Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 39 vistas

    S06.s1 - Caso de Estudio 12

    Cargado por

    Jerson Soto
    El documento describe un caso de estudio sobre la simulación de una sala de asesoría universitaria. Los alumnos llegan para consultas sobre dos cursos y son atendidos por dos profesores. Se debe modelar el sistema, simularlo hasta las 13:00 horas y reportar indicadores como el tiempo promedio de atención, espera y número de alumnos atendidos por cada profesor.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    S06.s1 - Caso de Estudio 12

    Cargado por

    Jerson Soto
    39 vistas1 página
    El documento describe un caso de estudio sobre la simulación de una sala de asesoría universitaria. Los alumnos llegan para consultas sobre dos cursos y son atendidos por dos profesores. Se debe modelar el sistema, simularlo hasta las 13:00 horas y reportar indicadores como el tiempo promedio de atención, espera y número de alumnos atendidos por cada profesor.

    Descripción original:

    .

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El documento describe un caso de estudio sobre la simulación de una sala de asesoría universitaria. Los alumnos llegan para consultas sobre dos cursos y son atendidos por dos profesores. Se debe modelar el sistema, simularlo hasta las 13:00 horas y reportar indicadores como el tiempo promedio de atención, espera y número de alumnos atendidos por cada profesor.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    39 vistas1 página

    S06.s1 - Caso de Estudio 12

    Cargado por

    Jerson Soto
    El documento describe un caso de estudio sobre la simulación de una sala de asesoría universitaria. Los alumnos llegan para consultas sobre dos cursos y son atendidos por dos profesores. Se debe modelar el sistema, simularlo hasta las 13:00 horas y reportar indicadores como el tiempo promedio de atención, espera y número de alumnos atendidos por cada profesor.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 1

    CASO DE ESTUDIO 12

    Logro:

     Al culminar la siguiente actividad, los participantes a través del aprendizaje experimental


    complementan y refuerzan sus habilidades sobre construcción de modelos de simulación
    utilizando el Software Arena.

    ATENCIÓN A ALUMNOS EN ASESORIA


    Alumnos de diversas facultades de nuestra universidad llegan a una sala de asesoría para realizar
    consultas sobre los cursos Investigación de Operaciones (IO) y Simulación de Sistemas. Se desea
    investigar sobre la cantidad de alumnos que asisten por cada materia y el tiempo promedio que
    ellos expenden en sus consultas.
    Para realizar este estudio se desea tomar una
    muestra considerando una mañana de 08:00
    a 13:00 horas y dos profesores, uno de cada
    especialidad. Se sabe que los arribos de los
    alumnos se producen de acuerdo a una
    EXPO(15) minutos. Los horarios de atención
    se muestran en la siguiente tabla:

    Se sabe también que el 60% de los alumnos que asisten a las asesorías realizan consultas sobre el
    curso IO; el resto lo hace sobre el de Simulación. Si un alumno requiere consultar sobre IO o sobre
    Simulación en un horario diferente al programado para el curso, entonces encontrará la puerta del
    profesor correspondiente cerrada y optará por retirarse. Considerar que los alumnos que asisten
    por consultas de IO emplean un tiempo que se ajusta a una UNIF(10, 12) minutos, mientras que en
    el caso de Simulación emplean en promedio una UNIF(13, 15) minutos.

    1. Formular un modelo adecuado al sistema descrito y simularlo hasta que se haya retirado el
    último alumno que llegó antes de las 13:00 horas.
    Nota: Suponga que a las 13:00 horas no se permitirá ingresar a más alumnos, pero los que
    están en cola serán atendidos. Entonces la simulación terminará cuando salga el último
    estudiante.
    2. Presentar los siguientes indicadores de desempeño:
    • Permanencia promedio de los alumnos atendidos en la asesoría.
    • Tiempo promedio de espera para ser atendido y tamaño máximo de las colas.
    • Número de alumnos atendidos por cada profesor.
    • Número de alumnos que se retiran sin ser atendidos.
    • ¿A qué hora termina de ser atendido el último alumno?
    Escenario
    Adicionar al caso la siguiente condición. Si un alumno requiere consultar sobre IO y solo se encuentra
    el profesor de Simulación, entonces podrá hacerle su consulta. En el caso de que se encuentren
    ambos profesores el alumno podrá atenderse con cualquiera de ellos, pero preferirá al profesor de
    IO.

    Extraído del libro Simulación de sistemas con el software arena Ed.2 de Pedro J. Torres Vega

    Curso: Simulación
    Docente: Ing. Yury Muñiz
    Año: 2021

    También podría gustarte