Grupo Jit

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INTEGRANTES

FUENTES MUNDACA MARIA STEFANNY

SANTACRUZ MONTEZA DARIO

GUERRERO ZAPATA DIXMER DAGOBERTO

VILLEGAS CASTILLO LUIS

VILLALOBOS ROYSER

1. Identifique los atributos que usted esperaría tuviera el departamento de procesamiento


de reclamaciones de MICI cuando esté instalado el nuevo sistema JIT.

Los reclamos del cliente se realizan de manera duplicada en cuanto a todo el proceso de
reclamo

Los atributos que esperaría con la implementación del JIT seria que :

Reducir las reclamaciones de manera que se optimice el tiempo de espera

Reducción de la cantidad de desechos.

Se simplifican los procedimientos

Los trabajadores se especializan.

2. ¿Cómo se vería la distribución física una vez reestructurada en células para procesar las
reclamaciones? Dibújela.
3. ¿Qué suposiciones hizo usted con respecto al personal y al equipo integrados en la nueva
distribución de las células de tecnología de grupos?

Que existía personal que no estaba de acuerdo al cambio, que probablemente no todos
aprendan y estén suficientemente capacitados para dar la solución a los reclamos

4. ¿Cómo beneficiará el nuevo sistema orientado a JIT las operaciones de MICI? Explique su
respuesta.

La metodología de (Just In Time) tiene como objetivo un procesamiento continuo, sin


interrupciones . Conseguir este objetivo supone la minimización del tiempo total necesario
desde el comienzo hasta el final del servicio.

Los beneficios serian:

 Reduccion de tiempo.
 Satisfacción del cliente
 Ahorro de costos
 Optimizacin del proceso

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