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    Metodologia-Clima Laboral y Cultura Organizacional

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    Este documento describe la medición del clima laboral y la cultura organizacional en una institución pública en 2017. Explica que el clima laboral es la percepción de los empleados sobre su ambiente de trabajo y cómo afecta su desempeño. Detalla los beneficios de un clima positivo como el compromiso y la productividad, y las consecuencias negativas de un clima deficiente como el ausentismo. También describe los componentes de la cultura organizacional y el modelo utilizado para medir ambos constructos a través de una encuesta electrónica y reunion

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    Metodologia-Clima Laboral y Cultura Organizacional

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    Este documento describe la medición del clima laboral y la cultura organizacional en una institución pública en 2017. Explica que el clima laboral es la percepción de los empleados sobre su ambiente de trabajo y cómo afecta su desempeño. Detalla los beneficios de un clima positivo como el compromiso y la productividad, y las consecuencias negativas de un clima deficiente como el ausentismo. También describe los componentes de la cultura organizacional y el modelo utilizado para medir ambos constructos a través de una encuesta electrónica y reunion

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    METODOLOGIA-CLIMA LABORAL Y CULTURA ORGANIZACIONAL

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    MEDICIÓN DE CLIMA LABORAL

    Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017


    CLIMA
    LABORAL
    ¿ QUÉ ES EL
    CLIMA LABORAL
    ¿
    Es la percepción que tiene el servidor público hacia su ambiente de trabajo y que
    afecta directa o indirectamente a su desempeño.

    • Políticas de gestión de personas;


    • Estilo de liderazgo
    • Relaciones interpersonales
    • Justicia en el trato
    • Equidad laboral
    • Otros

    La percepción de cada trabajador es distinta y está determinada por sus creencias


    y la cultura interna institucional; por lo que el clima laboral es variable y afecta
    directamente al comportamiento laboral.
    CLIMA LABORAL

    BENEFICIOS CONSECUENCIAS NEGATIVAS


    De un clima organizacional positivo De un clima laboral deficiente

     Compromiso.
     Adaptación al cambio.
     Actitudes laborales positivas.  Trabajar porque toca.
     Conductas constructivas.  Ausentismo.
     Ideas creativas para la mejora.  Poca innovación.
     Incremento de productividad.  Baja productividad.
     Logro de resultados.  Impuntualidad.
     Baja rotación.  Actitudes laborales negativas.
     Sentido de pertenencia.  Conductas indeseables.
    MODELO CLIMA MDT
    ESCALA DE VALORACIÓN
    CLIMA LABORAL

    NIVEL CUANTITATIVO % NIVEL CUALITATIVO

    100,00 – 90,01 CLIMA LABORAL EXCELENTE

    90,00 – 75,01 CLIMA LABORAL MUY BUENO

    75,00 – 60,01 CLIMA LABORAL ACEPTABLE

    60,00 – 40,01 CLIMA LABORAL REGULAR

    MENOS DE 40,01 CLIMA LABORAL DEFICIENTE

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    Menú
    CULTURA
    ORGANIZACIONAL
    ¿ QUÉ ES LA
    CULTURA ORGANIZACIONAL
    ¿

    Se la concibe como una serie de creencias, ideas, normas,


    costumbres, valores, ritos, actitudes y conductas
    compartidas por los integrantes de una institución.
    MODELO MDT

    CULTURA CLAN CULTURA ADHOCRÁTICA


    Flexibilidad y
    La entidad se concibe como una gran La institución no podría entenderse sin un
    familia, donde sus miembros comparten discrecionalidad sentido proactivo hacia el entorno en el que
    interactivamente creencias y valores. El se encuentra, donde el dinamismo, y la
    líder institucional se convierte en referente rapidez de reacción a los retos del entorno
    inexcusable del comportamiento de la da cuerpo al carácter emprendedor de sus
    institución, asumiendo el papel de tutor, miembros.
    consejero.
    CLAN ADHOCRÁTICA

    Orientación Orientación
    Interna Externa

    JERÁRQUICA SERVICIO
    CULTURA JERÁRQUICA CULTURA SERVICIO

    La entidad se encuentra La entidad es ante todo una entidad


    extraordinariamente normalizada, en orientada a la consecución de resultados.
    cuanto a funciones, responsabilidades, La propia cultura de la institución
    procesos, procedimientos, tareas y promueve y empuja a que los perfiles de
    actividades, remarcando de algún modo su Estabilidad sus miembros sean competitivos (incluso
    carácter burocrático. y Control internamente) y, por consiguiente,
    enfocados a la obtención de resultados en
    tiempo y forma.

    Fuente: Camerón y Quinn (1999)


    HERRAMIENTA UTILIZADA

    50
    Encuesta electrónica realizada a los/as
    CLIMA LABORAL
    servidores/as, que permite conocer su
    percepción sobre el clima laboral y la
    cultura organizacional en la entidad.
    1 PREGUNTA ABIERTA
    REACTIVOS
    ESCALA LIKERT

    CULTURA ORGANIZACIONAL

    7
    REACTIVOS
    1 PREGUNTA DE VALORES

    Volver a
    Menú
    CRONOGRAMA DE TRABAJO

    ENTREGA DE REVISIÓN DE REUNIÓN


    BASE DE DATOS BASE DE DATOS APROBADA BÁSE

    1 2 3
    LANZAMIENTO INICIO DE LA CAMPAÑA PREPARACIÓN / ENVIO DE INSUMOS
    DE LA ENCUESTA DE COMUNICACIÓN CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN

    6 5 4
    CONSOLIDACIÓN DE REUNIÓN – SOCIALIZACIÓN ENTREGA DE INFORME
    LA INFORMACIÓN DE LOS RESULTADOS - RESULTADOS

    7 8 9
    LO PÚBLICO LO MEJOR

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