INFORME TÉCNICO PARA LA EVALUACIÓN DE PUESTO DE TRABAJO EN OFICINAS

DIAGNÓSTICO GENERAL CONDICIONES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Fernanda Flores Aguirre

Ergonomía II

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TABLA DE CONTENIDOS

1. INTRODUCCIÓN 3
2. DEFINICIONES 4- 5
3. ALCANCE 6
4. OBJETIVOS 7
5. ANTECEDENTES GENERALES DE LA EMPRESA 8-9-11
6. RECOMENDACIONES ASOCIADAS AL PUESTO 12
7. CONCLUSIÓN 13
8. Anexos 14

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 1. Introducción

El Ministerio de Salud (MINSAL), como parte de sus políticas de salud pública, considera relevante la
prevención de enfermedades que derivan o se agravan por efectos de los factores de riesgo
relacionados con las condiciones de trabajo y la calidad del empleo. De este modo, se plantea como
propósito fundamental: velar porque todas las actividades laborales se realicen dentro de un marco
de buenas prácticas de trabajo, que contribuyan positivamente a la calidad de vida de las personas,
convirtiéndose así en un pilar fundamental para su desarrollo.

La Norma Técnica de identificación y evaluación de factores de riesgo de Trastornos Músculo

Esqueléticos Relacionados al Trabajo (TMERT), adaptada de la Norma ISO 11228-3: Manipulación de
Cargas Livianas con Alta Frecuencia, es un instrumento que permite identificar, evaluar y controlar
los riesgos referentes a Trastornos Músculo Esqueléticos De Extremidad Superior en los
Trabajadores dentro de sus Puestos De Trabajo, con el objetivo de prevenir las enfermedades que
se deriven por las condiciones del lugar de trabajo. Su ejecución constituye una obligatoriedad
estipulada en el D.S N° 594 sobre factores de riesgo de lesiones musculo esquelético de extremidad
superior.

Para tal efecto, Nuestra Empresa CARLOS ESCÁRATE Y CÍA LTDA, a fin de dar cumplimiento con la
disposición del D.S N° 594, tomará esta norma como herramienta de evaluación para detectar
riesgos musculo esquelético junto con sus niveles de gravedad, poder gestionar y generar oportunas
recomendaciones.

En consecuencia, se ha elaborado el siguiente informe con el fin de la Prevención sobre factores de

riesgo de trastornos musculo esquelético relacionados al trabajo (TMERT) para exponer los
principales factores de riesgo que se generan en las extremidades superiores, así como las medidas
de control para prevenirlos o corregirlos.

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 2. Definiciones

Según la Norma Técnica MINSAL, para la aplicación de esta, se entenderá:

 Extremidades superiores (EESS): Segmento corporal que comprende las estructuras anatómicas
de hombro, brazo, codo, antebrazo, muñeca y mano.

 Trastornos Musculo esquelético (TME): Es una lesión física originada por trauma acumulado, que se
desarrolla gradualmente sobre un período de tiempo como resultado de repetidos esfuerzos sobre
una parte específica del sistema musculo esquelético. También puede desarrollarse por un esfuerzo
puntual que sobrepasa la resistencia fisiológica de los tejidos que componen el sistema musculo
esquelético.

 Trastorno musculo esquelético extremidades superiores relacionado con el trabajo (TMERTEESS):

Alteración de las unidades músculo- tendinosas, de los nervios periféricos o del sistema vascular, que
conlleve a un diagnóstico médico de patología musculo esquelética y que su origen esté relacionado
con los factores de riesgos presentes en el puesto de trabajo o actividad realizada por el trabajador o
trabajadora.

 Jornada laboral habitual: Tiempo en que el trabajador está realizando su actividad laboral en un día
normal, generalmente de 8 horas totales o parcializadas en turnos

 Tarea o tarea laboral: Conjunto de acciones técnicas utilizadas para cumplir un objetivo dentro de un
proceso productivo o la obtención de un producto determinado dentro del mismo.

 Ciclos de trabajo: Tiempo que comprende todas las acciones técnicas realizadas en un periodo de
tiempo que caracteriza la tarea como cíclica. Es posible determinar claramente el comienzo y el
reinicio del ciclo con las mismas acciones técnicas.

 Acción Técnica: Conjunto de movimientos elementales de uno o más segmentos corporales que
permiten efectuar una operación, por ejemplo, pinza de dedos para el agarre de un elemento.

 Operación: Conjunto de movimientos necesarios para efectuar una transformación en un producto,

por ejemplo, tapar una botella.

 Factores biomecánicos: factores de las ciencias de la mecánica que influyen y ayudan a estudiar y
entender el funcionamiento del sistema musculo esquelético entre los cuales se encuentra la fuerza,
postura y repetitividad.

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 Fuerza: exigencia física generada por trabajo muscular realizado por el trabajador y observado por el
evaluador según la según la propuesta en la Norma Técnica del Ministerio de Salud.

 Pausa: Periodo de descanso que permite la recuperación fisiológica de los grupos musculares
reclutados para la realización de las acciones técnicas dentro de la tarea laboral, y que está
considerado por la organización del trabajo.

 Periodo de Recuperación: Periodo de descanso que sucede a un periodo de actividad muscular que
permite la recuperación fisiológica del grupo muscular reclutado para realizar las acciones técnicas
dentro de la tarea laboral, que no necesariamente está considerado en la organización del trabajo.

 Variación de tarea: Se refiere al cambio en la realización de acciones técnicas que permiten el uso de
grupos musculares distintos a los reclutados en la tarea precedente. Este cambio de tarea puede
estar considerado en la organización del trabajo.

3. Alcance

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Su aplicación permitirá identificar a los trabajadores expuestos a factores de riesgo de TMERT – EESS. Según
la norma técnica los resultados de la identificación y evaluación de los riesgos definirán criterios para las
futuras evaluaciones de riesgo relacionado con extremidades superiores y, permitirán dirigir y orientar las
intervenciones para mejorar las condiciones de ejecución de las tareas laborales que puedan significar riesgo
para la salud de las y los trabajadores.

4. Objetivos

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  Guiar a la empresa en la aplicación de la norma técnica del Ministerio de Salud.
 Determinar los niveles riesgos a los que se encuentran expuestos sus trabajadores,
conforme a los criterios indicados Decreto Supremo Nº 594.
 Apoyar la implementación de medidas de control y preventivas simples en los puestos de
trabajos para los riesgos generados por TME de extremidades superiores.

En consecuencia el objetivo principal de este informe es la aplicación de norma técnica sobre

trastornos musculo esqueléticos relacionados con los puestos de trabajo a evaluar en Empresa
CARLOS ESCÁRATE Y CÍA LTDA Identificando y evaluando los factores de riesgos a los que están
expuestos los trabajadores

5. ANTECEDENTES GENERALES DE LA EMPRESA

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Nombre Empresa CARLOS ESCÁRATE Y CÍA LTDA
Rut 76.688.652-8
Dirección Granaderos 4556
Comuna Calama
Región Antofagasta
Número Actual de 36
Trabajadores
Tipo Empresa Mantención
Fecha Diciembre 2019

5.1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL TRABAJO REALIZADO

Según lo observado, los diferentes puestos relacionados, las tareas que se realizan y los equipos de
trabajos que se utilizan en ella son los descritos a continuación.

5.2. NOMBRE DEL PUESTO DE TRABAJO:

PUESTO ADMINISTRATIVO

Tarea Procedimiento de Ejecución

 Llena a mano formatos, libros de registros, control y otros
documentos.
 Operar una impresora o fotocopiadora
 Procesa en el computador información solicitada; recibe, revisa,
Uso de computador clasifica, ingresa datos, informes, realiza programas y planillas
en Excel
 Archiva y ordena documentos
 Recibe información para transcribirla en el computador
 Realiza respaldo a la información procesada en el computador
 Limpia y mantiene el orden en su área de trabajo

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5.3. EXIGENCIAS DEL PUESTO DE TRABAJO:

El puesto de trabajo exige permanecer sentado durante la mayor parte de la jornada laboral, sin
embargo, se requiere estar de pie durante cortos períodos de tiempo. Ocasionalmente se adoptan
otras posturas como agacharse para tomar objetos de menos de 10 Kg y reponer el papel de las impresoras,
pero no implica la necesidad constante de realizarlo. El trabajo implica caminar durante periodos cortos, ya
sea para circunstancias tales como ir al baño.

En cuanto a las exigencias de la movilidad de los miembros superiores, se requiere amplia movilidad con un
alcance superior a los 80 cm a partir de los hombros, ya que debe cumplir diversas tareas, que, si bien están
dentro de su estación de trabajo, están repartidas en todos los espacios de ésta como contestar el teléfono,
buscar las impresiones, entrega de documentos, solicitar firmas y manejar el computador en el caso del área
de prevención realizar charlas o inspección. No implica manejar objetos con un peso superior a los 10 Kgs. En
cuanto a extremidades inferiores, sólo implica caminar y sentarse, por lo tanto, son de movilidad limitada.

5.4. DURACIÓN DE LA JORNADA: 8 horas de lunes a viernes

5.5. TIEMPO DE EJECUCIÓN DE LA TAREA: 4 horas, con 30 minutos de colación.

5.6. FACTORES DE RIESGOS RELACIONADOS A LA TAREA:

 Riesgos relacionados con la Carga Postural.

 Riesgos relacionados con las Condiciones Ambientales.
 Riesgos relacionados con Aspectos Psicosociales.
 Accidente en desplazamiento
 Caídas de mismo nivel en la circulación de la oficina
 Caídas de objetos en el cuerpo
 Contactos eléctricos
 Cortes y pinchazos con objetos de oficina
 Fatiga mental
 Fatiga postural
 Golpes o choques contra objetos inmóviles
 Fatiga visual.
 Problemas de visión, en especial en zonas del ojo como retina y músculos ciliares.
 Accidentes derivados de la dificultad de visión asociada a los problemas de circulación en los
lugares de trabajo.
 Deslumbramiento.
 Calor excesivo.

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5.7. DETERMINAR SI EL TRABAJO IMPLICA EL USO DE FUERZA:

El trabajo en el puesto de trabajo de oficina no implica fuerza.

5.8. NOMBRE DE LOS EQUIPOS Y HERRAMIENTAS:

Los equipos que utilizan los trabajadores en el área administrativa son los siguientes:

 Computador
 Impresora
 Artículos de oficina

5.9. DISTANCIAS RECORRIDAS PARA UTILIZAR EL EQUIPO: Recorre una distancia de 3 metros
hasta llegar Al equipo a utiliza (impresora).

5.10. DESCRIPCIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA DEL LUGAR O ESTACIÓN DEL TRABAJO:

Las oficinas se encuentran en el primer piso, cuentan con un escritorio de tamaño normal en donde
el trabajador puede tener su computador y documentos al alcance de su mano, el espacio y
distancia entre el escritorio y los muebles donde se encuentran ordenas las carpetas es reducido
está ubicado al lado del escritorio así es que el trabajador no recorre una distancia larga para llegar
a las carpetas.

La impresora se encuentra en una oficina al lado por lo tanto el trabajador debe levantarse de su
puesto las veces que sean necesarias para poder utilizarla. Las sillas que utilizan son con ruedas lo
que permite movilidad entre el escritorio y el mueble con carpetas.

Los baños, la sala de reuniones y el comedor se encuentran al lado de sus oficinas, por lo tanto el
trabajador no recorre muchas distancias para llegar a ellos.

5.11. CARACTERÍSTICAS FÍSICAS Y AMBIENTALES DEL PUESTO DE TRABAJO:

El trabajo se efectúa en una oficina de 5 x 5 metros y cuenta con aire acondicionado y iluminación
artificial y ventanas amplias que permiten la entrada de la luz en el día.

5.12. ACCESIBILIDAD:

El trabajo requiere que la persona pueda trasladarse de forma autónoma sin ayuda de terceros, ya
que la actividad es demandante, dinámica y requiere de indemnidad motora, ya que el puesto no es
accesible para personas con restricción de movilidad.

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Se Adjuntan fotos del área de trabajo: Oficinas

6. RECOMENDACIONES ASOCIADAS AL PUESTO DE TRABAJO EVALUADO

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  Mantener la espalda erguida, pegada al respaldo de la silla, y de preferencia utilizar un cojín
lumbar incorporado, vale destacar, con diseño ergonómico.
 Poner la pantalla de la computadora frente al usuario, para evitar “torcer el cuello”, lo que
va a provocar dolor a corto o mediano plazo. La línea horizontal de visión deberá coincidir
con la parte superior de la pantalla, dicen los expertos.
 Los pies deberán estar apoyados en el suelo, para mejorar el retorno venoso. Ideal será
ponerlos en posición de descanso, lo más extendidos posibles. Por eso los escritorios se
aconseja tener abajo suficiente espacio, y si hay un reposa-pies, mejor aún.
 Habitualmente las personas son diestras, se recargan sobre su lado derecho, sin darse
cuenta. Para equilibrar, se sugiere utilizar el mouse con la mano izquierda en tres semanas
se adquiere este hábito), o simplemente utilizar almohadilla para mouse.
 Poner los documentos en un atril, para evitar problemas cervicales. Los apoya-muñecas en el
borde inferior del teclado ayudan parcialmente a hacer más cómoda la actividad.
 Realizar pausas haciendo ejercicios ergonómicos en la oficina.
 Levantarse y caminar de vez en cuando para mantener los músculos activos.
 Descansar la vista alejándola del computador en la medida que sea posible.
 Utilizar sillas ergonómicas.

7. Conclusión

Si se detecta la presencia de varios factores de riesgo ergonómico en un puesto se debe evaluar

cada uno de ellos con un método adecuado. Aunque existen métodos que tratan de valorar varios
factores de riesgo de forma simultánea, el consenso es que es más adecuado el empleo de métodos
específicos. Además, dichos métodos globales, como el LEST por ejemplo, ofrecen resultados para
cada factor de riesgo por separado.

En el caso de las posturas, se deberá realizar una evaluación para cada postura susceptible de

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presentar riesgo si empleamos métodos como RULA o REBA. Estos métodos analizan posturas
concretas, y deben ser aplicados a todas las posturas a analizar. En caso de emplear métodos como
OWAS, deberá ser aplicado solo una vez porque hace una valoración global de todas las posturas,
sin embargo, es recomendable que se hagan evaluaciones más específicas, dado que, en este
método, una postura muy perjudicial puede quedar enmascarada en el resultado por otras posturas
no perjudiciales.

Una vez analizados los diferentes factores de riesgo se obtendrá una valoración para cada uno de
ellos. La conclusión no debe llevarla a cabo globalmente. Es decir, si obtenemos que de tres factores
de riesgo analizados hay riesgo en uno, no debe concluir que la media es aceptable. Basta con que
exista un factor de riesgo en el puesto para concluir que debe actuarse sobre el mismo. Además, no
existe una ponderación de qué factor de riesgo es más o menos importante. Existen grandes
interacciones entre los mismos y la comunidad científica no ha podido (ni sería conveniente
hacerlo) obtener una fórmula de riesgo global. Se debe valorar cada factor de riesgo por separado y
concluir que, si existe riesgo, aunque solo sea en un factor, debe actuarse sobre el puesto.

Según lo Observado en este informe es de vital importancia evaluar los puestos de trabajo
asociados a las lesiones de trastornos musculoesqueletico, y adoptar todas las medidas que sean
necesarias de forma inmediata para mejorar y mitigar cualquier riesgo de sufrir alguna lesión o
enfermedad a lo largo del tiempo.

Para evaluar el puesto de administración o uso de computador en nuestra empresa se implemento

la Lista de Chequeo MINSAL. Para identificar y evaluar los posibles riesgos asociados a los trastornos
musculo esqueléticos, el resultado fue satisfactorio ya que no se presenta mayor riesgo en la
actividad, pero sí se recomienda que se realicen ejercicios y pausas para así evitar posibles lesiones
o enfermedades a lo largo del tiempo, reemplazar las sillas por unas ergonómicas para mayor
confort del trabajador y por ultimo evaluar todos los demás puestos de la misma manera para
poder brindarle las mejores condiciones a fin de disminuir los riesgos ergonómicos existentes,
atendiendo de forma inmediata los puestos de trabajo que presenten elevados riesgos a padecer
lesiones musculo esqueléticas y concientizar a los trabajadores de cuáles son los riesgos que pueden
sufrir.

Anexos

1. Matriz de Riesgo

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