ACTIVIDAD 6 – DISEÑO DE UN MODELO DE DIAGNOSTICO ESTRATEGICO

TABLA DE CONTENIDO
Introducción……………………………………………………………………………………….4
Objetivos………………………………..……………………………………………………..…..5
Objetivo general…………………………………………………………………………………5
Objetivos específicos………………………………………………….………………………...5
Diseño de un modelo de diagnóstico estratégico……………………………………………….…6
1. ¿Qué es la empresa?.............................................................................................................6
¿Cómo será mañana?.......................................................................................................................7
2. Resumen de la situación actual de la empresa…………………………………………….8
Fortalezas………………………………………………………………………………………….8
Amenazas…………………………………………………………………………………………8
Debilidades……………………………………………………………………………………..…8
Oportunidades……………………………………………………………………………………..8
3. ¿Cómo lograr la visión propuesta?......................................................................................9
Planteamiento de la estrategia para alcanzar objetivos y metas…………………………

Conclusión……………………………………………………………………………………
Bibliografía…………………………………………………………………………………

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 INTRODUCCIÓN
El objetivo principal de este trabajo es diseñar un modelo estrategico que permita el
fortalecimiento de COCA COLA SERVICIOS DE COLOMBIA S.A, hacemos un estudio de la
empresa para asi lograr analizar su control interno y externo por mediode un diagnostico
profundo de la empresa. Para lograr una investigacionde excelencia, es necesario evaluar,
diagnosticar y analizar todos sus procesos, descubrir sus potenciales y destacar sus fortalezas y
mejorar sus debilidades. poder cumplir las metas y objetivos de dicha planeación estratégica es
importante tener en cuenta los aspectos significativos ya que son métodos de los cuales se
pretende ejecutar y garantizar una acción, cumpliendo una serie de pasos que permitan el
cumplimiento de objetivos y metas que permitirán unas ventajas competitivas para el mercado.

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 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Diseñar un plan estratégico que le permita a la empresa Coca-Cola enfrentar de manera

adecuadas y oportuna los aspectos cambiantes derivados del análisis interno y externo, para así
elevar la capacidad competitiva que le permita atender eficientemente las diferentes necesidades
propias y las del mercado.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

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  Identificar las diferentes necesidades que se presentan en la empresa, para así realizar un
diagnóstico estratégico, ya que por la repetitiva presentación de inconvenientes es
necesario realizarlo para evitar problemáticas potenciales.
 Realizar un análisis detallado a la situación que presenta la empresa, esto con el propósito
de realizar un buen diagnóstico interno.
 Realizar un matriz DOFA con el fin de permitir identificar las diferentes debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas de la empresa.

DISEÑO DE UN MODELO DE DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

1. ¿QUÉ ES LA EMPRESA?

La empresa Coca-Cola comenzó en un jardín de Atlanta Georgia, EE.UU., hace más de 100
años cuando John Perberton, farmacéutico de profesión, invento la bebida más conocida del
mundo el 8 del mes de mayo de 1886, al descubrir un jarabe de gusto fragante y delicioso, con
efecto, tónico estimulante, reconstituyente, que inmediatamente comenzó a venderse en la fuente
de soda e la Farmacia Jacobs.

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 El contador de esta fuente de soda, Frank Robinson, amigo de Perberton, fue otro de los
artífices del "milagro" puso al jarabe el nombre de COCA-COLA, pensando que las dos "C"
serian efectivas en los anuncios, de su puño y letra creo el logotipo que se ha traducido a más de
ochenta idiomas. En 1988 vendió sus derechos a Asa Candler por nada menos que 2300 dólares a
pagar en dos años. En 1891 Candler promociono y vendió COCA-COLA fuera del estado de
Georgia.

En 1892 Asa Candler crea The Coca-Cola Company con un capital inicial de cien mil dólares
y el 31 de enero de 1893 inscribe la marca Coca-Cola en la oficina de patentes de EE.UU. Para
hacer frente a la creciente demanda de Coca-Cola, Candler quería una bebida que debía ser única
y original y que fuese recocida incluso en la oscuridad. En 1915 Alexander Samuelsen de la Root
Glass Company de Indiana, pensando en una silueta femenina diseño la botella inconfundible,
que perdura hasta hoy.

En 1899 Benjamín Thomas y Joseph Whithead, ambos de Clatanooga, Tennesse, firmaron

con Candler el primer contrato de franquicia para embotellar y vender Coca-Cola a gran escala.
Asa Candler vendió la compañía en 1919 a Ernest Woodruff por nada menos que 25 millones de
dólares, la transacción más importante del sur de los EE.UU.

Robert Woodruff, hijo de Hernest, es el más grande líder de la historia de Coca-Cola; asumió
la presidencia en 1923 e hizo de Coca-Cola la marca más conocida del mundo. En 1926 creó un
Departamento de ventas al Exterior y en 1928 Coca-Cola ya estaba en más de 30 países.

La década del 50 es la era de la consolidación asociándose con embotelladores de diversos

países. Actualmente, Coca-Cola se vende en 190 países de todo el mundo, donde se ha
convertido en algo más que una bebida, pues es parte de la vida cotidiana asociada a un momento
en la vida de cada persona y es la marca más conocida del mundo.

La compañía se enorgullece de su historia. En 1990 invirtió más de 2.100 millones de pesetas

en la construcción de su museo en la ciudad de Atlanta (Georgia), donde es visitado por más de
3000 personas cada día, convirtiéndose en uno de los museos más visitados del mundo.

¿CÓMO SERÁ MAÑANA?

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Teniendo en cuenta la visión de COCA-COLA:

Actuar como el marco del plan de trabajo y guiar cada uno de los aspectos de los negocios
mediante la descripción de lo que se necesita lograr para continuar alcanzando un crecimiento
sostenible y de calidad.

 Personas: (People): Ser un gran lugar para trabajar en donde las personas se sientan
motivadas a ser las mejores.
 Portafolio: (Portfolio): Dar al mundo un portafolio de marcas de bebidas de calidad que
anticipan y satisfacen los deseos y necesidades de los consumidores.
 Socios (Partners): Alimentar una red ganadora de clientes y proveedores; juntos creamos
valor mutuo y duradero.
 Planeta (Planet): Ser un ciudadano responsable que hace la diferencia, ayudando a
construir y apoyar comunidades sostenibles.
 Ganancias (Profit): maximizar la rentabilidad a largo plazo para los accionistas, a la vez
que somos conscientes de todas nuestras responsabilidades.
 Productividad (Productivity): Ser una organización altamente efectiva, que reacciona
rápidamente.

2. RESUMEN DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA

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FORTALEZAS DEBILIDADES

3. ¿CÓMO LOGRAR LA VISIÓN PROPUESTA?

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Para lograr la visión propuesta para Coca-Cola . se pretende dar a conocer . Los equipos y
maquinaria de última tecnología, e innovación de los nuevos productos y proyectos para su
eficacia y satisfacción de las necesidades de los clientes más frecuentes, ofreciendo una mejor
calidad del servicio, junto con asesoría, acompañamiento y garantía de los servicios y
productos brindados, a un buen precio competitivo dependiendo la estrategia del
negocio y del mercado de temporada, así mismo obsequiando un valor agregado a su
necesidad que a medida que va creciendo la organización por medio de la prestación de
excelente servicio y calidad de los productos y así mismo se va generando el reconocimiento,
la confianza en los servicios, el conocimiento por parte de los clientes y
competitividad. Para posicionar la marca en el mercado Cola-Cola ofrece productos de calidad,
para la fidelidad de los clientes y garantía del servicio.

PLANTEAMIENTO DE LA ESTRATEGIA PARA ALCANZAR OBJETIVOS Y

METAS

La estrategia para alcanzar los objetivos y metas es revisar todos los aspectos
que conforman la matriz DOFA esto debido al monitoreo constante. Para poder cumplir
las metas y objetivos de dicha planeación estratégica es importante tener en cuenta los
aspectos significativos ya que son métodos de los cuales se pretende ejecutar y garantizar una
acción, cumpliendo una serie de pasos que permitan el cumplimiento de objetivos y metas que
permitirán llegar al final con excelentes resultados.

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 CONCLUSIÓN
Podemos analizar que en el trascurso de los años Coca-Cola es una de las grandes empresas en
Colombia ya que fue listada en el raking de empresa con mejor Good Will en el país, Coca-Cola
en los últimos años, ha sido una compañía muy competitiva ya que se destaca como marca líder
en el segmento de bebidas gaseosas respaldada por su alta diferenciación de producto y su
imagen. De igual forma se considera que en sus debilidades deberan ser fortalecidas por medio
de un estudio de analisis interno y por ello genera una desventaja competitiva, nos permitirá
identificar todas las variables para cumplementar la matriz DOFA. Lo que permite identificar
todas las variables a mejorar.

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 BIBLIOGRAFÍA

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