Flujos de Correspondencia

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL
DEPARTAMENTO DE CONTROL DE GESTIÓN
ADMINISTRACIÓN GENERAL DE INNOVACIÓN Y CALIDAD

ADMINISTRACIÓN CENTRAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
Septiembre, 2001
ADMINISTRACIÓN GENERAL DE
MANUAL DE INNOVACIÓN Y CALIDAD
ADMINISTRACION CENTRAL DE RECURSOS
PROCEDIMIENTOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
FECHA DE ELABORACIÓN No. PÁGINA

MES AÑO 1
09 2001
INDICE
PAGINA
INTRODUCCION 2
I. MARCO JURIDICO-ADMINISTRATIVO 3
II. PROCEDIMIENTOS 5
1.- Recepción de Documentos 5

Objetivo del Procedimiento 5
Políticas de Operación 5
Descripción de Actividades 6
Diagrama de Flujo 7
2.- Captura de Documentos 8

Políticas de Operación 8
Diagrama de Flujo 10
3.- Seguimiento de Asuntos 11

Políticas del Procedimiento 11
4.- Documentos para Firma 16

5.- Coordinación de Mensajería 20


MES AÑO 2
09 2001
INTRODUCCIÓN
En cumplimiento a lo dispuesto en los artículos 14 fracción IV de la Ley del Servicio de

Administración Tributaria, 4 fracción XVII y 32 fracción V del Reglamento Interior de este
órgano desconcentrado, la Administración General de Innovación y Calidad a través de la
Administración Central de Recursos Materiales y Servicios Generales, ha emitido el
presente Manual de Procedimientos del Departamento de Control de Gestión, que tiene
como propósito fundamental exponer las actividades que se llevan a cabo de manera
secuencial y ordenada en este Departamento, así como de coadyuvar al cumplimiento de
los programas y metas que tiene asignados la Administración Central de Recursos
Materiales y Servicios Generales.
El ámbito de aplicación administrativa que concierne al Departamento de Control de

Gestión, se suscribe a realizar actividades dentro de la Administración Central de
Recursos Materiales y Servicios Generales referentes a la recepción, clasificación,
captura, distribución, seguimiento y archivo de los documentos turnados al Administrador
Central, por otra parte de las áreas internas de la misma y en general de las Unidades
Administrativas del Servicio de Administración Tributaria, así como diversas dependencias
gubernamentales y empresas particulares.
Este documento está conformado por el Marco Jurídico-Administrativo que fundamenta la

operación de los Procedimientos, los Objetivos de Operación, la Descripción de
Actividades, y los Diagramas de Flujo de cada uno de los Procedimientos que los integran,
así como las Formas e Instructivos de llenado que intervienen en su aplicación.
Es intención de la Administración Central de Recursos Materiales y Servicios Generales y

del Departamento de Control de Gestión, que el presente Manual de Procedimientos este
en constante actualización por medio de la retroalimentación que se realice al mismo, con
el objeto de que no se pierda su vigencia y que se mantenga permanentemente revisado.

MES AÑO 3
09 2001
I. MARCO JURÍDICO - ADMINISTRATIVO
Constitución Política de los Estados unidos Mexicanos.

D.O.F. 5-II-1917, última reforma D.O.F. 14-VIII-2001.
Leyes
— Ley Orgánica de la Administración Pública Federal.

D.O.F. 29-XII-1976, última reforma, D.O.F. 30-XI-2000.
— Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos.

D.O.F. 31-XII-1982, última reforma, D.O.F. 04-XII-1997.
— Ley del Servicio de Administración Tributaria.

D.O.F. 15-XII-1995, última reforma, D.O.F. 04-I-1999.
Códigos
— Código Fiscal de la Federación.

D.O.F. 31-XII-1981, última reforma, 31-XII-2000.
Reglamentos
— Reglamento Interior del Servicio de Administración Tributaria

D.O.F. 22-III-2001, última reforma, D.O.F. 30-IV-2001.
Decretos
— Decreto por el que los titulares de las dependencias y entidades de la Administración

Pública Federal y servidores públicos hasta el nivel de director general en el sector
centralizado o su equivalente en el Sector Paraestatal, deberán rendir al separarse
de sus empleos, cargos o comisiones. Un informe de los asuntos de su competencia
y entregar los recursos financieros, humanos y materiales que tengan asignado para
el ejercicio de sus atribuciones legales, a quienes los sustituyan en sus funciones.
D.O.F. 02-IX-1988.
— Decreto por el que se reforman, adicionan y derogan los Reglamentos Interiores de

la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y del Servicio de Administración
Tributaria, y se establecen diversas disposiciones en materia de servicios personales
y de evaluación de proyectos de inversión pública para la Administración Pública
Federal.
D.O.F. 30-IV-2001.

MES AÑO 4
09 2001
Documentos Normativo-Administrativos
— Guía Técnica para elaborar Manuales de Organización Específicos y de

Procedimientos.
Servicio de Administración Tributaria.- Administración General de Innovación y
Calidad.- Administración Central de Recursos Humanos.
Junio, 2001

MES AÑO 5
09 2001
II. PROCEDIMIENTOS
1. RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS
Objetivo
Controlar la recepción y el registro de la documentación dirigida al Administrador Central

de Recursos Materiales y Servicios Generales, con el fin de efectuar su distribución
oportuna a los destinatarios, así como el seguimiento de los asuntos correspondientes a
cada caso.
Políticas de Operación
— El Departamento de Control de Gestión, será el área responsable de recibir toda la

documentación oficial dirigida al Administrador Central de Recursos Materiales y
Servicios Generales proveniente de las Unidades Administrativas del Servicio de
Administración Tributaria, así como de diversas dependencias gubernamentales o de
instituciones públicas y privadas.
— En el caso de que la documentación esté incompleta, el Departamento de Control de

Gestión efectuará las anotaciones pertinentes en los mismos, con el fin de darle
seguimiento y en su caso resolución del asunto correspondiente.
— Todos los documentos oficiales recibidos en el Departamento de Control de Gestión,

deberán contener impreso el sello y firma de recibido, así como la fecha y hora del
día en que se recibe.

MES AÑO 6
09 2001
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
PROCEDIMIENTO: RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS
DOCUMENTOS
RESPONSABLE ACTIVIDAD INVOLUCRADOS
DEPARTAMENTO DE 1. Recibe de las Unidades - Correspondencia.
CONTROL DE Administrativas del SAT, Centrales
GESTION y Locales; dependencias
gubernamentales y de instituciones
privadas, documentos dirigidos al
Administrador Central de Recursos
2. Revisa que los documentos - Correspondencia.

recibidos estén completos y que
contengan: fecha, destinatario,
número de copias, si es Local se
anota si llego por paquetería o
entrega personal.
Revisa texto para verificar anexos.

¿Están completos?
No
3. Devuelve documento y solicita a la

persona que los entregó, sean - Correspondencia.
completados y si proviene de un
área Local, redacta anota en los
mismos.
Continua actividad No. 1
Sí
4. Imprime en los documentos el sello,

firma y hora de recibido, entrega - Correspondencia.
acuse de recibido.
Conecta con el Procedimiento de

Captura de Documentos

MES AÑO 7
09 2001
DIAGRAMA DE FLUJO
PROCEDIMIENTO: RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS
INICIO
DEPARTAMENTO DE
CONTROL DE GESTION
RECIBE DOCUMENTOS DE 1
UNIDADES, DEPENDENCIAS
E INSTITUCIONES
CORRESPONDENCIA
REVISA DOCUMENTOS Y
VERIFICA ANEXOS
CORRESPONDENCIA
3
NO DEVUELVE DOCUMENTOS Y 1
¿ ESTAN COMPLETOS? SOLICITA SEAN
COMPLETADOS
CORRESPONDENCIA
SI
4
IMPRIME SELLO, HORA,

FIRMA Y ENTREGA ACUSE
CORRESPONDENCIA
CAPTURA DE
DOCUMENTOS
2. CAPTURA DE DOCUMENTOS

MES AÑO 8
09 2001
Objetivo
Controlar en el sistema de cómputo del Departamento de Control de Gestión el registro de

los documentos oficiales recibidos, a fin de emitir los reportes en la materia que permitan
dar el seguimiento de los asuntos correspondientes hasta su resolución.
— El Departamento de Control de Gestión, será el área responsable de clasificar,

registrar, y asignar número de control a los documentos y de asignar su prioridad de
acuerdo a la importancia, urgencia o contenido relevante, y en su caso, de
distribuirlos al área correspondiente para su atención.
— El Departamento de Control de Gestión, mediante el sistema de cómputo controlará

la documentación recibida y de salida, y emitirá los reportes periódicos de los
asuntos asignados a las áreas, en proceso y concluidos.
— Todos los documentos oficiales recibidos en el Departamento de Control de Gestión,

se controlarán mediante el volante de acuerdo, el cual deberá contener como mínimo
el número de oficio, lugar y fecha, nombre del remitente y síntesis de la solicitud
asunto del documento.

MES AÑO 9
09 2001
PROCEDIMIENTO: CAPTURA DE DOCUMENTOS
DOCUMENTOS
DEPARTAMENTO DE 1. Clasifica los documentos oficiales - Documentos
CONTROL DE recibidos para el Administrador oficiales
GESTIÓN Central, separa originales y copias.
2. Analiza asuntos y destinatario de - Documentos

los documentos para determinar oficiales
qué área va a atenderlo.
3. Separa los documentos que por su - Documentos

importancia, urgencia o contenido oficiales
relevante tienen que ser acordados
con el Administrador Central de
Recursos Materiales y Servicios
Generales, quién instruye para la
atención de los mismos.
4. Captura la información contenida - Documentos

en los documentos, en el sistema oficiales
de control de gestión.
5. Imprime el volante de acuerdo - Volante de

(originales) o atenta nota (copias), Acuerdo y/o
para ser entregado a las áreas. Atenta Nota
Nota: En el caso de las copias de

las áreas internas, se revisan y se
archivan.
6. Registra el envío y distribuye - Volante de

oficialmente el Volante de Acuerdo Acuerdo y/o
o Atenta Nota y documentos Atenta Nota
correspondientes a las áreas - Documentos
respectivas. oficiales
Fin del Procedimiento


MES AÑO 10
09 2001
DIAGRAMA DE FLUJO
PROCEDIMIENTO: CAPTURA DE DOCUMENTOS
INICIO
DEPARTAMENTO DE
CONTROL DE GESTION
RECEPCION DE CLASIFICA DOCUMENTOS Y

DOCUMENTOS SEPARA
DOCUMENTOS
OFICIALES
ANALIZA ASUNTO Y
DESTINATARIO, DETERMINA
SU ATENCION
DOCUMENTOS
OFICIALES
SEPARA DOCUMENTOS POR

IMPORTANCIA Y CONTENIDO
DOCUMENTOS
OFICIALES
CAPTURA EN SISTEMA,
INFORMACION DE
DOCUMENTOS
DOCUMENTOS
OFICIALES
IMPRIME VOLANTE DE
ACUERDO O ATENTA NOTA Y
ENTREGA
VOLANTE DE
ACUERDO O ATENTA
NOTA
REGISTRA EL ENVIO Y
DISTRIBUYE
VOLANTE DE
ACUERDO O ATENTA
NOTA
DOCUMENTOS
OFICIALES
FIN
3. SEGUIMIENTO DE ASUNTOS

MES AÑO 11
09 2001
Objetivo
Verificar el estado en que se encuentran cada uno de los asuntos turnados a las diferentes
áreas de la Administración Central de Recursos Materiales y Servicios Generales, con el
fin de corroborar que sean atendidos en tiempo y forma de acuerdo a las instrucciones del
Administrador Central.
— El Departamento de Control de Gestión emitirá listados, que contienen los asuntos

pendientes de resolver de cada una de las áreas de la Administración Central de
Recursos Materiales y Servicios Generales.
— El Departamento de Control de Gestión será el área responsable de verificar

directamente con las áreas de la Administración Central de Recursos Materiales y
Servicios Generales; el cumplimiento de los asuntos turnados a cada una de ellas,
conforme a las instrucciones específicas y a los tiempos indicados.
— Todos los asuntos registrados y controlados en el Departamento de Control de

Gestión, mediante volante de acuerdo, serán descargados en el sistema únicamente
cuando el Volante respectivo contenga la firma del responsable de finiquitar el
asunto, o por instrucciones del Administrador Central de Recursos Materiales y
Servicios Generales.

MES AÑO 12
09 2001
PROCEDIMIENTO: SEGUIMIENTO DE ASUNTOS
DOCUMENTOS
DEPARTAMENTO DE 1. Elabora listado que contienen los - Listado de
CONTROL DE asuntos pendientes y turna a cada Asuntos
GESTION área, verifica que se cumpla en los Pendientes
tiempos indicados y con la - Volante de
instrucción específica del Volante Acuerdo
de Acuerdo.
PARA INFORME
AREA DE LA 2. Prepara Nota Informativa para el - Nota informativa

ADMÓN. CENTRAL Administrador Central sobre el o los
DE REC. MAT. Y asuntos pendientes.
SERVS. GRALES.
ADMINISTRADOR 3. Revisa tarjeta informativa, e - Nota informativa

CENTRAL DE instruye sobre la forma en que se
RECURSOS dará atención a los asuntos.
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
AREA DE LA 4. Elabora oficio de contestación para - Oficio

ADMÓN. CENTRAL firma del Administrador Central de
DE RECURSOS Recursos Materiales y Servicios
MATERIALES Y Generales.
SERVICIOS
GENERALES
PARA ACUERDO:
5. Integra la documentación necesaria - Documentación

para el acuerdo con el

MES AÑO 13
09 2001
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES (CONTINUACIÓN)
DOCUMENTOS
6. Plantea la situación del asunto - Documentos
durante el acuerdo, se analiza y se
decide la manera en que se dará
solución al asunto.
7. Elabora oficio de contestación o - Oficios

atenta nota, para firma del - Atenta Nota
Materiales y Servicios Generales,
en su caso, integra documentación
anexa, e informa al Departamento
de Control de Gestión.
PARA SU ATENCIÓN:
8. Prepara respuesta documental para - Oficios

firma del administrador Central de - Atenta Nota
Recursos Materiales y Servicios
Generales.
DEPARTAMENTO DE 9. Obtiene Visto Bueno y firma del - Oficios

CONTROL DE Administrador Central de Recursos - Atenta Nota
GESTION Materiales y Servicios Generales - Nota Informativa
entrega la documentación a las - Volante
áreas.
10. Solicita al área que elaboró el - Volante de

documento, realizar el descargo al Descargo
volante de descargo respectivo.
11. Recibe el Volante de descargo y - Volante de

comprueba el finiquito del asunto Descargo
de referencia.

MES AÑO 14
09 2001
DOCUMENTOS
¿ Esta finiquitado?
No
12. Devuelve Volante de descargo para - Oficios

complementación. - Atenta Nota
- Volante
Continúa en Actividad No. 8
Nota: remite nuevamente al área

para que se complete
correctamente.
Sí
13. Procede a su descargo en el - Volante

Sistema de Control de Gestión y se
archiva.


MES AÑO 15
09 2001
DIAGRAMA DE FLUJO
INICIO 1
PARA
ATENCION
DEPARTAMENTO DE 8
CONTROL DE GESTION
PREPARA RESPUESTA PARA

2 FIRMA
1
OFICIO Y/O ATENTA
ELABORA LISTADOS,
NOTA
VERIFICA QUE CUMPLA CON
LAS INSTRUCCIONES DEL
VOLANTE DE ACUERDO
LISTADO DE ASUNTOS
PENDIENTES DEPARTAMENTO DE
CONTROL DE GESTION
VOLANTE DE
ACUERDO
AREA DE LA A.C.R.M Y S.G.

9
OBTIENE VISTO BUENO Y

PARA INFORME FIRMA PARA ENTREGA DE
LA DOCUMENTACION
2
PREPARA NOTA OFICIO, ATENTA NOTA

INFORMATIVA SOBRE LOS Y VOLANTE
ASUNTOS PENDIENTES
10
NOTA INFORMATIVA
SOLICITA DESCARGO DE
VOLANTE
AREA DE LA A.C.R.M Y S.G. VOLANTE DE

DESCARGO
11
3
RECIBE VOLANTE DE
REVISA E INSTRUYE SOBRE DESCARGO Y COMPRUEBA
LA ATENCION DE ASUNTOS FINIQUITO DE ASUNTO
VOLANTE DE
NOTA INFORMATIVA DESCARGO
12
AREA DE LA A.C.R.M Y S.G. NO DEVUELVE VOLANTE DE
¿ ESTA FINIQUITADO? DESCARGO PARA
COMPLEMENTACION
4 VOLANTE DE
DESCARGO
ELABORA OFICIOS PARA

OFICIO Y/O ATENTA
FIRMA SI
NOTA
2
13
OFICIO
PROCEDE SU DESCARGO,
ARCHIVA
PARA ACUERDO
5 VOLANTE
INTEGRA DOCUMENTACION
PARA EL ACUERDO
DOCUMENTACION FIN
PLANTEA SITUACION DEL

ASUNTO Y ANALIZA
DOCUMENTACION
ELABORA OFICIO DE
CONTESTACION PARA
FIRMA
OFICIO Y/O ATENTA

NOTA
1

MES AÑO 16
09 2001
4. DOCUMENTOS PARA FIRMA
Objetivo
Unificar formato, contenido, redacción de la información y en su caso, la documentación

anexa, así como controlar, revisar y corregir los documentos turnados para firma del
Administrador Central de Recursos Materiales y Servicios Generales, con la finalidad de
atender oportunamente los asuntos encomendados a la Administración Central de
Recursos Materiales y Servicios Generales y.
— El Departamento de Control de Gestión se encargará de recibir y controlar los

documentos enviados para firma del Administrador Central de Recursos Materiales y
Servicios Generales y en su caso, solicitará su corrección, complementación o
sustitución.
— El Departamento de Control de Gestión, llevará el registro de los documentos

firmados por el Administrador Central de Recursos Materiales y Servicios Generales,
con base en los números de control que les asigne a cada uno de ellos.
— El Departamento de Control de Gestión efectuará el control y seguimiento de los

documentos firmados por el Administrador Central de Recursos Materiales y
Servicios Generales, atendiendo las respuestas de los mismos, o en su caso
determinará si el o los asuntos han sido concluidos.
— El Departamento de Control de Gestión, apoyará a las áreas de la Administración

Central de Recursos Materiales y Servicios Generales, en la revisión y corrección de
estilo y formato para la presentación de los oficios, atentas notas, tarjetas
informativas, anexos y demás documentos que lo requieran.

MES AÑO 17
09 2001
PROCEDIMIENTO: DOCUMENTOS PARA FIRMA
DOCUMENTOS
DEPARTAMENTO DE 1. Recibe de las áreas de la - Oficios, atentas
CONTROL DE Administración Central de Recursos notas, tarjetas,
GESTION Materiales y Servicios Generales nota informativas,
documentos para firma, revisa su oficios circulares.
contenido y analiza documentación - Documentación
soporte. soporte.
¿Procede?
No
2. Devuelve documentación - Oficios, atentas
solicitando la corrección. notas, tarjetas,
oficios circulares.
Continúa en Actividad No. 1 - Documentación
soporte.
Sí
3. Turna para firma del Administrador - Oficios, atentas
Central de Recursos Materiales y notas, tarjetas,
Servicios Generales. notas
informativas,
oficios circulares.
ADMINISTRACIÓN 4. Firma y envía documentación. - Documentación

CENTRAL DE soporte.
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
DEPARTAMENTO DE 5. Recibe documentos firmados y los - Oficios, atentas

CONTROL DE registra, asignándoles número de notas, tarjetas,
GESTIÓN control y fecha. notas
informativas,
oficios circulares.
- Documentación
Soporte.

MES AÑO 18
09 2001
DOCUMENTOS
6. Remite documentación firmada por - Oficios, atentas

las áreas para su procesamiento. notas, tarjetas.
- Documentación
Soporte.

MES AÑO 19
09 2001
DIAGRAMA DE FLUJO
INICIO
DEPARTAMENTO DE
CONTROL DE GESTION
RECIBE DOCUMENTACION
1 PARA FIRMA
OFICIOS, ATENTAS
NOTAS, TARJETAS
DOCUMENTACION
SOPORTE
NO DEVUELVE
¿PROCEDE ? DOCUMENTACION Y
SOLICITA CORRECCION
OFICIOS, ATENTAS
NOTAS, TARJETAS
DOCUMENTACION
SI SOPORTE
1
3
TURNA PARA FIRMA
OFICIOS, ATENTAS
NOTAS, TARJETAS
A.C.R.M. Y S.G.
FIRMA Y ENVIA
DOCUMENTACION
DOCUMENTACION
SOPORTE
DEPARTAMENTO DE
CONTROL DE GESTION
5
RECIBE DOCUMENTOS
FIRMADOS, REGISTRA Y
ASIGNA NUMERO DE
CONTROL Y FECHA
OFICIOS, ATENTAS
NOTAS, TARJETAS
DOCUMENTACION
SOPORTE
REMITE DOCUMENTACION
FIRMADA POR LAS AREAS
DE LA A.C.R.M. Y S.G.
OFICIOS, ATENTAS
NOTAS, TARJETAS
DOCUMENTACION
SOPORTE
FIN

MES AÑO 20
09 2001
5. COORDINACIÓN DE MENSAJERÍA
Objetivo
Controlar la documentación para despacho de la Administración Central de Recursos

Materiales y Servicios Generales, mediante los trámites y servicios para su distribución,
que permita efectuar la entrega de dicha documentación a su destino, con la oportunidad y
eficiencia requerida.
— El Departamento de Control de Gestión deberá controlar mediante registro, la

documentación para despacho, enviada por el Administrador Central de Recursos
Materiales y Servicios Generales, para su distribución y entrega a los destinos
indicados.
— El Departamento de Control de Gestión, determinará el medio, servicio a utilizar y en

su caso, el contratado para efectuar el despacho de la documentación que envía el
Administrador Central de Recursos Materiales y Servicios Generales.
— El Departamento de Control de Gestión, mantendrá un registro actualizado de

acuses de recibo y número de control de los documentos despachados, una vez que
éstos fueron entregados a su destinatario.

MES AÑO 21
09 2001
PROCEDIMIENTO: COORDINACIÓN DE MENSAJERÍA
DOCUMENTOS
DEPARTAMENTO DE 1. Recibe documentos para despacho - Oficios, Atentas
CONTROL DE y los registra en los controles Notas, Tarjetas,
GESTION establecidos. Oficios Circulares
2. Clasifica por zonas los documentos - Oficios, Atentas

para despacho, y los envía Notas, Tarjetas,
conforme a las rutas de mensajería. Oficios Circulares
3. Recibe acuses de documentación

entregada y registra en control. - Acuses de recibo
(Oficios, Atenta
Notas, etc.)
4. Archiva los acuses de recibo de los
documentos en el control de la - Acuses de recibo
Administración Central de Recursos (Oficios, Atentas
Materiales y Servicios Generales. Notas, etc.)


MES AÑO 22
09 2001
DIAGRAMA DE FLUJO
PROCEDIMIENTO: COORDINACIÓN DE MENSAJERÍA
INICIO
DEPARTAMENTO DE
CONTROL DE GESTION
RECIBE DOCUMENTOS Y
REGISTRA
OFICIOS, ATENTAS
NOTAS, TARJETAS,
OFICIOS CIRCULARES
CLASIFICA DOCUMENTOS
POR ZONAS Y ENVIA
OFICIOS, ATENTAS
NOTAS, TARJETAS,
OFICIOS CIRCULARES
RECIBE ACUSES DE RECIBO

Y REGISTRA
ACUSES DE RECIBO
ARCHIVA DOCUMENTACION
ACUSES DE RECIBO
FIN

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL

DEPARTAMENTO DE CONTROL DE GESTIÓN

ADMINISTRACIÓN GENERAL DE INNOVACIÓN Y CALIDAD

FECHA DE ELABORACIÓN No. PÁGINA

1.- Recepción de Documentos 5

2.- Captura de Documentos 8

3.- Seguimiento de Asuntos 11

4.- Documentos para Firma 16

5.- Coordinación de Mensajería 20

FECHA DE ELABORACIÓN No. PÁGINA

En cumplimiento a lo dispuesto en los artículos 14 fracción IV de la Ley del Servicio de

El ámbito de aplicación administrativa que concierne al Departamento de Control de

Este documento está conformado por el Marco Jurídico-Administrativo que fundamenta la

Es intención de la Administración Central de Recursos Materiales y Servicios Generales y

FECHA DE ELABORACIÓN No. PÁGINA

Constitución Política de los Estados unidos Mexicanos.

— Ley Orgánica de la Administración Pública Federal.

— Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos.

— Ley del Servicio de Administración Tributaria.

— Código Fiscal de la Federación.

— Reglamento Interior del Servicio de Administración Tributaria

— Decreto por el que los titulares de las dependencias y entidades de la Administración

— Decreto por el que se reforman, adicionan y derogan los Reglamentos Interiores de

FECHA DE ELABORACIÓN No. PÁGINA

— Guía Técnica para elaborar Manuales de Organización Específicos y de

FECHA DE ELABORACIÓN No. PÁGINA

Controlar la recepción y el registro de la documentación dirigida al Administrador Central

— El Departamento de Control de Gestión, será el área responsable de recibir toda la

— En el caso de que la documentación esté incompleta, el Departamento de Control de

— Todos los documentos oficiales recibidos en el Departamento de Control de Gestión,

FECHA DE ELABORACIÓN No. PÁGINA

2. Revisa que los documentos - Correspondencia.

Revisa texto para verificar anexos.

3. Devuelve documento y solicita a la

Continua actividad No. 1

4. Imprime en los documentos el sello,

Conecta con el Procedimiento de

FECHA DE ELABORACIÓN No. PÁGINA

IMPRIME SELLO, HORA,

FECHA DE ELABORACIÓN No. PÁGINA

Controlar en el sistema de cómputo del Departamento de Control de Gestión el registro de

— El Departamento de Control de Gestión, será el área responsable de clasificar,

— El Departamento de Control de Gestión, mediante el sistema de cómputo controlará

— Todos los documentos oficiales recibidos en el Departamento de Control de Gestión,

FECHA DE ELABORACIÓN No. PÁGINA

2. Analiza asuntos y destinatario de - Documentos

3. Separa los documentos que por su - Documentos

4. Captura la información contenida - Documentos

5. Imprime el volante de acuerdo - Volante de

Nota: En el caso de las copias de

6. Registra el envío y distribuye - Volante de

Fin del Procedimiento

FECHA DE ELABORACIÓN No. PÁGINA

RECEPCION DE CLASIFICA DOCUMENTOS Y

SEPARA DOCUMENTOS POR

FECHA DE ELABORACIÓN No. PÁGINA

— El Departamento de Control de Gestión emitirá listados, que contienen los asuntos

— El Departamento de Control de Gestión será el área responsable de verificar