Universidad Tecnológica de

México
Licenciatura en Administración de Recursos
Humanos
Materia: Estructuras Organizacionales y Gestión del
Conocimiento.

Alumno: Juan Manuel Palacios Juárez

Profesor: Marco Antonio Guerrero Arvizu

Entregable 1 Modelos Organizacionales.

INDICE

1- INTRODUCCION

2- PRINCIPALES TEORIAS

2.1- EL MODELO MINTZBERG

2.2- EL MODELO DE IDALBERTO CHIAVENATO

3- ¿QUE ES UN MODELO ORGANIZACIONAL?

4- MODELOS ORGANIZACIONALES

4.1 ORGANIZACION LINEAL

4.2 ORGANIZACIÓN FUNCIONAL

4.3 ORGANIZACION LINEA STAFF

4.4 ORGANIZACIÓN POR COMITÉ

4.5 ORGANIZACIÓN MATRICIAL.

5- CONCLUSION

6- BIBLIOGRAFIA.
INTRODUCCION

Los modelos organizacionales son fundamentales en todas las empresas,

definen diferentes características de cómo organizar, su función principal es
establecer autoridad, jerarquía, cadena de mando, organigramas y
departamentalización.

Las organizaciones deben contar con una estructura organizacional de acuerdo a

todas las actividades o tareas que pretenden realizar, mediante una correcta
estructura que le permita establecer sus funciones y departamentos con la
finalidad de producir sus servicios o productos mediante un orden y un control
para alcanzar sus metas y objetivos.

Para la comprensión de este tema es necesario conocer algunos conceptos:

Organización: proviene del latín órganon que significa órgano como elemento de
un sistema ampliando más este concepto, organizar es el proceso de distribuir
actividades, recursos, a través de la división de funciones, definiendo las
autoridades y responsabilidades de cada departamento para que la empresa
pueda alcanzar de una forma fácil sus metas

Estructura: Una definición muy general no solo para la administración donde esta
palabra procede del latín structura que se refiere a disposición orden de las partes
dentro de un todo, es un grupo de elementos unidos que tienen la capacidad de
soportar grandes cargas sin romperse ni deformarse.

Esto nos hace reflexionar acerca de la importancia de que exista una estructura en

la organización por lo que podemos definir lo siguiente:

La estructura organizacional es la división de todas las actividades de una

empresa que se agrupan para formar áreas o departamentos, estableciendo
autoridades, que a través de la organización y coordinación buscan alcanzar
objetivos.

La estructura de una organización se encuentra dividida por dos grandes áreas: La

estructura formal e informal.
Principales teorías

El Modelo Mintzberg.

Construido por el profesor canadiense Henry Mintzberg en 1979, es un modelo

para describir las estructuras y organización de las empresas que pretende ser
una guía para comprender, clasificar y diseñar la estructura de una organización

La base del pensamiento de Mintzberg gira en torno a dos premisas claves: la

primera de ellas corresponde a la división del trabajo y, la segunda, en
la coordinación de estas tareas para alcanzar los objetivos definidos, sean cuales
sean. Según su perspectiva, cuando se procede a definir la organización de una
empresa debe realizarse una selección de los elementos que la conformarán de
tal forma que exista una armonía, una consistencia, una coherencia entre la
organización consigo misma y en relación con su entorno.

El autor señala cinco elementos pertenecientes a la estructura de una

organización que, es importante señalar.

1.     Cumbre estratégica: representa lo más alto de la jerarquía de la

organización, y está formada por el director y las autoridades más significativas,
así como todo aquel personal que les presta apoyo directo. A ellos les
corresponde una visión global de la empresa, la definición de los objetivos de la
organización, la relación institucional y con el entorno de la organización, etc.
2.     Línea media: formada por los gerentes, supervisores y responsables
cuya posición en la empresa se encuentra entre la más alta dirección y el
núcleo operativo. Su papel es el de asignar las tareas a aquellos cuyo papel es
la ejecución de las mismas con el objeto de alcanzar los objetivos definidos por
sus superiores.
3.     Estructura técnica o tecno estructura: su papel es el de estandarizar los
procesos de trabajo, diseñando su planteamiento formal y su control. El
departamento de recursos humanos, por ejemplo, forma parte de esta
estructura técnica.
4.     Núcleo de operaciones: formado por el grueso de la organización,
consiste en el conjunto de operarios que realizan las tareas de producción o de
provisión de servicios, por lo que sus funciones, en última instancia, son las que
mantienen viva a la organización.
5.     Personal de apoyo: compuesto por todo el personal y unidades que
ofrecen servicios y que realizan funciones para con la organización sin
pertenecer a su estructura operacional.
Cada organización puede estructurarse siguiendo distintas “Configuraciones”
planteadas por Mintzberg. Según el mismo autor, no existen organizaciones cuya
estructura se corresponda completamente con una Configuración. Por el
contrario, las organizaciones tienden a estructurarse, buscando la armonía
interna y en relación con su entorno, imitando algunas de las Configuraciones sin
limitarse a seguir únicamente una de ellas.

Dichas Configuraciones se distinguen entre ellas por el peso y las relaciones que
se dan entre los distintos elementos que forman las organizaciones.

Mintzberg señala cinco modelos organizacionales:

1.    Estructura simple: se trata de un modelo flexible e informal, idóneo si

tienes una empresa pequeña o mediana. Se basan en la supervisión directa del
director general o de otros miembros de la cumbre estratégica.
2.    Burocracia mecánica: este modelo, cuya base se encuentra en
la estandarización de procesos de trabajo, busca reducir hasta el máximo
exponente toda incertidumbre mediante un control burocrático exhaustivo de
sus procesos.
3.     Burocracia profesional: la base de esta configuración es
la estandarización de destrezas y conocimientos de sus trabajadores.
4.    Forma divisionista: una organización estructurada siguiendo esta
Configuración estará formada por divisiones autónomas, cada una de ellas con
unas funciones específicas, coordinadas por una dirección única centralizada.
5.     Adhocracia: se trata de organizaciones altamente flexibles formadas por
profesionales expertos que trabajan conjuntamente, coordinados, dispersos en
toda la estructura.
Según Idalberto Chiavenato.
Las organizaciones son extremadamente heterogéneas y diversas, cuyo tamaño,
características, estructuras y objetivos son diferentes.

Tipos de Organizaciones

Los principales tipos de organizaciones clasificados según sus objetivos,

estructura y características principales se dividen en:

1) Organizaciones según sus fines, Es decir, según el principal motivo que

tienen para realizar sus actividades. Estas se dividen en:

Organizaciones con fines de lucro: Llamadas empresas, tienen como uno

de sus principales fines generar una determinada ganancia o utilidad para sus
propietarios y/o accionistas.

Organizaciones sin fines de lucro: Se caracterizan por tener como fin

cumplir un determinado rol o función en la sociedad sin pretender una ganancia o
utilidad por ello.

2) organizaciones según su formalidad: Dicho en otras palabras, según tengan

o no estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la
comunicación y el control.

3) organizaciones según su grado de centralización: La autoridad de toma de

decisiones se delega en la cadena de mando hasta donde sea posible. La
descentralización es característica de organizaciones que funcionan en ambientes
complejos e impredecibles. Las empresas que enfrentan competencia intensa
suelen descentralizar para mejorar la capacidad de respuesta y creatividad .
¿Qué es un modelo organizacional?

Un modelo organizacional, también llamado estructura organizacional, define a

una organización a través de su marco de trabajo, incluyendo las líneas de
autoridad, las comunicaciones, los deberes y las asignaciones de recursos.
Un modelo está dirigido por las metas de la organización y sirve como el contexto
en el cual se operan los procesos y el negocio es hecho.

Los modelos organizacionales están clasificados como funcionales, basados en el

producto o con estructura de matriz.
Las organizaciones funcionales son negocios con jerarquías tradicionales cuyas
tareas están agrupadas por área funcional, como las ventas, la administración, la
producción, la ingeniería y los servicios al cliente.
Los modelos funcionales son más efectivos en un negocio donde se realizan a
tiempo unos procesos de rutina o donde hay solo unos cuantos productos o líneas
de servicio. Por ejemplo, una empresa de contabilidad que atiende a empresas
con menos de 50 empleados tendría un modelo funcional.
En los modelos divisionales, los empleados son agrupados por un factor común
como el producto, la ubicación o la población de clientes.
La organización matriz combina los elementos funcionales y de modelo del
producto, usando equipos funcionales cruzados en los cuales los empleados
trabajan en proyectos y les reportan a un gerente funcional y a un gerente del
proyecto.
Modelos Organizacionales

Organización Lineal:
Constituye la forma estructural más simple y antigua, pues tiene su origen en la
organización de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica de los
tiempos medievales. El nombre organización lineal significa que existen líneas
directas y únicas de autoridad y responsabilidad entre superior y subordinados. De
ahí su formato piramidal. Cada gerente recibe y transmite todo lo que pasa en su
área de competencia, pues las líneas de comunicación son estrictamente
establecidas. Es una forma de organización típica de pequeñas empresas o de
etapas iníciales de las organizaciones.

Está centralizada en una sola persona y se da en pequeñas empresas.

Ventajas:
 Mayor facilidad en la toma de decisiones y en su ejecución.
 No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.
 La disciplina es fácil de mantener.

Desventajas:
 Es rígida e inflexible.
 La organización depende de hombres clave, provocando trastornos.
 No fomenta la especialización.
 Los ejecutivos saturados de trabajo, no realizan funciones de dirección,
solamente son operativos.

Organización Funcional:
Es el tipo de estructura organizacional que aplica el principio funcional o principio
de la especialización de las funciones. Muchas organizaciones de la antigüedad
utilizaban el principio funcional para la diferenciación de actividades o funciones.
El principio funcional separa, distingue y especializa: Es el germen del staff.

FUNCIONAL O DE TAYLOR
Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada
hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecute el menor número de funciones.

Ventajas: 
 Mayor especialización.
 Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona.
 La división del trabajo es planeada.
 El trabajo manual se separa del intelectual.
 Disminuye la presión sobre un solo jefe.

Desventajas:
 Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad.
 Se viola el principio de unidad de mando.
 Dificultades entre los jefes por no definir la autoridad claramente. 

Organización Línea-Staff:
 El tipo de organización línea-staff es el resultado de la combinación de los tipos
de organización lineal y funcional, buscando incrementar las ventajas de esos dos
tipos de organización y reducir sus desventajas.

En la organización línea-staff, existen características del tipo lineal y del tipo

funcional, reunidas para proporcionar un tipo organizacional más complejo y
completo. En la organización línea-staff coexisten órganos de línea órganos de
ejecución y de asesoría órganos de apoyo y de consultoría manteniendo
relaciones entre sí.
Los órganos de línea se caracterizan por la autoridad lineal y por el principio
escalar, mientras los órganos de staff prestan asesoría y servicios especializados.

STAFF
Surge como consecuencia de las grandes organizaciones y del avance de la
tecnología, contar con especialistas capaces de proporcionar información experta
y de asesoría a los departamentos de línea.

Ventajas: 
 Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver
los problemas de dirección.
 Hace posible el principio de responsabilidad y autoridad, y la
especialización Staff.

Desventajas:
 Ha confusión sino son bien definidos los deberes y responsabilidades de la
asesoría.

Por Comités:
Reciben una variedad de denominaciones: comités, juntas, consejos, grupos de
trabajo, etc. No existe uniformidad de criterios al respecto de su naturaleza y
contenido. Algunos comités desempeñan funciones administrativas, otros,
funciones técnicas; otros estudian problemas y otros sólo dan recomendaciones.

La autoridad que se da a los comités es tan variada que reina bastante confusión
sobre su naturaleza.

Asignarlos diversos asuntos administrativos a un grupo de personas que se

reúnen para discutir y resolver los problemas que se les encomienden; se da en
combinación con otro tipo de organización. Hay comités directivos, ejecutivos, de
vigilancia, consultivos, etc.

Ventajas:
 Las soluciones son más efectivas.
 Se comparte la responsabilidad.
 Permite que las ideas se fundamenten.
 Se aprovecha al máximo la experiencia.
Desventajas:
 Las decisiones son lentas.
 Es difícil disolverlos.
 Los gerentes se desligan de la responsabilidad.

Organización Matricial:

Una organización matricial combina algunas características de los diseños de

organización funcional y por producto para mejorar la capacidad de procesamiento
de información de gerentes y empleados. Los gerentes funcionales y los gerentes
de productos reportan a un gerente matricial. La labor de éste consiste en
coordinar las actividades de los gerentes funcionales y de producto, quien
consolida e integra sus actividades.

Se abandona el principio de unidad de mando. Requiere de una estructura

administrativa sólida y de mecanismos especiales de apoyo.

Ventajas:
 Coordina la mejora de productos como los objetivos del departamento.
 Propicia la comunicación interdepartamental entre las funciones y los
productos.
 Permite cambiar de una tarea a otra.
 Favorece el intercambio de experiencias.

Desventajas:
 Confusión acerca de quien depende de quién.
 Da lugar a la lucha de poder.
 Supone pérdidas de tiempo.
 Resistencia al cambio

Conclusión:
Los modelos organizacionales van a permitir que una empresa o
entorno sea efectiva, eficiente y eficaz. Es decir hacer las cosas
bien con un esfuerzo mínimo y bajos recursos para cumplir los
objetivos establecidos.

Mintzberg menciona que la descentralización permite a las

organizaciones actuar de manera rápida ante cualquier eventualidad,
además de promover a la motivación del personal así mismo al
descentralizar se aporta y se analiza a detalle la información desde
diferentes puntos de vista.

Es importante que los mandos directivos tomen en cuenta las

opiniones de los diferentes niveles jerárquicos ya que estos son los
responsables de ejecutar las diferentes actividades dentro de la
empresa.

Bibliografía.
Garrido, I... (2017). El Modelo Mintzberg, una organización estructurada en la
empresa. Julio 24, 2017, de HRTRENDS Sitio web:
http://empresas.infoempleo.com/hrtrends/modelo-mintzberg-una-organizacion-
estructurada-la-empresa

Yela, P.. (2012). Tipos de Organizaciones. Mayo, 2012., de Wordpress Sitio web:
https://pabloyela.files.wordpress.com/2012/05/tipos-de-organizaciones.pdf

https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/09/un-acercamiento-a-los-modelos-
organizacionales/

https://pyme.lavoztx.com/qu-es-un-modelo-organizacional-5938.html