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    El documento presenta 10 situaciones con declaraciones directas que requieren ser parafraseadas u ofrecidas de una manera más diplomática. Se proporcionan parafraseas concisas de cada una que capturan la información clave sin usar lenguaje directo o acusatorio. El objetivo es resolver los problemas subyacentes de una manera constructiva.

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    Parafrasea los siguientes enunciados.

    1. Como siempre los pobres salimos perdiendo. Este señor me vendió un refrigerador
    defectuoso y ahora no quiere reconocerlo.

    Usted compró un refrigerador y el señor que se lo vendió no sabía que estaba


    dañado por lo que le gustaría saber si hay manera de arreglarlo.

    2. Es un borracho irresponsable por eso quiero divorciarme.

    Usted necesita que su marido deje los malos hábitos para que su relación vuelva a
    ser la misma de antes.

    3. Los vecinos no vamos a permitir que abusen de nosotros e instales una gasolinera
    en la colonia, porque eso es muy peligroso.

    Cuando se enteraron de la colocación de una gasolinera por su colonia se


    preocuparon por los peligros que esta representa.

    4. No puedo creer que mi hijo Luis pinto los muros de la escuela, debe haber una
    equivocación, él es incapaz de semejante vandalismo.

    Usted siente que su hijo no cometió esos actos porque nunca a presentado
    comportamientos negativos y le es difícil de creer.

    5. Tuve una horrible infección estomacal por comer en el restaurante de esta señora
    cochina; y ella tiene que pagarme todos mis gastos, más lo que deje de ganar por
    no poder trabajar. Es lo menos que puede hacer.

    Usted está preocupada por su infección estomacal ya que no puede presentarse a


    trabajar en esas circunstancias y quisiera saber si se puede llegar a un arreglo
    para no verse tan afectada.

    Grecia Yazmin Rodriguez Torres 7ª T/M


    6. Esta mujer lo hace todo mal, sino mejora buscare a alguien que si lo pueda hacer
    bien.

    Usted necesita que la mujer tenga mejoras en lo que hace para no perjudicarse.

    7. No puedo creer que un profesor sea impuntual, ¿Qué tipo de ejemplo es ese para
    nuestros estudiantes? ¡Pésima actitud!

    Les gustaría que el maestro llegara a tiempo para así tener un mejor
    aprovechamiento en la escuela.

    8. No vamos a llegar a ningún acuerdo a menos de que me pidas perdón por


    haberme gritado e insultado en frente de mis hijos.

    Usted se siente mal por como la trataron y le gustaría que esas actitudes
    cambiaran ya que no son correctas y por el bien de los hijos.

    9. Ella gana muy bien y trabaja durante todo el día en lugar de cuidar y atender a
    nuestros hijos, ¿Por qué tendría que pagarle pensión alimenticia?

    Cuando ella sale a trabajar todos los días es para darles una mejor calidad de vida
    porque con el dinero que tienen no alcana.

    10. Claro que la licitación la iba a ganar la compañía de siempre. Seguramente les
    pago mucho dinero para que se la adjudicaran.

    Se siente frustrado porque nunca gana y le gustaría saber cuáles fueron los
    motivos de su perdida.

    Mis cualidades.
    1. Me gusta escuchar a los demás.
    2. Si una persona necesita mi ayuda siempre estoy dispuesta a dársela.
    3. Cuando surge un conflicto siempre intervengo con el dialogo antes de la fuerza
    física.

    Grecia Yazmin Rodriguez Torres 7ª T/M

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