REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER DEL PODER POPULAR PARA RELACIONES INTERIORES,

JUSTICIA Y PAZ

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD

PNF INVESTIGACION PENAL

AULA 17. AMBIENTE 30

TÉCNICAS BÁSICAS DE OPERACIONES

ANÁLISIS

Autor:

Carlos Ledezma

C.I. 23.614.558

Tutor:

Abog. Lic. Alexander Madrid

Caracas, Marzo 2021

ANÁLISIS

JUSTIFICACIÓN:

Esta materia tiene como fin formar en los estudiantes al futuro investigador penal y criminalista

que el cuerpo de investigación requiere, puesto que desarrollara conocimientos necesarios para

su desempeño operativo en el ejercicio de sus funciones como guardia. Esta catedra busca

brindar a los investigadores los métodos y técnicas básicas de la investigación penal y una vez

alcanzada la meta ser operadores de justicia. Todos estos conocimientos serán puestos en

práctica en una jefatura de guardia, a través de actividades administrativas e investigativas que

ayudaran al dilucidar un hecho delictivo, y a su vez garantizar un buen desenvolviendo de las

funciones de guardia.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES, DESTREZAS Y/O ACTITUDES:

 A través de las técnicas, procedimientos prácticos y estrategias utilizadas en la jefatura de

guardia, se buscar desarrollar habilidades y destrezas necesarias para lograr un buen

desenvolvimiento en el rol de guardia, con el objetivo de brindar una atención integral a

todos los ciudadanos.

 Con el uso de estrategias, dispositivos, técnicas y sistemas de comunicación e

información los funcionarios puedan cumplir eficaz y efectivamente su labor en la

investigación penal.

 A fin de controlar situaciones que revistan peligro debe aplicar las medidas necesarias

dirigidas al control y con ello podrá resguardar su integridad física y la de sus

policial.

 Está en capacidad de elaborar y reconocer las actas como instrumentos legales que

permiten dejar constancia de la actuación policial sobre hechos delictivos y demás

diligencias realizadas en el proceso de investigación penal, enmarcado en el campo de la

legalidad y como aporte a la correcta administración de justicia.

 Sera capaz de reconocer las reglas relacionadas con el uso y enriquecimiento del

vocabulario a través del lenguaje oral y escrito para la comprensión integral de los

métodos y técnicas como expresión de una correcta comunicación en el ejercicio

profesional y en el entorno social.

UNIDAD CURRICULAR:

TECNICAS BASICAS DE OPERACIONES:

Unidad 1: La jefatura de guardia.

1. Concepto y funciones.

JEFATURA DE GUARDIA: Es la instancia encargada de gestionar todas las denuncias e

incidencias de delitos presentadas en la jurisdicción de la delegación a la que pertenece, además

le corresponde mantener informado a los diferentes jefes de despacho, la misma consiste en ser

el primer espacio físico que se encuentra al entrar a cualquier despacho del CICPC, y en él se

encuentra los funcionarios que conforman el grupo de guardia, quienes por espacio de 24 horas

consecutivas, tienen las siguientes funciones:

 La Atención al público el cual se basa en atender cordialmente a las personas,

orientándolas en sus solicitudes, ya sea en la realización de una denuncia o en ubicación

de algún funcionario dentro de las instalaciones, recibir a las diferentes personalidades

que visiten la sede, acompañándolas hasta la oficina del jefe del despacho, debiendo

anunciar por su puesto su presencia antes, cumpliendo a cabalidad de manera expedita las

órdenes emanadas de la superioridad.

 Recibir las denuncias de personas que manifiesten haber resultado víctima de cualquier

hecho punible, en caso de no proceder el recibo de la denuncia por parte de CICPC, por

no tratarse de un delito debidamente tipificado en el ordenamiento jurídico, el funcionario

que se encuentra de guardia, deberá asesorar gentilmente a la persona sobre el ente

gubernamental al que debe acudir, para dar de manera oportuna una resolución efectiva a

la inquietud del solicitante o afectado.

remisión de las diferentes evidencias para la práctica de futuras experticias por parte de

los demás organismos de seguridad (Guardia Nacional, SEBIN, Policía Nacional,

Estadal, Municipal, entre otros), practicando las aprehensiones de los investigados

cuando la denuncia recibida se relacione con un delito flagrante, el cual amerite un

resolución más rápida que el procedimiento común.

 Vigilar las 24 horas, todas las instalaciones que conforman el despacho, custodiando

todas las armas, equipos y unidades, así como las áreas de los calabozos, supervisar el

ingreso y egreso de los vehículos.

2. Atención al público.

Se deben manejar muy bien las normas de cortesía para su buena atención al ciudadano, que

desea formalizar una denuncia u orientarlas cuando desconocen lo que tienen que hacer a la hora

de la problemática que presenta bien sea física o psicológica se debe utilizar, el saludo (¿hola,

buenos días, tarde, noche, como le va?, su nombre y en todo lo que se pueda ayudar, entre otros);

es lo primero que recibe el ciudadano. Ser cordial y darle una información confiable. Sin tomar

en cuenta su origen, sexo, religión, nacionalidad o cualquier condición. Es importe resaltar el

lenguaje que se utiliza a la hora de recibir al ciudadano, debe ser claro, cordial, con palabras

acorde con la institución. Como elementos básicos en la comunicación con el ciudadano contacto

cara a cara, tono, actitud, rapidez y expectativas y saber escuchar.

Es la recepción y entrega de novedades sucedidas en el periodo de tiempo de la guardia, que

debe ocurrir entre el grupo entrante como el grupo saliente, destacando la supervisión de la

infraestructura, armas de fuego, vehículos y el reporte de los que se encuentran detenidos en las

instalaciones. Se debe también reflejar la conformidad de las novedades de las partes actuantes.

3.1. Novedades (libro)

La novedad debe realizarse en el libro que se tiene para dicho reporte, con los sucesos y

acontecimientos que se realizaron durante el lapso de tiempo de la guardia debe ser plasmada de

forma escrita y cronológica, es decir el tiempo que fueron hechas dichas novedades, y dejar por

sentado el tiempo real a los supervisores.

3.2. Control de casos

El control de números del caso llevado durante el periodo de guardia. Se debe llevar también el

control de los tipos de denuncias que puede: ser hurto, robo agravado, simulación de hecho

punible o cualquier otro tipo de delito. Se lleva ese tipo de control para darle un margen de

importancia si se trata de dar alguna respuesta dependiendo del tipo de delito que se presente.

3.3. Lista de detenidos

Se realizará una lista de detenidos para así tener conocimientos de cuantos hubo ese día, bien sea

por calidad de investigado o sospechoso del hecho para ser presentado frente a la Fiscalía del

Ministerio Publico competente para que tome su decisión en caso.

3.4. Minutas

Las minutas son llevadas a cabo por los funcionarios de forma sistemática y precisa del

procedimiento policial que sirve como guía y están sujetas a cambios y modificaciones y ser

adaptadas en cuanto se describe la situación del momento para luego ser estudiadas previamente
por la parte, es decir, el denunciante, y al ser aprobadas se pasa al conceso de la redacción y

firma del documento final.

3.5. Ingreso de detenidos, manejo e ingreso de vehículos y procedimientos policiales,

manejo de evidencias

Los ingresos de los detenidos a la sede se realiza la verificación de los mismos a través de los

datos filiatorios (que son la constancia certificada de los documentos que contiene la información

básica de un ciudadano, como: nombres, apellidos, padre, madre, lugar y fecha de nacimiento y

sitio donde fue otorgada su identidad por primera vez) En este caso se toma las huellas y su

identificación a fin de dejar constancia de su ingreso, adicional a ello se deja constancia del día y

la hora en que se realizó el ingreso a la sede se puede acompañar con foto de frente y cuerpo

entero. Por último, se le consigna un número de causa y el delito que se le imputara.

Manejos e ingresos de vehículos y procedimientos policiales: es cuando se le da ingreso a la sede

de algún vehículo encontrado en estado de abandono en la calle y es la comisión competente

quien se encarga de hacer la revisión correspondiente. En otro caso, aquellos vehículos que estén

solicitados o presenten irregularidades quedaran detenidos y serán llevados a la sede, una vez

ingresados entran por novedad y se notifica al experto de vehículo para que levante las

experticias correspondientes con el objeto de comprobar que las irregularidades presentadas son

ciertas y una vez confirmadas se procede a llamar al Fiscal del Ministerio Público competente en

la materia para que realice la imputación.

La cadena de custodia o manejo de evidencia viene siendo los objetos conseguido el sitio de los

hechos bien sea: teléfonos móviles, armas de fuego, proyectiles, casquillos, ropa, entre otros. Los

cuales se tomar con guantes en las manos y deben ser empaquetados cuidadosamente y

trasladados al laboratorio bien sea dentro de envases especiales, o envuelto de forma adecuada
con la finalidad de evitar que las evidencias sean contaminadas por cualquier persona o cosa.

Tomando en cuenta que no se borren o se deformen las huellas. En caso que sean vehículos la

evidencia se lleva a un estacionamiento mediante un oficio y se hace una experticia en sitio a fin

de dejar constancia el estado del mismo, donde se debe evidenciar lo siguiente: cauchos nuevos,

batería, radio, entre otros. Se deja evidencia fotográfica del mismo.

4. Toma de denuncias y entrevistas.

La denuncia es un acto procesal consistente en una declaración de conocimientos por una

persona determinada, mediante la cual proporciona al órgano receptor y al Ministerio Publico la

noticia de la comisión de un hecho punible de acción pública.

El funcionario preguntará al denunciante acerca de la existencia de testigos de los hechos, a los

cuales está en la obligación de entrevistas (declarar) por escrito. También está en el deber de

otorgar constancia de denuncia, indicando la fecha y hora en que la recibió y de ser posible, el

organismo al que será remitida y el número de oficio de remisión.

Se debe hacer las preguntas básicas de un interrogatorio, tales como:

 ¿Dónde ocurrió exactamente el hecho denunciado?

 ¿Cuándo ocurrió exactamente el hecho?

 ¿Cómo ocurrió el hecho?

 ¿Por qué ocurrió?

 ¿Quién o quienes lo cometieron?

 ¿Qué utilizaron para cometer el hecho?

 ¿Quiénes presenciaron los acontecimientos?

directamente de una persona que pueda tener conocimiento de lo sucedido durante la comisión

de un hecho punible, y de ella se genera una diligencia que debe llevar título (Acta de

Entrevista), en el que primeramente se colocarán las expresiones generales, identificación (y en

algunos casos juramentación) del funcionario receptor de la entrevista, seguidamente se indica la

forma de comparecencia de la persona a entrevistar: previa boleta de citación, espontáneamente,

previo traslado de comisión, previa notificación vía telefónica, vía fax, correo electrónico,

verbal, entre otros), a continuación se le deberá imponer de las Generales de Ley e identificarlo

sólo con datos previamente acordados: un nombre y un apellido, un número, una clave y hacer

mención de los artículos, con la siguiente coletilla en paréntesis (los datos de identidad plena del

entrevistado quedaron insertos en Registro que lleva la División de Investigaciones de esta

Unidad Criminalística, de conformidad con lo dispuesto en el último aparte del Artículo 308 del

Código Orgánico Procesal Penal, en concordancia con los artículos 2, 3 y 23 de la Ley de

Protección de Víctimas, Testigos y Demás Sujetos Procesales). Imponerlo del hecho punible que

se investiga y se le permitirá exponer el conocimiento del hecho que se averigua, para

posteriormente formulársele una serie de preguntas con la finalidad de conocer el ¿qué?, ¿cómo?,

¿cuándo?, ¿por qué?, ¿para qué?, ¿dónde?, ¿cuál?, ¿cuánto? y otros interrogantes, tratando

siempre de no utilizar preguntas capciosas o de doble sentido, ni coaccionar o apremiar al

entrevistado, la premisa es siempre el respeto al entrevistado y que éste suministre la mayor

información posible, para evitar una nueva comparecencia al Despacho y obtengamos la

información que necesitamos.

5. Estructura y funciones:
 5.1. Jefe de guardia.

5.2. Adjunto.

5.3. Auxiliares.

5.4. Técnicos.

5.5. Administrativos.

La jefatura de guardia se conforma por varias personas devengando diferentes funciones por

jerarquía, como: el jefe de guardia, adjunto de jefe de guardia, investigador y técnicos. Cada

quien devengando las funciones que le corresponde. La función principal es la de garantizar el

cumplimiento de los procedimientos del Servicio, a través de los diferentes responsables.

El conocimiento de todas las actividades, partes, incidencias y comunicados del servicio durante

el período de guardia.

Control de los aspectos operativos de las intervenciones, siendo el responsable de los mismos.

Dentro de la jefatura de guardia tiene funciones relacionadas a: a) Que el personal de guardia

debe vestir, de forma obligatoria, la ropa de trabajo del servicio (traje formal azul marino, camisa

azul celeste, corbata azul marino y zapatos negros), b) Es de responsabilidad del grupo

encargado de dicha guardia el cuidado del material a su disposición, tomando en cuenta las

incidencias correspondientes e informar de inmediato su superior a cargo “jefe de guardia”. c) La

seguridad del personal operativo dentro de la institución y fuera de ella, los funcionarios que se

encuentran comisión en calle y las unidades de dicha institución. d) Otra es cumplir las órdenes

recibidas por los superiores en asuntos relacionados con el servicio.

“Clama a mí, y yo te responderé, y te enseñare cosas grandes y ocultas que tu no conoces”

Jer. 33:3