Breve de Markwting Digital Por Javier Cordero

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Dispara la apertura de tus asuntos de emails

con 11 ganchos psicológicos a la atención y a la


acción
Estimado consultor, ¿estás comenzando a enviar campañas de correos electrónicos pero no sabes
qué escribir en tus asuntos de emails para que más personas los abran?
¿Envías campañas masivas o emails uno a uno pero notas que tu porcentaje de apertura es bajo y te
gustaría aumentarlo para que más personas puedan tomar la acción que te has propuesto?
Sin lugar a dudas, tus asuntos de emails son de vital importancia. Después del remitente, es el
elemento más importante para persuadir a la acción y que esa persona lo abra. Y sin abrir ese email
todo lo que hagas no valdrá para nada.
En este artículo vas a descubrir 11 ganchos o apelaciones psicológicas a la atención y a la acción
que harán que tus emails llamen la atención y generen la acción de abrir y puedas estar más cerca de
lograr el objetivo que te has propuesto.
¿Por qué atención? Porque sin atención no podrá comenzar el proceso persuasivo. Si esa persona no
está focalizada en tu mensaje no puedes convencerla de que tome los pasos que necesitas para
cumplir el propósito de tu email. Que vaya a tu página de prospección, imán de prospectos, etc. ¿Y
por qué acción? Porque sin acción o motivación no habrá magia y no abrirá tu email.
Pero antes de comenzar con cada una de las apelaciones me gustaría recordarte que si quieres llevar
tu negocio de consultoría al siguiente nivel de clientes y oportunidades de negocio de calidad con
tus emails eches un vistazo a mi curso Emails Que Venden. Un curso 100% práctico donde
descubrirás cómo redactar emails que atraigan clientes y vendan tus servicios y formaciones sin
acabar en la bandeja de SPAM y sin parecer un vendedor de crece pelos

Y ahora sí, comenzamos. Descubramos 11 ganchos o apelaciones psicológicas a la atención y


acción para disparar las aperturas de tus asuntos de emails y que más clientes los abran. No te los
pierdas porque te vendrán muy bien para tus correos.

11 apelaciones psicológicas en tus asuntos de emails


Existen decenas de apelaciones, aquí solo encontrarás las más comunes, no obstante hay muchas
otras más. Incluso, en muchos ejemplos, verás que aplican a varias. No son excluyentes unas de
otras.
ESPECIFICIDAD
Una de las apelaciones con mayor nivel de conversión de calidad, es decir, de personas alineadas
con tu cliente ideal, es la especificidad. Ir de manera concreta a mostrar una solución al problema o
deseo que tu cliente ideal tenga sin recurrir a nada más que al interés de este.
Son de las apelaciones más interesantes ya que atrae y repele a todas aquellas personas que sí y no
son tu cliente ideal. Algo fundamental para tener niveles óptimos de conversión al final del email.
• «Cambios en la normativa para exportar a los Estados Unidos»
• «Lo último en SEO 2021 para tiendas online»
• «EBOOK GRATIS. Cómo crear anuncios irresistibles en Facebook»
NOVEDAD
Otra apelación de máxima efectividad es la novedad. El ser humano se siente atraído por todo
aquello que es nuevo. Es adaptativo ya que nos permite evolucionar como especie y desarrollar
nuevas capacidades físicas e intelectuales. Recurre a la novedad cada vez que quieras llamar la
atención de tu mercado.
• «NUEVO sistema de gestión para PYMES»
• «Lo acabamos de lanzar al mercado»
• «Última noticia. Hoy mismo ha salido a la luz»
URGENCIA
La urgencia es otro gancho que genera máxima atención y acción. Estamos programados para
atender aquello que es urgente y que puede limitar nuestra supervivencia por lo que esta apelación o
gancho no deja de ser muy adaptativo para perpetuar la especie. Aplicado a email marketing
funciona muy bien.
• «Llévatelo ahora con un 50% menos solo hasta mañana»
• «Date prisa porque ya queda menos para el día»
• «Ahora es el momento o lo pierdes»
ESCASEZ
El ser humano durante miles de años ha vivido en un entorno escaso donde la comida no abundaba.
No podemos fijarnos en la situación actual donde abrimos el frigorífico y tenemos todo lo que
necesitamos. No. Eso es un error.
Nuestra realidad es un grano de arena en el desierto cronológico de la especie humana. Desde
siempre nos hemos movido en entornos escasos por lo que todo lo que apele a la escasez también
generará atención y motivación a la acción.
• «Tenemos disponibles solo 30 plazas. No te quedes sin la tuya»
• «Importante. Se están acabando las ayudas ICO»
• «Hoy tenemos stock. No creo que llegue a mañana»
RAPIDEZ
Para el ser humano la rapidez es clave. Nuestro afán por ahorrar tiempo y buscar vías de
optimización nos hace que sintamos una atracción irrefrenable por soluciones rápidas. Apela a la
rapidez y verás como la apertura de tus asuntos de emails se disparan.
• «Consigue 1.000 nuevos seguidores en Instagram en tan solo 10 días«
• «En menos de 24 horas puedes montar tu empresa con nosotros»
• «En solo un fin de semana duplicaron las ventas. Aquí te lo explico»
FACILIDAD
El ser humano se siente atraído por lo fácil con el objetivo de ahorrar energía en un entorno
«escaso» según nuestra programación. Es por eso que apelar a una solución sencilla tiene tanta
efectividad. Además, el cerebro consume mucha energía, un 25% de la que consumes, por lo que
aquello que no requiera mucho esfuerzo cognitivo será atractivo.
• «Esta simple técnica te ayudará a multiplicar x2 los ingresos de tu negocio«
• «Nunca fue tan fácil aparecer número 1 en Google»
• «Así de fácil. Casi no se lo podía creer»
MIEDO A PERDER
El ser humano es más temeroso de perder que incluso ganar. Nos da miedo perder el equilibrio
homeostático que nuestro cuerpo necesita para sobrevivir, aún sabiendo que lo que podemos
encontrar puede ser mucho mejor. Aún así, nos da mucho miedo perderlo.
• «No dejes en estas manos tu jubilación ni el futuro de tu familia«
• «¿Vas a dejar escapar esta oportunidad única?»
• «¿Qué le pasaría a tu negocio si mañana ocurriera esto?»
EGO O AUTOCONCEPTO
Toda apelación a nuestro autoconcepto, ego, posicionamiento social tiene un gran índice de
atractivo ya que forma parte de las motivaciones adquiridas más importantes, así como el deseo de
afiliación. Todo lo que apele al ego de tu potencial cliente le llamará la atención y le generará
deseos de querer saber más.
• «Otros ya están logrando los resultados que deseas en tu negocio«
• «No te quedes atrás. La historia la escriben los valientes»
• «¿No crees que te lo mereces? Yo desde luego sí
EXCLUSIÓN SOCIAL
El ser humano es un animal social que le ha permitido superar a muchas otras especies animales
más fuertes. De hecho, la cohesión social, la creación de cultura y nuestra capacidad de
relacionarnos de manera interpersonal ha intervenido en el desarrollo de nuestro cerebro, por lo que
todo lo que sea peligro de perder esa aceptación del clan llamará nuestra atención.
• «Lo que los números 1 están haciendo en Internet«
• «Esto es lo que no quiere tu mercado de ti»
• «Mira lo que Ana logró con su negocio online y tú aún no»
DESEO DE GANAR
Aunque es cierto que el miedo a perder es más poderoso que el deseo de ganar, no debemos perder
de vista que el ser humano ha logrado perpetuarse como especie dominante gracias a su afán por
superarse y lograr nuevos retos. Es por eso que también es parte de nuestra motivación adquirida
conseguir nuevos estadios ideales en la vida.
• «Multiplica x3 las visitas desde Google sin invertir un solo euro«
• «Ahorre más de 10.000 euros en la factura eléctrica de su fábrica»
• «Asegure la jubilación que se merece»
PELIGRO
El peligro y todo lo que apele a una señal de esta índole generará atención y acción en tu potencial
cliente. Estamos programados para sobrevivir, procrear y perpetuar la especie por lo que aquello
que ponga en peligro nuestra propia subsistencia nos llamará poderosamente la atención.
• «¿Estás cometiendo estos fallos en tu contabilidad?«
• «Lo que no te cuentan tus gestores y que pueden llevarte a la ruina»
• «Cuidado con los nuevos cambios de Facebook»
Como puedes ver en los ejemplos, muchos de ellos comparten apelaciones o ganchos psicológicos a
la apertura del email. Puedes utilizar la novedad y la rapidez para crear un asunto irresistible:
«NUEVA solución que ahorra un 50% de tiempo». «Solo 30 cupos disponibles con 50% de
descuento» (escasez, urgencia, miedo a perder, …) Cuantas más apelaciones o ganchos puedas
incluir en tus asuntos de emails más efectivos serán.

Plan de acción para tus asuntos


Mi objetivo con este artículo es que tengas un listado de apelaciones que puedas utilizar en tus
asuntos de emails, combinándolos como te apetezca pero sabiendo la psicología de influencia y
persuasión que hay detrás de cada uno de ellos.
No olvides que tus asuntos son clave para que más personas abran tus emails. Sin ello no podrá
haber un proceso persuasivo que los lleve al objetivo superior que te has marcado, ya sea que pidan
información, llevarlos a una página de ventas, un curso formativo, etc. Es importante que esto lo
tengas muy claro.
Te recomiendo que te imprimas este artículo o pasa estos ejemplos y apelaciones a un cuaderno para
tenerlos cerca a la hora de redactar tus asuntos. Estos asuntos tienen que ser muy estratégicos para
que funcionen.
No tengas miedo de utilizarlos. Funcionan hoy, ayer y siempre ya que apelan a las emociones más
primitivas del ser humana, las que forman parte de nosotros de manera innatas y que nos permiten
adaptarnos al medio y sobrevivir.

Qué es un imán de prospectos y cómo usarlo


para atraer clientes de calidad
Estimado consultor, en este artículo te voy a explicar claramente qué es un imán de prospectos y
cómo utilizarlo para aumentar exponencialmente tu base de suscriptores y de potenciales clientes de
calidad.
Como debes saber, mucho menos del 1% de las personas que visitan tu blog van a plantearse
ponerse en contacto contigo o simplemente comprarte algo.
Cada día menos. Cada vez hay más competencia, más prisa y más desenfoque.
¿Y esto por qué ocurre?
Simplemente por varias razones. En primer lugar no te conocen de nada por lo que aún no confían
en ti.
En segundo lugar les ha quedado claro lo que ofreces pero no lo tienen tan seguro.
También puede ocurrir que está simplemente buscando información y aún no está en el momento de
compra o de contratación de un servicio de asesoramiento como el que tu ofreces.
Existen múltiples razones por las que tus visitas de recién llegados no se pondrán en contacto
contigo para pedir más información sobre tus servicios, consultarte algo o simplemente comprarte
algún curso o formación.

La importancia del imán de prospectos


Y ahora te pregunto, ¿qué posibilidades tienes de que esa persona vuelva a visitar tu blog? Pocas,
¿verdad? Sinceramente muy pocas.
Para solucionar este problema necesitas encontrar una vía para tener forma de volverlo a contactar.
Imagínate que te gusta una chica. La conoces en una reunión de amigos. Te gustaría volver a quedar
con ella pero no quieres parecer demasiado “lanzado”.
¿Qué podrías hacer para no parecer precipitado pero sea un paso previo a quedar?
Pedirle su teléfono, por ejemplo. Con la excusa de quedar en algún momento para un café.
Algo parecido tienes que hacer con tus visitas en frío. Tienes que conseguir que esas personas te den
“algo” que para ellas no sea un riesgo alto. En nuestro caso sería su email.
No es dinero, simplemente un dato. De valor, claro está, pero a fin de cuentas no se percibe como el
dinero.
Para ello es fundamental que dentro de tu estrategia de captación de prospectos – que en un futuro
se convertirán en clientes – debes implantar un sistema de toma de datos para hacerles seguimiento
a través del email marketing. No olvides que el dinero está en la lista.
Con esto conseguirás que lo que en su momento fue una visita en frío se convierta en visitas
calientes y hayas pasado de un completo desconocido a alguien que ya te conoce.
Recuerda
La confianza se va ganando poco a poco pero para ello necesitas tener algo a lo que agarrarte. En
este caso sería su email. Un dato que tu visita no percibe con riesgo ni crea compromiso.

Formularios de suscripción voluntaria


Para conseguir que esas personas te dejen sus datos será necesario que crees lo que llamamos
formularios de suscripción voluntaria.
Estos formularios los colocarás de forma estratégica en tu blog para que tengas las máximas
posibilidades de captar el email – como mínimo – de esa persona.
¿Realmente los formularios de suscripción funcionan?
Sí aunque existe una realidad que debes conocer. Hace unos años suscribirse a una newsletter era
algo novedoso. Tu potencial cliente no recibía tantos emails como ahora.
Ahora su bandeja de correos está llena de emails de trabajo, amigos, notificaciones en Facebook,
correos SPAM.
Por lo que recibir únicamente información a veces no es tan apetecible como te puedes pensar o por
lo menos suficientemente atractivo como para dejarte sus datos.
Ya no es nada interesante ni novedoso. Tus prospectos ya saben que van a recibir un montón de
emails por lo que se lo piensan 2 veces.
Un formulario de suscripción tipo “suscríbete a la newsletter” por si solo tiene unos índices de
conversión muy bajos.
Entonces, ¿cómo puedes solucionar este problema? – te preguntarás.
Fácil. Regalando algo a cambio por que te dejen sus datos. Ese “regalo”. Es lo que llamamos imán
de prospectos.
Recuerda
El número de suscripciones irá en relación a la calidad del tráfico, al imán de prospectos, a la
ubicación de los formularios de suscripción y al texto que pongas para presentarlo.

Cómo es el imán de prospectos perfecto


Como te decía el imán de prospección es aquel regalo que darás a cambio de que te dejen su email y
sus datos.
De esta forma los incluirás en tu gestor de base de emails tipo
Mailrelay, Mailchimp, ActiveCampaign, etc. y hacerles seguimiento a través del email marketing.
O incluso llamarlos si te dejaran el teléfono – algo que pocas veces ocurre – aunque depende de tu
nicho de mercado al que te dirijas.
• El lead magnet o imán de prospectos perfecto es aquel que cumple los siguientes requisitos:
• Es la base de la pirámide de la información de todo aquello que ofrecerás a tus clientes.
• Es suficientemente atractivo y está alineado con sus intereses.
• Es una gratificación inmediata. Es decir, lo van a obtener ahora.
• No te supone un costo cada vez que esa persona lo obtiene.
• Está 100% enfocado en tu cliente ideal.
• Te posiciona como experto en tu campo.
• Genera confianza y empatía.
• Tiene un llamado a la acción para llevarlo al siguiente paso.

Tipos de imanes de prospección


Dentro de todo lo que son la gama de imanes de prospección para que te dejen sus datos existen de
varios tipos.
A mi me gusta diferenciarlos en 2 según su naturaleza y coste de producción.
De bajo coste de producción
Estos pueden ser ebooks, vídeos, reportes, audios, check-list, white papers, etc.
Son todos aquellos que creas basado en la tecnología y escalan hacia el infinito sin tú tener que
ejecutar nada.
Estos los creas una vez y te olvidas. El coste de haberlos creado repercute en la primera unidad. El
resto ya no te supone ninguno.

De alto coste de producción


Son aquellos que siempre te ocasionan un coste. Sea mayor o menor. Por ejemplo, un descuento
para una primera sesión de coaching, una sesión de consultoría gratis, un regalo físico, etc.
No son los que te recomiendo para prospectar, aunque ya te digo que esto dependerá del nicho de
mercado al que te dirijas y de los posteriores infoproductos o servicios que ofrezcas.
Quizás el servicio premium que ofrezcas tras una sesión de coaching gratis es suficiente
justificación. El problema es que al no haber cualificado a ese suscriptor aún no te sería rentable
ofrecer ese regalo desde la primera interacción.
Sería mejor regalar algo de bajo costo de producción (un ebook por ejemplo) y a medida que vas
interactúando con él a través de tus campañas de email marketing le ofreces la posibilidad de una
consultoría gratis para ofrecer un servicio premium.
Eso sí, siempre y cuando has detectado que esa persona tiene altas probabilidades de hacerse cliente
tuyo. Es un cliente de alto valor.
Es importante que calcules cuánto te puedes gastar en obtener un suscriptor y si realmente está
justificado añadir un alto coste de prospección o no.

Creando tu imán de prospección


Cuando vayas a crear tu imán de prospectos es importante que te preguntes lo siguiente:
¿Qué puedo ofrecer a mi visita de gran valor y que éste alineado con mis infoproductos y servicios?
No tiene que ser algo complicado de crear simplemente un regalo que tu visita perciba como de alto
valor. Por ejemplo, funcionan muy bien los check-list. Ya que es una información de fácil ejecución.
Recuerda
Este imán de prospectos debe ser de alto valor percibido y posicionarte como experto.

Plan de acción para los próximos días


¿Ofreces un imán de prospectos a tus visitas cuando llegan a tu blog? Si no lo ofreces, ¿por qué
razón no lo haces?
Plantéate el hecho de crear uno para comenzar a hacer crecer tu base de suscriptores y potenciales
clientes.
Si ya ofreces un imán de prospectos, ¿éste está alineado con tus infoproductos y servicios que más
adelante ofrecerás?
¿Es un imán de prospectos que atrae a tu cliente ideal y repele a quién no lo es?
¿Tu imán de prospectos te posiciona como experto, genera confianza y los anima a que tomen
acción?

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