Un Sistema de Distribución Global

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Un sistema de distribución global, o GDS por sus siglas en inglés, es una red

avanzada de agencias de viajes que se especializan en vender y reservar


productos de viaje, como habitaciones y paquetes de servicios. Cuando un
operador hotelero se conecta a un GDS, el operador puede acceder a todos los
agentes dentro de la red GDS.

De esta forma, las agencias pueden reservar fácilmente habitaciones y paquetes


para sus clientes. Hay muchos tipos de GDS, pero es imprescindible que los
hoteles trabajen con un GDS en la industria hotelera. Un GDS entiende las
necesidades y objetivos únicos de la industria hotelera y de los operadores que
gestionan propiedades de todos los tamaños.

Cómo funciona un GDS de hoteles


Un GDS es una red avanzada e intuitiva de profesionales turísticos, en la que
todos buscan las mejores tarifas y paquetes para sus clientes. En lugar de actuar
como un sistema de reservas como una OTA, un GDS opera como un portal para
los agentes, conectándoles con hoteles, y viceversa.

Al trabajar con ellos, los hoteles pueden mostrar sus tarifas, disponibilidad y
paquetes a toda esa red, permitiendo a los agentes interactuar con el GDS para
confirmar las reservas para sus propios clientes.

Como operador hotelero, estos sistemas de distribución suelen ser uno de los
canales más importantes de tu estrategia de distribución.

Este canal te ofrece un acceso incomparable a agencias de viaje que quieren


confirmar reservas rápida y fácilmente para sus clientes. Al desarrollar tu
presencia en un GDS, podrás mejorar la visibilidad global de la marca de tu hotel,
y también identificar nuevos segmentos de mercado interesantes para tu
propiedad.

¿Para qué sirve un GDS?


Los expertos de la industria turística reconocen que este canal es una parte muy
importante de su estrategia de distribución, y es necesario para el desarrollo de su
marca.
Hay muchas razones por las que un hotel necesita un GDS:
- La cantidad de reservas que llegan desde un GDS suelen superar las de las
reservas directas. Aunque las reservas directas sigan aumentando y
representen una parte importante de ingresos para los hoteleros, las
reservas que se producen desde un GDS son todavía más que las que
entran desde las páginas web de los hoteles. En 2016, las reservas
hoteleras que llegaban por este canal de distribución se incrementaron un
1,3% mientras que las reservas directas solo un 0,8%.

- Un GDS de hoteles te ayudará a aumentar significativamente los ingresos


de tu establecimiento. Este aumento es posible gracias a que el GDS sitúa
la información, disponibilidad y tarifas del hotel en localizaciones muy
visibles, facilitando que las agencias de viajes encuentren la información
que buscan. De esta forma, los hoteles maximizan sus reservas en
cualquier período, alcanzando mercados turísticos importantes que están
dispuestos a reservar la mejor habitación disponible. Las agencias de viajes
que se especializan en mercados corporativos suelen utilizar un GDS que
permite a los clientes reservar de forma rápida y eficiente.

- Un GDS de hoteles puede ayudar a los hoteleros a descubrir nuevos


segmentos de mercado y promocionar sus productos. Dado el gran alcance
de la red GDS, no es ninguna sorpresa que los operadores hoteleros
utilicen estos enormes canales para encontrar nuevos mercados hoteleros.
En muchos casos, son los hoteleros los que descubren mediante el GDS
segmentos del mercado interesados en sus productos a los que antes no
llegaban.

- Muchas agencias de viaje confían en ellos para encontrar los mejores


lugares para sus clientes. Desde 2011, la cantidad de agencias de viaje que
utilizan un GDS se ha incrementado más de un 14%. Cada año, son más
los agentes que se dan cuenta de que esta es la mejor manera de conectar
fácilmente con establecimientos hoteleros de todo el mundo. Mediante un
GDS de hoteles, los agentes pueden acceder a disponibilidad y tarifas
actualizadas en tiempo real y reservar fácilmente para sus clientes.

Qué necesitas saber si usas un GDS de hoteles


Si estás interesado en un GDS, tienes que tener en cuenta los diferentes tipos que
hay y considerar las funciones que se adapten a tus necesidades. Esta es una
lista para que no te olvides de ningún detalle:
1: Inventario compartido
Con un GDS compatible con un inventario compartido, puedes promocionar todas
tus habitaciones en todos tus canales de distribución a la vez. Si no dispones de
esta función, te verás obligado a separar tu inventario según el canal de
distribución, evitando que puedas maximizar tus reservas y aumentar tus ingresos.

2: Sin comisiones
Tu GDS debe ser capaz de ayudarte a maximizar tus reservas y aumentar los
ingresos, sin reducir los ingresos que debes recibir por cada reserva. No escojas
un GDS que te obligue a pagar comisiones solo por enviar una reserva a tu PMS.

3: Capacidad de integración con tus sistemas


Tendrás que trabajar con un GDS que se integre completamente con el PMS,
motor de reservas online y channel manager de tu propiedad. Así simplificarás el
proceso y podrás implementar y gestionar de forma simple y sencilla tu estrategia
de distribución.

4: Informes completos y exhaustivos


Tu GDS tiene que ayudarte a tomar las mejores decisiones para tu estrategia de
marketing y de distribución. Necesitas un GDS que te ofrezca una herramientas de
informes completos para que puedas analizar y evaluar tu información de
reservas.

5: Capacidad para dirigirte a mercados específicos


Con tu GDS deberías poder descubrir y aprovechar los segmentos de mercado
más interesados y lucrativos. Deberías poder filtrar tu acceso según localización
geográfica y tipos específicos de viajeros.

Ventajas de trabajar con un GDS de hoteles


Son muchas las ventas de utilizar un GDS en la industria hotelera. Cuando
examines los diferentes tipos de GDS, tienes que tener cuenta qué beneficios te
ofrece:
1: Aumento significativo de la visibilidad
Con GDS by SiteMinder, podrás acceder a más de 500.000 agencias en todo el
mundo mediante los sistemas GDS más utilizados. Esta conexión en tiempo real
te permite descubrir segmentos de clientes que pueden estar interesados en tu
establecimiento.

2: Conectar con agentes es rápido y asequible


En vez de trabajar individualmente con cada sistema GDS, puedes utilizar GDS by
SiteMinder para conectar con las mejores redes de la industria hotelera. Así
podrás conectarte fácilmente con una red avanzada de agencias, para que puedas
evitar las comisiones que suelen incluir los GDS si los contratas individualmente.

3: Ya no tendrás que introducir información de reservas manualmente


Si quieres trabajar con un GDS diferente o utilizar varios sistemas GDS, tendrás
que aceptar las reservas desde tu GDS y luego introducirlas manualmente en tu
PMS. Este es un proceso engorroso y que exige mucho tiempo, y corres el riesgo
de incurrir en reservas dobles de tus habitaciones. Con GDS by SiteMinder, tu
GDS se integrará automáticamente con tu PMS y la información de tus reservas
se actualizará automáticamente. Olvídate de introducir los datos manualmente;
podrás dedicar esta energía en atender a los huéspedes que se alojan en tu
establecimiento.

4: Puedes tomar mejores decisiones para tu hotel


Con la tecnología hotelera apropiada, podrás acceder a información útil que te
ayudará a controlar el desarrollo y la progresión de tu propiedad. GDS by
SiteMinder te ofrece herramientas de informes completos que te permiten obtener
información reciente y relevante. Así, podrás tomar decisiones más eficaces y
beneficiosas para tu hotel. Podrás ajustar fácilmente tus estrategias de marketing,
de revenue management y de distribución; aumentando tus reservas en todos los
segmentos de mercado que te interesan.

5: Podrás llegar a viajeros interesados de cualquier parte del mundo


La industria hotelera siempre ha sido una industria global, pero nunca ha estado
tan conectada como ahora. Viajeros de todo el mundo trabajan con agencias que
disponen de una gran cantidad de información gracias a los diferentes sistemas
GDS que utilizan. Con GDS by SiteMinder obtienes acceso a todos estos sistemas
desde una única conexión, y puedes trabajar con cientos de miles de agencias de
viajes. Empezarás a recibir reservas de huéspedes de todo el mundo, aumentando
la visibilidad de tu marca y permitiéndote lanzar una campaña de marketing a nivel
global. Descubrir nuevos mercados es la mejor forma de optimizar todo tu
potencial en esta industria tan competitiva.

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