Evidencia 1 Brenda Lisset Baez D.M

Facultad de Contaduría Pública y Administración
Universidad Autónoma de Nuevo León
“Diseño de mercadotecnia"
Informe e investigación de términos clave de mercadotecnia.
Maestro encargado:
MAE. Lissette Lucio Sauceda
Nombre de Integrantes Matricula
Báez de la Rosa Brenda Lisset 1797628
Maldonado Palacios Homero 1890964
Robles Uribe Melissa Valentina 1698010
Rodríguez Puga Melissa Fernanda 1732984
Gonzales Tirado Denilson Javier 1732698
Lic. En Administración
8° HBl
Linares, Nuevo Leon a 3 de Marzo de 2021

Índice
DESARROLLO ................................................................................................................................. 3
Principios clave ............................................................................................................................. 3
PLANEACION Y ESTRUCTURA DEL PLAN DE MERCADOCTENIA. ............................... 6
I. Introducción ........................................................................................................................... 6
II. Análisis de Situación: ........................................................................................................... 6
A. Entorno de situación ............................................................................................................ 6
1. Demanda y tendencias de demanda............................................................................. 6
2. Factores sociales y culturales ........................................................................................ 6
3. Demografía ........................................................................................................................ 7
4. Condiciones económicas ................................................................................................ 7
5. Estado de tecnología ....................................................................................................... 7
6. ¿La política actual ............................................................................................................ 7
7. ¿Qué leyes o reglamentos son aplicables aquí al vender este producto? .............. 8
B. Entorno Neutral. .................................................................................................................... 8
1. Ambiente financiero. ........................................................................................................ 8
2. Ambiente de gobierno ...................................................................................................... 8
3. Ambiente de los medios de comunicación ................................................................... 9
4. Ambiente de interés especial.......................................................................................... 9
C. El entorno del competidor ............................................................................................... 9
D. Entorno de la compañía .................................................................................................. 9
III. Mercado objetivo ............................................................................................................ 10
IV. Problemas y oportunidades .......................................................................................... 10
V. Objetivos y metas de mercadotecnia .............................................................................. 11
VI. Estrategia de mercadotecnia ........................................................................................ 12
VII. Tácticas de mercadotecnia ........................................................................................... 12
 Producto: .......................................................................................................................... 12
 Precio: .............................................................................................................................. 12
 Plaza: ................................................................................................................................ 12
 Promoción:....................................................................................................................... 12
VIII. Implementación y control .............................................................................................. 13
IX. Resumen .......................................................................................................................... 15
BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................................... 16

DESARROLLO
Principios clave
El plan de mercadotecnia: es un documento escrito en el que se definen los
objetivos comerciales que se quiere conseguir en un período de tiempo y se
decide en cuanto a las estrategias y acciones que se llevarán a cabo a fin de
alcanzarlos.
Resumen ejecutivo: es la sinopsis o resumen de todo el plan. Incluye una

descripción del producto o servicios, la ventaja diferenciable de su producto o
servicios sobre la de sus competidores, la inversión necesaria y los resultados que
anticipa. Esto puede expresarse como una rentabilidad sobre inversión, ventas,
utilidades, participación del mercado o en otras formas.
Este es de especial importancia si va usarlo para ayudarlo a obtener los recursos

para la implementación
Capitalista especulativo: relación con el Dinero o valores invertidos,

generalmente en el corto Plazo para obtener Utilidades rápidas ante variaciones
de los mercados.
La tabla de contenido: debe ser una lista precisa de todos los temas importantes
en su plan de mercadotecnia. No importa si el plan es de solo unas páginas o de
clientes de ellas, su presencia es fundamental debido a la forma en que repercute
psicológicamente en quienes aprobaran o rechazaran su plan de mercadotecnia.
Análisis situacional: es el que enfrenta con el producto o el servicio propuesto,

este análisis es el resultado de una buena observación a su ambiente.
El programa de marketing de la compañía va encaminado con
 Demografía
 Condiciones económicas
 Competencia

 Tecnología
 Fuerzas políticas y jurídicas
 Fuerzas sociales y culturales.
Los entornos del mercado son los siguientes:

 Entorno de la situación: incluye la demanda y las tendencias de demanda
para el producto o servicio.
 Entorno neutral: Se refiere a los grupos u organizaciones
 Entorno del competidor: Engloba a aquellos que compiten contra usted y
son importantes porque son los únicos elementos del ambiente que
intencionalmente actuaran en contra de los intereses.
 Entorno de la compañía: Se refiere a su propia situación en su compañía
o futura compañía y los recursos de que dispone.
El mercado objetivo: es un grupo de clientes que fija la empresa para dirigir de

manera específica la oferta de sus productos. Esta elección debe ser tomada con
extrema cautela ya que es de vital importancia para desarrollar la estrategia de
manera efectiva.
El principal motivo del uso de dicho mercado objetivo es poder dirigir las
campañas de la manera que se quiera y así poder otorgarle más fuerza
Objetivos.
Este mercado objetivo se definirá según su:
 Demografía
 Geografía
 Psicográficos
 Estilo de vida
La meta y los objetivos de una empresa son aquellos logros que se intentan
alcanzar con la ayuda de la mercadotecnia.

 Las metas son cuantificadas, es decir se cuantifican en función de ventas,

utilidades, participación en el mercado, rentabilidad de la inversión y otras
medidas.
 Un objetivo es una meta general. Es más amplio y no puede cuantificarse
Tácticas de la mercadotecnia: son el conjunto de acciones que llevamos a cabo

para hacer posible la estrategia de marketing. Es el método que vamos a utilizar
para trabajar en la línea que nos hemos marcado.
Una empresa, de este modo, puede tener quizás una buena estrategia de
marketing, pero no estar llevando las tácticas adecuadas para poder desarrollarla.
Y viceversa: puedes estar llevando a cabo tácticas de marketing sin tener una
estrategia.
El resumen del plan de mercadotecnia: contempla las ventajas, costos y las

utilidades, asimismo expresara con claridad la ventaja diferenciable, una vez más,
que su plan ofrece para ese producto o servicio en comparación con la
competencia.
Los pasos para el plan de marketing.
1. Resumen ejecutivo
2. Análisis de la situación
3. Objetivos/estrategias
4. Plan de acción
5. Presupuesto y plan de contingencias
La implementación y control: calcula el punto de equilibrio y predecirá otra

información importante que contribuya a controlar el proyecto, una vez que esté
implementado. Calculará también las proyecciones de ventas y el flujo de efectivo
en una base mensual por un periodo de tres años y determinará los gastos de
establecimiento en un presupuesto mensual.

PLANEACION Y ESTRUCTURA DEL PLAN DE

MERCADOCTENIA.
I. Introducción: ¿Qué es producto o servicio? (Describe cómo

encaja en el mercado)
Nuestro producto principal son tachones de la marca Charly Fútbol, una empresa
de origen mexicana que apoya al talento profesional, así como también ofrece sus
productos al alcance de cualquier persona
II. Análisis de Situación:
A. Entorno de situación
1. Demanda y tendencias de demanda.
La demanda del producto es ascendente, recordemos que el fútbol es un deporte

de talla mundial, se practica en los lugares más recónditos del mundo, sin importar
raza, lengua, cultura o sexo y tomando en cuenta que en el fútbol actual sea
profesional o amateur, hay mucho dinero de por medio.
Con la pandemia las compras disminuyeron, por la falta de actividad deportiva

debido a la contingencia sanitaria, pero estamos completamente seguros de que
cuando regrese la competencia las ventas se dispararán.
2. Factores sociales y culturales
Los factores sociales y culturales más importantes es que la empresa es de origen

mexicana, por lo tanto, eso nos beneficia tanto a nosotros y a nuestros
consumidores, ya que al ser mexicana los habitantes de nuestro país pueden ver

nuestro producto como una buena alternativa de inversión ya que contamos con
un buen producto.
3. Demografía
Nuestro producto cuenta con un censo de población de quien puede utilizarlo y

prácticamente todos los deportistas del país.
4. Condiciones económicas y de negocios para este producto, en este

momento y en el área geográfica seleccionada
El precio del producto es más que aceptable para los mexicanos, puesto que
ofrece calidad, comodidad e innovación, teniendo en cuenta a la competencia
principal como lo son Nike y Adidas, esta empresa se enfoca 100% en la
accesibilidad con los mexicanos.
5. Estado de tecnología para esta clase de producto.
La marca está en constante cambio para mejorar el producto, la tecnología

beneficia porque accede a cumplir los requisitos de los deportistas, así mismo
colabora con estrellas del deporte mexicano, tanto hombres como mujeres,
algunos de ellos son Gignac, Héctor Moreno, Greta Espinoza y Wendy Toledo,
que son unos referentes de su equipo en el futbol mundial los cuales son seguidos
e idolatrados por millones de personas, así ofreciendo la mejor de la calidad del
producto.
6. ¿La política actual u otra afecta de alguna manera la situación de

comercializar este producto?
Contiene una serie de marcas, logos, avisos comerciales, nombres comerciales,

dibujos y diseños registrados y protegidos por derechos de autor ante todas las

autoridades competentes en México y en otros países, asimismo limitación de

responsabilidad.
La política actual no afecta en ninguna manera al producto, puesto que es una

marca original y única en el mercado, la cual ya cuenta con historial y aceptación
de la gente y es vendida en muchas tiendas deportivas.
7. ¿Qué leyes o reglamentos son aplicables aquí al vender este

producto?
Los logos, iconos, marcas son uso propiedad de empresa Charly, derecho de
autor la empresa, se permite a terceros vender con permiso de patente, los
términos no llevados a cabo correctamente se someten a la jurisdicción no
exclusiva de los tribunales.
B. Entorno Neutral.
1. Ambiente financiero.
La falta de fondos siempre será un punto de advertencia para el crecimiento de la

empresa, recordemos que para eso tenemos que tener un buen presupuesto y
una planeación tomando en cuenta lo que podría pasar para bien y para mal.
Por otra parte el disponer de fondos nos ayuda a mejorar el producto, invertir en
campañas publicitarias y porque no hacer internacional la compañía para un
mayor alcance.
2. Ambiente de gobierno
No, porque contiene una serie de marcas, logos, avisos comerciales, nombres
comerciales, dibujos y diseños registrados y protegidos por derechos de autor ante
todas las autoridades competentes en México y en otros países.

3. Ambiente de los medios de comunicación
En este producto la televisión y el internet son los puntos fuertes del producto pues
las estrellas deportivas muestran su rendimiento acompañado de este producto.
4. Ambiente de interés especial (Aparte de los competidores directos

¿Hay un grupo influyente que es probable que afecte sus planes)
Solo los deportistas están interesados en este tipo de productos, su segmentación

son jóvenes y adultos
C. El entorno del competidor
1. Describa a sus competidores principales, sus productos, planes

experiencias, conocimiento, recursos financieros, humanos y de capital,
proveedor y estrategias.
Nuestros principales competidores son Nike y Adidas por la dura competencia

principalmente en la calidad y el precio de los productos, los clientes que se
cuentan son leales ya que prefieren calidad-precio, las fortalezas son sus precios
más bajos, atención personalizada y la debilidad es que los competidores son
internacionales que hacen perder clientes.
D. Entorno de la compañía
1. Describa sus productos y experiencias, conocimientos recursos

financieros humanos proveedores y capital
Es un producto innovador, que llego a México para revolucionar la comodidad y

rendimiento de los deportistas, esto a su vez tocando el punto fuerte como lo es el
fútbol mexicano con sus grandes estrellas ayudo al rápido crecimiento y
aceptación del producto, proveedores de materia prima seria China o España, los

productos que solo se comercializaran son tachones para el deporte de futbol en

estilo femenil y varonil, contando con la calidad adecuada para evitar lecciones en
el jugador, se inicia con un capital de $150,000.
III. Mercado objetivo
Describa de su mercado objetivo con detalle usando demografía

psicográfica, geografía estilo de vida o cualquier segmentación apropiada.
¿Por qué es su mercado objetivo? ¿Qué tan grande es?
El mercado objetivo es el fútbol varonil y femenil, que es uno de los deportes más
practicados en el país, distribuyendo el producto por todas las regiones
clasificándolos en precios, colores y calidad a jóvenes y adultos deportistas.
IV. Problemas y oportunidades
Una oportunidad para disfrutar y hacer lo que te apasiona, desarrollarte y crecer

profesionalmente, en un ambiente dinámico, colaborativo, de compromiso y
enfoque a logro de las metas. Compartimos la visión de ser la marca deportiva
preferida por los consumidores.
Unos de los problemas que puede enfrentar son los competidos de diferentes
marcas, también puede ser la falta de comunicación que pueden tener entre ellos
mismos.

V. Objetivos y metas de mercadotecnia
Nuestro objetivo es vender lo más que se pueda de tachones, aproximadamente

más de un 50% de nuestra capacidad de producción, vender aproximadamente de
200 a 500 pares de tachones al mes, y así obtener buenas utilidades de ganancia,
para lograrlo, tendremos que hacer publicidad para llegar a los diferentes
consumidores de la rama deportiva y así atraerlos.
Objetivos que puede tener son:
1. Lograr el reconocimiento de marca. Mientras más personas reconozcan

una marca, más exitosa será en el mercado. Para evaluar su
reconocimiento, las empresas deben medir su presencia en las redes
sociales, los medios que han ganado, el tráfico orgánico, enlaces externos y
las acciones realizadas.
2. Convertirse en la marca favorita. Si los clientes prefieren una marca,
existe una alta probabilidad de que regresen y compren nuevamente. El
favoritismo se puede determinar conociendo el compromiso social, las
visitas a la página web y los comentarios positivos de los consumidores.
3. Ganarse la confianza del cliente. Si se logra alcanzar este objetivo, las
compañías no solo se aseguran el regreso de consumidores, sino también
podrían crear potenciales embajadores de marca.
4. Fomentar compras rápidas. Para lograr este objetivo, las marcas deben
enfocar su mirada hacia aquellos clientes que son fieles. Si bien un objetivo
importante es atraer a nuevos consumidores, poner énfasis en aquellos que
siempre compran permitirá a las marcas tener un mejor retorno de
inversión.
5. Contar con una alta cuota en el mercado. Esta permitirá a las marcas
compararse con la competencia e implementar estrategias que permitan
expandir su presencia en el mercado. Para hallar la cuota de mercado, se

dividen los ingresos totales de la empresa con los ingresos totales del
mercado.
VI. Estrategia de mercadotecnia
Pensamos que nuestra estrategia es siempre estar en contacto con el cliente y

tenerlo cerca para así ir perfeccionando y siempre buscar nuevas alternativas que
a pesar de que exista más competencias terminen eligiéndonos a nosotros, tales
como mostrarnos siempre transparente nuestra marca y brindarles el mejor
servicios precios y promocionando en redes sociales con los mejores jugadores.
VII. Tácticas de mercadotecnia

 Producto: Nuestro producto te puede ofrecer que encuentres mayor
rendimiento en actividades deportivas como lo son en el futbol obtendrás
una buena comodidad, elegancia, respecto a nuestros diseños y lo
encuentras en precios accesibles (bajo costo).
 Precio: Cuenta con un grado de excelencia sobre su precio al público tanto,
así como su buena calidad y diversos diseños que ofrece, el precio es muy
accesible a comparación de nuestra competencia, aproximadamente entre
$900
 Plaza: Estarán ubicados en cada municipio de México, con un surtido
extenso y distribución será a través de camiones de paquetería.
 Promoción: Para darle promoción a nuestro producto nos ligamos con
artistas de esta rama deportiva para que los promocionen en redes
sociales, así como también prospectando que es un buen calzado.

VIII. Implementación y control
Calcule su punto de equilibrio y grafíquelo para su proyecto. Estime sus

proyecciones de ventas en base mensual sobre un periodo de 3 años
determine gastos y presupuesto mensual.
COSTOS FIJOS
DESCRIPCION Importe
SALARIOS $10,000
oficinas $10,000
TOTAL COSTO FIJO $20,000
COSTOS VARIABLES X
UNIDAD
DESCRIPCION IMPORTE
AREA DE PRODUCCION $ 100.00
MANO DE OBRA $ 40.00
TOTAL CV*UNIDAD $ 140.00
PRECIO DE VENTA X UN. $ 900.00
CANTIDAD DE EQUILIBRIO $26.32
INGRESO DE EQUILIBRIO $23684

UNIDADE INGRESOS/VENTA
S VENDIDA COSTO TOTAL S
INICI $ $
O 0 20,000.00 -
1 $ $
AÑO 50 27,000.00 45,000.00
1 $ $
AÑO 100 34,000.00 90,000.00
1 $ $
AÑO 167 43,380.00 150,300.00
2 $ $
AÑO 334 66,760.00 300,600.00
2 $ $
AÑO 300 62,000.00 270,000.00
3 $ $
AÑO 501 90,140.00 450,900.00
3 $ $
AÑO 600 104,000.00 540,000.00
PUNTO DE EQUILIBRIO
600000
500000
Ingresos/ventas
400000
300000 UNIDADES VENDIDA
200000 COSTO TOTAL

INGRESOS/VENTAS
100000
0
0 50 100 167 334 300 501 600
Unidades vendidas
Ventas al tercer año más de 500 tachones tendríamos ganancia de

$450,900
Recuperación de inversión al vender 167 tachones por año

IX. Resumen
De acuerdo con nuestro presente producto tendríamos utilidades en los próximos

3 años así mismo pensamos que tenemos una gran ventaja diferencial a
comparación de los demás competidores ya que nosotros ofrecemos más
variedad de diseños y en cuestión de precios somos más económicos sin dejar a
lado la buena calidad que aporta nuestro producto que son los tachones así le
damos más facilidad a la población de cubrir la compra.
X. Aprendices
Charly es una compañía mexicana que se dedica al diseño, desarrollo, fabricación

y comercialización de calzado, ropa deportiva y otros productos relacionados con
el deporte y la moda que compite en México con grandes empresas
multinacionales, como Nike y Adidas. Charly es también la distribuidora oficial de
Skechers en México.
Tenemos puntos de venta en tiendas de autoservicio y departamentales,

zapaterías en general y tiendas especializadas en productos y accesorios
deportivos. En este trabajo se aprecia que para mantener viva una empresa es de
vital importancia contar con un buen plan de mercadotecnia puesto que en esta
rama del comercio siempre va a existir competencias de estrategias para seguir
manteniendo a nuestros consumidores. Charly se apoya mediante campañas
publicitarias de esa forma podemos llegar a nuestros clientes, y no simplemente
en redes sociales, también en radio televisión etc. Para llegar a más de nuestros
prospectos.
Se maneja precio y calidad para satisfacer al cliente potencial que son los
deportistas.

BIBLIOGRAFIA
Abati, G. (2019 de Junio de 18). Marketing alliance. Recuperado el 25 de Febrero

de 2021, de https://markalliance.com/la-tabla-periodica-del-marketing-de-
contenidos-content-marketing/#
Fernandez, M. (10 de Agosto de 2019). Diferencia entre estategia y tacticas .

Recuperado el 25 de Febrero de 2021, de https://www.3dids.com/diferencias-
entre-estrategia-y-tactica-de-marketing/#
Boyd, W., &Larréché, M. (2004). Marketing Estratégico: Enfoque de Toma de

Decisiones.Estados Unidos: Mc Graw Hill

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Resumen ejecutivo: es la sinopsis o resumen de todo el plan. Incluye una

Este es de especial importancia si va usarlo para ayudarlo a obtener los recursos

Capitalista especulativo: relación con el Dinero o valores invertidos,

Análisis situacional: es el que enfrenta con el producto o el servicio propuesto,

El programa de marketing de la compañía va encaminado con

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Los entornos del mercado son los siguientes:

El mercado objetivo: es un grupo de clientes que fija la empresa para dirigir de

Este mercado objetivo se definirá según su:

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 Las metas son cuantificadas, es decir se cuantifican en función de ventas,

Tácticas de la mercadotecnia: son el conjunto de acciones que llevamos a cabo

El resumen del plan de mercadotecnia: contempla las ventajas, costos y las

Los pasos para el plan de marketing.

La implementación y control: calcula el punto de equilibrio y predecirá otra

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PLANEACION Y ESTRUCTURA DEL PLAN DE

I. Introducción: ¿Qué es producto o servicio? (Describe cómo

II. Análisis de Situación:

La demanda del producto es ascendente, recordemos que el fútbol es un deporte

Con la pandemia las compras disminuyeron, por la falta de actividad deportiva

2. Factores sociales y culturales

Los factores sociales y culturales más importantes es que la empresa es de origen

Linares, Nuevo Leon a 3 de Marzo de 2021

Nuestro producto cuenta con un censo de población de quien puede utilizarlo y

4. Condiciones económicas y de negocios para este producto, en este

5. Estado de tecnología para esta clase de producto.

La marca está en constante cambio para mejorar el producto, la tecnología

6. ¿La política actual u otra afecta de alguna manera la situación de

Contiene una serie de marcas, logos, avisos comerciales, nombres comerciales,

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autoridades competentes en México y en otros países, asimismo limitación de

La política actual no afecta en ninguna manera al producto, puesto que es una

7. ¿Qué leyes o reglamentos son aplicables aquí al vender este

La falta de fondos siempre será un punto de advertencia para el crecimiento de la

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3. Ambiente de los medios de comunicación

4. Ambiente de interés especial (Aparte de los competidores directos

Solo los deportistas están interesados en este tipo de productos, su segmentación

C. El entorno del competidor

1. Describa a sus competidores principales, sus productos, planes

Nuestros principales competidores son Nike y Adidas por la dura competencia

1. Describa sus productos y experiencias, conocimientos recursos

Es un producto innovador, que llego a México para revolucionar la comodidad y

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