UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA 

“SAN PABLO”

Informe “Anova y Prueba T”

ESTUDIANTE:

 Adriana Nicole Flores Sánchez

MATERIA:
Investigación de Mercados II

LA PAZ – BOLIVIA 
2020
 Ejercicio Nº2
1. ¿La frecuencia promedio de compra de perfumes es igual entre solteros y
casados?

La frecuencia de compra de perfumes es distinta entre solteros y casados. Los

solteros compran en promedio cada 4 a 6 meses, en cambio los casados compran en

promedio cada 7 a 9 meses.

La frecuencia de compra es un factor para la segmentación de acuerdo al estado

civil.

Tabla 1

Tabla de pruebas de Homogeneidad de Varianzas

Desv. Desv. Error

Estado civil N Media Desviación promedio
Frecuencia Solter@ 238 2,45 0,869 0,056
de compra Casad@ 62 2,76 1,126 0,143
de perfumes

Nota. La tabla cuenta con un total de 322 respuestas, 300 respuestas son válidas y 22 son datos
perdidos. El valor promedio de la frecuencia de compra de perfumes por los solteros es de 2,45 y por
los casados de 2,76. Fuente: Elaboración Propia (2020). “Potencial mercado para fragancias a base
de aceites naturales”.

Pruebas de Homogeneidad de varianzas

Prueba de Levene de
igualdad de varianzas

  F Sig.
Frecuencia Se asumen varianzas 16,424 0,000
de compra iguales
de perfumes No se asumen    
varianzas iguales

Nota. P es menor a 0.05 por lo tanto se acepta la hipótesis alterna. Fuente: Elaboración Propia
(2020). “Potencial mercado para fragancias a base de aceites naturales”.

Prueba T
 t gl Sig. (bilateral)
Frecuencia de Se asumen -2,333 298 0,020
compra de varianzas iguales
perfumes No se asumen -2,007 80,879 0,048
varianzas iguales
Nota. P es menor a 0.05 por lo tanto se acepta la hipótesis alterna. Fuente: Elaboración Propia
(2020). “Potencial mercado para fragancias a base de aceites naturales”.

Al aceptar la hipótesis alterna se sabe que las medias de las muestras son

significativamente distintas.

2. ¿La cantidad promedio de frascos de perfume que tiene en la actualidad el

consumidor es similar entre las edades de 20 a 22 años y 36 a 39 años?

Ambos rangos de edad tienen de 2 a 3 frascos de perfume en la actualidad.

La cantidad de frascos no es un factor para la segmentación de acuerdo a la edad.

Tabla 3

Tabla de pruebas de Homogeneidad de Varianzas

Desv. Desv. Error

Edad N Media Desviación promedio
Cantidad de De 20 a 50 2,10 0,707 0,100
frascos de 22 años
perfume que De 36 a 19 1,68 0,478 0,110
poseen 39 años
actualmente
Nota. La tabla cuenta con un total de 322 respuestas, 69 respuestas son válidas y 253 son datos
perdidos. El valor promedio de cantidad de frascos de perfume que tienen en la actualidad las
personas de 20 a 22 años es de 2,10 y por las personas de 36 a 39 años es de 1,68. Fuente:
Elaboración Propia (2020). “Potencial mercado para fragancias a base de aceites naturales”.

Pruebas de Homogeneidad de varianzas

Prueba de Levene de igualdad de

varianzas

F Sig.
Cantidad de frascos Se asumen 1,024 0,315
de perfume que varianzas
 poseen actualmente iguales
No se asumen    
varianzas
iguales
Nota. P es mayor a 0.05 por lo tanto se acepta la hipótesis nula. Fuente: Elaboración Propia (2020).
“Potencial mercado para fragancias a base de aceites naturales”.

Al aceptar la hipótesis nula se sabe que las medias de las muestras son iguales, lo

que significa que son aleatorias y no son reales.

Prueba T

t gl Sig. (bilateral)
Cantidad de Se asumen 2,361 67 0,021
frascos de varianzas iguales
perfume que No se asumen 2,803 48,196 0,007
poseen varianzas iguales
actualmente

Nota. P es menor a 0.05 por lo tanto se acepta la hipótesis alterna. Fuente: Elaboración Propia
(2020). “Potencial mercado para fragancias a base de aceites naturales”.
Al aceptar la hipótesis alterna se sabe que las medias de las muestras son

significativamente distintas.

3. ¿La cantidad promedio de frascos de perfume que tiene en la actualidad el

consumidor es similar entre las edades de 20 a 22 años y 23 a 25 años?
Ambos rangos de edad tienen de 2 a 3 frascos de perfume en la actualidad.

La cantidad de frascos no es un factor para la segmentación de acuerdo a la edad.

Tabla 5

Tabla de pruebas de Homogeneidad de Varianzas

Desv. Desv. Error

Edad N Media Desviación promedio
Cantidad de De 20 a 50 2,10 0,707 0,100
frascos de 22 años
perfume que De 23 a 101 1,97 0,608 0,060
poseen 25 años
actualmente
 Nota. La tabla cuenta con un total de 322 respuestas, 151 respuestas son válidas y 171 son datos
perdidos. El valor promedio de cantidad de frascos de perfume que tienen en la actualidad las
personas de 20 a 22 años es de 2,10 y por las personas de 23 a 25 años es de 1,97. Fuente:
Elaboración Propia (2020). “Potencial mercado para fragancias a base de aceites naturales”.

Pruebas de Homogeneidad de varianzas

Prueba de Levene de igualdad de

varianzas
F Sig.
Cantidad de Se asumen varianzas 3,786 0,054
frascos de iguales
perfume que No se asumen
poseen varianzas iguales
actualmente
Nota. P es mayor a 0.05 por lo tanto se acepta la hipótesis nula. Fuente: Elaboración Propia (2020).
“Potencial mercado para fragancias a base de aceites naturales”.
Al aceptar la hipótesis nula se sabe que las medias de las muestras son iguales, lo

que significa que son aleatorias y no son reales.

Prueba T

Sig.
t gl (bilateral)
Cantidad de Se asumen 1,168 149 0,245
frascos de varianzas
perfume que iguales
poseen No se asumen 1,110 85,747 0,270
varianzas iguales
actualmente
Nota. P es mayor a 0.05 por lo tanto se acepta la hipótesis nula. Fuente: Elaboración Propia (2020).
“Potencial mercado para fragancias a base de aceites naturales”.
Al aceptar la hipótesis nula se sabe que las medias de las muestras son iguales, lo

que significa que son aleatorias y no son reales.

4. ¿La frecuencia promedio de compra de perfumes es igual entre los

consumidores que prefieren marcas nacionales o importadas?

La frecuencia de compra de perfumes es igual según la preferencia de marca nacional o

importada. Las personas que prefieren tanto marcas nacionales e importadas la frecuencia

de su compra son de 7 a 9 meses.

La frecuencia de compra si es un factor para la segmentación de acuerdo a la preferencia de

marca nacional o importada.

Tabla 6

Tabla de pruebas de Homogeneidad de Varianzas

Estadísticas de grupo

Media de
Preferencia de marca nacional o Desviación error
importada N Media estándar estándar
Frecuencia de Nacional 38 2,45 ,950 ,154
compra de
Importada 273 2,46 ,962 ,058
perfumes
Nota. la tabla cuenta con un total de 322 respuestas, todas válidas. El valor promedio de la frecuencia de
compra de perfumes de preferencia nacional es 2,45 y el valor promedio de la frecuencia de compra de
perfumes de preferencia importada es 2,46. Fuente: Elaboración propia. Aplicación Investigación de
Mercados (2020). “Potencial de mercado para fragancias a base de aceites naturales”. 

Pruebas de Homogeneidad de varianzas

Prueba de Levene
de igualdad de
varianzas

  F Sig.
Frecuencia Se asumen
de compra varianzas iguales ,075 ,785
de perfumes
No se asumen
varianzas iguales    

Nota. Debido a que P es mayor que 0,05 se acepta la hipótesis nula (Ho). Fuente: Elaboración propia.
Aplicación Investigación de Mercados (2020). “Potencial de mercado para fragancias a base de aceites
naturales”. 

Prueba T

Prueba de Levene
de igualdad de
varianzas  

Sig.
  F Sig. t gl (bilateral)
Frecuencia Se asumen
de compra varianzas iguales ,075 ,785 -,085 309 ,932
de perfumes
No se asumen
varianzas iguales     -,086 48,188 ,932
Nota. Debido a que P es mayor a 0,05 se acepta la hipótesis nula (Ho). Fuente: Elaboración propia.
Aplicación Investigación de Mercados (2020). “Potencial de mercado para fragancias a base de aceites
naturales”. 

Al aceptar la hipótesis nula (Ho) se sabe que las varianzas son homogéneas y que las

medias de los grupos son iguales.

¿El monto de dinero promedio que destina el consumidor a la compra de perfumes o

colonias es similar a cómo se enteró de la existencia del perfume que utiliza

actualmente?

El monto de dinero destinado a comprar perfumes o colonias entre como se entero de la

existencia del perfume por anuncios en redes sociales es de Bs 101 a Bs 200, por catálogos

y buscando en perfumerías es de Bs 201 a Bs 300 y por recomendación es de Bs 301 a Bs

400

Tabla 7

Tabla de pruebas de Homogeneidad de Varianzas

Descriptivos

Monto de dinero destinado a compra de perfumes o colonias

95% del intervalo de

confianza para la media
Error
Desviación estánda Límite Límite Mínim
  N Media estándar r inferior superior o Máximo
Por recomendación 39 3,56 1,071 ,172 3,22 3,91 2 5
Por catálogos 174 2,64 ,846 ,064 2,52 2,77 1 4
Anuncios en redes
sociales 15 2,00 ,845 ,218 1,53 2,47 1 3

Buscando en
perfumerías 94 3,11 1,379 ,142 2,82 3,39 1 5
Total 322 2,86 1,114 ,062 2,74 2,98 1 5
Nota. la tabla cuenta con un total de 322 respuestas, todas válidas. El valor promedio de monto de dinero
destinado a compra de perfumes entre cómo se enteró de la existencia del perfume que utiliza actualmente es
2,86. Fuente: Elaboración propia. Aplicación Investigación de Mercados (2020). “Potencial de mercado para
fragancias a base de aceites naturales”. 

Anova

Monto de dinero destinado a compra de perfumes o colonias

 Suma de Media
  cuadrados gl cuadrática F Sig.
Entre grupos 44,277 3 14,759 13,242 ,000
Dentro de grupos
354,434 318 1,115    
Total 398,711 321      
Nota. Debido a que P es menor que 0,05 se acepta la hipótesis alterna (Hi). Fuente: Elaboración propia.
Aplicación Investigación de Mercados (2020). “Potencial de mercado para fragancias a base de aceites
naturales”. 

Comparaciones múltiples
Variable dependiente:
HSD Tukey
Intervalo de confianza
Diferencia
al 95%
de
(I) Medio para conocer el perfume de medias (I- Error Límite Límite
uso actual J) estándar Sig. inferior superior
Por recomendación Por catálogos
,920* ,187 ,000 ,44 1,40
Anuncios en
redes sociales 1,564* ,321 ,000 ,74 2,39

Buscando en
perfumerías ,458 ,201 ,106 -,06 ,98
Por catálogos Por
recomendació -,920* ,187 ,000 -1,40 -,44
n
Anuncios en
redes sociales ,644 ,284 ,108 -,09 1,38

Buscando en
perfumerías -,463* ,135 ,004 -,81 -,11
Anuncios en redes Por
sociales recomendació -1,564* ,321 ,000 -2,39 -,74
n
Por catálogos
-,644 ,284 ,108 -1,38 ,09
Buscando en
perfumerías -1,106* ,294 ,001 -1,86 -,35
Buscando en Por
perfumerías recomendació -,458 ,201 ,106 -,98 ,06
n
Por catálogos
,463* ,135 ,004 ,11 ,81
Anuncios en
redes sociales 1,106* ,294 ,001 ,35 1,86

Nota. La tabla muestra las diferentes comparaciones de múltiples variables. Fuente: Elaboración propia.
Aplicación Investigación de Mercados (2020). “Potencial de mercado para fragancias a base de aceites
naturales”. 
Existe diferencia significativa en el monto de dinero destinado a comprar perfumes o

colonias entre los medios de conocer un perfume por recomendación, por catálogos,

anuncios en redes sociales y buscando en perfumerías.

Subconjuntos homogéneos

Monto de dinero destinado a compra de perfumes o colonias

HSD Tukeya,b
Medio para conocer Subconjunto para alfa = 0.05
el perfume de uso
actual N 1 2 3
Anuncios en redes
sociales 15 2,00    

Por catálogos
174   2,64  
Buscando en
perfumerías 94   3,11 3,11
Por recomendación
39     3,56

Sig.   1,000 ,239 ,248

Nota. la siguiente tabla muestra 3 subconjuntos de acuerdo a las variables. Fuente: Elaboración propia.
Aplicación Investigación de Mercados (2020). “Potencial de mercado para fragancias a base de aceites
naturales”. 

Se puede agrupar a los consumidores en tres grupos al monto destinado a la compra de

perfumes y colonias:

 Subgrupo A: consumidores que conocieron el perfume de su uso actual en anuncios

en redes sociales.

 Subgrupo B: consumidores que conocieron el perfume de su uso actual por

catálogos y buscando en perfumerías.

 Subgrupo C: consumidores que conocieron el perfume de su uso actual por

recomendación.

¿La frecuencia promedio de compra de perfumes es igual entre el nivel de satisfacción

con el perfume que utiliza actualmente?

La frecuencia de compra de perfumes entre el nivel de satisfacción muy satisfecho y

satisfecho es de 4 a 6 meses, las personas neutras e insatisfechas es de 7 a 9 meses y las

personas muy insatisfechas es de 1 a 3 meses.

Tabla 7

Tabla de pruebas de Homogeneidad de Varianzas

Descriptivos

Frecuencia de compra de perfumes

95% del intervalo de
confianza para la media
Desviación Error Límite Límite Mínim
  N Media estándar estándar inferior superior o Máximo
Muy satisfecho 104 2,38 ,658 ,065 2,26 2,51 1 4
Satisfecho 174 2,47 1,100 ,083 2,31 2,64 1 4
Neutro 16 2,69 ,479 ,120 2,43 2,94 2 3
Insatisfecho 11 3,45 ,522 ,157 3,10 3,81 3 4
Muy
6 1,00 0,000 0,000 1,00 1,00 1 1
insatisfecho
Total 311 2,46 ,959 ,054 2,35 2,57 1 4
Nota. la tabla cuenta con un total de 322 respuestas, todas válidas. El valor promedio de frecuencia de compra
de perfumes entre el nivel de satisfacción con el perfume que utiliza actualmente es de 2,46. Fuente:
Elaboración propia. Aplicación Investigación de Mercados (2020). “Potencial de mercado para fragancias a
base de aceites naturales”. 

Anova

Frecuencia de compra de perfumes

Suma de Media
  cuadrados gl cuadrática F Sig.
Entre grupos 25,111 4 6,278 7,385 ,000
Dentro de grupos
260,136 306 ,850    
Total 285,248 310      
Nota. Debido a que P es menor que 0,05 se acepta la hipótesis alterna (Hi). Fuente: Elaboración propia.
Aplicación Investigación de Mercados (2020). “Potencial de mercado para fragancias a base de aceites
naturales”. 

Comparaciones múltiples
Variable dependiente:
HSD Tukey
(I) Satisfacción respecto al Diferencia Error Intervalo de confianza
perfume de utiliza actualmente de medias estándar Sig. al 95%
 Límite Límite
(I-J) inferior superior
Muy satisfecho Satisfecho -,087 ,114 ,942 -,40 ,23
Neutro -,303 ,248 ,738 -,98 ,38
Insatisfecho -1,070 *
,292 ,003 -1,87 -,27
Muy
insatisfecho 1,385* ,387 ,004 ,32 2,45
Satisfecho Muy
satisfecho ,087 ,114 ,942 -,23 ,40
Neutro -,216 ,241 ,898 -,88 ,44
Insatisfecho -,983 *
,287 ,006 -1,77 -,20
Muy
insatisfecho 1,471* ,383 ,001 ,42 2,52
Neutro Muy
satisfecho ,303 ,248 ,738 -,38 ,98
Satisfecho ,216 ,241 ,898 -,44 ,88
Insatisfecho -,767 ,361 ,213 -1,76 ,22
Muy
insatisfecho 1,688* ,441 ,001 ,48 2,90
Insatisfecho Muy
satisfecho 1,070* ,292 ,003 ,27 1,87
Satisfecho ,983* ,287 ,006 ,20 1,77
Neutro ,767 ,361 ,213 -,22 1,76
Muy
insatisfecho 2,455* ,468 ,000 1,17 3,74
Muy insatisfecho Muy
satisfecho -1,385* ,387 ,004 -2,45 -,32

Satisfecho -1,471* ,383 ,001 -2,52 -,42

Neutro -1,688 *
,441 ,001 -2,90 -,48
Insatisfecho -2,455 *
,468 ,000 -3,74 -1,17
Nota. La tabla muestra las diferentes comparaciones de múltiples variables. Fuente: Elaboración propia.
Aplicación Investigación de Mercados (2020). “Potencial de mercado para fragancias a base de aceites
naturales”. 

Existe diferencia signíferamente en la frecuencia de compra de perfumes entre el nivel de

satisfacción muy satisfechos, satisfechos, neutro, insatisfecho y muy insatisfecho.

Subconjuntos homogéneos

Frecuencia de compra de perfumes

HSD Tukeya,b
Subconjunto para alfa = 0.05
Satisfacción respecto al
perfume de utiliza actualmente N 1 2 3
Muy insatisfecho 6 1,00    
Muy satisfecho 104   2,38  
Satisfecho 174   2,47  
Neutro 16   2,69 2,69
Insatisfecho 11     3,45
Sig.   1,000 ,898 ,157
Nota. la siguiente tabla muestra 3 subconjuntos de acuerdo a las variables. Fuente: Elaboración propia.
Aplicación Investigación de Mercados (2020). “Potencial de mercado para fragancias a base de aceites
naturales”. 

Se puede agrupar a los consumidores en tres grupos al monto destinado a la compra de

perfumes y colonias:

 Subgrupo A: consumidores que su satisfacción respecto al perfume que utiliza

actualmente es muy insatisfecha

 Subgrupo B: consumidores que su satisfacción respecto al perfume que utiliza

actualmente es muy satisfecho, satisfecho y neutro.

 Subgrupo C: consumidores que su satisfacción respecto al perfume que utiliza

actualmente es insatisfecha.