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LA COMUNICACIÓN

La forma en que nos comunicamos con otros y con nosotros mismos, determina la calidad de nuestras
vidas. -Anthony Robbins.

VERBAL Y NO VERBAL

¿CUÁLES ES LAS DIFERENCIAS CLAVE?

DEFINICIÓN

La comunicación verbal es la En la comunicación no verbal


que se hace valer de las se utilizan gestos o signos de
palabras y los signos tipo visual: imágenes, sonidos,
gestos, ademanes. De origen
ancestral, es el modo que
utilizaban las personas cuando
no existía aún el lenguaje.

CARACTERÍSTICAS

se lleva a cabo sin el uso de


La comunicación verbal se
palabras y, en muchos casos de
caracteriza por el uso de las
forma inconsciente. Los movimientos
palabras en la interacción
corporales, las posturas, la mirada, la
entre el emisor y el receptor.
forma de sentarse o de andar son
Existen dos tipo, pues se las
algunos ejemplos.
palabras o el lenguaje puede
En la mayoría de los casos, tanto la
ser expresado de manera
emisión de mensajes como la
hablada o escrita:
interpretación de estos son procesos
realizados de manera automática,
Comunicación oral incluso involuntaria.
se realiza a través de
signos orales o palabras
habladas. Los gritos, el
llanto o la risa también son
los mensajes vinculados a la
comunicación oral.
comunicación no verbal son
relativamente ambiguos y
difíciles de interpretar, ya que a
Comunicación escrita diferencia del verbal , no se rige por
se realiza através de normas consensuadas y aprendidas
códigos escritos. Los de manera explícita.
jeroglíficos, alfabetos o

logotipos también
pertenecen a este tipo
de comunicación.

LA FINALIDAD ES TENER UNA COMUNICACIÓN


ASERTIVA
La comunicación asertiva es aquella que nos permite
expresar los pensamientos de manera honesta, directa y

correcta. El respeto es fundamental



a la hora de
defender nuestras propias creencias.

Las características de la comunicación asertiva:


Una de las principales características es que trata de
mostrar los deseos de una persona o lo que anhela,
pero siempre de manera educada y honesta.
Se evitan los reproches personales, los ataques
constantes o recurrir a informaciones hirientes que
desacrediten a un individuo.

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