Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 61 vistas

    Investigacion de Mercado

    Cargado por

    Laura Perez
    Este documento presenta tres casos prácticos de investigación de mercado realizados para las compañías Alibaba, Coca-Cola y Uber. En el caso de Alibaba, se identificó inseguridad de los consumidores, problemas de las pymes con proveedores y falta de equidad de género, lo que llevó a la creación de sistemas de reseñas, una plataforma B2B y políticas para aumentar la participación femenina. En Coca-Cola, se encontró interés en la personalización de latas, llevando a la

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Investigacion de Mercado

    Cargado por

    Laura Perez
    61 vistas3 páginas
    Este documento presenta tres casos prácticos de investigación de mercado realizados para las compañías Alibaba, Coca-Cola y Uber. En el caso de Alibaba, se identificó inseguridad de los consumidores, problemas de las pymes con proveedores y falta de equidad de género, lo que llevó a la creación de sistemas de reseñas, una plataforma B2B y políticas para aumentar la participación femenina. En Coca-Cola, se encontró interés en la personalización de latas, llevando a la

    Descripción original:

    Casos de uber y cocacola

    Título original

    investigacion de Mercado

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento presenta tres casos prácticos de investigación de mercado realizados para las compañías Alibaba, Coca-Cola y Uber. En el caso de Alibaba, se identificó inseguridad de los consumidores, problemas de las pymes con proveedores y falta de equidad de género, lo que llevó a la creación de sistemas de reseñas, una plataforma B2B y políticas para aumentar la participación femenina. En Coca-Cola, se encontró interés en la personalización de latas, llevando a la

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    61 vistas3 páginas

    Investigacion de Mercado

    Cargado por

    Laura Perez
    Este documento presenta tres casos prácticos de investigación de mercado realizados para las compañías Alibaba, Coca-Cola y Uber. En el caso de Alibaba, se identificó inseguridad de los consumidores, problemas de las pymes con proveedores y falta de equidad de género, lo que llevó a la creación de sistemas de reseñas, una plataforma B2B y políticas para aumentar la participación femenina. En Coca-Cola, se encontró interés en la personalización de latas, llevando a la

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    Está en la página 1de 3

    REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

    MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

    UNIVERSIDAD PRIVADA RAFAL BELLOSO CHACÍN

    FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MENCIÓN MERCADEO

    CATEDRA: INVESTIGACIÓN DE MERCADO

    SECCIÓN: M-813

    CASO PRÁCTICO I

    Realizado por:

    Laura Pérez

    C.I: 26.639.555

    Profesor:

    Rhina Semprun

    Maracaibo, junio de 2021


    1. ALIBABA

    PASO 1: DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Y PASO 2: DESARROLLO DEL


    ENFOQUE DEL PROBLEMA

    Al realizar estos pasos En esta investigación de mercado referida a


    ALIBABA se encontraron diversos hallazgos y a su vez acciones para sus
    soluciones gracias a los datos que estos permitieron donde la información arrojo
    que los consumidores mostraban inseguridad en las transacciones, las pymes
    mostraban problemas con proveedores extranjeros y la falta de equidad de
    género.

    PASO 6: ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL INFORME

    La recopilación de esos datos gracias a los pasos 1 y 2 llevan al paso número


    6 donde se analizan dicha información y facilita su comprensión para entrar en
    acción y realizar la toma de decisiones donde estas fueron: la creación de un
    sistema de reseñas para su confiabilidad y seguridad, el diseño de una plataforma
    B2B para mejorar el trato entre los proveedores y por último el implemento de
    políticas gracias a las cuales la mitad de su platilla son mujeres.

    2. Coca-Cola

    PASO 3: FORMULACIÓN DEL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN Y PASO 4:


    TRABAJO DE CAMPO O RECOPILACIÓN DE DATOS

    En esta investigación exploratoria y de campo otorgo un feedback con el


    usuario que dio a conocer su interés con la marca que se llevó a través de las
    plataformas. El hallazgo en esta investigación fue que los consumidores buscaban
    personalización (diseño de experimento) al llevar a cabo la acción de elaboración
    y distribución de latas con nombres y apellidos comunes. Y más aún en el paso
    siguiente donde los consumidores buscaban una personalización todavía mayor y
    COCA-COLA puso a disposición del público una plataforma para personalizar las
    latas a gusto de cada consumidor donde se realizó una supervisión y evaluación
    por parte del equipo.
    3. UBER

    PASO 1: DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Y PASO 2: DESARROLLO DEL


    ENFOQUE DEL PROBLEMA

    Al conocer el problema de inseguridad por parte del público e información


    sobre que los consumidores buscaban comodidad, facilito la toma de decisiones.
    Y al identificar gracias a el enfoque y conocer dicho problema que había una
    oportunidad de integrar la tecnología a la necesidad común (trasporte) siendo este
    el hallazgos aportados por estos pasos y las acciones y decisiones pertinentes
    como incluir la tecnología y la referencia de personas como: influencers o early
    adopters.

    PASO 4: TRABAJO DE CAMPO O RECOPILACIÓN DE DATOS

    Así mismo contar con el apoyo y capacitación del personal para que los
    consumidores tuvieran la oportunidad de disponer del trasporte a través de su
    teléfono e implementar un sistema de puntuaciones de los consumidores para su
    comodidad y seguridad

    También podría gustarte