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FICHA

El documento presenta una evaluación de 360 grados para evaluar el desempeño de un empleado. Contiene secciones para calificar la comunicación, el trabajo en equipo, la resolución de problemas, la mejora continua y otros aspectos del desempeño profesional.

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Miguel castro ari
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
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El documento presenta una evaluación de 360 grados para evaluar el desempeño de un empleado. Contiene secciones para calificar la comunicación, el trabajo en equipo, la resolución de problemas, la mejora continua y otros aspectos del desempeño profesional.

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EVALUACION DE 360° GRADOS

DATOS DEL EVALUADO


Nombre:
Departamento:
Puesto:

INSTRUCCIONES
La serie de preguntas que se realizan a continuación presentan una escala de 1 al 5 de acuerdo al grado de
aprobacion o desaprobacion de cada afirmacion. Marque con una X.
• 5 = Totalmente de acuerdo
• 4 = De acuerdo
• 3 = Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
• 2 = En desacuerdo
• 1 = Totalmente en desacuerdo

A COMUNICACIÓN 1 2 3 4 5
1 Comparte información de manera efectiva y asertiva.
2 Escucha activamente y es receptivo a las opiniones de los demás.
3 Presta atención en las conversaciones.
4 Se comunica de manera estricta con claridad.
5 Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra persona.
6 Fomenta el diálogo de manera abierta y directa.

B TRABAJO EN EQUIPO 1 2 3 4 5
1 Se desempeña como un miembro activo del equipo.
2 Inspira, motiva y guía al equipo para el logro de las metas.
3 Comparte su conocimiento, habilidades y experiencia.
4 Comparte el reconocimiento de logros con el resto del equipo.

C RESOLUCION DE PROBLEMAS 1 2 3 4 5

Recauda informacion de diferentes fuentes antes de tomar una


1
decision.
2 Se enfoca en los asuntos clave para resolver el problema.
3 Tiene flexibilidad y disposición de cambio ante las situaciones.
4 Considera las implicaciones antes de llevar a cabo una acción.
5 Conserva la calma en situaciones complicadas.

D MEJORA CONTINUA 1 2 3 4 5
1 Se adapta a trabajar con nuevos procesos y tareas.
2 No muestra resistencia a las ideas de las demás personas.
3 Busca activamente nuevas maneras de realizar las actividades.
4 Se esfuerza por innovar y aportar ideas.
5 Busca reforzar sus habilidades y trabajar en sus áreas de oportunidad.

E ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACION DEL TIEMPO 1 2 3 4 5


1 Es capaz de establecer prioridades en sus tareas laborales.
Completa de manera efectiva en tiempo y forma los proyectos
2
asignados.

Utiliza eficientemente los recursos asignados para llevar a cabo sus


3
actividades.

F PENSAMIENTO ESTRATÉGICO 1 2 3 4 5

Comprende las implicaciones de sus decisiones en el negocio a corto y


1
largo plazo.
2 Determina objetivos y establece prioridades para lograrlos.
Tiene visión a largo plazo y busca oportunidades para llevar a la
3
organización al crecimiento.

4 Basa sus decisiones y acciones estratégicas en la misión, visión y valores


de la organización.

G ENFOQUE A RESULTADOS 1 2 3 4 5
1 Reconoce y aprovecha las oportunidades.
2 Mantiene altos niveles de estándares de desempeño.

3 Demuestra interés por el logro de metas individuales y organizacionales


de compromiso.

FORTALEZAS Y ÁREAS DE OPORTUNIDAD

FORTALEZAS

ÁREAS DE OPORTUNIDAD

¿QUÉ LE SUGERIRIAS AL EVALUDADO PARA MEJORAR SU DESEMPEÑO PROFESIONAL Y PERSONAL?


ENCUESTA DE CLIMA LABORAL

Este cuestionario tiene como único fin analizar la forma en el que el personal de la empresa percibe el ambiente
de trabajo en el que se desempeña, de esta manera con la colaboracion de todos podremos mejorar nuestro
entorno laboral.

INSTRUCCIONES
La serie de preguntas que se realizan a continuación presentan una escala de 1 al 5 de acuerdo al grado de
aprobacion o desaprobacion de cada afirmacion. Marque con una X.
• 5 = Totalmente de acuerdo
• 4 = De acuerdo
• 3 = Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
• 2 = En desacuerdo
• 1 = Totalmente en desacuerdo

A INSERCCION AL PUESTO DEL TRABAJO 1 2 3 4 5


1 Cuando ingrese a la empresa, recibi capacitacion
2 Conozco las politicas de la empresa

3 Me indicaron cuales eran mis funciones de acuerdo al puesto de


trabajo.
4 Me brindaron la colaboración necesaria para realizar mis labores.
5 Recibí apoyo y confianza del inmediato superior.
6 Recibí el apoyo y confianza de mis compañeros de trabajo.

B RELACION CON EL INMEDIATO SUPERIOR 1 2 3 4 5


1 Es una persona con la que se puede conversar temas laborales
2 Es una persona con la que se puede conversar temas personales.
3 Acepta opinones.
4 Reconoce sus errores.
5 Separa situaciones personales de laborales.
6 Reacciona de buena manera ante una situación inesperada.
7 Fomenta una relación positiva entre los compañeros de trabajo.

C LIDERAZGO DEL INMEDIATO SUPERIOR 1 2 3 4 5


1 Me brinda herramientas que me ayudan a mejorar en el trabajo.
2 Estimula el desarrollo de mis capacidades.
3 Acepta ideas y sugerencias de parte del equipo.
4 Proporciona retroalimentación cuando se ha implementado una nueva
estrategia o procedimiento.
5 Cuando cometo un errro recibo orientacion de forma adecuado.
6 Tiene palabras de animo cuando se presenta adversidades.
7 Reconoce cuando alguien no se encuentra bien, se muestra
comprensivo y presto a colaborar.
8 Planifica y organiza de forma adecuada las actividades del grupo.
9 Se involucra en la ejecucion de las actividades del grupo.

D RELACION CON LOS COMPAÑEROS DE TRABAJO 1 2 3 4 5


1 Puedo conversar abiertamente con mis compañeros de trabajo.

2 Existe un trato respetuoso entre los integrantes de mi grupo de


trabajo.
3 Existe union en el grupo.
4 Me siento a gusto en mi grupo de trabajo.
5 Los compañeros de trabajo son colaboradores.
6 Los compañeros de trabajo son personas confiables.
COMUNICACIÓN / LIDEComparte información de manera efectiva y asertiva
Muestra respeto hacia los demas trabajadores
Expresa sus ideas y mejoras con claridad y respeto a la otra persona.
Identifica errores y trabaja para arreglarlos

CONOCIMIENTO Usa el conocimiento de métodos y procedimientos en su área de trabajo.


Aplica las BPM
Tiene capacidad de enseñar/entrenar a otros.

TRABAJO EN EQUIPO Inspira, motiva, y guía al equipo para el logro de las metas.
Comparte su conocimiento, habilidades y experiencia.
Toma en cuenta las opiniones y sugerencias y los demas.
Comparte el reconocimiento de logros con el resto del equipo.

CALIDAD Y ORGANIZACCalidad y precisión del trabajo realizado.


Hace uso de indicadores.
Completa de manera efectiva en tiempo y forma el trabajo asignado.
Se organiza para trabajar con nuevas tareas asignadas.

COMPROMISO Se esfuerza más si la situación lo requiere.


Puntualidad en su área de trabajo.
Busca reforzar sus habilidades.
Se responsabiliza ante cualquier error ocasionado en el área.
EVALUACION DE 360° GRADOS

DATOS DEL EVALUADO


Nombre:
Departamento:
Puesto:

INSTRUCCIONES
Califique cada pregunta utilizando la escala numerica de acuerdo al grado de aprobación o desaprobación de
cada afirmacion. Sume y divida por la cantidad total de preguntas. El promedio dará como resultado una
puntuación general de desempeño.

Muy insatisfecho Insatisfecho Satisfactorio Muy satisfactorio Sobresaliente


1 2 3 4 5

1. COMUNICACIÓN Y LIDERAZGO PUNTUACION


a. Comparte información de manera efectiva y asertiva
b. Muestra respeto hacia los demas trabajadores
c. Expresa sus ideas y mejoras con claridad y respeto a la otra persona.
d. Identifica errores y trabaja para arreglarlos
Promedio:

2. CONOCIMIENTO PUNTUACION
a. Tiene el conocimiento para el trabajo requerido.
b. Usa el conocimiento de métodos y procedimientos en su área de trabajo.
c. Aplica las BPM
d. Tiene capacidad de enseñar/entrenar a otros.
Promedio:

3. CALIDAD Y ORGANIZACIÓN PUNTUACION


a. Calidad y precisión del trabajo realizado.
b. Hace uso de indicadores.
c. Completa de manera efectiva en tiempo y forma el trabajo asignado.
d. Se organiza para trabajar con nuevas tareas asignadas.
Promedio:

4. COMPROMISO PUNTUACION
a. Se esfuerza más si la situación lo requiere.
b. Puntualidad en su área de trabajo.
c. Busca reforzar sus habilidades.
d. Se responsabiliza ante cualquier error ocasionado en el área.
Promedio:

5. TRABAJO EN EQUIPO PUNTUACION


a. Inspira, motiva, y guía al equipo para el logro de las metas.
b. Comparte su conocimiento, habilidades y experiencia.
c. Toma en cuenta las opiniones y sugerencias y los demas.
d. Comparte el reconocimiento de logros con el resto del equipo.
Promedio:

FORTALEZAS Y ÁREAS DE OPORTUNIDAD

FORTALEZAS

ÁREAS DE OPORTUNIDAD

COMENTARIOS Y RECOMENDACIONES DE RRHH

METAS Y OBJETIVOS DEL TRABAJADOR PARA LA PROXIMA EVALUACIÓN

PUNTUACION GENERAL DE DESEMPEÑO:


Marque el resultado que mejor refleje el desempeño general.

Muy insatisfecho Insatisfecho Satisfactorio Muy satisfactorio Sobresaliente

FIRMAS
Las firmas de empleados y supervisores dejan constancio del conocimiento de la evaluación y no
reperesentan un acuerdo con la misma.

Departamento de RRHH: ________________________________________ Fecha: __________________


Trabajador: ___________________________________________________ Fecha: __________________

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