Calendario Niko Niko
Calendario Niko Niko
Calendario Niko Niko
Fuente: management3.0
Este artículo habla sobre la herramienta que nos ayuda a medir la felicidad y la motivación de
manera entretenida y dinámica: el calendario Niko-Niko.
Creado por Akinori Sakata en 2005, el calendario Niko-Niko es un indicador del nivel de motivación
que hace visible el estado emocional de las personas de un equipo.
La palabra japonesa «niko» significa sonrisa. Es la finalidad de la herramienta: ayudar a las personas
a terminar el día con una sonrisa y reflejar ese estado en un calendario de emociones.
¿Cómo funciona?
Para construir un calendario Niko-Niko solo necesitas un tablero o pizarra con los nombres de los
miembros del equipo (filas) y los días de trabajo hábiles (columnas). Puedes descargar la plantilla
oficial de Management 3.0 o dibujar una tú mismo.
El calendario se sitúa en un lugar visible de la oficina, y cada día, al final del mismo, cada persona
del equipo coloca un adhesivo o dibuja uno de los cuatro “smiles” posibles, reflejando cómo ha sido
su estado de ánimo durante la jornada:
▪ Día increíble
▪ Buen día
▪ Ni bueno ni malo
▪ Día horrible
Tras anotar cómo se siente, cada persona explica su decisión sobre la calificación. Por ejemplo:
“tuve un gran día porque conseguí terminar ese proyecto” o “fue un mal día porque me resfrié”.
Al igual que el resto de las prácticas, es una herramienta personalizable a las necesidades de cada
organización.
Por ejemplo, en lugar de utilizar “smiles” se puede optar por expresar las emociones a través de
dibujos o códigos de colores. También, se puede utilizar una plantilla de calendario, de acceso
virtual para anotar el estado de ánimo al final del día. Lo importante es que sea fácil de entender
para todos.
El calendario por sí solo no hace a los equipos más felices ni más productivos, pero sirve para
conocer de un vistazo el estado de ánimo de las personas, identificar patrones a lo largo del tiempo
y crear una cultura de colaboración, empatía y trabajo en equipo.
Cuando las personas comparten los sentimientos que tienen a diario se crea un clima de mayor
confianza. De esta manera, un registro en el calendario con una emoción negativa puede ser una
excusa para que un compañero se acerque a la mesa de otro y le ofrezca su ayuda.
Para que el ejercicio sea efectivo, lo más importante es que las personas sean honestas con sus
emociones y respetuosas con las del resto, evitando críticas y juicios de valor.
Aunque medir la felicidad es algo subjetivo, esta herramienta ofrece un primer acercamiento para
hacerla cuantificable.