ENTREGABLE 

LOGISTICA

CRISTIAN ANDRES CASTILLO URUEÑA

PROFESOR: JOHN FREDY RESTREPO ZULUAGA
VIII SEMESTRE

CORPORACION UNIVERSITRIA DE ASTURIAS

NEIVA-HUILA
2020
 INTRODUCCION

Las empresas de diferentes sectores coinciden que la logística es un proceso estratégico para
mantener su actividad y asegurar la eficiencia de las operaciones de producción y su
competitividad en el mercado, la cual está regida por distintas operaciones y basadas en
diferentes áreas de decisiones como los inventarios, las instalaciones, la producción, el
empaquetamiento y especialmente el transporte y distribución a los distintos puntos de venta.

Las operaciones de transporte y distribución de los productos representan unos costes

significativos para estas empresas y en muchos casos las redes propias de transporte son
demasiado rígidas a las variaciones a las variaciones de la demanda producidas por el mercado.

Lo que se busca es que de las empresas e instituciones se obtengan productos que ofrezcan buena
calidad, a precios cómodos, con entregas confiables y al menor tiempo, en forma general que las
empresas sean eficientes para el cliente y de esa manera lograr los objetivos que ellos esperan.

La logística es la gestión del flujo y de las interrupciones en este mismo, de materiales (materias
primas, componentes, subconjuntos, productos acabados y suministros) y/o personas asociadas a
la empresa.
ENUNCIADO

PHARMACOOP es una empresa mayorista del sector farmacéutico español. La empresa tiene su
origen a principios del siglo XX, y surge impulsada por miembros del colegio profesional de
farmacéuticos con el objeto de dar soporte social y científico a sus asociados. Con el tiempo, las
necesidades de los cooperativistas fueron creciendo y mudando a intereses económicos y
profesionales, dotando a la cooperativa de funciones destinadas al asesoramiento técnico,
económico y de mejoras operativas para sus asociados. Es precisamente en este último punto,
mayorista de productos farmacéuticos, donde actualmente se concentra la mayor parte de la
actividad de PHARMACOOP. Actualmente su volumen de negocio es de 800 millones de euros
anuales en cerca de 4.000 clientes distribuidos en la zona este y sur de España. Para suministrar a
sus clientes posee siete almacenes operados mediante gestión propia y el empleo de 500
trabajadores, donde se manejan unas 48.000 referencias al año de las que sirven a sus clientes
cerca de 100 millones de unidades. Según datos estimados por sus responsables, calculan entre 11
y 12 rotaciones anuales del stock. Dato que les deja muy satisfechos, pues les permite suministrar
hasta cinco veces al día a las farmacias asociadas situadas en las capitales de provincia. Consideran
necesarios este elevado número de repartos, pues es mucho más eficiente para la farmacia no
disponer de stock y abastecerse en los almacenes durante la noche para entregar al día siguiente
en caso de ruptura de stock. Así, sus asociados garantizan el suministro de producto a sus
pacientes. Es el modelo de despacho de farmacia tradicional del país. Además, indican que sus
costes de transporte están por debajo del 2%, muy por debajo de del coste que supone el modelo
de venta directa con el que compiten y, por supuesto, con un nivel de servicio muy superior, pues
la frecuencia de visitas de los vendedores es cada 15 días y sólo a las más rentables. Uno de los
puntos fuertes de PHARMACOOP reside en que aproximadamente el 15% de sus clientes formaliza
mediante contrato la cesión de su capacidad de negociación y compra a la cooperativa. El fuerte
incremento de cuota de mercado de productos genéricos, impulsados por políticas
gubernamentales de reducción del gasto público sanitario redundan en la amenaza actual y futura
que supone la pérdida de cuota de la cooperativa, pues salvo este porcentaje que cede sus
derechos, el resto de cooperativistas puede abastecerse directamente de estos laboratorios. Es
por ello que el departamento de compras trabaja actualmente con un grupo de laboratorios
seleccionados de productos genéricos. Estos proveedores obtienen junto a las ventajas propias de
la venta directa ahorros derivados de un menor coste operativo que trasladan a PHARMACOOP.
Con ello la pequeña farmacia asociada obtiene el producto con los mismos márgenes que una
grande pero sin la necesidad de un volumen de compra apreciable.

Otra de sus ventajas es la integración de programas de gestión con sus asociados. Todos ellos
cuentan con una licencia gratuita para la gestión del despacho farmacéutico. Se trata de paquetes
completos donde además de la facturación se encuentra contabilidad, inventarios, pedidos, etc.
Entre los retos que se plantean los directivos de PHARMACOOP se encuentran el posibilitar el
aprovisionamiento automático de sus asociados, lo que redundaría en una fidelización mayor del
despacho y la posibilidad de conseguir una cuota extra a través de desviar parte de las compras de
 genéricos que actualmente hacen las farmacias a los laboratorios dentro de su propia plataforma
gracias a la comodidad que supone al propietario el no tener que revisar stocks, cursar pedidos y
controlar varias recepciones. En definitiva optimizar la gestión de stock de la farmacia, que se
completaría con el compromiso de recompra de los excesos de stock por encima de un
determinado nivel pactado de antemano. Para ello, están dispuestos a implementar un nuevo
almacén que supondría una inversión de unos 50 millones de euros entre instalaciones y equipos
robotizados. La capacidad de este almacén, gestionada por 55 operarios, estaría en las 40.000
referencias y tendría que ser capaz de procesar, según estiman, unas 200.000 líneas de pedidos
diarias, es decir, el 50% aproximado del volumen actualmente suministrado. Los retos a los que se
enfrentan los responsables de la cooperativa son muchos, pues los cambios en el mercado están
ocurriendo a una velocidad vertiginosa. Los despachos farmacéuticos están muy concienciados y
preocupados por las fuertes reducciones que han sufrido en los márgenes, derivados como hemos
dicho de la política gubernamental y el desplazamiento de la demanda a productos genéricos. Ello
ha contribuido a la aparición de nuevas formas de competencia hasta ahora desconocidas, pues
varios laboratorios de genéricos han creado mediante joint* ventures mayoristas para la venta y
distribución de sus productos. Tampoco son ajenos a las presiones de los propios asociados a la
cooperativa para que reduzca sus márgenes, pues la mayoría considera innecesario y costoso el
número desproporcionado de entregas. Preguntas: 1ª. ¿Considera adecuado el enfoque de gestión
de compras y aprovisionamiento que actualmente se lleva en PHARMACOOP? 2ª. ¿Cuál cree que
es el mayor obstáculo con que se encontraría PHARMACOOP para la externalización de las
operaciones a un operador logístico? 3ª. ¿Considera la actividad logística de PHARMACOOP de
apoyo o estratégica? Justifique su respuesta.
Preguntas: 1ª. ¿Considera adecuado el enfoque de gestión de compras y aprovisionamiento que
actualmente se lleva en PHARMACOOP?

Respuesta

Si considero muy adecuado el enfoque de gestión de compras y aprovisionamiento que en la

actualidad posee PHARMACOOP, debido a que presenta resultados muy positivos e
impresionantes, los cuales determinan ese crecimiento de la compañía farmacéutica, tanto en los
costes de transportes como la gran cantidad de repartos y la no disposición de stock, la capacidad
d de negociación, la compra cooperativa y el modelo de venta directa con el que cuenta la
compañía.

2ª. ¿Cuál cree que es el mayor obstáculo con que se encontraría PHARMACOOP para la
externalización de las operaciones a un operador logístico?

El mayor obstáculo de externalización de operaciones logísticas de PHARMACOOP son

equivalentes al incremento de productos genéricos, impulsados por políticas gubernamentales en
reducción de gasto público sanitario.

3ª. ¿Considera la actividad logística de PHARMACOOP de apoyo o estratégica? Justifique su

respuesta.

La actividad logística PHARMACOOP, es de apoyo más que de estrategia debido al gran porcentaje
de compra de los asociados cooperativos de la empresa, ello gracias a la gestión de socios que
estimulan mediante licencia gratuita, el compromiso de compras, desviando los defectos de las
políticas gubernamentales.
 CONCLUSIONES

El manejo logística es un aspecto importante, es el sistema de información, ya que la información

es lo que mantiene el flujo logístico abierto, sin embargo la información como cualquier recurso
empresarial está sujeta al análisis de transacciones, a su vez la simulación permite tomar
decisiones rápidas y efectivas.

La importancia de la logística viene dada por la necesidad de mejorar el servicio a un cliente,

mejorando la fase de mercadeo y transporte al menor costo posible.

Toda organización hace logística, también la interrelación natural de los elementos empresariales,
internos y externos, de los mercados mundiales, de las economías de los países hacen que la
logística cobre cada vez más importancia, los cambios tecnológicos han tenido gran influencia en
la logística.
 BIBLIOGARIA

https://www.monografias.com/trabajos24/logistica/logistica.shtml?
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https://www.academia.edu/28916652/INTRODUCCI%C3%93N_A_LA_LOG
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uadEg1useeRLOC87WTtppahixnVtS_-c

https://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099.1/3302/540666.pdf?
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XWZCm4lZE

https://wwwlogistikjane24.blogspot.com/2012/07/logistica-internacional.html?
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