CT 02 - 2306 - Comportamiento Organizacional - G3AJ - Sofia Rojas Lopez
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DIRECCIÓN ACADÉMICA
CARRERAS PROFESIONALES
CASO TEORICO 2
Logro
El alumno aplica los conocimientos adquiridos acerca de las diferentes teorías motivacionales.
Consideraciones generales
• Considerar el orden, la limpieza y la claridad de las respuestas.
Consolidado
Pregunt Puntaje Llenar solo en caso de Recalificación justificada
a Máximo Obtenido Sustento Puntaje
1. 08
2. 12
Nota Recalificada
Se envía adjunto caso LYLES CATERING SERVICES. Leer y caso y responder las
siguientes preguntas:
CIBERTEC
1. Identifique y explique detalladamente 4 razones que pudieran justificar el
alto nivel de rotación y la falta de entusiasmo por parte de los trabajadores
de la empresa de catering.
CIBERTEC
2. Asuma que usted es Sean, el supervisor de Lyles, quien ya ha identificado
las posibles causas de la falta de motivación del personal y en función de
ello deberá realiza lo siguiente:
a. Redactar un plan de acción para elevar la motivación de los
trabajadores del concesionario sustentado en alguna o algunas de
las teorías clásicas de la motivación (Jerarquía de las Necesidades,
Bifactorial y ERG)
CIBERTEC
b. Al redactar el plan de acción deberá ser lo más didáctico posible,
por ello deberá utilizar herramientas como mapas conceptuales o
cuadros sinópticos para explicar claramente lo que usted quiere
hacer para mejorar la motivación.
PLAN DE ACCION
CIBERTEC
RUBRICA DE EVALUACION
Puntaje total 20
CIBERTEC