ley, incluso el pago de sus
impuestos.

Manejo de Dinero Oficial

Los principios generales siguientes se aplican al desembolso del dinero público:

 Los fondos públicos se deben gastar de manera prudente y apropiada;

 Se debe dar cuenta correctamente de las transacciones en que se usen fondos

públicos;

 Solamente las personas autorizadas pueden tomar decisiones sobre los gastos;

 Reglas que se aplican a la aceptación de regalos, de la hospitalidad y de otras

ventajas se aplican al personal que toma las decisiones de gasto; y

 El personal no debe usar sus cargos oficiales para promover sus propios intereses
privados ni los de terceros.

IX. Confidencialidad y Uso de la Información Oficial

Todos los funcionarios tienen la obligación de no dar a conocer (si no tienen la
autorización correspondiente ni un objetivo legal) ninguna información de la que hayan
tenido conocimiento en el curso de sus funciones oficiales, tales como la información
interna de la administración y/o la información delicada recuperada de los sistemas
automatizados aduaneros relacionada con la observancia de la ley.

Entre los ejemplos del uso erróneo de la información oficial se encuentran los
siguientes:

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 proporcionar información oficial a alguien que no posee la facultad legal que le permita 12
recibir tal información;

 hacer uso de la información en provecho propio o privado; y

 aprovecharse de una persona en base de la información conocida mediante la

consulta de expedientes confidenciales.

Está prohibido participar en cualquiera de las actividades mencionadas y ello puede

llevar a medidas disciplinarias y/o a un proceso judicial.

X. Uso de la Propiedad y los Servicios Oficiales

Reglas Generales
A menos que se autorice específica y razonablemente, se prohíbe el uso de los
recursos y la propiedad de la Aduana, así como los servicios pagados con fondos
oficiales en provecho propio monetario u otro. Tales recursos comprenden:

 locales (incluso teléfonos, fotocopiadoras, equipos y material de oficina);

 vehículos, embarcaciones, maquinaria y equipos;

 ordenadores y componentes lógicos;

 pases de seguridad y artículos de escritorio oficiales; y

 sellos y servicios postales.

Los gastos no autorizados por concepto de bienes y servicios se pueden reducir si se

presta la atención debida a la seguridad física de los haberes de la Aduana. Se exige a
todos los funcionarios aduaneros que tomen todas las medidas de seguridad que
correspondan a fin de asegurar todos los haberes de la Aduana bajo su control.

Vehículos de Motor
 los funcionarios no utilizarán, ni autorizarán el uso, de los vehículos oficiales salvo
para fines oficiales;

 los funcionarios que conduzcan los vehículos oficiales deben tener permiso y estar
autorizados para hacerlo;

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 no se debe llevar a pasajeros no autorizados, incluso los miembros de la familia, a 13
menos que estén autorizados oficialmente;

 los funcionarios no deben conducir vehículos oficiales, o cualquier otro vehículo, bajo
los efectos del alcohol o de cualquier otro intoxicante o droga; y

 a menos que se haya concedido un permiso específico, los vehículos oficiales no se

deben usar para el transporte del funcionario desde su residencia personal ni hacia ella.

XI. Entorno de Trabajo

Principios Generales
Todos los funcionarios tienen derecho a gozar de un entorno de trabajo sano y seguro,
exento de discriminación y acoso en el cual puedan alcanzar los objetivos individuales,
así como los de la organización. Un buen ambiente de trabajo reúne las condiciones
siguientes:

 es justo y equitativo;

 es seguro y presta apoyo;

 está exento de alcohol y drogas;

 está exento de acoso y discriminación;

 respeta las diferencias individuales y la diversidad cultural;

 informa lealmente al funcionario sobre la valoración que se hace de su trabajo, así

como también sobre las oportunidades de perfeccionamiento a su alcance;

 apoya la participación del personal en el procedimiento de adopción de decisiones.

Justicia y Ausencia de Discriminación

El compromiso con la justicia y la ausencia de discriminación es esencial para
conservar las normas de equidad, conducta ética y rendición de cuentas de la Aduana.
Todos los funcionarios deben adoptar una actitud activa con miras a garantizar que el
entorno de trabajo en la Aduana esté exento de discriminación y acoso de cualquier
tipo, en particular el acoso sexual.

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Seguridad e Higiene en el Trabajo 14
Todos los funcionarios deben gozar de la expectativa de encontrar un entorno de
trabajo sano y seguro en lo que tiene que ver con sus deberes asignados, ya que esto
tiene un impacto directo en la idea general que se hará el público del profesionalismo
de la administración aduanera. En el mismo sentido, los funcionarios deben asumir sus
propias responsabilidades seriamente, contribuir a la seguridad del lugar de trabajo e
informar con diligencia a su responsable acerca de cualquier preocupación relativa a la
seguridad o la salud, así como al incumplimiento de las normas o reglamentos.

Consumo Indebido de Drogas, Alcohol y Tabaco.

En principio, los usuarios de drogas ilegales no calificarán para un empleo en la Aduana
y se emprenderá una investigación y se adoptarán las medidas disciplinarias
apropiadas con respecto a cualquier funcionario aduanero que utilice, posea, venda y/o
distribuya las drogas ilegales. La Aduana puede requerir que todos los nuevos reclutas
sean objeto de investigaciones en relación con la droga y puede aplicar a todos los
funcionarios aduaneros un programa de prueba al azar sobre el uso de drogas, así
como medidas suplementarias de prueba a aquellos funcionarios de los cuales se
pueda sospechar razonablemente que consumen drogas.

Los funcionarios no se presentarán al trabajo ni permanecerán en él mientras estén

bajo la influencia del alcohol. En ninguna circunstancia los funcionarios conducirán un
vehículo oficial, sea en horario de trabajo o fuera de él, mientras estén bajo la influencia
del alcohol. Los funcionarios uniformados no comprarán ni consumirán bebidas
alcohólicas, sea en horario de trabajo o fuera de él, mientras porten el uniforme.

DENIS ERICK ALCERRO PEREZ

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BIBLIOGRAFIA

Navarro García, F. (2012). Responsabilidad social corporativa: teoría y práctica. Madrid:

ESIC Editorial.

Nuñez, G. (2003). La responsabilidad social corporativa en un marco de desarrollo

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http://www.wcoomd.org/fr/topics/integrity/~/media/FA93E62EBA684BB7997DD21
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