M3 - TG - Gestión de Formación y Desarrollo de Personas PDF
M3 - TG - Gestión de Formación y Desarrollo de Personas PDF
M3 - TG - Gestión de Formación y Desarrollo de Personas PDF
Video
Plan de
Trabajo Grupal
Caso:
desarrollo
¿Qué contar
Instrucciones Generales
y formación
1. Trabajo Grupal conformado entre 3 a 5 personas, que corresponde a la evaluación sumativa
y a quién?
del módulo.
2. El Trabajo Grupal es una actividad de elaboración, donde los estudiantes podrán desarrollar y
aplicar conocimientos sobre los contenidos tratados en el módulo.
3. Una vez elaborado el Trabajo, un integrante del grupo debe subir el trabajo a la plataforma
través de “Enviar Tarea”. El nombre del archivo debe ser:
Nombre_Apellido_TGM3_Asignatura
4. La fecha límite para su entrega está indicada en plataforma.
¡A trabajar!
Resultado de Aprendizaje
Elabora un Plan general de Desarrollo y Formación como estrategia organizacional, utilizando
correctamente conceptos y metodologías revisadas, considerando alcance individual, grupal y
organizacional.
Actividad
I. DE LA ORGANIZACIÓN
DIMARKET es una importadora y distribuidora de productos de limpieza para uso doméstico e industrial.
Cuenta con 4 locales de venta directa y por canales mayoristas, ubicados en diferentes comunas de la
Región Metropolitana. Esta empresa nace en el año 1998 como una compañía de carácter familiar con la
misión de ofrecer productos de alta calidad a bajo precio.
Para el año 2008 se conforma un gobierno corporativo quien está a cargo de liderar el proceso de
crecimiento y fortalecimiento de la competitividad de la compañía, considerando la incorporación de
nuevos actores al mercado. En términos estratégicos se redefine la misión como “ofrecer soluciones de
limpieza a nuestros clientes con productos de la más alta calidad”. Por su parte, se definió la visión como
“posicionarnos como líderes en el mercado minorista de productos de limpieza”.
M3
Asignatura: GESTIÓN DE FORMACIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAS Pág. 2
Video
Plan de
II. DESAFÍOS ACTUALES
Caso:
Actualmente la compañía posee una dotación de 150 personas, la que está compuesta principalmente
desarrollo
por perfiles comerciales (Representantes de Venta, Especialistas de productos, Vendedores de Tienda) y
¿Qué contar
de Operaciones & Logística. Para el año próximo la compañía ha establecido los siguientes desafíos
estratégicos:
y formación
• Aumentar la participación de mercado en un 5%.
• Aumentar los márgenes de venta en un 10%
y a quién?
• Aumentar las ventas en un 12% anual.
• Optimizar el proceso de despacho, disminuyendo los tiempos en un 10%.
• Fortalecer el área de postventa con la creación de un call center y mesa de ayuda para la
recepción de requerimientos de los clientes.
• Ampliar cobertura con la creación de 3 sucursales en la V y VI Región.
Importante
• Todo Trabajo que implique ejercicios numéricos debe incluir desarrollo.
• Se permite citar información de la web siempre y cuando se indique su respectiva
fuente y esto NO supere el 30% del Trabajo. De lo contrario, se considerará Plagio.
• Plagio o Copia será evaluado con nota 1.0 sin posibilidad de entregar un Trabajo nuevo
ni dar Prueba Recuperativa.
• ante cualquier inconveniente favor contactarse con [email protected]