T P #7. Textos Empresariales y Administrativos

TRABAJO PRÁCTICO N° 6
Guía de Actividades Teórico- Prácticas
CARRERAS: Contador Público y Lic en Comercio Exterior
CÁTEDRAS: Comprensión y Producción de Textos. Seminario de Lengua y

Comunicaciòn
UBICACIÓN: Primer año. Electiva I
DOCENTE/ES RESPONSABLE/ES:
Prof. Adjunta a/c de la cátedra: Soraya Saguier [email protected]
Prof. JTP: Graciela Oviedo [email protected]
Prof. JTP: Susana Ríos [email protected]
Prof. JTP: Ana Rutti [email protected]
ESTUDIANTES: 4 alumnos por grupo (Interactuaran virtualmente respetando el

aislamiento preventivo).
MODALIDAD: VIRTUAL (faen.ead.unf.edu.ar) Los trabajos se remitirán a los

correos de las respectivas profesoras (Es decir: cada comisión remite al correo de su
profesora dato que se encuentra en el encabezado).
FECHA DE ENTREGA:
UNIDAD TEMÁTICA: La comunicación escrita en el ámbito laboral y

empresarial.
Bolilla 3: Textos empresariales y administrativos: la carta comercial. Memorando. Acta

de reunión. La carta de presentación y el currículum vitae. Flujos de comunicación.
1.1 TEMATICA:
1. OBJETIVOS GENERALES:
 Valorar la importancia de la comunicación escrita en las organizaciones.
 Reconocer a la organización como un sistema de redes comunicacionales.
 Desarrollar habilidades para lograr una comunicación efectiva.
 Trabajar en grupo de manera responsable, solidaria y participativa
respetando la cuarentena fijada por DNU.
2. MODALIDAD DE LA CLASE Y TIEMPO DE DURACIÓN : VIRTUAL
3. Leerán la bibliografía obligatoria de la unidad correspondiente y los textos

seleccionados. Construirán su significado
Basado en los:
a. saberes previos
b. propósitos del lectura
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN:
Participación e interacción virtual en el trabajo de grupo clase.

Interpretación de consigna.
Comprensión del material teórico de cada bloque.
5. PROBLEMATIZACIÓN: Situaciones de comunicación para aplicar

estrategias lingüísticas y cognitivas de lectura y escritura.
Escritura: planificación, textualización y revisión. Adecuación del escrito a las
condiciones generales que definen un texto.
Lectura y escritura de carta de presentación y CV. Relectura, revisión de lo
escrito, detección en grupo (virtual) de errores de escritura, reescritura del texto.
BILIOGRAFÍA
1. Loprete A. Carlos. Redacción informativa. Ed.Plus Ultra.

2. Botta, M. (1997) Comunicaciones escritas en la empresa. Editorial Graó.
3. Marta A. Alles (1998) Mitos y verdades en la búsqueda laboral. Ed.Granica
PROPUESTA DE TRABAJO
LA COMUNICACIÓN ESCRITA EMPRESARIAL:
a) DE CIRCULACIÓN INTERNA: Memorándum, acta de reunión, el informe,

notas, otros.
b) DE CIRCULACIÓN EXTERNA: La carta comercial y la carta solicitud.
TEXTOS INSTRUMENTALES DE CIRCULACIÓN INTERNA
CONSIGNA DE LECTURA
 MEMORANDOS
1) Lean la bibliografía del Bloque III y realicen las siguientes actividades:
a) Definan memorándum formal, de rutina y memorándum múltiple.
b) Señalen las partes de los memorandos.
c) Indiquen en qué persona gramatical se redacta el memorándum formal y en qué
persona el memorándum de rutina.
d) Enuncien el flujo de comunicación en el memorando formal.
 EL ACTA DE REUNIÓN
a) Definan acta de reunión
b) Enuncien las partes obligatorias del acta.
c) Indiquen la persona gramatical y el tiempo verbal que se utilizan en el acta.
TEXTO DE CIRCULACIÓN EXTERNA
LA CARTA COMERCIAL. CONCEPTO.
La carta comercial es un escrito que se cursa de persona a persona. Está dirigida a
clientes, proveedores, comercios o empresas con el fin de establecer o mantener una
relación comercial acerca de un producto o servicio, como la solicitud de catálogos, de
lista de precios, de créditos, promociones, entre otros.
PARTES DE LA CARTA
1) Lugar y fecha
2) Destinatario
3) Referencia
4) Cuerpo
5) Saludo
6) Firma
 OBSERVACIÓN: La carta comercial generalmente lleva un membrete en la parte

superior de la hoja, está compuesto por los datos de la empresa, la dirección, los
números de contacto y el correo electrónico.
La carta puede ser presentada en un formato impreso o digital, así como, tratar diversos
temas de índole comercial.
Características:
Registro: formal.
Lenguaje claro y preciso.
Se la puede redactar en 1era. Persona singular o plural: De mi mayor

consideración, / me dirijo a Ud…/Nos comunicamos con Ud. para…/le informo que…/
me dirijo a Ud. para solicitarle…/ me despido…/ lo saludo…
Cordialmente…/atentamente.
O en 3era. Persona gramatical: se omite el tratamiento o fórmula (De mi
consideración). El que suscribe…/ le solicita…/ le informa…/se dirige…/ se despide…/
lo saluda…
DIAGRAMACIÓN ESTILO LATINO: El estilo latino distribuye las partes de la carta

tal como figuran en el modelo. Lugar y fecha se colocan aproximadamente en la mitad
de la hoja. Cada párrafo también se inicia en la misma altura de la fecha. Por último, el
remitente o emisor se debe colocar en el margen derecho. Esta forma de diagramación
es muy utilizada en el ámbito de la administración estatal.
Ejemplo de una carta comercial con estilo latino
EL AMANECER
CASA DE SEGURO S.A Membrete
MORENO N° 3200
FORMOSA.
Cuita:
IVA:
Formosa, 22 de mayo de 2020 (Lugar y fecha)
Sr. Juan Rodríguez

B° Luján MZ 6 C datos del destinatario
3600 Formosa
Ref. Póliza N°3421
Estimado cliente
Nos complace darle la bienvenida y agradecerle la

confianza depositada al haber contratado su Seguro automotor de El Amanecer.
En esta oportunidad, Ud. está recibiendo la

propuesta de renovación de la póliza de su vehículo.
Le recomendamos leer detenidamente la
documentación que se adjunta para saber cómo proceder en caso de requerir los
servicios que brinda su seguro . Cuerpo
Esperamos que siga disfrutando de su seguro.
Cordialmente. Saludo final
Marcelo Ortiz
Datos del emisor Gerente de Atención al Cliente
El Amanecer
ESTILO O DIAGRAMACIÓN ANGLOSAJONA

En este ejemplo se utiliza la diagramación anglosajona, la cual es la más usada en el
ámbito empresarial. Como se puede observar se escribe sobre el margen izquierdo
dejando sangría o también sin dejarla. El emisor figura también en el margen izquierdo.
EL AMANECER
CASA DE SEGURO S.A Membrete
MORENO N° 3200
FORMOSA.
Cuita:
IVA:
Formosa, 22 de mayo de 2020
Sr. Juan Rodríguez

B° Luján MZ 6 C datos del destinatario
3600 Formosa
Ref. Póliza N°3421
Estimado cliente
Nos complace darle la bienvenida y agradecerle la confianza depositada al haber

contratado su Seguro automotor de El Amanecer.
En esta oportunidad, Ud. está recibiendo la propuesta de renovación de la póliza de su

vehículo.
Le recomendamos leer detenidamente la documentación que se adjunta para saber
cómo proceder en caso de requerir los servicios que brinda su seguro Cuerpo
Esperamos que siga disfrutando de su seguro.
Cordialmente. Saludo final
Marcelo Ortiz
Gerente de Atención al Cliente Datos del emisor
El Amanecer
ACTIVIDADES
1) Debido al cierre de Inscripción para cursar materias, redacten una solicitud dirigida
a la Secretaria Académica de la FAEN, en la que le solicita se le inscriba
excepcionalmente en la materia Electiva I, justifique su pedido. Redactar en
primera persona.
CONSIDERACIONES PARA LA ESCRITURA: Cuidar la coherencia y la cohesión.

Controlar la ortografía y puntuación del escrito antes de enviarlo. Distribuir en forma
correcta las partes de la carta.
Recordar que: después del lugar se coloca una coma (Formosa,) el mes con minúscula
(mayo) los meses son sustantivos comunes, como los días de la semana. Sólo se
escriben con mayúsculas cuando se refieren algún acontecimiento histórico (25 de
Mayo, 9 de Julio).
COMUNICACIÓN ESCRITA EN EL ÁMBITO LABORAL
El anuncio o aviso laboral. La carta de presentación y el currículum vitae (CV)
La carta de presentación es un texto instrumental que acompaña al currículum vitae y

que sirve para postularse para algún cargo. Tiene una estructura fija, es decir, las
mismas partes que otras cartas. Sólo difiere de la carta comercial en cuanto a que no
necesita membrete.
Además, la carta puede ser:
 Presentación espontánea (no responde a ningún aviso laboral)

 Surgir como respuesta a un aviso laboral publicado en algún medio gráfico o
digital.
Ejemplo de carta de presentación
Formosa, 21 de mayo de 2020
Al Responsable de Selección de Personal

SERSUR S.A
Av. Colón 1346
Cap. Fed. (CP 1106)
Ref. Programador de PC.
De mi consideración:
Me dirijo a Ud. en respuesta al aviso publicado
en el diario La Estrella, el día 20 de mayo del corriente, para ser tenido en cuenta en la
selección del cargo del anuncio de referencia. A tal efecto adjunto mi currículum vitae
para mayor información acerca de mis antecedentes laborales.
Actualmente estoy cursando la última materia de
la carrera de Tecnología de la información y Comunicación de la Facultad de
Economía y Negocios de Formosa.
Sin otro particular y a la espera de una respuesta

favorable, lo saludo atentamente.
José Juárez
2)
 Qué tipo de registro utiliza el emisor en esta carta…………………………..
 Señalen las distintas partes de la carta:
CURRÍCULUM VITAE
Es un texto instrumental donde se registran y sintetizan la formación académica
y la experiencia laboral de un aspirante a un puesto de trabajo.
Modelo clásico de currículum.
1. Datos personales:
Nombre y apellido:
Fecha de nacimiento:
Estado civil:
Nacionalidad:
DNI N°
Domicilio
TE.
E-mail:
2. Estudios cursados:
Secundario, Universitario
3. Cursos de capacitación:
4. Antecedentes laborales:
Puesto o cargo ocupado y tareas desempeñadas.
Observaciones: existen diversos tipos de currículum, estándar, funcional, europeo, etc.

Cada postulante podrá elegir el formato y diagramar el modelo de currículum más
apropiado para presentarlo.
3) Lean el siguiente anuncio laboral.
Ocean, BORDY S.A.

COMPAÑÍA DE INGIENERÍA EN SISTEMA CONTABLE.
BUSCAMOS:
Excelentes estudiantes para pasantías
OFRECEMOS:
Ambiente motivador de trabajo
Oportunidad para el desarrollo profesional.
Dedicación part-time
Los interesados enviar sus antecedentes a: Sr. Gerente de RR.HH.

Córdoba 786 Cap. Fed.
4) A partir de este anuncio laboral redacten la carta de presentación y currículum vitae

para ser presentados al Gerente de RR.HH. de Ocean Bordy S.A.
5) Lean detenidamente cada situación planteada a continuación. Elijan y

enuncien para cada una el tipo de texto (por ejemplo, memorándum, acta,
informe etc.) que consideren pertinente y escríbanlo en el espacio que aparece
en blanco. Justifiquen brevemente su elección.
a) Un empleado debe comunicar al Departamento personal que no podrá concurrir

a trabajar porque se encuentra enfermo.
……………………………………………………………………………………
…………
……………………………………………………………………………………
…………
b) El jefe del Departamento de Recursos Humanos debe informar a su personal una

modificación en la rutina de trabajo y cambio en el horario de entrada y salida.
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………...
c) El Director realiza una reunión con el personal a su cargo para acordar
modificaciones y fusiones de distintas áreas de trabajo.
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
…………………….
d) El Departamento de Capacitación debe informar al Departamento de personal
acerca del resultado de la capacitación del personal que asistieron al curso.
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
………………
e) El jefe del Departamento Compras debe solicitar a otra empresa, precios de
indumentarias de trabajo para su personal.
……………………………………………………………………………………
………
……………………………………………………………………………………
…………
f) VENDEDORES/AS
SE REQUIERE:
Excelente presencia
Edad: hasta 35 años
Se ofrece: sueldo, comisiones y premios.
Dirigirse a: Gerente de Recursos Humanos
Esmeralda 316- altos Cap. Fed.
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………

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Guía de Actividades Teórico- Prácticas

CARRERAS: Contador Público y Lic en Comercio Exterior

CÁTEDRAS: Comprensión y Producción de Textos. Seminario de Lengua y

UBICACIÓN: Primer año. Electiva I

Prof. Adjunta a/c de la cátedra: Soraya Saguier [email protected]

Prof. JTP: Graciela Oviedo [email protected]

Prof. JTP: Susana Ríos [email protected]

Prof. JTP: Ana Rutti [email protected]

ESTUDIANTES: 4 alumnos por grupo (Interactuaran virtualmente respetando el

MODALIDAD: VIRTUAL (faen.ead.unf.edu.ar) Los trabajos se remitirán a los

UNIDAD TEMÁTICA: La comunicación escrita en el ámbito laboral y

Bolilla 3: Textos empresariales y administrativos: la carta comercial. Memorando. Acta

2. MODALIDAD DE LA CLASE Y TIEMPO DE DURACIÓN : VIRTUAL

3. Leerán la bibliografía obligatoria de la unidad correspondiente y los textos

Participación e interacción virtual en el trabajo de grupo clase.

5. PROBLEMATIZACIÓN: Situaciones de comunicación para aplicar

1. Loprete A. Carlos. Redacción informativa. Ed.Plus Ultra.

LA COMUNICACIÓN ESCRITA EMPRESARIAL:

a) DE CIRCULACIÓN INTERNA: Memorándum, acta de reunión, el informe,

TEXTOS INSTRUMENTALES DE CIRCULACIÓN INTERNA

TEXTO DE CIRCULACIÓN EXTERNA

LA CARTA COMERCIAL. CONCEPTO.

 OBSERVACIÓN: La carta comercial generalmente lleva un membrete en la parte

Se la puede redactar en 1era. Persona singular o plural: De mi mayor

DIAGRAMACIÓN ESTILO LATINO: El estilo latino distribuye las partes de la carta

Sr. Juan Rodríguez

Ref. Póliza N°3421

Nos complace darle la bienvenida y agradecerle la

En esta oportunidad, Ud. está recibiendo la

Esperamos que siga disfrutando de su seguro.

Cordialmente. Saludo final

ESTILO O DIAGRAMACIÓN ANGLOSAJONA

Formosa, 22 de mayo de 2020

Sr. Juan Rodríguez

Ref. Póliza N°3421

Nos complace darle la bienvenida y agradecerle la confianza depositada al haber

En esta oportunidad, Ud. está recibiendo la propuesta de renovación de la póliza de su

Esperamos que siga disfrutando de su seguro.

Cordialmente. Saludo final

CONSIDERACIONES PARA LA ESCRITURA: Cuidar la coherencia y la cohesión.

COMUNICACIÓN ESCRITA EN EL ÁMBITO LABORAL

El anuncio o aviso laboral. La carta de presentación y el currículum vitae (CV)

La carta de presentación es un texto instrumental que acompaña al currículum vitae y

Además, la carta puede ser:

 Presentación espontánea (no responde a ningún aviso laboral)

Ejemplo de carta de presentación

Formosa, 21 de mayo de 2020

Al Responsable de Selección de Personal

Ref. Programador de PC.

Sin otro particular y a la espera de una respuesta

Observaciones: existen diversos tipos de currículum, estándar, funcional, europeo, etc.

Ocean, BORDY S.A.

Los interesados enviar sus antecedentes a: Sr. Gerente de RR.HH.

4) A partir de este anuncio laboral redacten la carta de presentación y currículum vitae

5) Lean detenidamente cada situación planteada a continuación. Elijan y

a) Un empleado debe comunicar al Departamento personal que no podrá concurrir

b) El jefe del Departamento de Recursos Humanos debe informar a su personal una

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