Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 233 vistas

    Angelica - Arellano - Tarea 7

    Cargado por

    Angélica Arellano Arellano
    Este documento describe una situación de cambio en un supermercado donde se implementarán nuevas evaluaciones de desempeño con mayores exigencias para los trabajadores. Esto genera incertidumbre e insatisfacción entre los trabajadores, quienes se unen para enfrentar este cambio que podría hacerlos perder sus bonos anuales o incluso sus trabajos. Se identifica un conflicto disfuncional que afecta la productividad de la organización. La estrategia más efectiva para lograr un acuerdo es negociar de manera integradora,

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Angelica - Arellano - Tarea 7

    Cargado por

    Angélica Arellano Arellano
    233 vistas5 páginas
    Este documento describe una situación de cambio en un supermercado donde se implementarán nuevas evaluaciones de desempeño con mayores exigencias para los trabajadores. Esto genera incertidumbre e insatisfacción entre los trabajadores, quienes se unen para enfrentar este cambio que podría hacerlos perder sus bonos anuales o incluso sus trabajos. Se identifica un conflicto disfuncional que afecta la productividad de la organización. La estrategia más efectiva para lograr un acuerdo es negociar de manera integradora,

    Título original

    Angelica_Arellano_tarea 7

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento describe una situación de cambio en un supermercado donde se implementarán nuevas evaluaciones de desempeño con mayores exigencias para los trabajadores. Esto genera incertidumbre e insatisfacción entre los trabajadores, quienes se unen para enfrentar este cambio que podría hacerlos perder sus bonos anuales o incluso sus trabajos. Se identifica un conflicto disfuncional que afecta la productividad de la organización. La estrategia más efectiva para lograr un acuerdo es negociar de manera integradora,

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    233 vistas5 páginas

    Angelica - Arellano - Tarea 7

    Cargado por

    Angélica Arellano Arellano
    Este documento describe una situación de cambio en un supermercado donde se implementarán nuevas evaluaciones de desempeño con mayores exigencias para los trabajadores. Esto genera incertidumbre e insatisfacción entre los trabajadores, quienes se unen para enfrentar este cambio que podría hacerlos perder sus bonos anuales o incluso sus trabajos. Se identifica un conflicto disfuncional que afecta la productividad de la organización. La estrategia más efectiva para lograr un acuerdo es negociar de manera integradora,

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    Está en la página 1de 5

    Dinámicas de la Organización: Cambio organizacional, estrés, conflicto y negociación.

    Angelica Arellano A

    Comportamiento Organizacional

    Instituto IACC

    14 de mayo de 2021
    Desarrollo

    1. Señale cuál es la situación de cambio que se experimenta en el supermercado.

    El supermercado donde trabaja Andrea desea implementar cambios en la evaluación de


    desempeño con mayores exigencias para los trabajadores, ella y sus compañeros se encuentran
    en la incertidumbre ya que por este nuevo protocolo que implementara muchos de ellos perderán
    sus incentivos que en este caso es monetario (bono anual) y peor aún podrían quedar sin trabajo.
    Para enfrentar estas nuevas exigencias los trabajadores unirán sus fuerzas para que esto no
    ocurra.

    2. Indique el conflicto, explicando a cuál de los tipos de conflictos revisados


    corresponde.

    Según la materia de esta semana podemos reconocer que el conflicto existente en este caso es
    disfuncional, ya que este nos indica obstaculización en el desempeño del equipo.
    Esto lo podemos reconocer ya que los trabajadores comenzaron a unir fuerzas para enfrentar lo
    que creen es injusto y les provoca menoscabo la implementación de nuevas evaluaciones de
    desempeño que no solucionan los problemas es más generan ansiedad en ellos y temor por lo que
    pueda ocurrir ya que si bien sus contratos no son estables por lo que se pudo entender Andrea por
    ejemplo lleva un tiempo razonable en la empresa y aun así se le actualizan sus contratos cada 6
    meses.
    Este conflicto disfuncional provoca confrontaciones que afectan a la organización por lo cual es
    muy negativo ya que no le permite alcanzar o cumplir los objetivos peligrando con ello la
    productividad.
    3. Señale cuáles son los factores de estrés a los que se enfrenta Andrea, distinguiendo
    aquellos personales de los organizacionales.

    Andrea claramente esta con estrés por diversos factores que podemos identificar, en lo personal
    les podemos mencionar que a su corta edad tiene bastantes obligaciones con las cuales debe
    cumplir, trabaja y además estudia una carrera superior, ella tiene que compatibilizar los tiempos,
    los traslados con largas distancias que diariamente debe recorrer son agotadores y todo eso se
    suman a una serie de factores que encuentra dentro de la organización. Es aquí donde se
    presentan los mayores ya que está constantemente con la amenaza de perder su trabajo, tratar de
    compartir con personas que no la hacen sentir parte de un equipo de trabajo es otro factor
    importante que aporta al estrés de Andrea.

    4. . ¿Cuál es la mejor estrategia para que los trabajadores logren un acuerdo con la
    organización?

    Para poder llegar a un consenso lo mejor que pueden realizar los trabajadores de esta
    organización es conseguir una negociación en la cual este proceso les sirva para intercambiar
    ideas para así buscar una solución a las problemáticas que los aquejan, esto para que sea
    favorable para ellos y también para la organización.
    Una vez se logren poner de acuerdo ambas partes estos deben comprometerse mutuamente para
    fines en común, para esto es muy importante la comunicación, el intercambio de ideas, el dialogo
    5. . ¿Cómo podrían negociar para solucionar el conflicto?

    Para la solución del conflicto debe estar presente en esta situación la negociación de enfoque
    integrador, la cual está basada en acuerdos mutuos ya que esto permitirá que ambas partes
    puedan ser flexibles para de esta forma solucionar las problemáticas presentes, es importante la
    comunicación y sobre todo la confianza entre las partes para lograr la anhelada negociación.
    Una de las claves del éxito dentro de una organización y en una negociación integradora es hallar
    resultados mutuamente aceptables.
    Bibliografía

     IACC, Contenido de la semana 7, Comportamiento Organizacional.

     IACC, Recursos adicionales semana 7, Comportamiento Organizacional.

    También podría gustarte