Preguntas Examen Balance Score Card

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Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Hacen parte de las ventajas de los centros de inversión:


Seleccione una:
a. Mejora en la calidad de las inversiones, reducción en la capacidad de las
decisiones y entrega de información lista para ser utilizada sobre la
rentabilidad.
b. Reducción en la capacidad de las decisiones, entrega de información lista
para ser utilizada sobre la rentabilidad e incremento de conciencia dentro de
la organización acerca de la rentabilidad.
c. Mejora en la calidad de las inversiones, entrega de información lista para
ser utilizada sobre la rentabilidad e incremento de conciencia dentro de la
organización acerca de la rentabilidad. 
Las tres ventajas mencionadas entre otras, hacen parte de los centros de inversión.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mejora en la calidad de las inversiones, entrega de


información lista para ser utilizada sobre la rentabilidad e incremento de
conciencia dentro de la organización acerca de la rentabilidad.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Las tres categorías principales en las que los tipos de organización pueden
clasificarse son:
Seleccione una:
a. Estructura Matricial, Estructura de una unidad comercial y estructura mixta.
b. Estructura Matricial, Estructura de una unidad comercial y estructura
Funcional 
Las tres estructuras son las principales categorías de los tipos de organización.

c. Estructura Mecánica, Estructura de una unidad comercial y estructura


Funcional.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Estructura Matricial, Estructura de una unidad


comercial y estructura Funcional

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El primer paso del Proceso formal de Gestión y Control es:


Seleccione una:
a. El Informe de Rendimiento de los centros de responsabili-dad.
b. La Evaluación del Desempeño.
c. La definición de Metas y Estrategias. 
Lo primero es definir las metas, esto es, dónde se quiere llegar como organización así
como las maneras para llegar allí, las estrategias.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La definición de Metas y Estrategias.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

Tras leer la siguiente noticia:

¿Qué diferencia existe entre el Centro de Ingresos y el Centro de


Beneficios?
Seleccione una:
a. La única diferencia que se da es el tipo de ingresos que controla cada uno.
b. El Centro de Ingresos decide sobre las ventas , el centro de beneficios
decide sobre ingresos y gastos. 
Esta es la alternativa válida. Los Centros De Ingresos no pueden decidir sobre los
costes de producción, sólo sobre los costes comerciales incurridos para lograr sus
ingresos, mientras que Los Centros de Beneficios tienen bajo su responsabilidad las
decisiones relativas a ingresos y gastos de la organización.

c. No existe diferencia entre ambos, ya que los dos pueden decidir sobre los
ingresos de la organización.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El Centro de Ingresos decide sobre las ventas , el


centro de beneficios decide sobre ingresos y gastos.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una organización puede alcanzar sus objetivos o metas finales a pesar de


contar en sus departamentos con metas totalmente diferentes y opuestas de
forma que la consecución de las metas de un departamento hace imposible
la consecución de las metas de otro.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso 
No puede alcanzar sus objetivos si no existe congruencia de metas, esto es, que los
objetivos de cada parte de la organización estén alineados con los objetivos totales.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente vídeo:

La empresa que se propone ser el productor de menor costo en su sector


industrial responde a la estrategia de:
Seleccione una:
a. Liderazgo  general en costos. 
Esta es la respuesta correcta. El liderazgo de costos   es donde la empresa  se propone
ser el productor de menor costo en su sector industrial.

b. Diferenciación.
c. Enfoque.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Liderazgo  general en costos.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras leer la siguiente noticia:

¿Qué diferencia existe entre el Centro de Ingresos y el Centro de


Beneficios?
Seleccione una:
a. La única diferencia que se da es el tipo de ingresos que controla cada uno.
b. El Centro de Ingresos decide sobre las ventas , el centro de beneficios
decide sobre ingresos y gastos. 
Esta es la alternativa válida. Los Centros De Ingresos no pueden decidir sobre los
costes de producción, sólo sobre los costes comerciales incurridos para lograr sus
ingresos, mientras que Los Centros de Beneficios tienen bajo su responsabilidad las
decisiones relativas a ingresos y gastos de la organización.

c. No existe diferencia entre ambos, ya que los dos pueden decidir sobre los
ingresos de la organización.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El Centro de Ingresos decide sobre las ventas , el


centro de beneficios decide sobre ingresos y gastos.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El tipo de estructura en la cual las unidades funcionales tienen dos


responsabilidades (de función y de área o localización), existiendo varios
responsables se denomina:
Seleccione una:
a. Estructura funcional.
b. Estructura de una unidad comercial
c. Estructura matricial. 
La definición si corresponde a la estructura matricial.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Estructura matricial.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Verdadero o Falso.
Una empresa de diversificación relacionada opera en varias industrias cuyos
negocios están interconectados por sinergias operativas.
Seleccione una:
a. Verdadero 
b. Falso
Retroalimentación

La diversificación relacionada se define como la participación en diferentes


negocios que comparten puntos en común de los cuales pueden surgir sinergias
operativas.
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Las actividades inmiscuidas en el proceso de Gestión y control son:


Seleccione una:
a. Planear, coordinar, comunicar, evaluar y decidir.
b. Planear, coordinar, comunicar, evaluar, decidir e influir. 
La respuesta incluye todas las 6 actividades que se deben realizar en el proceso de
Gestión y Control.

c. Planear, coordinar confirmar, evaluar, decidir e influir.


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Planear, coordinar, comunicar, evaluar, decidir e influir.

Pregunta 1
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La siguiente es la fórmula de la compra de materiales:


Seleccione una:
a. Compra de materiales = consumo de materiales + objetivo de existencias
finales + existencias iniciales.
b. Compra de materiales = consumo de materiales - objetivo de existencias
finales – existencias iniciales. 
Los objetivos de existencias finales se suman al consumo de materiales.

c. Compra de materiales = consumo de materiales + objetivo de existencias


finales – existencias iniciales.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Compra de materiales = consumo de materiales +


objetivo de existencias finales – existencias iniciales.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Las limitaciones de la Planeación Estratégica son:


Seleccione una:
a. Burocratización y centralización.
b. Centralización y costes de tiempo y recursos.
c. Burocratización, centralización y costes de tiempo y recursos.  
Son las limitaciones estudiadas en el tema.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Burocratización, centralización y costes de tiempo y


recursos.

Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

Tras leer la siguiente noticia:

Un presupuesto maestro es el principal presupuesto de tu empresa, es decir,


la culminación de todo un proceso de planeación y, por lo tanto, comprende
sólo algunas áreas de tu negocio.
Seleccione una:
a. Verdadero. 
Esta opción no se considera la correcta. Un presupuesto maestro es el principal
presupuesto de tu empresa, es decir, la culminación de todo un proceso de planeación
y, por lo tanto, comprende todas las áreas de tu negocio, como son ventas, producción,
compras, etc.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente vídeo:


Entre los beneficios de la planeación estratégica encontramos:
Seleccione una:
a. Burocratización.
b. Centralización de la planeación.
c. Disminuye los costos. 
Es la respuesta correcta. Otro beneficio que aporta la planeación estratégica es la
disminución de costos, porque nos centramos en lo importante aprovechando mejor los
recursos (tiempo, dinero, recursos). Cuando la planeación estratégica está bien hecha,
podemos poner el foco en dónde tenemos que poner recursos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Disminuye los costos.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El proceso de Planeación Estratégica supone un marco para la elaboración


del presupuesto:
Seleccione una:
a. Verdadero 
En un presupuesto se comprometen recursos para el año siguiente. Un Plan
Estratégico ofrece por tanto este marco general al tener un horizonte temporal mayor a
un año (por lo general 5 años).

b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente vídeo:

¿Qué se presupuesta dentro de un Presupuesto Financiero?


Seleccione una:
a. En un Presupuesto Financiero se presupuestan sólo las compras de una
empresa.
b. En un Presupuesto Financiero se va a presupuestar el efectivo con el que
se cuenta. 
Esta es la respuesta correcta. Además de presupuestar el efectivo con el que
contamos, se presupuestan las inversiones que se van a hacer a corto plazo, para
mover el capital y hacerlo rentable. Al terminar, sabremos cual es la situación
financiera de la empresa.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: En un Presupuesto Financiero se va a presupuestar el


efectivo con el que se cuenta.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El proceso de preparar y revisar la declaración del plan estratégico se


denomina:
Seleccione una:
a. Planeación estratégica 
La planeación estratégica es el proceso conocido para preparar y revisar la declaración
que se hace del plan estratégico.

b. Planeación de operaciones
c. Planeación indirecta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Planeación estratégica

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Algunos puntos a tener en cuenta en las variaciones en la práctica son:


Seleccione una:
a. Estándares de evaluación 
Los estándares de evaluación, hacen parte de los ítems que se deben tener en cuenta
en las variaciones en la práctica.

b. Evaluación de desempeño
c. Presupuesto de ingresos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estándares de evaluación

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Verdadero o Falso.
Realizando análisis de variaciones es muy importante aislar los efectos de
los factores que se identifican cómo causales.
Seleccione una:
a. Verdadero 
Es importante pues las inteconexiones entre todas las áreas de la organización son
muy fuertes. De esta manera sin realizar esto podríamos tomar conclusiones
equivocadas realizando los análisis de variaciones.

b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando se hace análisis interno se debe analizar las siguientes variables:


Seleccione una:
a. Fuerzas y oportunidades
b. Fuerzas y debilidades 
Las dos variables a tener en cuenta en el análisis interno son Fuerzas y debilidades.

c. Fuerzas y amenazas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fuerzas y debilidades

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los individuos tienden a estar más motivados con la posibilidad de obtener


recompensas que con el temor a reprimendas:
Seleccione una:
a. Verdadero 
Es lo que indica toda la investigación en esta materia. Por tanto, los sistemas de
control de gestión deben orientarse a las recompensas.

b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Indique que factor no se revisa en la evaluación de desempeño laboral:
Seleccione una:
a. Conocimiento del trabajo
b. Estabilidad emotiva
c. Comportamiento familiar 
El comportamiento laboral no debe revisarse en la evaluación de desempeño laboral
abiertamente ya que hace parte de la vida privada de las personas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Comportamiento familiar

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras leer la siguiente noticia:

Señale la respuesta correcta:


Seleccione una:
a.
Este artículo representa claramente uno de los objetivos de Sistemas de
Administración de Compensación: el de atraer talento.

b.
Este artículo representa claramente uno de los objetivos de Sistemas de
Administración de Compensación: el de retener empleados actuales. 
Dicho artículo indica los motivos por los cuales en muchas grandes empresas no
quieren seguir trabajando sus asalariados debido a diversos motivos como puede ser
el ambiente laboral.
Retroalimentación

La respuesta correcta es:


Este artículo representa claramente uno de los objetivos de Sistemas de
Administración de Compensación: el de retener empleados actuales.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente vídeo:

¿Cuál de estas es una acción  que el método PERT incluye en su etapa


preliminar?
Seleccione una:
a. Desglose preciso del proyecto en tareas. 
Es la respuesta correcta. En su etapa preliminar, el método PERT incluye el desglose
preciso del proyecto en tareas,  el cálculo de la duración de cada tarea y la
designación de un director del proyecto.

b. Valoración de cada tarea.


c. Designación de un supervisor de tareas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Desglose preciso del proyecto en tareas.


Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Verdadero o Falso.
Para evitar la subjetividad en la evaluación del principal activo (los
profesionales), cada vez menos empresas utilizan sistemas formales de
evaluación del desempeño, a fin de tomar las mejores decisiones sobre los
profesionales y su rendimiento:
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso 
El enunciado es falso pues son cada vez más las empresas que ponen en marcha esos
sistemas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Las empresas de servicios son aquellas que:


Seleccione una:
a. Empresas manufactureras que producen y comercializan bienes tangibles.
b. No solo están en el país de origen, sino que también se constituyen en
otros países para realzar sus actividades mercantiles 
La definición se relaciona con empresas multinacionales.

c. Su actividad económica consiste en producir el servicio de seguridad,


cubriendo determinados riesgos económicos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Empresas manufactureras que producen y


comercializan bienes tangibles.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los riesgos provenientes del tipo de cambio son:


Seleccione una:
a. Riesgo de inflación y deflación.
b. Riesgo de transacción y de deflación.
c. Riesgo de transacción y financiero. 
Los riesgos provenientes del tipo de cambio en empresas multinacionales son los
riesgos de transacción y financiero.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Riesgo de transacción y financiero.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La siguiente definición. las compensaciones deben ser lo suficientemente
atractivas para atraer solicitantes, corresponde en el sistema de
Administración de la compensación al objetivo:
Seleccione una:
a. Controlar costes
b. Alentar el desempeño adecuado
c. Atraer personal calificado 
Si las empresas desean atraer personal con altas habilidades y calificado, debe
presupuestar compensaciones atractivas para que el empleado decide firmar contrato.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Atraer personal calificado

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una empresa decide implementar la selección de personal por competencias


porque permite:
Seleccione una:
a. Lograr el proceso de selección en menor tiempo.
b. Alto rendimiento en el cargo 
Al filtrar por competencias las organizaciones obtienen un mayor porcentaje de
probabilidades de encontrar el personal adecuado.

c. Minimizar los costos del proceso de selección.


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Alto rendimiento en el cargo

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente vídeo:

¿Qué caracteriza al Plan de Incentivos?


Seleccione una:
a. La Suerte y el trabajo en equipo.
b. La Constancia y el cumplimiento de tiempos. 
Esta es la respuesta correcta. Para poder acceder al plan de incentivos es necesario
que cada empleado cumpla unos objetivos generales y específicos, para ello, se
necesita constancia y cumplir los tiempos de entrega de cada proyecto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La Constancia y el cumplimiento de tiempos.

Pregunta 1
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Para poder identificar cuál es la estrategia corporativa de una organización


la pregunta a responder es:
Seleccione una:
a. ¿Cuáles son las fortalezas de la organización desde un punto de vista
interno y externo?
b. ¿En qué negocios o industrias compite la compañía u organización?
c. Todas las otras preguntas son correctas. 
No es correcta pues se trataría de la realización de un análisis de fortalezas,
debilidades, amenazas y oportunidades lo que se respondería (DAFO).
Retroalimentación

La respuesta correcta es: ¿En qué negocios o industrias compite la compañía u


organización?

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Existen factores informales ajenos a la compañía que pueden afectar a la


congruencia de metas dentro de la misma.
Seleccione una:
a. Verdadero 
Existen normas de comportamiento deseable en la sociedad de la cual la organización
forma parte que pueden afectar a la congruencia de metas de la misma como la
llamada “Ética del Trabajo”.

b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

¿Qué elementos se identifican en todo sistema de control?


Seleccione una:
a. Un detector, un evaluador, un efector y una red de comunicaciones.  
Son éstos los elementos.

b. Un evaluador, un efector, un decisor y una red de centros de


responsabilidad.
c. Un efector, un evaluador y un negociador.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Un detector, un evaluador, un efector y una red de


comunicaciones.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una organización puede alcanzar sus objetivos o metas finales a pesar de


contar en sus departamentos con metas totalmente diferentes y opuestas de
forma que la consecución de las metas de un departamento hace imposible
la consecución de las metas de otro.
Seleccione una:
a. Falso 
No puede alcanzar sus objetivos si no existe congruencia de metas, esto es, que los
objetivos de cada parte de la organización estén alineados con los objetivos totales.

b. Verdadero
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los riesgos provenientes del tipo de cambio son:


Seleccione una:
a. Riesgo de transacción y de deflación.
b. Riesgo de transacción y financiero. 
Los riesgos provenientes del tipo de cambio en empresas multinacionales son los
riesgos de transacción y financiero.

c. Riesgo de inflación y deflación.


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Riesgo de transacción y financiero.

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una característica de las Empresas de Servicios Profesionales es…


Seleccione una:
a. El cálculo de los precios de manera tradicional.
b. Tamaño grande.
c. La Medición de recursos y resultados. 
Esta respuesta es correcta. El resultado de este tipo de empresas no se mide en
términos físicos, se basa en la eficacia del trabajo realizado.

d. Ninguna de las otras respuestas es correcta.


Retroalimentación

La respuesta correcta es: La Medición de recursos y resultados.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Por norma general, los Centros de Ingresos:


Seleccione una:
a. Son responsables de los Gastos incurridos.
b. No tienen autoridad para fijar precios de venta finales. 
Esta respuesta es correcta. Los Centros de Ingresos no tienen autoridad para fijar
precios de venta finales.

c. Se encargan de imputar los costes de los productos.


d. Ninguna de las otras respuestas es correcta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No tienen autoridad para fijar precios de venta finales.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Un sistema importante de gestión y control es evitar la motivación de los
empleados.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
Esta respuesta es falsa. Una función importante de los sistemas de control y gestión es
motivar a los miembros de la organización a alcanzar dichas metas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El proceso de planeación estratégica:


Seleccione una:
a. Será vertical y horizontal en empresas de una sola industria. 
No siendo excluyentes entre sí.

b. Será solo horizontal en empresas de una sola industria


c. Será vertical y horizontal en empresas diversificadas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Será vertical y horizontal en empresas de una sola


industria.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

El Benchmarking es un sistema de marketing de las empresas.


Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
Esta afirmación es falsa. El Benchmarking es un proceso continuo de medir y comparar
sus productos y servicios con los de la competencia con la intención de mejorar y batir
siempre a la competencia.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Lo importante en las Variaciones en la Práctica es…


Seleccione una:
a. Intentar que la variación sea mínima. 
Esta respuesta no es correcta. El objetivo no es que la variación sea mínima, si no,
tener claro que estamos analizando.

b. Saber cuánto varía la comparación que hacemos.


c. Saber cuál es el objetivo de análisis.
d. Ninguna de las otras respuestas es correcta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Saber cuál es el objetivo de análisis.


Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando se producen desviaciones es muy importante decidir si esta es


importante o no. Para ello se debe recurrir a las prioridades de la compañía y
al juicio profesional de quien analiza los datos.
Seleccione una:
a. Verdadero. 
Una de las limitaciones del análisis de variaciones es que no define por sí mismo si las
diferencias son importantes por eso ha de incluirse el juicio de los responsables.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Por “Stakeholders” entendemos todos aquellos grupos de personas


relacionadas con una compañía u organización como: Accionistas,
empleados, clientes, proveedores, Consumidores, Inversores, etc.
Seleccione una:
a. Verdadero. 
b. Falso.
Retroalimentación

La propia pregunta contiene la definición estudiada de Stakeholders.


La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los Factores Externos son normas de comportamiento deseable en la


sociedad de la cual la organización forma parte.
Seleccione una:
a. Verdadero. 
Esta respuesta es verdadera. Estas normas incluyen un conjunto de actitudes llamadas
“ética del trabajo”.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los estándares de evaluación son los periodos en los que medimos las
variaciones en la práctica de una empresa.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
Esta respuesta es falsa. Los estándares de evaluación es aquello contra lo que
comparamos los resultados reales obtenidos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

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