Identificar Las Bases para La Segmentación Afectiva

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Identificar las bases para la segmentación afectiva (palabras clave)

Elección del mercado blanco (palabras clave)

UN estudio hace pensar que el carácter ético o poco ético de dirigirse a un grupo de
consumidores depende de dos dimensiones. LA primera es el grado en el que el producto es
dañino para los consumidores y la segunda la vulnerabilidad del grupo.

La lógica de segmentación de mercados es muy sencilla: se basa en la idea de que un solo


producto usualmente no atrae a todos los consumidores.

Variables: conocimiento del producto, involucramiento y comportamiento de compra de los


consumidores.

La tecnología actual ha permitido que los mercadólogos recopilen información personal y


detallada de muchos de los miembros de su mercado blanco.

Análisis de las relaciones consumidor-producto: Estudiar los afectos y cogniciones,


comportamiento y ambientes relacionados con el proceso de compra/consumo del producto
en cuestión.

Tres enfoques generales:

1) Que los gerentes de marketing realicen una lluvia de ideas del concepto de producto y
consideren los tipos de consumidores que probablemente la comprarán y usarán, así
como sus diferencias con los que tienen menos posibilidades de hacerlo
2) Recurrir a grupos de enfoque y otros tipos de investigación de datos primarios útiles
para identificar las diferencias en atributos, beneficios y valores de los diversos
mercados potenciales.
3) Una investigación secundaria de datos puede proporcionar información adicional
sobre las diferencias entre los mercados blanco potenciales, determinar el tamaño
relativo de esos mercados y brindar una mejor comprensión de los consumidores de
este producto

Por ejemplo en la ciudad de Sucre sabemos que la empresa “Chocolates para ti” es una de las
empresas más grandes y representativas de la ciudad y para que llegue a ser así ésta ha tenido
que innovar sus chocolates en diferentes temporadas del año; sacar nuevas cosas; por ejemplo
estudiaron bien el efecto que tenía la estación de “Primavera” esta `palabra conlleva al amor,
los enamorados, los estudiantes. Y estos se centraron en el amor que se recuerda el 21 de
septiembre entonces lanzan al mercado. Primero lo analizan el grupo de personas a los que
llegaría directamente; en este caso “a los estudiantes y a los enamorados, en la mayoría de los
casos jóvenes” y creativamente lo ponen nombres sigficativos que llamen la atención y que
suenen al agrado del cliente como: Caja 12 deseos, paleta corazón, caja cuadrada con
cinturón. Estas son las relaciones producto-consumidor

Es habitual que productos específicos para los consumidores de cierto mercado contengan
significados muy importantes como las expresiones de buen gusto, experiencia y status.

(Ejemplo) Poner Gabitch


Investigación de las bases de la segmentación

Segmentación por beneficios


En los beneficios que buscan las personas en el consumo de un producto son las razones
básicas de segmentos de mercado verdaderos. Este enfoque intenta medir los sistemas de
valores de los consumidores y sus percepciones de las diversas marcas de una clase de
productos.
Segmentación Psicográfica
Divide a los mercados según las diferencias de los estilos de la vida de los consumidores. Se
apega a un modelo POST HOC. Primero se hace una serie de preguntas a los consumidores
acerca de su estilo de vida y luego se les agrupa con base en la similitud de las respuestas. El
estilo de vida se mide al preguntarles sobre sus actividades, intereses y opiniones.
“Cuanto más se conozca y entienda a los consumidores, tanto más efectiva será la
comunicación con ellos y el marketing dirigido a ellos”
LA técnica de segmentación específica más conocida es el VALS, sigla cuyo significado es
“valores y estilos de vida” se desarrolló en 1970 en Estados Unidos y desde entonces se ha
modificado para aumentar su capacidad de predicción del comportamiento de los
consumidores.

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