Plan de Negocio
Plan de Negocio
Plan de Negocio
PROGRAMA MODELO DE
ORIENTACION, CAPACITACIÓN
Y ASISTENCIATÉCNICA PARA EL AUTOEMPLEO
PLAN DE NEGOCIO
ESTUDIO CONTABLE J &
M.
TUTOR
MARTIN MORANTE OTOYA.
SETIEMBRE 2014
Hoy más que nunca con un mundo más competitivo y ante el fortalecimiento de una
- conciencia tributaria por pane de la SUNAT, existe la convicción de nuevos
empresarios, t con la necesidad de un asesoramiento y consultoria empresarial,
proporcionando t resultados exitosos a los desafíos del mundo de los negocios
modernos que se deben t encarar en la actualidad.
La propuesta de valor es:
Asistir a nuestros clientes en el asesoramiento contable, tributario y laboral a fin.
de alcanzar un crecimiento permanente y rentable en sus empresas.
Con una atención personalizada y de un alto nivel de eficiencia nuestro objetivo e.s
brindad al todo lo necesario para la estabilidad comercial y optimización de los
recursos
Debido al gran desarrollo de las PYMES en el Perú, nuestro ESTUDIO
CONTABLE J & M ha decidido poner más énfasis en la
prestación de servicios para este sector de , emprendedores
que en muchas ocasiones solo necesitan de asesoramiento profesional para
convertirse en grandes empresas, por lo cual este es nuestro objetivo primordial
t lograr que estas EMPRESAS PYMES crezcan cada vez más bajo nuestra asesoría
de una forma más integral, disciplinada y atractiva através de
nuestros servicios : personalizados.
RazónSocial: Razon
JOHANN
Comercial:
JESUS ZAPATA SOTA RUC: 10404428671. ESTUDIOCONTABLE J & M.
DomicilioFiscal :AV.VENEZUELAN^1408BRENA.
do al asesoram ento deorganizaciones, entesyempresasen materia de contable, tributaria y laboral. Con atenciónpersonalizada
1.3.1 Visión
V I
1.3.2 Misión
1.3.3 Objetivos
Objetivo General:
El objetivo de nuestros Profesionales es o1recer a cada uno de nuestros Clientes un
servicio completo e integral al 100% basado en el profundo conocimiento de su
negocio y del sector en el que se mueve.
Objetivos Especificos:
Corto plazo
Mediano plazo
Largo plazo
Funciones
Recepción de documentos.
Atender llamadas telefónicas.
Atender visitas.
Archivo de documentos.
Cálculos elementales.
Informar sobre todo lo referente al depanamento del que depende
Estar al dfa de la tramitación de expedientes.
Tener actualizada la agenda. tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones.
c. Funciones del Contador:
ANALISIS FODA
Analisis
Interno
Fortalezas Debilidades
Mi estudio contable nuevo en
Metodos innovadores el
de presentacion de mercado.
informes.
Socios certificados a Aforo
con l para l
menos dos d insuficiente a
años e cantidad de
experiencia. clientes.
Desarrollo constante d
personal. el Se tiene poco personal.
tar con su propio negocio de diversos rubros. Personas naturales y Jurídicas, ya sean Amas de casa que desean poner su local de
ipios de Integridad, Responsabilidad, Puntualidad, Gompromiso, Eficiencia y Atención Personalizada, estos detalles nos diferenc
onfianza que deposita en nuestro ESTUDIO CONTABLE J&Mserá bien recompensada con los resultados de nuestro trabajo en to
stir a nuestros clientes en el asesoramientocontable, tributario y laborala fin de alcanzar un crecimientopermanente y rentable
Asesoríaa precios módicos para nuevos contribuyentes y aquellas personas que están pensando en emprender un neg
ón personalizada y de un alto
- nivel de eficiencia nuestrO Objetivo es brindad al todo lo necesario para la estabilidad comercial y
Empresas
• de servicios Personas naturales
Empresas
• Comerciales
•
Ellos son los que avalan a través del transcurso de esteaño y ocho meses, nuestra pocatrayectoria y posicionamiento en el mer
2.4 Mercado objetivo
Masadelanteamed daque nuestroestudio contable J & III seamas conocido
llevaremos:
ublicitarias Empresas•de Turi’smo Tragamonedas y Casinos Entidades sin fines de lucro Fundaciones
as •
mportadOTDs Empresas • Relacionadas a salud Empresas de Ingienería
ucativos Particulares •
e Eduación. Empresas industriales Laboratori’os
•
liclínicos
•
•
•
•
•
•
•
•
2.5 Competidores
años de experiencia en el mercado. Con clientes conocidos de la zona. Cuentan con areas establecidas para cada asesoría de l
dos S.Civil, Barrios & Asociados o firmas contables como Rodolfo Masqo Valdez, así también ciertas firmas de auditoria que esco
Valdivia Barrios & Rodolfo
del Asociados Masqo
Alamo y Valdez
Asociado
s S.Civil
Ubicacion Jiron JR I-’edro Jr. Pedro
Geográfica Yapura, Ruiz 264 Donofrio
142 - Of. 106 183
144
Productos/Servici Contabili Contabili Contabilid
o d d ad,
s ad, ad, Laboral y
Laboral y Laboral y Tributari
Tributari Tributari a
a a
Precio de Venta x Paquetes La Paquetes
necesida
d del
cliente
Calidad de mis Buena * Regular Buena
eervicioe
Calidad de la Buena Regular Buena
Atención
Publicidad Volantes Afiches, Volante.
Volante .
Canal de empresas I-'ersonas empresas
Comercializaci Industrial Naturales, Industrial
ón e s, Empresa e s,
Personas jurídica Persona
Naturale s
sy Naturale
Empresa s,
s de Empres
Servicos a
juridica
y
Empresa
s de
Servicos
% Participacion sin Sin Uatos sin Uatos
del
Mercado Uatos
Fortalezas Local cuenta de
Propio con encuentra
abogado en una
s esquina
2.6.1 PRODUCTO
Objetivos
Lograr el reconocimiento de nuestro trabajo, por parte de los Futuros Clientes
de Estudio Contable J&M.
Estrategias
Contamos con una marca, nombre
Contamos con logotipo permite la identificación de nuestros Servicios
contables.
Tácticas
2.6.2 PRECIO
• Objetivo
Captar la cantidad de clientes con una buena asesoria con un costo
acorde a sus ganancias.
• Estrategia
Para nuestro logro el objetivo principal,es la fijación de precios de mis
servicios por cada cliente según sus necesidades.
Van a estar orientados en función del tipo deServicios.Así como de los
precios de la competencia.
• Tácticas:
Para penetrar en el mercado al principio se harán Asesoria
Gratuitas aquellos que desean contar con un negocio.
Tratando de establecer laseguridad de mi cliente.
Los Servicios que manejo son las sgtes:
En Regimen General el precio varia:
1ero Declaracion y pago a la SUNAT , PDT 621 Un solo precio
accesible 2do Declaracion y pago a la SUNAT,
PDT 621. Adicionalmente un Balance
Trimestral.
Un precio modico.
3er Declaracion y pago a la SUNAT, PDT 621, T-REGISTRO Un precio
según la cantidad delPersonal de su planilla.
4to Contabilidad completa. Precio del mercado.
2.6.3 PLAZA
• Objetivo
Cubrir con todo el mercado Objetivo
• Estrategia
Dirigirse al mercado Pequeñas y Medianas empresas.
• Táctica
De acuerdo al tipo de servicios que ofrecesco.
2.6.4 PROMOCIÓN
• Objetivos
Dar a conocer a nuestros clientes, el objetivo de
puntualidad, calidad y responsabilidad a
diiferencia de nuestros competidores
• Estrategia
Informar al cliente las Caracteristicas del servicos y las ventajas que
Ofrecesco.
• Táctica
La instrumentos promocionales tales como:
A través de las pági .nas
web x Las redes sociales .
Mensajes.
2.6.5 POSICIONAMIENTO
• Objetivo
Ocupar la mejora posición de mercado en Servicios contables.
• Estrategia
El posicionamiento estará para los clientes que desean establecer su
negocio.
• Táctica
La elaboración de un plan de organizacional de trabajo para nuestros. Se
buscara mejorar los procesos de tal manera que se puede reducir lo costos,
permitiendo obtener un precio competitivo.
2.6.6 PERSONAL
• Objetivos
Contar con personal altamente capacitado, comprometido con la empresa, en
el desarrollo y elaboración de los EEFF para cada uno de nuestros
clientes.
• Estrategia
Asegurar el correcto funcionamiento de cada uno de las etapas que
componen la relación con el personal con cada uno de nuestros clientes.
• Tácticas
• Selección
Este proceso se vuelve más riguroso para el personal contratado
pues representan el recurso de ayudar, asesorar para duda que
tenga nuestros clientes del Estudio Contable J&M.
• Capacitación
La capacitación debe involucrar a todo el personal desde la
secretaria hasta la plana gerencial de la empresa y deberá estar
orientado tanto al a las funciones inherentes al cargo que desempeñan
y el servicio al cliente como a la atención del cliente interno.
• Motivación
Desarrollar el programa de reconocimiento del trabajo bien hecho,
con esto se busca reconocer y recompensar la iniciativa y pro
actividad del personal que tiene contacto con los clientes del Estudio
Contable J&M
• Participación
Cada integrante del equipo del Estudio Contable J&M tiene una
participación importante en cada etapa, según el cronograma de
vencimento de nuestros clientes.
• Productividad
Se evalúa permanentemente el desempeño de cada integrante
del Estudio Contable J&M , en base a las tareas asignadas vs.
las tareas concluidas en determinadas
1echas señaladas en el cronograma de
pago de cada cliente.
2.6.7 PROCESOS
• Objetivo
Dar la Mayor satisfacción al Cliente Brindado una atención adecuada a la
hora que requiera de nuestro asesoramiento.
• Estrategias
Tener procesos eficientes y rápidos en las entregas de las declaraciones y
pagos según su fecha de vencimiento.
• Tácticas
Determinar las claves del negocio, en especial donde se tenga mayor
relación con los clientes, y estar pendendiente de ellos.
2.6.8 PRESENTACIÓN
• Objetivo
Generar la mejor percepción por cada cliente a la hora de realizar un buen
servicio en el ambiente donde se ofrece la asesoria.
• Estrategia
Dar un ambiente ordenado y Vistoso que motive la cliente a adquirir entre
los diferentes Servicos que el Estudio Contable J&M ofrece.
• Táctica
Anticipación de tal manera que cada servicio que damos a nuestros
clientes. Se retiren de nuestras instalaciones satisfechos por los buenos
servicios que brindamos.
• Contrato:
La oferta de valor de Negocio Estudio
Contable J&M tiene para sus clientes de
persona juridica o Natural.
• Contenido
La oferta esta en el medio de comunicación digital, las
informaciónes actualizadas, conversaciones on -line, noticias y
relevancia. Ya sea en Facebook, Twitter, otros.
Mostrando lo puntual e importante que debe ver el cliente, motivándolo a
volver a ingresar a la Página y si es posible recomendaría. Ofrecerlea
futuro el acceso a nuestra pagina
Sub- Tatał
CAPÍTULO III: ANÁLISIS TÉCNICO
Fotogtatia
Caracterist Descripcion
icas
servicios
20 Servicios.
mensual:
Precio S/. 66.42 Nuevos Soles
XIX
3.2 Descripción del proceso/operacionee
Impuestos.
Cobro de la factura
UN
Figura N°1 Ubicación de la Empresa
Fuente: https://www.google.com.pe
Figura N° 2 Ubicación de la
Empresa Fuente:
https://www.google.com.pe
3.4 Recursos necesarios: materiales, equipos, instalaciones y humanos.
Las cosas que necesito para que mi negocio Estudio contable J&M.
Area de Trabajo.
Figura N° 4:Ingreso al Estudio.
Fuente: Elaboración propia.
Biblioteca del
Estudio Contable J
Trabajando en el
Estudio.
Caballero Bustamante.
2. Gaceta Empresarial.
3. Actualidad empresarial.
4. Peru Contable.
Deseo contar oon material físico con Actualidad empresarial para el
periodo 2015
Caballero Actualidad
Gaceta
Bustamante Empresarial
Juridica
Ubicación geográfica Av. Av Jr.
Sanborja Angamos Castro
Sur N^ 1170 Oeste N° Virreyna N°
O1. 101 526 224
San Mira1lores - Breña
Borja.
Tipo de produeto Material Material Material
y y y
piones piones piones
Contable,
Contable, Contable, Laboral y
Laboral y Laboral Tributario.
Tributario Acceso
Acceso y
Tributario. a
a Acceso conferencias.
conferencias
a
conferencias
Precio de compra S/. S/. S/.
850.00 850.00 850.00
Nuevo soles Nuevo soles Nuevo soles
Condiciones de compra de El pago Pago del 60‹o/ Pago del 45 %
los productos y y la
deI50% la diferencia
y la Diferencia
en en Guotas
Diferencia
cuotas
en cuotas.
Condiciones de eompra de El pago Pago del 60o/ Pago del 45 %
tos productos la diferencia y la
deI50%
en Diferencia
y la
Diferencia cuotas en Cuotas
en cuotas.
Volumen de entrega Cada Cada Cada
Ouincena Ouincena Ouincena
entrega entrega entrega
de de de revistas.
revistas. revistas. Adema
Adema s Adema s
actualizaciones actualizaciones s
en los en los actualizacione
piones piones s enlos
contables, contables, piones
tributarios tributarios y contables,
y laborales. tributarios y
laborales. Acceso a laborales.
Acceso a la Acceso a
la página web la
página web página web
Folletos en
su pagina
web
ESTRUCTURA DE LAIM/ERSI0NINICI/\L
lnversiones {solesJ
COHCEPT CANT. P.UNIT TOTAL
O
ACTI\/05 FIJ05
8,410.00
I. Maquinaria y equițo
Conpulaora l 1.00Ò00 1,00ŒŒ
Mini top v 1 1.200.00 I.200.6
d
Izptesora v 1 850.00 850.Q
d
M ebles de @cina v 1 2,500.00 2,500.6
d
sofsuare Ccdable v 1 840.00 840.Q
d
Libns movables v 1 850.00 850.K
d
v 0.Q
d
v
d
v
d
suales para el Plan de NegOcio son de S/. 2,951.67 nuevos soles. Asimismo los costos variables mensuales para mi Serv
ESTRUCTURA DE COSTOS DEL PLAN DE NEGOCIO
2500
56.67
2.50 contable
0. 00
£J. 00
0.00
£J. 00
0. 00
0. 00
0. 00
£J. 00
0. 00
SUB TOTO COSTOS VAFII AB LES
ervicio e ”” ” “
PV = CTU+G
Donde
: = Ojo1 oo Ing re see I precio de venta de la oompetenoi a (Referenciul)
evC
C = 9. 7B (c II CMIO auto matiCO)
G = 1O oo° ing rese la gananci a espe rado como del P DE VTA
recio de Ven
ProgomEn de Ventaa
Costoa F‹jos
PUDO DE E gMB@O Llt4\DADES
PE
=
181,030
7,72£
XXX
FLUJO DE CAJA FINANCIERO DEL PROYECTO
(Expresado en Dotes)
INGRESOS Rescate
VENTAS TOTAL ES 240,522'
EG RESOS
EN VERSTÓN TOTAL ACTIVO FU 0 . 2-.9’..7..6..8..,.,
CAPITAL DE TRAB AJO B,4I0
GAST OS PRE-0PERATI VOS 15,00B
1350
COSTOS 21B770,
20.1%
WACC MENSUAL ( 1.5%
5,166
V f'JF TiRF 1
XXXI
4.6 Indicadores Financieros
CRONOGRAMA DE PAGOS
Monto a financiar (o
préstamo) Tasa de interés
S/. 17,888.33
%
mensual Periodo de
meses
financiamiento Periodo de
meses
gracia
Cuota Fija S.'.
CONCLUSIONES:
El Estudio Contable J & M cuenta con un sistema computarizado, el mismo que debe
ser operado en el modo MS-DOS. Lo que al momento de poder indagar
conjuntamente con los documentos que están el sistema XP.
El Estudios contables J & M hace cumplir las Normas Legales como el código
tributario, para que los practicantes apliquen las norma legales establecidos por el
estudio contable.
Las empresas dirigidas no está cumpliendo con la legislación laboral con respecto a la
remuneración mínima vital y que la Iey lo indica.
RECOMENDACIONES:
Crear un sistema de educación al cliente para que ellos estén informados en cuanto a las
infracciones y así evitar posibles multas o pagos innecesarios.
le.com.
e.mei.
Anexos
Total
C0St05
COStOS ñi« 566 538 095 7.350
000 350 . 13,00 18,750 27,0@ 38.950
^00 0
0
3,5 5,17 15 32,095
66 1
XXXIV