Actividad Eje 3 Herramientas

ACTIVIDAD EVALUATIVA EJE 3
Integrantes:
Tutor:
Rafael Leonardo Carvajal Hernández
Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de Ciencias de la Salud y del Deporte
Escuela de Posgrados en Salud
Modulo Herramientas de la Auditoria en Salud
2021
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Contenido
Introducción............................................................................................................................3
Desarrollo............................................................................................................................4,5
Conclusiones...........................................................................................................................6
Referencias..............................................................................................................................7
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Introducción
Un diagrama de Pareto es una técnica que permite clasificar gráficamente la información de

mayor a menor relevancia, con el objetivo de reconocer los problemas más importantes en los
que deberías enfocarte y solucionarlos.
Constituye un método de análisis que permite clasificar y jerarquizar cualquier problema del
tipo que sea. Un diagrama debidamente construido pone en evidencia la dirección hacia
donde deben concentrarse los esfuerzos, para disminuir o eliminar los aspectos del problema
que más inciden en la situación que se estudia. Es muy factible la utilización de los diagramas
de Pareto cuando se pretende dirigir la atención de un modo sistemático a los problemas,
específicamente cuando se dispone de medios limitados para resolver una gran cantidad de los
mismos. El principio es muy útil para dar prioridad a aquello con lo que se debe trabajar,
primeramente. La técnica tiene su base en aquello de lo poco vital y lo mucho trivial, que se
cumple en muchos aspectos de la vida. El principio tal y como se enuncia dice “En cualquier
negocio o industria pocos elementos son vitales mientras que la gran mayoría no lo son “. En
general significa que, entre una serie de objetos, equipos piezas, personal, etc.,
aproximadamente el 20 % de los elementos representan el 80 % de los problemas o
desviaciones. (González, 2012)
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Desarrollo
Teniendo en cuenta el siguiente caso, realice el Diagrama de Pareto y realice la respectiva

interpretación: “Una institución prestadora de servicios de salud (hospital) decidió responder a
la pregunta: ¿por qué se suspende una cirugía en esa institución? Para lograrlo Implementaron
la metodología para recolección de información a través de una hoja de verificación y
posterior estratificación de las causas, y se revisaron las hojas de registro de cirugía de un año,
En la bitácora hubo 3627 cirugías programadas, de las que se suspendieron 863, se
identificaron la frecuencia y causas de la suspensión atribuidas al hospital, al médico y al
paciente; este proceso arrojó los resultados de la siguiente tabla de distribución de frecuencias.
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DIAGRAMA Y PLAN DE ACCIÓN
Diagrama de Pareto
Consiste en un gráfico de barras que clasifica de izquierda a derecha en orden descendente las
causas o factores detectados en torno a un fenómeno. procedemos a organizar la información
suministrada, adicionando los datos que corresponden a la composición porcentual y los
porcentajes acumulados, información que se representa en la siguiente tabla.
FUENTE: Propia
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Conclusiones
El diagrama de Pareto te permite asignar un orden de prioridades, direccionando tus esfuerzos

y tiempo al 20% de las causas que logran solucionar el 80% de los problemas de la empresa.
El diagrama de Pareto es un método práctico y aproximado, en donde convergen los distintos

tipos de variables en torno a diferentes ámbitos de la sociedad, aplicadas en forma sistemática
a darnos soluciones y herramientas a los estudios de los diferentes tipos de elementos como es
la economía, la política, entre otras cosas.
También Pareto nos dice que la proporción 80/20 es un modelo en donde lo aplican también
en ámbitos relacionados con la estadística y a partir de ahí con el trabajo de Joseph Juran, el
modelo sé amplió en forma universal, tratando temas como la Informática, Control de
Calidad, etc.
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Referencias
Camelo, J. (2017). Herramientas de auditoria en salud. Areandina.

https://digitk.areandina.edu.co/bitstream/handle/areandina/1351/Herramientas%20de
%20auditoria%20en%20salud.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Ministerio de Salud. (2016). Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud (SOGCS).

MinSalud. https://www.minsalud.gov.co/salud/PServicios/Paginas/sistema-
obligatorio-garantia-calidad-SOGC.aspx
Aguirre, J. F. (2003, 15 enero). ¿Por qué se suspende una cirugía? Causas, implicaciones y
antecedentes bibliográficos. Gaceta Medica de México.
https://www.medigraphic.com/pdfs/gaceta/gm-2003/gm036d.pdf
González, R. (2012). Diagrama de Pareto: Curva 80–20: PDCA Home. pdcahome.

https://www.pdcahome.com/diagrama-de-pareto/
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