Cf-G5cm-0010-Administración Del Recurso

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO CIBERTEC
DIRECCIÓN ACADÉMICA
CARRERA PROFESIONALES
CURSO : 0010 – Administración del Recurso Humano

PROFESOR : Carmen Guzmán Avalos NOTA
SEMESTRE : 2021
CICLO : Quinto
SECCIÓN : G5CM
FECHA : Julio 2021
DURACION : 6 horas
ALUMNO (A):
EVALUACION FINAL
CONSIDERACIONES GENERALES:
- La prueba se desarrolla íntegramente en modalidad virtual.
- Se considera, en la evaluación, la claridad y el orden de las respuestas.
- El examen es individual
- La evaluación debe ser entregada dentro de las 6 horas
-
Logro:
Tenga presente que, el logro de esta evaluación, es que usted pueda demostrar sus
conocimientos y habilidades, para desarrollar casuísticas en función a los conceptos de la
administración del recurso humano
Consolidado
Puntaje Llenar solo en caso de Recalificación justificada

Pregunt
Máximo Obtenid Sustento Puntaje
a
o
1 3
2 5
3 4
4 8
Nota Recalificada
Pregunta 1
En la empresa Isniel Sac, dedicada a la venta de telefonía, la jefatura del talento humano ha
tomado la decisión de dar por concluida la relación laboral de un capacitador, por motivos de
bajo desempeño laboral. Por lo que, se le ha solicitado a usted elaborar una convocatoria
interna para comenzar con el reclutamiento, como parte de los programas de planes de
carrera de la empresa.
Considerar la siguiente información:
- Elaborar un anuncio para la convocatoria interna, considerando las 3 partes

fundamentales aprendidas en clases.
- Requisitos a tener en cuenta:
- experiencia interna de 2 años en la organización en asesoría y venta de telefonía
- Bachiller en psicología o administrador de empresas
- Excel a nivel intermedio
- Comunicación efectiva
- Capacidad analítica
- Buena planificación
- Vocación de servicio
- Innovación).
Rúbrica
Parcial:
Bueno: Regular: Deficiente:
Puntos 1 punto
3 puntos 2 puntos 0 puntos
Elabora el anuncio Elabora el anuncio
considerando los tres Elabora el anuncio considerando uno de
factores aprendidos considerando dos los factores
en clase y los factores aprendidos en clase y
requisitos a tener en aprendidos en los requisitos a tener No responde la
3 puntos
cuenta clase y los en cuenta pregunta
requisitos a tener
en cuenta
Pregunta 2
Después de realizar la convocatoria interna se reciben diversas postulaciones, entre las cuales
se identifican 3 colaboradoras que se acercan al perfil requerido. Motivo por el cual, usted
tendrá que elegir al candidato más idóneo; ya que es el encargado de dicho proceso.
A continuación, se presenta información sobre las candidatas.
- Jorge Pando: 25 años, cuenta con vocación de servicio, comunicativo, capacidad

de planificación, dinámico, mediano nivel de resiliencia, en ocasiones suele
manifestar ansiedad, experiencia interna 4 años, egresado de psicología,
informática a nivel intermedio e inglés intermedio.
- Lorena Vélez: 24 años licenciada en administración de empresas, excelentes
habilidades comunicativas, gran vocación de servicio, trabaja bajo presión,
sociable, asertiva, planificada, innovadora, con 3 años de experiencia interna,
informática a nivel intermedio e inglés intermedio.
- Jessica Maguiña: 26 años, bachiller en psicología, cuenta con una mediana
vocación de servicio analítica, comunicativa, asertiva, empática, 3 años de
experiencia interna, no es muy tolerante a la frustración, cuenta con informática
a nivel avanzado a ingles a nivel avanzado.
Desarrolle una propuesta de proceso de selección con 3 etapas (técnicas aprendidas) para
identificar a la candidata más idónea, de los 3 perfiles propuestos, para la empresa Isniel Sac.
Finalmente sustentar cual sería la más apta, de acuerdo a la información expuesta y su propio
análisis
Rúbrica
Puntaje Bueno: Regular: Parcial: Deficiente: 0
5 puntos 3 puntos 1 punto puntos
Desarrolla la Desarrolla la Desarrolla la
propuesta de propuesta de propuesta de
selección selección selección
considerando las considerando una considerando las
5 puntos dos técnicas técnica tres técnicas No responde a la
aprendidas en aprendidas en aprendidas en pregunta
clase y sustenta clase y sustenta clase y sustenta
cuál de los cuál de los cuál de los
candidatos sería candidatos sería candidatos sería
el idóneo el idóneo el idóneo
1ra técnica
2da técnica
3ra técnica
Sustentación de candidato idóneo

Pregunta 3
Se pretende sancionar a un trabajador por falta de indisciplina y ausencia al trabajo Desarrolle

una propuesta de aplicación de la sanción considerando los 4 pasos del procedimiento
disciplinario, aprendidos en clase
Rúbrica
Excelente: Bueno: Regular: Parcial: Deficiente:
Puntos
4 puntos 3 puntos 2 puntos 1 punto 0 puntos
Desarrolla la Desarrolla la
propuesta Desarrolla la propuesta Desarrolla la
considerando propuesta considerando propuesta
los 4 pasos considerando los 2 pasos considerando 1 No responde a
4 puntos
del los 3 pasos del del de los pasos del la pregunta
procedimient procedimiento procedimient procedimiento
o disciplinario o disciplinario
disciplinario disciplinario
1 Identificar los hechos de la falta cometida
2 Identificar al trabajador o trabajadores que cometieron la falta
3 Determinar la responsabilidad del trabajador
4 Determinar la sanción aplicable

Pregunta 4
Identifica y menciona 2 ejemplos de despido por capacidad y 2 ejemplos de despido por

conducta, los cuales podrían sustentar la desvinculación de algún trabajador de la empresa
Isniel Sac
Rúbrica
Excelente: Regular: 4 Parcial: Deficiente:
Puntos
8 puntos puntos 2 puntos 0 puntos
Identifica y menciona Identifica y menciona
Identifica y menciona
dos ejemplos de 1 ejemplo de despido
1 ejemplo de despido
despido por por capacidad y no
por capacidad y 1 por
capacidad y dos por refiere por conducta
conducta que podrían No responde
8 puntos conducta que podrían que podrían sustentar
sustentar la a la pregunta
sustentar la la desvinculación del
desvinculación del
desvinculación del trabajador a la
trabajador a la
trabajador a la empresa Isniel Sac
empresa Isniel Sac
empresa Isniel Sac
Ejemplo de Ejemplo 1:
despido por
capacidad
Ejemplo 2:
Ejemplo de Ejemplo 1:
despido por
conducta
Ejemplo 2:

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Puntaje Llenar solo en caso de Recalificación justificada

Considerar la siguiente información:

- Elaborar un anuncio para la convocatoria interna, considerando las 3 partes

- Jorge Pando: 25 años, cuenta con vocación de servicio, comunicativo, capacidad

Sustentación de candidato idóneo

Se pretende sancionar a un trabajador por falta de indisciplina y ausencia al trabajo Desarrolle

1 Identificar los hechos de la falta cometida

2 Identificar al trabajador o trabajadores que cometieron la falta

3 Determinar la responsabilidad del trabajador

4 Determinar la sanción aplicable

Identifica y menciona 2 ejemplos de despido por capacidad y 2 ejemplos de despido por

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