Calidad Industrial
Calidad Industrial
Calidad Industrial
La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 160 países, sobre la base de un
miembro por país, con una Secretaria Central en Ginebra que coordinan el sistema. La
organización internacional de normalización está compuesta por delegaciones gubernamentales y
no gubernamentales subdivididos en una serie de subcomités encargados de desarrollar las guías
que contribuirán al mejoramiento ambiental.
Las normas son elaboradas por consenso, y esta es la palabra clave que han establecido a las
normas ISO su carácter universal. Por consenso quiere decir que todas las partes involucradas en
el ámbito en la cual la norma quiere estandarizar se han reunido, discutido y llegado a un
acuerdo, basado en las mejores prácticas del sector.
Para su elaboración se forman “grupos de trabajo” en lo que se convocan a todas las partes
involucradas. Es un proceso largo, que requiere mucho esfuerzo, pero sus resultados han
permitido homogeneizar los procesos, los productos y servicios a nivel mundial, logrando así la
estandarización, misión de la organización ISO.
Gracias a que han sido elaboradas por consenso, todos quieren participar y esto ha generado su
gran repercusión como estándares internacionales.
Hoy en día, en el mercado globalizado, es un requisito de facto que un producto o servicio
cumpla con algún estándar ISO. Siendo el ISO 9001 el de mayor empleo, ya que el mismo
establece como debe ser generado un producto o servicio con un adecuado sistema de gestión de
la calidad, un estándar totalmente transversal, como se dice hoy en día.
¿Quién las componen?
Las normas desarrolladas por ISO son voluntarias, comprendiendo que ISO es un organismo no
gubernamental y no depende de ningún otro organismo internacional, por lo tanto, no tiene
autoridad para imponer sus normas a ningún país.
Este compuesto por representantes de los organismos de normalización nacionales, que produce
normas internacionales y comerciales. Dichas normas se conocen como normas ISO y su
finalidad es la coordinación de las normas nacionales, en consonancia con el Acta Final de la
organización mundial del comercio, con el propósito de facilitar el comercio.
Beneficios de las normas ISO:
Los principales beneficios que proporciona el cumplimiento de las normas ISO son:
Mejoran los procesos y aumentan la productividad.
Mejoran el reconocimiento de la marca y la reputación de la empresa.
Asegura las mejores prácticas a nivel internacional.
Dan acceso a licitaciones públicas que exigen cumplir normativas ISO.
Ayudan a proteger el medio ambiente.
Facilita la colaboración y el comercio entre empresas certificadas.
¿Cuáles son las normas ISO más utilizadas?
A pesar de la larga lista de normas que contiene la organización ISO, algunas de ellas son las
más utilizadas por las empresas.
ISO 9001: Sistemas de Gestión de Calidad
Se trata de una norma que incide en el enfoque de las empresas hacia el cliente para ofrecer unos
productos y servicios de mayor calidad. Un sistema de gestión de calidad ISO 9001 ayuda a las
empresas a controlar de forma continuada la calidad en todos sus procesos. Es la norma que más
certificaciones tiene emitidas, siendo muy valorada en el entorno del mercado actual.
Los principales beneficios de la norma ISO 9001 son:
Aumenta la competitividad.
Ayuda a mejorar la satisfacción del cliente.
Reduce los errores.
ISO 14001: Sistemas de Gestión de Medio Ambiente
Esta norma permite que una empresa controle las actividades, productos y servicios que pueden
ocasionar un impacto negativo sobre el medio ambiente. Esta norma está basada en la “causa y
efecto”, es decir, cada acción que realiza la empresa debe tener un impacto mínimo en el medio
ambiente.
La gestión medio ambiental de esta norma está estrechamente relacionada con los sistemas de
gestión de calidad que permiten conseguir una mejora continua. Los principales beneficios para
una empresa que disponga de la certificación ISO 14001 son:
Reducción de costes por el uso optimizado de recursos.
Aumento de la rentabilidad al reducir el coste energético y las emisiones.
ISO 28001: Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Cadena de Suministro
Esta norma atañe a la mejora en la seguridad con el uso de los procedimientos y buenas
prácticas, en toda la cadena de suministro, desde la provisión de materias primas, el transporte y
almacenaje de los alimentos, hasta la entrega del producto al cliente final.
Algunas de las ventajas de esta certificación para la empresa son:
Reduce los riesgos del comercio internacional
Mejora la productividad y por lo tanto la competitividad.
Referencias
Acevedo, A. G. (2019 noviembre ). Organización Internacional para la Normalización.
https://bioanalisisaldia.com/tema-de-hoy/que-es-la-iso/.