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Reporte 5P

Este documento presenta una herramienta de solución de problemas utilizando el método de los 5P. La herramienta guía al usuario a través de cinco pasos: 1) Estudiar las condiciones base, 2) Estudiar el problema, 3) Estudiar la causa raíz utilizando los 4M (mano de obra, materiales, método, medición), 4) Formular nuevos por qués, y 5) Desarrollar planes de acción. El objetivo es identificar la causa raíz del problema y desarrollar soluciones efectivas.

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Reporte 5P

Este documento presenta una herramienta de solución de problemas utilizando el método de los 5P. La herramienta guía al usuario a través de cinco pasos: 1) Estudiar las condiciones base, 2) Estudiar el problema, 3) Estudiar la causa raíz utilizando los 4M (mano de obra, materiales, método, medición), 4) Formular nuevos por qués, y 5) Desarrollar planes de acción. El objetivo es identificar la causa raíz del problema y desarrollar soluciones efectivas.

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HERRAMIENTA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - 5P

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Procesos relacionados:
Responsable de elaboración:

Problema/Falla

ESTUDIO DE LAS CONDICIONES BASE

1. ¿Las actividades relacionadas con el problema se cuentan con procedimientos o SÍ 2. ¿Las personas involucradas en el problema han sido entrenadas y evaluadas, SÍ
estándares de trabajo, LUPs, checklist y otros, documentados y validados? Explique.. según el programa de entrenamiento? Explique..

NO NO

N/A N/A

3. ¿Los materiales, insumos y herramientas involucrados en el problema se SÍ 4. ¿Los equipos y maquinaria relacionados con el problema cumplen con el SÍ
encuentran en condición base? Explique.. programa de mantenimiento vigente, se encuentran dentro de estándar en piezas y
componentes? Explique..
NO NO

N/A N/A

5. ¿Se cumple con el Centerline (configuración) así como con el proceso LILA SÍ 6. ¿El sistema de defectos del área identificó previamente el problema y se SÍ
definido para los equipos y maquinaria relacionados con el problema? Explique.. cumplieron las acciones preventivas o correctivas determinadas? Explique..

NO NO

N/A N/A

Nota: en el paso 1 al revisar las condiciones basicas la respuesta es (NO) automaticamente se pasa al punto 4 al porque porque : pero si al revisar todas las condiciones basicas son (SI) se sigue los 4 pasos siguentes
ESTUDIO DEL PROBLEMA

¿Qué sucedió
y cómo ¿Desde cuándo
acontecieron sucede?
los hechos?

¿Quién es
afectado y ¿Cuánto es el
cuáles impacto?
recursos?

Nuevo enunciado del problema:

ESTUDIO DE LA CAUSA RAÍZ (4M)

MANO DE OBRA ¿SE MÁQUINA ¿SE


VALIDARON VALIDARON
LAS LAS
1. CAUSAS? 1. CAUSAS?
2. Líderes 2. Líderes
3. 4.
4. 5.
Campo / Lab Campo / Lab
5.

No se validó No se validó
MATERIALES ¿SE MÉTODO ¿SE
VALIDARON VALIDARON
LAS LAS
1. CAUSAS? 1. CAUSAS?
2. Líderes 2. Líderes
3. 3.
4. 4.
Campo / Lab Campo / Lab
5. 5.
No se validó No se validó

Nuevo enunciado del problema:

WHY WHY

4M Causas identificadas Why Why Why Why Sistema vinculado

PLANES DE ACCIÓN

# Acción Responsable Fecha prog. Fecha real Status

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