REGIONAL DISTRITO CAPITAL

EL CENTRO DE FORMACION DE TALENTO HUMANO EN SALUD

HACE CONSTAR

Que WENDY DAYANA PEREZ ZAMBRANO identificada(o) con Cedula de Ciudadanía No.
1001331523 se encuentra cursando el programa de TÉCNICO EN SERVICIOS
FARMACEUTICOS el cual inició el 27 de ENERO de 2020 y finalizará el 30 de JUNIO de
2021, en modalidad Presencial, y hasta el momento ha aprobado:

COMPETENCIAS EVAL IH
DESARROLLAR PROCESOS DE COMUNICACIÓN EFICACES Y 4,5 A 48
EFECTIVOS, TENIENDO EN CUENTA SITUACIONES DE ORDEN SOCIAL,
PERSONAL Y PRODUCTIVO.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE
1. IDENTIFICAR LOS COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA, VERBAL Y
NO VERBAL DE ACUERDO CON LAS TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

2. DESARROLLAR LA HABILIDAD PARA INTERPRETAR Y RESPONDER A LOS

SENTIMIENTOS EXPRESADOS POR LA OTRA PERSONA A TRAVÉS DE SU
COMUNICACIÓN PARA GENERAR EMPATÍA
3. CONSTRUIR TEXTOS FÍSICOS Y ELECTRÓNICOS APLICANDO LAS TÉCNICAS DE
COMUNICACIÓN QUE FACILITEN LA INFORMACIÓN Y GENERACIÓN DE ACUERDOS.

4. ADAPTAR UN MÉTODO DE COMUNICACIÓN CON TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS,

TENIENDO EN CUENTA LA POLÍTICA ORGANIZACIONAL Y EL PERFIL OCUPACIONAL

COMPETENCIAS EVAL IH
Administrar medicamentos vía intramuscular de acuerdo con 4,5 A 96
prescripción médica y normativa de salud

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Ministerio de Trabajo
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
NIT 899999034-1 / Ley 119 de 1994

Carrera 6 No. 45-52 BOGOTÁ COLOMBIA

WENDY DAYANA PEREZ ZAMBRANO
TÉCNICO EN SERVICIOS FARMACEUTICOS
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 RESULTADOS DE APRENDIZAJE
1. ALISTAR EQUIPOS, MATERIALES, HERRAMIENTAS REQUERIDOS PARA LA
PREPARACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS POR VÍA INTRAMUSCULAR
TENIENDO EN CUENTA PRESCRIPCIÓN MÉDICA Y PROTOCOLOS DE SALUD
2. PREPARAR LOS MEDICAMENTOS POR VÍA INTRAMUSCULAR DE ACUERDO CON
LA PRESCRIPCIÓN MÉDICA, PROTOCOLOS ESTABLECIDOS Y RECOMENDACIONES
DEL LABORATORIO
3. APLICAR MEDICAMENTOS POR VÍA INTRAMUSCULAR TENIENDO EN CUENTA:
TÉCNICA ASÉPTICA, PRESCRIPCIÓN MÉDICA, PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD Y
NORMATIVA VIGENTE
4. REALIZAR EL REPORTE DE EVENTOS ADVERSOS RELACIONADOS CON EL
PROCEDIMIENTO SEGÚN NORMATIVIDAD VIGENTE.

COMPETENCIAS EVAL IH
APLICAR PRÁCTICAS DE PROTECCIÓN AMBIENTAL, SEGURIDAD Y 4,5 A 48
SALUD EN EL TRABAJO DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS
ORGANIZACIONALES Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE
1. INTERPRETAR LOS PROBLEMAS AMBIENTALES Y DE SST TENIENDO EN CUENTA
LOS PLANES Y PROGRAMAS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN Y EL
ENTORNO SOCIAL.
2. EFECTUAR LAS ACCIONES PARA LA PREVENCIÓN Y CONTROL DE LA
PROBLEMÁTICA AMBIENTAL Y DE SST, TENIENDO EN CUENTA LOS
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN.
3. VERIFICAR LAS CONDICIONES AMBIENTALES Y DE SST ACORDE CON LOS
LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS PARA EL ÁREA DE DESEMPEÑO LABORAL

4. REPORTAR LAS CONDICIONES Y ACTOS QUE AFECTEN LA PROTECCIÓN DEL

MEDIO AMBIENTE Y LA SST, DE ACUERDO CON LOS LINEAMIENTOS
ESTABLECIDOS EN EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL Y SOCIAL.

COMPETENCIAS EVAL IH
Controlar infecciones de acuerdo con protocolos y normativa de salud 4,5 A 96

RESULTADOS DE APRENDIZAJE
1. RECONOCER LA NORMATIVIDAD VIGENTE PARA CONTROL DE INFECCIONES DE
ACUERDO CON POLÍTICAS Y RECOMENDACIONES NACIONALES E
INTERNACIONALES
2. ALISTAR EQUIPOS, MATERIALES REQUERIDOS EN LA ATENCIÓN TENIENDO EN
CUENTA PROCESOS DE LIMPIEZA, DESINFECCIÓN Y ESTERILIZACIÓN

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WENDY DAYANA PEREZ ZAMBRANO
TÉCNICO EN SERVICIOS FARMACEUTICOS
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 RESULTADOS DE APRENDIZAJE
3. APLICAR PROTOCOLOS PARA EL CONTROL DE LA INFECCIÓN DE ACUERDO CON
POLÍTICAS DE SEGURIDAD DEL PACIENTE, GUÍAS DE MANEJO, NORMATIVIDAD
NACIONAL
4. FOMENTAR ACCIONES QUE CONTRIBUYAN A MINIMIZAR RIESGOS DE INFECCIÓN
EN LOS DIFERENTES ESCENARIOS TENIENDO EN CUENTA GUÍAS DE MANEJO Y
PROTOCOLOS ESTABLECIDOS

COMPETENCIAS EVAL IH
Resultado de Aprendizaje de la Inducción. 4,5 A 48

RESULTADOS DE APRENDIZAJE
IDENTIFICAR LA DINÁMICA ORGANIZACIONAL DEL SENA Y EL ROL DE LA
FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL DE ACUERDO CON SU PROYECTO DE VIDA
Y EL DESARROLLO PROFESIONAL

COMPETENCIAS EVAL IH
Asistir personas según protocolos de primer respondiente y normativa 4,5 A 48
de salud

RESULTADOS DE APRENDIZAJE
1. RECONOCER MARCO NORMATIVO GENERAL DE LA ATENCIÓN EN PRIMEROS
AUXILIOS TENIENDO EN CUENTA LINEAMIENTOS VIGENTES

2. ASEGURAR EL ESCENARIO DE EMERGENCIA Y/O URGENCIA TENIENDO EN

CUENTA SITUACIÓN, RECURSOS DISPONIBLES Y PROTOCOLOS ESTABLECIDOS

3. ATENDER A LA PERSONA CON ALTERACIÓN DE LA SALUD TENIENDO EN

CUENTA, RECURSOS DISPONIBLES, PROTOCOLOS Y GUÍAS

4. TRANSFERIR LA ASISTENCIA DE LA PERSONA CON ALTERACIÓN DE LA SALUD

AL PERSONAL O ENTIDAD DE EMERGENCIA CORRESPONDIENTE SEGÚN
PROTOCOLOS Y GUÍAS

COMPETENCIAS EVAL IH
Gestionar procesos propios de la cultura emprendedora y empresarial de 4,5 A 48
acuerdo con el perfil personal y los requerimientos de los contextos
productivo y social.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE
1.INTEGRAR ELEMENTOS DE LA CULTURA EMPRENDEDORA TENIENDO EN CUENTA
EL PERFIL PERSONAL Y EL CONTEXTO DE DESARROLLO SOCIAL

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TÉCNICO EN SERVICIOS FARMACEUTICOS
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 RESULTADOS DE APRENDIZAJE
2. CARACTERIZAR LA IDEA DE NEGOCIO TENIENDO EN CUENTA LAS
OPORTUNIDADES Y NECESIDADES DEL SECTOR PRODUCTIVO Y SOCIAL

3.ESTRUCTURAR EL PLAN DE NEGOCIO DE ACUERDO CON LAS CARACTERÍSTICAS

EMPRESARIALES Y TENDENCIAS DE MERCADO

4.VALORAR LA PROPUESTA DE NEGOCIO CONFORME CON SU ESTRUCTURA Y

NECESIDADES DEL SECTOR PRODUCTIVO Y SOCIAL

COMPETENCIAS EVAL IH
INTERACTUAR EN LENGUA INGLESA DE FORMA ORAL Y ESCRITA 4,5 A 192
DENTRO DE CONTEXTOS SOCIALES Y LABORALES SEGÚN LOS
CRITERIOS ESTABLECIDOS POR EL MARCO COMÚN EUROPEO DE
REFERENCIA PARA LAS LENGUAS.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE
1. COMPRENDER INFORMACIÓN BÁSICA ORAL Y ESCRITA EN INGLÉS ACERCA DE
SÍ MISMO, DE LAS PERSONAS Y DE SU CONTEXTO INMEDIATO EN REALIDADES
PRESENTES E HISTORIAS DE VIDA
2. DESCRIBIR A NIVEL BÁSICO, DE FORMA ORAL Y ESCRITA EN INGLÉS PERSONAS,
SITUACIONES Y LUGARES DE ACUERDO CON SUS COSTUMBRES Y EXPERIENCIAS
DE VIDA
3. PARTICIPAR EN INTERCAMBIOS CONVERSACIONALES BÁSICOS EN FORMA ORAL
Y ESCRITA EN INGLÉS EN DIFERENTES SITUACIONES SOCIALES TANTO EN LA
COTIDIANIDAD COMO EN EXPERIENCIAS PASADAS
4. LLEVAR A CABO ACCIONES DE MEJORA RELACIONADAS CON EL INTERCAMBIO
DE INFORMACIÓN BÁSICA EN INGLÉS, SOBRE SÍ MISMO, OTRAS PERSONAS, SU
CONTEXTO INMEDIATO ASÍ COMO DE EXPERIENCIAS PASADAS
5. COMUNICARSE DE MANERA SENCILLA EN INGLÉS EN FORMA ORAL Y ESCRITA
CON UN VISITANTE O COLEGA EN UN CONTEXTO LABORAL COTIDIANO.

6. PONER EN PRÁCTICA VOCABULARIO BÁSICO Y EXPRESIONES COMUNES DE SU

ÁREA OCUPACIONAL EN CONTEXTOS ESPECÍFICOS DE SU TRABAJO POR MEDIO
DEL USO DE FRASES SENCILLAS EN FORMA ORAL Y ESCRITA

COMPETENCIAS EVAL IH
Entregar productos farmacéuticos según delegación y normativa de 4,5 A 528
salud

RESULTADOS DE APRENDIZAJE
1. RECONOCER LINEAMIENTOS NORMATIVOS PARA LA ENTREGA DE PRODUCTOS
FARMACÉUTICOS SEGÚN NIVEL DE COMPETENCIA

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TÉCNICO EN SERVICIOS FARMACEUTICOS
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 RESULTADOS DE APRENDIZAJE
2. EFECTUAR EL SUMINISTRO DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS Y DEMÁS
INSUMOS PARA LA SALUD SEGÚN LOS PROTOCOLOS DEL ESTABLECIMIENTO
FARMACÉUTICO Y NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE
3. EVALUAR LA ENTREGA DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS SEGÚN
ESPECIFICACIONES DEL REQUERIMIENTO, PROTOCOLOS Y NORMATIVIDAD LEGAL

4. IMPLEMENTAR ACCIONES DE MEJORA DE ACUERDO CON LOS RESULTADOS DE

LOS INDICADORES DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO DEL SERVICIO PRESTADO

COMPETENCIAS EVAL IH
Enrique Low Murtra-Interactuar en el contexto productivo y social de 4,5 A 48
acuerdo con principios éticos para la construcción de una cultura de
paz.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE
1. PROMOVER MI DIGNIDAD Y LA DEL OTRO A PARTIR DE LOS PRINCIPIOS Y
VALORES ÉTICOS COMO APORTE EN LA INSTAURACIÓN DE UNA CULTURA DE PAZ

2. ESTABLECER RELACIONES DE CRECIMIENTO PERSONAL Y COMUNITARIO A

PARTIR DEL BIEN COMÚN COMO APORTE PARA EL DESARROLLO SOCIAL.

3. PROMOVER EL USO RACIONAL DE LOS RECURSOS NATURALES A PARTIR DE

CRITERIOS DE SOSTENIBILIDAD Y SUSTENTABILIDAD ÉTICA Y NORMATIVA
VIGENTE
4. CONTRIBUIR CON EL FORTALECIMIENTO DE LA CULTURA DE PAZ A PARTIR DE
LA DIGNIDAD HUMANA Y LAS ESTRATEGIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DE
CONFLICTOS

COMPETENCIAS EVAL IH
GENERAR HÁBITOS SALUDABLES DE VIDA MEDIANTE LA APLICACIÓN 4,5 A 48
DE PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA EN LOS CONTEXTOS
PRODUCTIVOS Y SOCIALES.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE
1. DESARROLLAR HABILIDADES PSICOMOTRICES EN EL CONTEXTO PRODUCTIVO
Y SOCIAL.

2. PRACTICAR HÁBITOS SALUDABLES MEDIANTE LA APLICACIÓN DE

FUNDAMENTOS DE NUTRICIÓN E HIGIENE.

3. EJECUTAR ACTIVIDADES DE ACONDICIONAMIENTO FÍSICO ORIENTADAS HACIA

EL MEJORAMIENTO DE LA CONDICIÓN FÍSICA EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVO Y
SOCIAL.

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 RESULTADOS DE APRENDIZAJE
4. IMPLEMENTAR UN PLAN DE ERGONOMÍA Y PAUSAS ACTIVAS SEGÚN LAS
CARACTERÍSTICAS DE LA FUNCIÓN PRODUCTIVA.

COMPETENCIAS EVAL IH
Surtir productos según plan y técnicas de merchandising 4,5 A 384

RESULTADOS DE APRENDIZAJE
1. ALISTAR MERCANCÍA TENIENDO EN CUENTA ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN,
ESCENARIO DE COMERCIALIZACIÓN Y NORMATIVA ESTABLECIDA

2. UBICAR EL SURTIDO DE LOS PRODUCTOS FARMACÉUTICOS DE ACUERDO CON

CARACTERÍSTICAS DE LAS ÁREAS DE ALMACENAMIENTO Y NORMATIVA
ESTABLECIDA
3. EXHIBIR LOS PRODUCTOS FARMACÉUTICOS TENIENDO EN CUENTA
CARACTERÍSTICAS, TÉCNICAS, PLAN DE MERCHANDISING Y ESTRATEGIAS DE
PROMOCIÓN
4. APLICAR ACCIONES DE MEJORA DE ACUERDO CON RESULTADOS DEL PLAN DE
EXHIBICIÓN DE LOS PRODUCTOS FARMACÉUTICOS IMPLEMENTADO

COMPETENCIAS EVAL IH
Orientar personas según normativa de salud 4,5 A 80

RESULTADOS DE APRENDIZAJE
1. RECONOCER EL MARCO NORMATIVO EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE
SALUD SEGÚN NORMATIVA VIGENTE

2. ESTABLECER COMUNICACIÓN ASERTIVA CON LA PERSONA, TENIENDO EN

CUENTA SUS NECESIDADES, DERECHOS Y DEBERES

3. OFRECER INFORMACIÓN AL USUARIO DE ACUERDO CON NECESIDADES Y

PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE SALUD

4. VERIFICAR EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LA PERSONA DE ACUERDO CON SUS

EXPECTATIVAS Y NORMAS TÉCNICAS

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 COMPETENCIAS EVAL IH
Ejercer derechos fundamentales del trabajo en el marco de la 4,5 A 48
constitución política y los convenios internacionales.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE
01- Reconocer el trabajo como factor de movilidad social y transformación vital con
referencia a la fenomenología y a los derechos fundamentales en el trabajo.

02- Valorar la importancia de la ciudadanía laboral con base en el estudio de los derechos
humanos y fundamentales en el trabajo.

03- Practicar los derechos fundamentales en el trabajo de acuerdo con la Constitución

Política y los Convenios Internacionales.

04- Participar en acciones solidarias teniendo en cuenta el ejercicio de los derechos

humanos, de los pueblos y de la naturaleza.

Se expide en BOGOTÁ a los 27 días del mes de MAYO de 2021

GERARDO ARTURO MEDINA ROSAS

SUBDIRECTOR (A)
CENTRO DE FORMACION DE TALENTO HUMANO EN SALUD

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