Economía Colaborativa
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Índice
1Concepto diverso
2Alcance
3Historia
o 3.1Desarrollos desde 2014
o 3.2Tamaño y crecimiento
4Tipos de consumo colaborativo
o 4.1Sistemas producto-servicio
o 4.2Mercados de redistribución
o 4.3Estilos de vida colaborativos
5Sistemas de circulación de recursos
o 5.1Plataformas de crowdfunding
o 5.2Redes de expertos
o 5.3Datos transparentes y abiertos
o 5.4Confianza
o 5.5El valor no utilizado es valor perdido
o 5.6Los desperdicios como alimento
6Fuerzas motrices
7Beneficios
8Transporte
o 8.1Entrega local
9Crítica y controversias
o 9.1Relación con la pérdida de empleo
o 9.2Eludiendo la ley de protección laboral
o 9.3Beneficios no acumulados uniformemente
o 9.4Otros asuntos
o 9.5Robo
o 9.6Justificaciones
10Ejemplos
11Referencias
12Otras lecturas
Concepto diverso[editar]
Sin embargo, muchos comentaristas afirman que el término sigue siendo válido
como un medio para describir un mercado generalmente más democratizado,
incluso cuando se aplica a un espectro más amplio de servicios. El consumo
colaborativo, o la economía de intercambio, se refiere a los sistemas de
circulación de recursos que permiten un rol bilateral del consumidor, en el cual
los consumidores pueden actuar como proveedores de recursos o como
receptores de recursos. 5
El intercambio puede realizarse directamente entre pares, o indirectamente a
través de un mediador (por ejemplo, tienda, sitio web, aplicación); en línea o
fuera de línea; gratis o por otra compensación (por ejemplo, dinero, puntos,
servicios, etc.) 6 Esta visión permite una comprensión más amplia de la
economía del intercambio basada en los criterios generales de la capacidad
cambiante del rol de los consumidores. 5 6
La economía compartida también se conoce como consumo colaborativo,
economía colaborativa o economía de pares. 7 Se refiere a un modelo de
mercado híbrido de intercambio peer-to-peer. 8 Estas transacciones a menudo
se facilitan a través de servicios en línea basados en la
comunidad. 2 9 Uberización es también un nombre alternativo para el
fenómeno. 10
La economía del intercambio puede tomar una variedad de formas, incluyendo
el uso de tecnología de la información para proporcionar a las personas
información que permita la optimización de los recursos a través de la
mutualización del exceso de capacidad en bienes y servicios. 11 12 13 Una
premisa común es que cuando la información sobre bienes se comparte
(generalmente a través de un mercado en línea), el valor de esos bienes puede
aumentar para el negocio, para los individuos, para la comunidad y para la
sociedad en general. 14
El consumo colaborativo como un fenómeno es una clase de acuerdos
económicos en los que los participantes mutualizan el acceso a los productos o
servicios, además de encontrar formas originales de propiedad individual. 2 6 El
fenómeno se deriva del deseo creciente de los consumidores de controlar su
consumo en lugar de ser "víctimas pasivas" del hiperconsumo. 15 El mercado
de alquiler entre consumidores está valorado en 26 mil millones de dólares, con
la frecuente aparición de nuevos servicios y plataformas. 16
El modelo de consumo colaborativo se utiliza en mercados en línea
como eBay, así como en sectores emergentes como préstamos sociales,
alojamiento de igual a igual, experiencias de viaje de igual a igual, 17
asignaciones de tareas de igual a igual o asesoramiento sobre viajes,
y carsharing or commute-bus sharing. 18
El Harvard Business Review, el Financial Times y muchos otros han
argumentado que "economía compartida" es un nombre inapropiado.
El Harvard Business Review sugirió que el descriptor correcto para la economía
de intercambio en el sentido amplio del término es "economía de acceso". Los
autores escriben: "Cuando 'compartir' está mediado por el mercado, cuando
una empresa es un intermediario entre consumidores que no se conocen entre
sí, ya no se comparte en absoluto. Más bien, los consumidores están pagando
para acceder a los bienes o servicios de otra persona". 19
Alcance[editar]
Historia[editar]
Varios macro desarrollos clave llevaron a la (re)emergencia de la mutualización
en el consumo. La "economía de intercambio" es el resultado de varios
cambios tecnológicos, económicos, políticos y sociales profundamente
arraigados: 33
Según algunos autores, los modelos específicos del sector pueden destacarse
como componentes específicos de la economía compartida. Estos modelos
también utilizan un mercado de dos caras para permitir que las personas
contribuyan con fondos a emprendedores, artistas, programas cívicos y
proyectos. 50
Redes de expertos[editar]
Estos modelos también utilizan un mercado de dos caras para permitir que los
expertos proporcionen información a pedido a los consumidores.
Datos transparentes y abiertos[editar]
Muchos gobiernos estatales, locales y federales 51 participan en iniciativas y
proyectos de datos abiertos, como data.gov 52 y London Data Store. 53 La teoría
del acceso abierto o "transparente" a la información permite una mayor
innovación, 54 y permite un uso más eficiente de los productos y servicios, y por
lo tanto apoya a las comunidades resilientes. 55
Confianza[editar]
La economía colaborativa confía en la voluntad de los usuarios para compartir,
pero para realizar un intercambio, los usuarios deben ser fiables y confiar unos
en otros. Las organizaciones de economía de intercambio dicen que están
comprometidas a construir y validar relaciones de confianza entre los miembros
de su comunidad, incluidos productores, proveedores, clientes o
participantes. 56 Además de confiar en los demás (es decir, los pares), los
usuarios de una plataforma de Economía Compartida también tienen que
confiar en la plataforma en sí misma y en el producto en cuestión. 57
El valor no utilizado es valor perdido[editar]
El valor no utilizado se refiere al tiempo durante el cual los productos, servicios
y talentos permanecen inactivos. Este tiempo de inactividad es un valor perdido
que los modelos de negocio y las organizaciones que se basan en compartir
pueden utilizar potencialmente. El ejemplo clásico es que el automóvil
promedio no se usa el 92% del tiempo. 58 Este valor desaprovechado puede ser
un recurso importante y, por lo tanto, una oportunidad para compartir
soluciones de automóviles económicos. También hay un valor significativo no
utilizado en el "tiempo perdido", como lo expresó Clay Shirky en su análisis del
poder de las "multitudes" conectadas por la tecnología de la información.
Muchas personas tienen capacidad no utilizada en el transcurso de su día. Con
los medios sociales y la tecnología de la información, estas personas pueden
donar pequeñas porciones de tiempo para encargarse de tareas simples que
otros necesitan hacer. Entre los ejemplos de estas soluciones de
carácter público 59 se incluyen el Amazon Mechanical Turk y la organización sin
fines de lucro Ushahidi .
Los desperdicios como alimento[editar]
El desperdicio es comúnmente considerado como algo que ya no se necesita y
necesita ser desechado. El desafío con este punto de vista es que gran parte
de lo que definimos como desperdicio todavía tiene un valor que, con un diseño
y distribución adecuados, puede servir de manera segura como "nutrientes"
desbloqueando nuevos niveles de valor cada vez más escasos y costosos. Un
ejemplo es el " diseño de reliquia" 60 según lo articulado por el físico e
inventor Saul Griffith . 61
Fuerzas motrices[editar]
Transporte[editar]
El uso de un automóvil personal para transportar pasajeros o entregas requiere
el pago o el sufrimiento de los costos de combustible, desgaste, depreciación,
intereses, impuestos, así como también un seguro adecuado. 91
Hay aplicaciones móviles que ayudan a un conductor a conocer y administrar
dichos costos. 92
Uber, Airbnb y otras compañías han tenido efectos drásticos en infraestructuras
como la congestión vial y la vivienda. Las ciudades más importantes, como San
Francisco y la ciudad de Nueva York, se han vuelto aún más congestionadas
debido al uso compartido de vehículos. Según el analista de transporte Charles
Komanoff, "la congestión causada por Uber ha reducido la velocidad del tráfico
en el centro de Manhattan en alrededor del 8 por ciento". 93
The New York Times escribió que hubo una decisión corporativa reciente de
Uber que tenía como objetivo reducir sus tarifas en un 15% en más de 100
ciudades de los Estados Unidos. 94 Esta decisión hizo que muchos conductores
empleados de Uber se reunieran y expresaran su desacuerdo con la reciente
reducción salarial. Uber hizo una declaración afirmando que cuando reducía los
precios anteriormente, "la cantidad de tiempo que los conductores pasaban
esperando bajó, lo que significa que los conductores hicieron más viajes y
finalmente ganaron más dinero". 94
Varios académicos demostraron recientemente que en 2015, Uber generó 6.8
mil millones de dólares para el bienestar del consumidor en los Estados
Unidos. 95
Entrega local[editar]
El modelo de economía compartida de Uber se ha replicado en otras áreas
similares. La economía de compartir viajes dio a luz a los sistemas de
distribución de alimentos y comestibles. Uber lanzó una aplicación de pedido
de alimentos llamada UberEATS que no solo permite a los usuarios pedir
alimentos, sino que también permite que los usuarios se registren como
controladores de UberEATS. Al igual que los conductores de Uber, a los
conductores de UberEATS se les paga por entregar alimentos. 96 Un ejemplo
de entrega de comestibles en la economía compartida es Instacart. Tiene el
mismo modelo de negocios que el de compartir de empresas como Uber,
Airbnb o CanYa. 97 Instacart utiliza recursos que están fácilmente disponibles, y
los compradores compran en las tiendas de comestibles existentes. Los
trabajadores contratados usan sus vehículos personales para entregar
comestibles a los clientes. Instacart logra mantener su costo bajo, ya que no
requiere ninguna infraestructura para almacenar bienes. Además de tener
trabajadores contratados, Instacart permite registrarse para ser un "comprador
personal" de Instacart a través de su página web oficial. 98 99
Crítica y controversias[editar]
La Harvard Business Review sostiene que "economía compartida" es un
nombre inapropiado, y que la palabra correcta para esta actividad es economía
de acceso . Los autores dicen: "Cuando" compartir "está mediado por el
mercado, cuando una empresa es un intermediario entre consumidores que no
se conocen entre sí, ya no se comparte en absoluto. Más bien, los
consumidores están pagando para acceder a los bienes o servicios de otra
persona ". 19 El artículo continúa demostrando que las compañías (como Uber)
que entienden esto y cuyo marketing resalta los beneficios financieros para los
participantes, tienen éxito, mientras que las compañías (como Lyft) cuyo
marketing resalta los beneficios sociales del servicio tienen menos éxito.
La noción de "economía compartida" a menudo ha sido considerada como
un oxímoron y un nombre inapropiado para los intercambios comerciales
reales. 100 Arnould y Rose 101 propusieron reemplazar el concepto engañoso de
"compartir" por el de mutualidad o mutualización. Por lo tanto, se puede hacer
una distinción entre la mutualización gratuita, como el intercambio genuino y la
mutualización con fines de lucro, como Uber, Airbnb o Taskrabbit. 5 102 103 Para
Ritzer, 104 esta tendencia actual hacia un mayor aporte de los consumidores en
los intercambios comerciales se refiere a la noción de prosunción, que, como
tal, no es nueva. La mutualización de recursos es, por ejemplo, bien conocida
en negocios interempresariales (B2B) como maquinaria pesada
en agricultura y silvicultura, así como en negocios (B2C) como lavanderías de
autoservicio. Sin embargo, tres impulsores principales permiten la
mutualización de recursos de consumidor a consumidor (C2C) para una amplia
variedad de nuevos bienes y servicios, así como nuevas industrias. Primero, el
comportamiento del cliente para muchos bienes y servicios cambia de
propiedad a compartir. En segundo lugar, las redes sociales en línea y los
mercados electrónicos vinculan más fácilmente a los consumidores. Y en tercer
lugar, los dispositivos móviles y los servicios electrónicos hacen que el uso de
bienes y servicios compartidos sea más conveniente (por ejemplo, una
aplicación de teléfono inteligente en lugar de una clave física). 105
Andrew Leonard escribe que "la economía del intercambio ... [no es] la
"economía del regalo" de Internet tal como se concibió originalmente, una
utopía en la que todos nos beneficiamos de nuestras contribuciones
voluntarias. Es algo muy diferente: la implacable cooptación de la economía del
regalo por el capitalismo de mercado. La economía del intercambio, tal como la
practica Silicon Valley, es una traición a la economía del regalo. El potlatch ha
sido aplastado y reemplazado por un centro comercial digital". 106 107 108 109
El Instituto Graham de Internet de Oxford ha argumentado que las partes clave
de la economía compartida imponen un nuevo equilibrio de poder a los
trabajadores. 110 Al reunir a trabajadores en países de bajos y altos ingresos,
las plataformas de economía colaborativa que no están limitadas
geográficamente pueden generar una "carrera hacia el fondo" para los
trabajadores.
Relación con la pérdida de empleo[editar]
La revista New York escribió que la economía compartida ha tenido éxito en
gran parte porque la economía real ha estado luchando. Específicamente, en
opinión de la revista, la economía de intercambio tiene éxito debido a un
mercado laboral deprimido, en el que "mucha gente está tratando de llenar los
huecos de sus ingresos al monetizar sus cosas y su trabajo de manera
creativa", y en muchos casos, la gente se une a la economía de intercambio
porque recientemente han perdido un trabajo de tiempo completo, incluidos
algunos casos en los que la estructura de precios de la economía de
intercambio puede haber hecho que sus empleos anteriores sean menos
rentables (por ejemplo, los taxistas de tiempo completo que pueden haber
cambiado a Lyft o Uber). La revista escribe que "En casi todos los casos, lo
que obliga a las personas a abrir sus casas y autos a los extraños es el dinero,
no la confianza". Las herramientas que ayudan a las personas a confiar en la
bondad de los extraños podrían estar empujando a los vacilantes participantes
de la economía del intercambio a pasar por el umbral de la adopción. Pero lo
que los lleva al umbral en primer lugar es una economía dañada y una política
pública dañina que ha obligado a millones de personas a buscar empleos
extraños para su sustento ". 111 112 113
De acuerdo con CBS News, también existe el "audaz plan de Uber para
reemplazar a los conductores humanos" 114 Una vez que compañías como Uber
reemplazan a los conductores humanos por autos sin conductor, se producirá
una mayor pérdida de empleos, ya que incluso la conducción independiente
será reemplazada por la automatización.
Sin embargo, Carl Benedikt Frey descubrió que si bien la introducción de Uber
no había provocado la pérdida de empleos, si que había provocado una
reducción en los ingresos de los taxistas incumbentes de casi el 10 por
ciento. 115
El Huffington Post escribió que algunas personas creen que la reciente
recesión llevó a la expansión de la economía compartida porque las personas
podrían emplearse fácilmente a través de los servicios que ofrecen estas
compañías. Sin embargo, este concepto solo esconde el hecho de que dicho
empleo es solo una cara nueva para el trabajo contractual y el empleo temporal
que no proporciona las garantías necesarias para la vida moderna. Cuando las
empresas utilizan un empleo por contrato, la "ventaja para una empresa de
utilizar trabajadores no regulares es obvia: puede reducir los costos laborales
en forma dramática, a menudo en un 30 por ciento, ya que no es responsable
de los beneficios de salud, seguridad social, desempleo o lesiones del
trabajador, licencia pagada por enfermedad o vacaciones y más. Los
trabajadores son subcontratados, a quienes se les prohíbe formar sindicatos,
no tienen un procedimiento de quejas y pueden ser despedidos sin previo aviso
". 93
Eludiendo la ley de protección laboral[editar]
Andrew Leonard
Evgeny Morozov
Dean Baker
Ejemplos[editar]
Agricultura Propiedad
Referencias[editar]
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encompasses the following aspects: swapping, exchanging,
collective purchasing, collaborative consumption, shared
ownership, shared value, co-operatives, co-creation,
recycling, upcycling, re-distribution, trading used goods,
renting, borrowing, lending, subscription based models,
peer-to-peer, collaborative economy, circular economy, on-
demand economy, gig economy, crowd economy, pay-as-
you-use economy, wikinomics, peer-to-peer lending, micro
financing, micro-entrepreneurship, social media, the Mesh,
social enterprise, futurology, crowdfunding, crowdsourcing,
cradle-to-cradle, open source, open data, user generated
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All Eyes on the Sharing Economy, The Economist,
March 9, 2013
The Twilight of the Sharing Economy—or the
Dawn?, The Atlantic, May 7, 2013
The End of Ownership, Boston Magazine, May
2013
Leonard, Andrew (January 2012). «The Economy
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The Sharing Economy: Embracing Change with
Caution, Swedish Entrepreneurship Forum, June
2015
Sharing economy for Science Instruments and
Equipment (wired.com)
Adapting to the Sharing Economy, MIT Sloan
Management Review, 56(2), 2015, S. 71–77.
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