EVIDENCIA 6 ACTIVIDAD 5: PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS

DE DISTRIBUCIÓN LOGISTICA”

GESTIÓN LOGÍSTICA
(2104758)

NINI YOJANA HERNANDEZ SEPULVEDA

STEFANNY MEDINA ANGULO
JUAN SEBASTIAN CARVAJAL PARRA

INSTRUTORA : KATIA ANGELICA COLLANTE BUELVA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

OCTUBRE 02 2020

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 CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ……………………………………………… 3
1.PROPUESTA PLAN MAESTRO………………………………. 4
. RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA …………………... 4
. MISION, VISION, POLITICA DE CALIDAD Y OBJETIVOS... 5
. ACTIVIDAD ECONÓMICA Y PORTAFOLIO ………………. 6
2.ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL…………………………. 7
. ORGANIGRAMA AREA DE DISTRIBUCIÓN Y LOGISTICA 7
. ORGANIGRAMA CARGOS DE PLANTA……………………. 8
. DESCRIPCIÓN DE FLUJOS DE PROCESOS ……………. 9
3. FUNCIONES DE DISTRIBUCIÓN Y LOGISTICA ………. 10
. COMERCIALIZACIÓN INTERNACIONAL …………………. 11
. DISTRIBUCIÓN FISICA INTERNACIONAL ………………. 12
4. DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA EMPRESA ………. 13
. FACTORES INTERNOS ……………………………………... 13
. FACTORES EXTERNOS ……………………………………. 14
. ANALISIS DOFA ……………………………………………... 15
5. ESTRATEGIAS LOGISTICAS………………………………. 16
. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS………………………… 17

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 INTRODUCCIÓN

En el desarrollo de esta evidencia, consiste en diseñar un plan maestro de

logística, hemos escogido la compañía Espumas Santafé SAS, por ser una
empresa que a través de los años surge por la necesidad de ser más competitiva
en el mercado de espumas de poliuretano, ofreciendo a sus clientes no solo
productos de excelente calidad, sino un buen servicio de entrega de los pedidos ya
que cuenta con una logística organizada y cumplida.
Enfocados en fidelizar a los clientes estableciendo vínculos sólidos y directos a
través de la satisfacción del mismo.
Cumpliendo con los estándares propuestos en su Misión-Visión, logrando fabricar
la espuma con la mejor calidad para la industria y comprometidos con el medio
ambiente al igual que con el bienestar de sus clientes, posesionándose como una
de las empresas más rentables del mercado en el 2020, diferenciándose por
calidad y buen precio, logrando complacer sus clientes a nivel nacional e
internacional.

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 PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA”

EMPRESA SELECCIONADA: ESPUMAS SANTAFÉ DE BOGOTA S.A.

PRODUCTO: ESPUMA RANGUIFLEX
PAIS DESTINO COMERCIAL: ARGENTINA

RESEÑA HISTORICA
Espumas Santafé de Bogotá S.A.S. fundada en marzo de 1.992 nace con
el objeto de fabricar y comercializar una de las materias primas más
importantes utilizadas en diferentes procesos industriales: LA ESPUMA
FLEXIBLE DE POLIURETANO y productos elaborados con espuma. Su
fundador, Ramón Guizao inició labores en el Barrio Simón Bolívar, junto a
un pequeño grupo de colaboradores y maquinaria diseñada localmente,
iniciando con la construcción de lo que ahora es Espumas Santafé de
Bogotá S.A., que, gracias a su constante crecimiento, hoy cuenta con
una planta, en el municipio de Cota, Cundinamarca, donde se fabrican
aproximadamente 200 bloques de espuma diarios.
La empresa se encuentra dentro de los principales fabricantes de
espumas de poliuretano y productos confeccionados, en Colombia. Son
una compañía que cuenta con más de 170 empleados, todos
comprometidos en la fabricación, venta y comercialización de sus
productos, en el territorio nacional y con apertura a mercados extranjeros,
garantizando la calidad y confiabilidad de todos sus productos.
Es una empresa de manufactura con 18 años de trayectoria, dedicada a
la fabricación, comercialización y distribución de espumas de poliuretano
y productos confeccionados afines, tales como colchones, colchonetas y
muebles. A nivel local, nacional e internacional.
Su principal línea de productos es RAMGUIFLEX, marca registrada, que
identifica los mejores colchones fabricados en espuma de poliuretano.

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MISIÓN
Fabricamos y comercializamos espuma de poliuretano para la industria; así
como productos afines relacionados con el descanso y confort.
Espumas Santafé de Bogotá S.A., es una empresa comprometida con el
bienestar de sus clientes internos y externos, siempre en la búsqueda de
beneficios comunes, con el fin de desarrollar, producir y comercializar espuma
flexible de poliuretano y productos derivados, cumpliendo con altos estándares
de calidad, precios competitivos y un excelente servicio, basados en el
desempeño creativo, comprometido, íntegro y profesional de su equipo de
trabajo, logrando así el mayor grado de competitividad en el mercado.
VISIÓN
En el año 2020 seremos la empresa más rentable del mercado, diferenciados
por la calidad de nuestros productos y la innovación de nuestros procesos.
Ser la empresa líder en el mercado de espuma flexible de poliuretano a nivel
nacional e internacional, garantizando total satisfacción de los clientes,
mejorando la calidad de vida de los empleados, incrementando la rentabilidad
de la compañía y contribuyendo así al bienestar de la sociedad en general.
POLÍTICA DE CALIDAD
La Política de Calidad de espumas Santafé de Bogotá S.A. es fabricar y
comercializar productos de Excelente Calidad, mediante la
implementación de nuevas tecnologías, incorporando formulas y
materias primas más amigables con el medio ambiente, permitiendo
ofrecer soluciones reales a las necesidades de nuestros clientes en
cuanto a variedad, oportunidad y servicio.

OBJETIVO GENERAL
Ser una empresa líder en el mercado y comprometida con el medio
ambiente, que brinde bienestar a sus empleados, manteniendo un
crecimiento constante, mediante el mejoramiento continuo de nuestros
procesos, de manera que seamos reconocidos a nivel nacional e
internacional por la calidad y seguridad de nuestros productos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Enfocar nuestras actividades a las nuevas tecnologías con el fin de
optimizar y sistematizar nuestros procesos.
• Establecer una estrategia medio ambiental que nos permita
incorporar materias primas más amigables con el ambiente en los

5
 procesos de producción, de manera que se reduzca el riesgo
ecológico que nuestros procesos conllevan.
• Desarrollar un plan estratégico comercial que nos permita ser más
competitivos a nivel logístico, interviniendo los procesos de
recepción, almacenamiento, alistamientos, distribución y transporte
de mercancías, con el fin de reducir los tiempos de entrega con el
cliente.

ACTIVIDAD ECONÓMICA Y PORTAFOLIO

Espumas Santafé de Bogotá S.A., es una empresa dedicada a fabricar
y comercializar espumas plásticas de poliuretano y todos sus
derivados, además ofrece el diseño y la confección de muebles y
colchones.
En la tabla se encuentra la descripción nombre y foto de las familias de
los productos que comercializa la empresa Espumas Santafé de
Bogotá S.A. y son vendidos directamente en los almacenes de la marca
propia, o distribuidos directamente a los clientes de la empresa.

PRODUCTO DESCRIPCIÓN IMAGEN

Espuma flexible de poliuretano utilizada como

Espuma materia prima en diversas industrias tales como la
RANGUIFLEX de muebles, colchones, automotriz, calzado,
marroquinería, decoración, aseo, construcción,
textil entre otras.

Cassata Aglomerado de espuma de alta densidad, que es

utilizado en su mayoría para realizar colchones
ortopédicos

Con telas importadas de la más alta calidad

acolchadas directamente en la fábrica
Colchones garantizando productos de excelente presentación
y un nivel de durabilidad.

Espuma Espuma flexible apta para la encuadernación,

Continua industria automotriz, confección, calzado, entre
otros.

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 Muebles fabricados con estructuras en madera
inmunizada, espumas de alta densidad y una
Muebles y selecta variedad de telas conforman los diferentes
accesorios modelos de sillas, sofá camas, salas y pufs

2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ORGANIGRAMA AREA DE DISTRIBUCIÓN Y LOGISTICA

GERENTE

GERENTE DE
GERENTE
DISTRIBUCIÓN Y
COMERCIAL
LOGISTICA

AUXILIAR DE SUPERVISOR DE AUXILIAR DE

SERVICIO AL CLIENTE
DEVOLUCIONES DESPACHOS DESPACHO

ASESORES
COMERCIALES FACTURACIÓN

TRANSPORTADORES

ORGANIGRAMA CARGOS DE PLANTA

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 JEFE DE
PRODUCCIÓN

ASISTENTE DE
PRODUCCIÓN
PLANTA

JEFE DE OPERARIOS DE
JEFE DE TAPICERIA
CONFECCIÓN MANTENIMIENTO

OPERARIOS DE
OPERARIOS DE OPERARIOS DE
PRODUCCIÓN DE
CONFECCIÓN TAPICERIA
ESPUMAS

OPERARIO DE
ALCOCHADO CORTE
CASSATA

ENCRAGADO DE
ALMACEN

OPERARIOS DE
ESPUMA
CONTINUA

DESCRIPCIÓN DEL FLUJO DE PROCESOS

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El flujo de procesos de la empresa Espumas Santafé de Bogotá S.A., está dado de
la siguiente forma:

 Se realiza la recepción de pedidos con cada uno de los vendedores o

directamente con la fábrica ya que pueden recibirse vía fax; en cada orden
se especifican los requerimientos del cliente.
 Se pide la autorización en el departamento de cartera para verificar el cupo
de crédito del cliente y se hace chequeo de precios para aceptar o
rechazar el pedido.
 Las órdenes de pedidos son llevadas al área de servicio al cliente para
hacer la respectiva programación de cada una de ellas.
 La programación se hace digitando la información de los pedidos que se
generan diariamente, esto se hace en la hoja de cálculo diseñada para
recopilar cada una de las referencias de espuma que se van a producirla
día siguiente.
 El reporte de la programación de pedidos es llevado al final del día al área
de producción para iniciar el proceso de transformación de la materia
prima.
 Se alistan las materias primas necesarias para iniciar la producción.
 Los operarios de producción ingresan a las máquinas mezcladoras las
diferentes materias primas (químicos como el poliol, TDI, silicona, estaño,
amina y agua), para generar, por medio de una reacción química los
bloques de espuma con las especificaciones de densidad requeridas.
 Luego de la producción, cada bloque es llevado a una zona ventilada
donde se deja secar (tiempo de curado), ya que por la alta temperatura que
se concentra debido a los químicos utilizados, se debe esperar hasta que
el bloque se enfríe para poderlo manipular.
 Los bloques de espuma son transportados a la zona de corte.
 Los operarios se encargan de pasarlos por los carruseles (máquinas
cortadoras), donde cada bloque se divide en láminas de diferentes calibres,
de acuerdo con las especificaciones de los pedidos.
 Luego se da paso al empaque y etiquetado de cada bulto (bloque dividido
en láminas) donde se pega el sticker de control de calidad correspondiente,
el cual incluye nombre del cliente, medidas y densidad de la espuma y el
nombre de quien hace el control de calidad.
 Estas láminas son despachadas como producto terminado, pero también
hacen parte del producto en proceso cuando son llevadas al área de
confección (colchones, colchonetas y muebles), el retal de espumas y los
cueros (desperdicios) son triturados para la cassata (espuma compacta
para colchones ortopédicos).
 Se realiza el proceso de facturación, especificando cada una de las
cantidades que ya están cargadas y sus precios respectivos.
 La factura es llevada a revisión, para verificar los datos del cliente, la
mercancía y el consecutivo de la factura, para realizar de esta manera el
informe diario de ventas.
9
 Posteriormente, en el área logística se hace la programación de rutas de
entrega de mercancía, coordinando cada una de las camionetas que
distribuyen dentro de la ciudad y los camiones que hacen las entregas a
nivel nacional.
 Se hace el despacho de la mercancía según las órdenes de pedido de
cada cliente y la disponibilidad que se tenga de la mercancía.
 Finalmente se da solución a reclamos, quejas y devoluciones, los cuales
son atendidos por el área de servicio al cliente o directamente por el
vendedor asignado.

3-FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCCIÓN Y LOGÍSTICA

La empresa ESPUMAS SANTAFÉ DE BOGOTÁ S.A. cuenta con un departamento

de distribución y logística encargado principalmente de las siguientes funciones:

Procesamiento de pedidos. Es el subsistema que tiene como fin llevar la

información del consumidor a la planta de producción, para que se desarrolle
un plan de producción que satisfaga las necesidades y requerimientos de los
clientes.

Control de inventarios. Controla el movimiento (entrada y salida) de insumos o

productos para mantener un registro en los flujos de producción o ventas.

Almacenamiento. Es la parte que se encarga de guardar productos para su

conservación con el fin de vender o aprovechar en el futuro.

Embalaje. Es el procedimiento destinado a la conservación y protección de los

productos.

Manejo de materiales. Es la parte que se encarga de dar un tratamiento

específico a los productos finales. Se refiere a las actividades de carga y
descarga, al traslado del producto hacia y desde las diversas ubicaciones
dentro del almacén.

Despachos. Se encarga específicamente del alistamiento de los productos

que serán entregados de acuerdo con las ordenes de producción y con los
tiempos de entrega acordados con los clientes. En esta etapa se deben tener
en cuenta aspectos como: el volumen de la mercancía, su peso y el lugar de
destino, lo que permite elegir el modo y tipo de transporte a utilizar.

Transporte del producto. Se encarga de movilizar productos con fines de venta

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(distribución) y entrega final. En esta función se incluye la carga y descarga del
mismo, así como el plan de ruta a poner en marcha para trasladarlo hasta su
destino.

Facturación. Esta es la operación en la que la empresa calcula y especifica

las cantidades requeridas por el cliente y se genera una factura que es
entregada junto a las mercancías. La factura a su vez es el soporte de la
venta y para el cliente es el respaldo a posible reclamaciones o
inconformidades.

El departamento de distribución y logística es una pieza clave en el

desempeño de la empresa. Su función primordial es disminuir los costos en
el transporte y almacenamiento de mercancías, a la vez que asegura los
tiempos de entrega y la satisfacción de los clientes quienes reciben
productos en buen estado y en el tiempo acordado.

COMERCIALIZACIÓN INTERNACIONAL
Es parte fundamental de una empresa para su crecimiento comercial dar a
conocer internacionalmente sus productos:
Y la necesidad de desarrollar nuevos productos y la oportunidad de colocarlos
en el mercado internacional nos ha direccionado a iniciar nuestro proceso de
certificación ISO 9001, que aspiramos concluir antes de finalizar el año 2006, lo
que nos permitirá mejorar cada día nuestra calidad y el servicio que ya se
comienza a percibir por parte de nuestros clientes quienes serán los más
beneficiados con este logro.
Es una empresa que realizo exportaciones desde el año 2008. Dentro de los
países a los cuales exporta se encuentra Panamá, Argentina, Estados Unidos y
Cuba.
En la actualidad nuestros productos son colocados en Centro América y
Estados Unidos, donde han tenido gran aceptación por su calidad y sus precios
competitivos.
El comercio exterior en la industria de colchones en Colombia, como proceso
clave en la expansión de mercados en las economías emergentes, se vincula
no solo con la necesidad de transcender fronteras sino con estrategias
asumidas al interior de cada empresa del sector, para enfrentar la competencia
internacional.
Se puede mencionar la importancia que ha tenido el proceso de la globalización
en el desarrollo de la industria colchonera colombiana como factor relevante en
cuanto a la mejora de la productividad y de la competitividad, por lo que se
evidencia oportunidad de crecimiento en mercados extranjeros.

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DISTRIBUCIÓN FISICA INTERNACIONAL
La distribución física internacional tiene como finalidad entregar los pedidos
nacionales e internacionales a tiempo para satisfacción del cliente, Espumas
Santafé cuenta con el transporte de carga con la compañía TRANSPORTES
R&R, dedicada al transporte de carga y soluciones logísticas contando con una
moderna flota de tracto camiones con capacidad de transporte de insumos
químicos, materias primas y producto terminado donde trata todo el transporte
físico hasta llegar al puerto, aeropuerto, donde será despachado, hasta llegar al
cliente final.
 País a exportar Argentina
Nuestro interés en exportar a Argentina, es porque es un país que se
destaca en ser un gran importador y Colombia ha ido incrementando su
participación en este mercado y esto lo hace para nosotros importante.

Embalaje: El embalaje de nuestros colchones va de la siguiente manera:

1-Envuelto en una capa de plástico.
2-Va en caja de cuatro unidades.
Transporte interno: Se realizan envíos semanales de 1240 unidades y él
envió se hace en un contenedor de 40” y en cada contenedor va 104
colchones.
Medio de transporte: La exportación de los colchones va a ser por vía
aérea, ya que por costos de envío y cubicaje es más económico.
Aranceles: Los aranceles de importación en Argentina los colchones están
incluidos en textiles que son productos con los más altos impuestos.
Las importaciones en Argentina están gravadas con derechos de importación AD
VALOREM, que van desde 0%,8%,14%,16%,20%,25% y 35%. Su variación
depende del tipo de mercancía que se vaya a importar.
Con un Producto Interno Bruto (PIB) de aproximadamente US$450 billones,
Argentina es una de las economías más grandes de América Latina.  
Sin embargo, la volatilidad histórica del crecimiento económico y la acumulación
de obstáculos institucionales han impedido el desarrollo del país. La pobreza
urbana en Argentina sigue siendo elevada y alcanza el 35,5% de la población,
mientras que la pobreza infantil (niños menores de 14 años) sube al 52,3%. 

4-DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE LA EMPRESA ESPUMAS

SANTAFÉ DE BOGOTÁ S.A.

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La propuesta de mejoramiento del área de distribución y logística de la
empresa Espumas Santafé de Bogotá S.A., se hace necesario el
análisis de los factores tanto internos (fortalezas y debilidades) como
externos (oportunidades y amenazas), que permitan visualizar el
comportamiento y la dinámica de la compañía.

Con respecto a las fortalezas debe existir una constante lucha por
mantenerlas y multiplicarlas, complementándolas con las
oportunidades que nos ofrece el mercado, la competencia, el gobierno,
etc., y convirtiendo las debilidades en aspectos positivos, creando
estrategias que vayan de la mano con los objetivos corporativos y que
a su vez permitan enfrentar las amenazas a las que se está expuesta.
MATRIZ DOFA

Para elaborar la matriz DOFA del área de la distribución y transporte de

la empresa Espumas Santafé de Bogotá S.A., se debe tener en cuenta
el perfil de la capacidad interna PCI o diagnóstico interno y el perfil de
oportunidades y amenazas del medio POAM o diagnóstico externo.

FACTORES INTERNOS- PCI

Los factores que componen el perfil de la capacidad interna evaluada en este

trabajo corresponden a la capacidad directiva, capacidad competitiva,
capacidad financiera y capacidad del talento humano. Cada uno de estos
factores se ha calificado, de acuerdo con la prioridad que representa la
fortaleza o debilidad, en la escala alta, media o baja.

La situación de Espumas Santafé de Bogotá S.A. y específicamente el área

de distribución y transporte, la empresa cuenta con una situación financiera
estable y adecuada para tener un buen funcionamiento y la capacidad
necesaria para ser competitivos en el mercado de las espumas.

Como toda empresa, también tiene oportunidades de mejora que a lo largo

de tiempo deben entrar en un continuo cambio, es decir por la parte logística
interna de la empresa se debe agilizar:
1. Tiempos de despacho
2. Tiempos de entrega al usuario
3. Dentro de los canales de atención, mejorar el servicio postventa debido a
que por lo general el cliente después de que realiza una compra da a
entender que lo abandonaron por completo y jamás se le realizo un
seguimiento para saber cómo iba con su producto.

FACTORES EXTERNOS- POAM

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Las oportunidades y amenazas en el medio permiten conocer los elementos
que pueden ser favorables o nocivos. Esto incluye las fuerzas, eventos y
tendencias, con los cuales la empresa y particularmente el área de
distribución y transporte, interactúan con su entorno. El examen del medio
puede medirse en cinco factores.

• Factores económicos. Relacionados con el comportamiento de la

economía a nivel nacional e internacional y la incidencia que tienen para la
empresa y el área de distribución y transporte.
• Factores sociales. Los que afectan el modo de vida de la población
(educación, salud, empleo, seguridad).

FACTORES OPORTUNIDAD AMENAZ IMPACTO

ECONÓMICOS A
ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
PIB X X
Devaluación X X
TLC X X
IPC X X
DTF X X
Mercado ilegal X X

FACTORES SOCIALES OPORTUNIDAD AMENAZA IMPACTO

ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
Desempleo X X
Relaciones sociales y X X
comunicaciones
Seguridad X X
Costumbres del X X
consumidor

La empresa sigue teniendo oportunidades en crecimiento en el mercado,

posicionamiento de la marca, niveles de precio, entre otros. Debido a que el
sector está en crecimiento y desarrollando nuevas tecnologías que
contribuyen al mejoramiento del mismo.

 ANALISIS DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES

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 • Cuenta con la logística • Falta de comunicación entre
correcta para entrega de las diferentes áreas.
pedidos a tiempo. • Errores constantes en la
• Comunicación directa con facturación.
los clientes, seguimiento de • Poco trabajo en equipo.
los mismos para tener • Baja disponibilidad en
control de servicio. materias primas.
• Cuenta con créditos para los • Retrasos en la entrega de
clientes. pedidos.
• Material de la mejor calidad
para sus productos.
• Cumplimiento con sus
clientes internacionales.
• La empresa cuenta con
diferentes puntos y
distribuidores.
• Reconocimiento en el
mercado uno de los mejores
en espumas poliuretano.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
• Constante actualizaciones • La situación económica del
tecnológicas. mundo puede afectar sus
• Oportunidades con el TLC en ventas.
el sector. • Preferencia de los clientes por
• Ser reconocido en el mercado otras empresas con mejor
por ofrecer productos de reconocimiento comercial.
buena calidad y mejores • Leyes que regulan la industria.
precios.
• Convertir la logística en una
herramienta estratégica para
darse a conocer como una de
las mejores.
• Reconocimiento de los
clientes.

5-ESTRATEGIAS LOGÍSTICAS

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1. Aplicación móvil o guía para el recorrido de cada vehículo: Uno de
los grandes aportes de la tecnología es la implementación de
aplicaciones móviles en procesos como la logística de transporte,
permitiendo a las empresas llevar un seguimiento satelital de las rutas de
cada vehículo, monitoreando la trazabilidad de la mercancía, lo que ha
reducido el tiempo de entrega de los productos y los costos en el
transporte.

2. Mejoramiento continuo en busca de la calidad total: Esto significa

corregir las fallas del proceso para hacerlo más efectivo, eficiente y
adaptable. El mejoramiento continuo trae como resultados menores
costos, mayor capacidad de cumplir en los tiempos de entrega, mayor
calidad del servicio y mayores ventas.

3. Estandarización de entrega de pedidos: Una de las fallas que se

presenta en el área de distribución de la empresa, es la entrega parcial
de los pedidos, creando desorden e insatisfacción en los clientes y en el
interior de la compañía. Además, los costos de transporte, papelería,
personal, entre otros se están incrementando a causa de esta falla.
La forma más adecuada para subsanar este problema es hacer una
clasificación en las entregas de acuerdo con las tres secciones de
producción (espumas, colchones y muebles) y de esta manera, realizar
primero la entrega de la mercancía que menor tiempo requiera en
producción, en este caso la espuma y después las otras dos líneas,
estableciendo el tiempo real de entrega del pedido.

4. mantenimiento preventivo de vehículos de carga: En el año 2002 la

empresa Espumas Santafé de Bogotá S.A. incursionó en el transporte
logístico con la Compañía TRANSPORTES R&R, dedicada al transporte
de carga y soluciones logísticas contando con una moderna flota de
tracto camiones, transportando materias primas y producto terminado en
todo el territorio nacional. Sin embargo, no se cuenta en la actualidad con
un cronograma de mantenimiento preventivo de estos automotores lo
que en ocasiones representa para la compañía demoras en las entregas
cuando la flota de transporte presenta alguna falla, ocasionando pérdidas
e insatisfacción de los clientes.
Para reducir este factor de riesgo se recomienda a la compañía generar
mediante una plantilla Excel el cronograma de mantenimientos que
permitan llevar un seguimiento del estado actual de los vehículos de
carga a fin de prever posibles problemas mecánicos y/o eléctricos que
impidan su buen funcionamiento.

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 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

www.crecemiempresa.com ›

http://espumassantafe.com/quienes-somos/

https://es.calameo.com/read/0021839338b1ec4eb3ad5

http://blogdelogistica.es/como-crear-el-mejor-plan-logistico-de-una-empresa/

https://www.paraiso.com.ec/empresa-4

https://www.bancomundial.org/es/country/argentina/overview

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