Netflix Marketing L.B.

7.
Análisis de los colaboradores

8. Problema
9. Objetivos
10. Concepto
11. Estrategia de segmentación
12. Estrategia de posicionamiento
13. Plan de comunicación
14. Estrategias de Medios
15. Tácticas del punto de venta
16. Relaciones públicas
17. Presupuesto
18. Plan de acción
19. Control y supervisión del plan
20. Resultados esperados
Análisis de los
colaboradores
Netflix tiene acuerdos con las productoras filmográficas
además produce su propio contenido que está disponible
en la plataforma de streaming, el consumidor puede
acceder a través de una suscripción paga en República
Dominicana la compañía Altice te ofrece distribuye el
servicio de Netflix junto con sus paquetes de Telefonía
fija, Internet y Telecable (Tripleplay) se incluye una
suscripción de Netflix por un periodo de tiempo[ CITATION Alt21 \l
1033 ].
Problema
La compañía ha enfrentado problemas por series como
“Cuties”, al punto que en Estados Unidos algunos
senadores incluso piden que se investigue la película, que
ha sido criticada por sexualizar a niñas pequeñas.
Además, un Jurado investigador de Texas acusa a Netflix
por supuestamente promover material lascivo en la [ CITATION
Chr20 \l 1033 ].
En el país la empresa se ha visto involucrado en polémica
entre la población de adultos de índole conservadora,
debido a películas que promueven el orgullo lgbtq y la
película sobre Jesús, Especial de navidad de Porta dos
Fundos.
Objetivos
Objetivo General: Entretener al mundo. Más allá de tus
gustos y del lugar donde vivas, dar acceso a series,
películas y documentales de primer nivel.
Objetivos Específicos:
Que el 50% de su contenido sea propio de Netflix
Mantener su posición de liderazgo en el mercado de una
forma global, focalizándose en la calidad de los
contenidos ofrecidos
Procurar la satisfacción de sus clientes.
Crear Contenido Inclusivo para todo publico y que
satisfaga a cada segmento de mercado.
Ser el servicio líder mundial de suscripción para disfrutar
de películas y series de televisión.
Mantenerse en esa posición líder a nivel nacional e
internacional centrándose en la satisfacción del cliente y
en la calidad del contenido.
Concepto
La Compañía tiene un fuerte compromiso con la sociedad
de crear un ambiente de inclusión donde se respeten los
derechos de todos por lo que nuestras campañas y
estrategias buscaran dar a conocer que contamos con
una plataforma diversa para todo publico y que se adapta
al consumidor, así como sus gustos y preferencias.
Estrategia de
segmentación
Utilizaremos la Estrategia de segmentación indiferenciada
ya que nos queremos dirigir no solo a un segmento del
mercado sino múltiples de este ya que nuestro producto
cuenta con un catálogo diverso donde el consumidor elige
que ver y la plataforma según sus reproducciones le
recomendara nuevo contenido de su agrado.
Estrategia de
posicionamiento
Netflix se posiciona como una marca global líder que
ofrece una experiencia única a sus usuarios a través de
ofrecerles historias/contenidos (propios) de calidad vía
streaming (desarrollo tecnológico). El servicio a
evolucionado, adaptándose a la realidad paradigmática y
a las demandas de sus usuarios. Por eso la empresa
quiere que el consumidor piense en Netflix como su
plataforma favorita de entretenimiento donde puede ver el
contenido mas actualizado y que más le apasiona,
además que pueda disfrutar el contenido tanto de manera
individual como de manera colectiva, creando una
experiencia.
Plan de comunicación
Estrategias de Medios
(ATL) “Above the Line”
INTERNET: Anuncios de Google que estén como adds en
las principales páginas del país con un enlace que dirija
hacia la pagina para que el usuario se pueda subscribir.
REDES SOCIALES: Presencia en las redes sociales

como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram. Donde se
colocarán anuncios y se publicarán avances de nuevas
series, se harán trivias y concursos donde se sortearán
membresías de un mes además se permitirá al usuario
pagar por un plan básico y obtener un estándar.
YOUTUBE: Anuncios en YouTube donde según el tipo de

video se pondrán trailers de películas y series de ese
tópico que sean de interés del que esta viendo el video
para que vea la serie y si no tiene cuenta se subscriba.
RADIO Y TV: Se hará una alianza con Altice para

promocionar el servicio de Tripleplay que te incluye un
periodo de tiempo con Netflix, se colocaran anuncios en
canales de televisión como Telemicro, Digital Quince,
Telesistema, Color Visión, CDN Canal 37 y CERTV. En
cuanto a la radio nos enfocaremos en emisoras donde
haya familias como Radio Disney 97.3 y donde haya
jóvenes como Ritmo 96.5 y Esto No es Radio 99.3
VALLAS PUBLICITARIAS: Contratación de Empresas

como Colorín para la colocación de anuncios en las
principales avenidas como la 27 de febrero, Winston
Churchill y la Pantalla de Downtown Center donde se
presenten clips de las series mas populares en la pantalla.
Tácticas del punto de

venta (TTL)
VALLAS PUBLICITARIAS: Vallas donde se publicite la
serie mas popular del sector o localidad, publicitando
nuevos episodios e invitando a que nuevos consumidores
se subscriban a la plataforma de streaming
Publicidad Online
Publicidad Online: Dado que Netflix es una compañía
digital, la punta de venta es online desde los anuncios en
YouTube, Facebook, Instagram y demás redes sociales
hasta los anuncios en colaboración con Altice la empresa
se publicita a través de anuncios online que llegan de
manera directa al cliente.
Reuniones del Elenco y Premieres.

Relaciones públicas
Nota de Prensa: Se notificará a los periódicos físicos y
digitales y se promulgaran por las cuentas en redes
sociales oficiales las Campañas Publicitarias a desarrollar,
ya sea para el lanzamiento de una serie, expansión de la
marca entre otras informaciones importantes para el
consumidor.
Visita y Relación con los Negocios: Realizar visitas
periódicas a compañías publicitarias, casas de estudios
filmográficos, compañías como altice donde se vele por el
cumplimiento de los contratos y se lleven a cabo los
objetivos de la empresa.
Concursos y Trivias: Sorteos en redes sociales o trivias
donde el ganador obtenga una suscripción de un mes en
la plataforma, además hacer campañas tematizadas con
series o películas nuevas donde se anime a los
espectadores a verlas y regalar taquillas para la premiere.
Presupuesto en RD$
Gasto Costo Mensual Costo Anual
YouTube 59,000 708,000
Facebook 29500 354000
Instagram 29,500 354000
LinkedIn 19600 235400
Google Adds 88,500 1,062,000
TV 150,000 1,800,000
Radio 65,000 780,000
Vallas Publicitaria 250,000 3,000,000
Premieres 145,000 1,740,000
Concursos 30,000 360,000
Trivias 20,000 240,000
Total 777,150 11,325,800
Plan de acción
Actividad Fecha
Reunión con Altice 2 agosto 2021
Comunicado de Empresa 4 de agosto 2021
Premiere 9 de agosto 2021
Campaña Publicitaria 11 de agosto 2021
Online, Radial y Televisiva
Reunión con colorín 16 de agosto 2021
Inicio de Vallas Publicitaria 23 de agosto 2021
Control y supervisión
del plan
Nuestro departamento de Marketing evaluara el impacto
en redes sociales del lanzamiento de nuevas películas
junto a una intensa campaña publicitaria en vallas físicas,
radio, televisión, redes sociales, internet entre otras vías.
Mediremos el incremento de entradas en la plataforma,
así como la cantidad de nuevos subscriptores luego de la
campaña, manteniendo una supervisión con el objetivo de
que nuestra promoción sea tendencia, dependiendo de
las series o películas que mas impacto generen mayor
será el énfasis en la misma, para atraer la mayor cantidad
de nuevos subscriptores tanto por la propaganda como
con las trivias y concursos.
Además, nos mantendremos en contacto con Altice para
medir los nuevos clientes de Tripleplay con Netflix
incluido.
Resultados esperados
 Impacto en las tendencias con nuestras
series y películas
 Incremento de los Nuevos Subscriptores
 Aumento en los accesos a la plataforma
 Incremento en las Ventas Mensuales
 Mayor Penetración en el mercado y en el

Consumidor
Bibliografía
Altice. (28 de julio de 2021). Servicios Netflix de Triple

Play. Obtenido de Portal Web Altice:
https://www.altice.com.do/servicios/netflix
Morales, C. (14 de septiembre de 2020). The New York
Times. Obtenido de ‘Cuties’ desata una tormenta
después de su lanzamiento en Netflix:
https://www.nytimes.com/es/2020/09/14/espanol/cultu
ra/cuties-netflix.html
https://www.marketinginsiderreview.com/campanas-
publicitarias-netflix-construccion-imagen/
https://es.statista.com/estadisticas/641443/gastos-en-
publicidad-de-netflix-estados-unidos/
https://economipedia.com/definiciones/estrategia-de-
segmentacion-de-mercado.html
https://elcomercio.pe/tecnologia/actualidad/netflix-objetivo-
ofrecer-mundo-391199-noticia/
https://www.espinof.com/series-de-ficcion/el-objetivo-de-
netflix-estrenar-contenido-original-cada-dos-semanas
https://cnnespanol.cnn.com/2020/10/08/jurado-
investigador-de-texas-acusa-a-netflix-por-supuestamente-
promover-material-lascivo-en-la-pelicula-cuties/

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REDES SOCIALES: Presencia en las redes sociales

YOUTUBE: Anuncios en YouTube donde según el tipo de

RADIO Y TV: Se hará una alianza con Altice para

VALLAS PUBLICITARIAS: Contratación de Empresas

Tácticas del punto de

Reuniones del Elenco y Premieres.

 Incremento de los Nuevos Subscriptores

 Aumento en los accesos a la plataforma

 Incremento en las Ventas Mensuales

 Mayor Penetración en el mercado y en el

Altice. (28 de julio de 2021). Servicios Netflix de Triple

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