WordPress Conversion Tracking

Made Simple: una guía paso a paso

Ultima actualización en 28 de mayo de 2020 por el equipo editorial
https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/wordpress-conversion-tracking-made-
simple-a-step-by-step-guide/

¿Desea agregar funciones de seguimiento de conversiones a su sitio web de

WordPress?
El seguimiento de conversiones lo ayuda a medir el impacto de sus esfuerzos de
marketing y facilita la comprensión de cómo los usuarios interactúan con su sitio
web.
En esta guía, le mostraremos cómo agregar el seguimiento de conversiones en
WordPress y realizar un seguimiento de sus conversiones como un profesional
total.

Esta es una guía completa de seguimiento de conversiones de WordPress, por

lo que la hemos dividido en diferentes secciones. Esto es lo que cubriremos en
esta guía:

▪ ¿Qué es el seguimiento de conversiones?

▪ ¿Por qué es importante el seguimiento de conversiones?

▪ Herramientas que necesita para configurar el seguimiento de conversiones en

WordPress

▪ Configurar el seguimiento de conversiones en Google Analytics

▪ Activar el seguimiento de conversiones de comercio electrónico mejorado

▪ Ver informes de seguimiento de conversiones de comercio electrónico

▪ Activar el seguimiento de conversión de formularios en Google Analytics

▪ Configurar objetivos para el seguimiento de conversiones en Google Analytics

▪ Seguimiento de conversiones de Google Ads en Google Analytics

▪ Uso de parámetros UTM para el seguimiento de conversiones en Google

Analytics

▪ Configurar el seguimiento de conversiones de Facebook en WordPress

▪ Configurar el seguimiento de conversiones de Twitter en WordPress

▪ Optimizar las tasas de conversión para aumentar las ventas

¿Qué es el seguimiento de conversiones?

El seguimiento de conversiones es la capacidad de rastrear y medir el éxito de

sus diversos esfuerzos de marketing.
Dependiendo de su negocio, la conversión es la acción deseada que desea que
los usuarios realicen en su sitio web.
▪ Para una tienda en línea / sitio web de comercio electrónico, una conversión
podría ser una compra exitosa.

▪ Para un sitio de noticias / blog, la conversión podría ser una suscripción exitosa
del boletín de correo electrónico .

▪ Para un sitio web de servicios profesionales, una conversión podría ser un

usuario que completa un formulario de contacto .

En pocas palabras, el seguimiento de conversiones muestra cuántos de los

visitantes de su sitio web realizan con éxito la acción deseada.

¿Por qué es importante el seguimiento de conversiones?

El seguimiento de conversiones es importante porque lo ayuda a tomar

decisiones basadas en datos para hacer crecer su negocio.
Por ejemplo, muestra que los usuarios que provienen de una fuente de tráfico
específica tienen más probabilidades de realizar conversiones. Luego puede
centrar su atención en obtener más tráfico de esa fuente en particular.
El seguimiento de conversiones también lo ayuda a descubrir a los usuarios que
no están convirtiendo tan bien.
Por ejemplo, puede aprender que los usuarios abren la página de contacto, pero
muchos abandonan antes de enviar el formulario. Luego, puede facilitar su
formulario eliminando campos innecesarios, hacerlo conversacional, cambiar
colores, configurar el envío parcial del formulario, etc.
Básicamente, necesita el seguimiento de conversiones para medir su éxito y sus
fracasos y luego mejorarlos para hacer crecer su negocio en línea.
Dicho esto, echemos un vistazo a las herramientas que necesitaremos para
configurar el seguimiento de conversiones en WordPress.

Herramientas que necesita para configurar el seguimiento

de conversiones en WordPress

La mayoría de los expertos en optimización de conversiones dependen en gran

medida de Google Analytics . Es una herramienta gratuita proporcionada por
Google que te ayuda a rastrear el tráfico de tu sitio web.
Muestra de dónde provienen sus usuarios y qué hacen mientras están en su
sitio web.
Si está ejecutando Google AdWords, Facebook Ads, Twitter Ads, para
promocionar su negocio, entonces también deberá configurarlos para el
seguimiento de conversiones.
Esto puede sonar complicado, pero solo tendrá que configurarlo una vez, y lo
guiaremos en cada paso del camino.
Listo? Empecemos.

Configurar el seguimiento de conversiones en Google

Analytics

Primero, debe instalar Google Analytics en su sitio web.

La forma más fácil de hacer esto es usando MonsterInsights . Es el mejor
complemento de Google Analytics en el mercado que viene con un seguimiento
mejorado de comercio electrónico, seguimiento de formularios y otras
herramientas integradas de seguimiento de conversiones.
Necesitará la versión PRO del complemento para acceder al comercio
electrónico y otras funciones de seguimiento de conversiones. Para el
seguimiento básico, la versión gratuita también funciona.
Simplemente instale y active el complemento MonsterInsights . Para obtener
más detalles, consulte nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un
complemento de WordPress .
Tras la activación, debe visitar la página Insights »Informes en el área de
administración de WordPress. Se le pedirá que configure MonsterInsights al
iniciar el asistente de configuración.

Siga las instrucciones en pantalla para conectar su sitio de WordPress a Google

Analytics usando MonsterInsights. Para obtener más detalles, consulte nuestra
guía sobre cómo instalar Google Analytics en WordPress .
Ahora que ha instalado Google Analytics, configuremos el seguimiento de
conversiones en su sitio web.
Activar el seguimiento de conversiones de comercio
electrónico mejorado

El seguimiento de comercio electrónico le ayuda a ver qué productos funcionan

bien en su sitio, qué productos se están mirando pero no comprando, y qué es
lo que le brinda la mayor cantidad de ingresos.
Google Analytics viene con un seguimiento de comercio electrónico mejorado
que funciona para la mayoría de los sitios web de comercio electrónico,
incluido WooCommerce . Sin embargo, deberá habilitarlo manualmente para su
sitio web.
Paso 1. Active el comercio electrónico mejorado en Google Analytics
Primero, debe habilitar el seguimiento de comercio electrónico mejorado en su
cuenta de Google Analytics. Vaya a su panel de Google Analytics y seleccione su
sitio web.
Desde aquí, debe hacer clic en el botón Administrador ubicado en la esquina
inferior izquierda de la pantalla.

En la siguiente pantalla, verá diferentes configuraciones de Google Analytics. En

la columna 'Ver', haga clic en el enlace 'Configuración de comercio electrónico':
Después de eso, debe activar las opciones 'Habilitar comercio electrónico' y
'Habilitar comercio mejorado'.
Google Analytics ahora activará la función de informes de comercio electrónico
para su cuenta.
Paso 2. Active el seguimiento de comercio electrónico en MonsterInsights
MonsterInsights viene con un complemento de comercio electrónico que le
permite configurar correctamente el seguimiento de conversiones de comercio
electrónico en Google Analytics.
Funciona con todas las principales plataformas de comercio electrónico para
WordPress, incluyendo WooCommerce , MemberPress , LifterLMS y Easy Digital
Downloads .
Primero, debe visitar la página Insights »Complementos para instalar y activar
el complemento de comercio electrónico.

Después de eso, debe visitar la página Insights »Configuración y cambiar a la

pestaña de comercio electrónico. A partir de aquí, debe activar la opción 'Usar
comercio electrónico mejorado'.
MonsterInsights detectará automáticamente su software de comercio
electrónico y habilitará el seguimiento avanzado de comercio electrónico para
su tienda.
Nota: el proceso manual para agregar el seguimiento de conversiones de
comercio electrónico tiene mucho margen para errores, por lo que
recomendamos encarecidamente que utilice un complemento como
MonsterInsights.

Visualización de informes de seguimiento de conversiones

de comercio electrónico

Ahora que ha habilitado el seguimiento de conversiones de comercio

electrónico en su sitio web. Veamos cómo ver estos informes y usarlos para
tomar decisiones informadas sobre su negocio.
Informes de conversión de comercio electrónico en MonsterInsights
Simplemente vaya a la página Insights »Informes dentro del área de
administración de WordPress y luego cambie a la pestaña de comercio
electrónico.
En la parte superior, verá sus métricas de conversión más importantes: la tasa
de conversión, las transacciones, los ingresos y el valor promedio del pedido.
Debajo de eso, verá una lista de sus principales productos con cantidad,
porcentaje de ventas e ingresos totales. Esto le muestra qué productos
funcionan bien en su tienda.
A continuación, verá sus principales fuentes de conversión con el número de
visitas, el porcentaje de conversiones y los ingresos. Puede ver qué fuentes le
están generando más ingresos y qué fuentes de tráfico no son muy efectivas.
MonsterInsights también le mostrará informes de comportamiento del
comprador con la cantidad de veces que se agregaron y retiraron productos del
carrito.
Esa no es toda la información. Puede profundizar estos informes aún más
dentro de Google Analytics.
Informes de conversión de comercio electrónico en Google Analytics
Simplemente visite su panel de Google Analytics y haga clic en Conversiones
»Comercio electrónico en la columna izquierda.
La sección de resumen ofrece las estadísticas más importantes, como ingresos,
tasa de conversión, transacciones y valor promedio de pedido.
Puede profundizar más para ver diferentes informes. Por ejemplo, puede
cambiar a informes de comportamiento de compras y pago para ver cómo
llegan los usuarios a la página de conversión. También puede averiguar qué los
detuvo en el último minuto de completar la transacción.
Activar el seguimiento de conversión de formularios en
Google Analytics

No todos los sitios web utilizan una plataforma de comercio electrónico para
realizar negocios. Por ejemplo, el sitio web de un restaurante puede usar
un formulario de entrega de pedidos , o un salón puede usar un formulario de
reserva.
Muchas empresas utilizan formularios de contacto para capturar clientes
potenciales de su sitio web. Muchas noticias y blogs utilizan un boletín
electrónico para convertir a los visitantes del sitio web en suscriptores.
Para rastrearlos, debe habilitar el seguimiento de conversión de formularios en
Google Analytics.
MonsterInsights viene con un complemento de formularios que le permite
rastrear fácilmente las conversiones de formularios en su sitio de
WordPress. Funciona con todos los complementos de formularios populares
de WordPress, incluidos WPForms , Gravity Forms , Contact Form 7 y más.
Simplemente vaya a la página Insights »Complementos . Desplácese hacia
abajo hasta el complemento 'Formularios' y luego haga clic en el botón Instalar.
Tras la activación, debe visitar la página de Información »Configuración y
cambiar a la pestaña 'Conversiones'.

MonsterInsights detectará automáticamente su complemento de formularios

de WordPress y también comenzará a rastrear diversos formularios de
WordPress en su sitio.
Ver sus informes de conversión de formularios
Ahora puede ver sus informes de conversión de formularios dentro de su área
de administración de WordPress.
Dirígete a la página Insights »Informes y cambia a la pestaña 'Formularios'.
Verá una lista de formularios en su sitio web con sus impresiones, conversiones
y tasas de conversión.
También puede hacer clic en el botón 'Ver informe de formularios completos'
que lo llevará al sitio web de Google Analytics. Mostrará todas sus conversiones
de formularios como eventos individuales.
Configuración de objetivos para el seguimiento de
conversiones en Google Analytics

Hasta ahora hemos cubierto cómo rastrear el comercio electrónico y formar

conversiones.
¿Qué sucede si desea configurar manualmente los objetivos de conversión y
rastrearlos en Google Analytics?
Por ejemplo, es posible que desee considerar a los usuarios que visitan una
página específica como una conversión. Como no es un envío de formulario o
una transacción de comercio electrónico, no aparecerá como una conversión en
sus informes.
Google Analytics le permite crear sus propios objetivos y realizar un seguimiento
de su conversión. Veamos cómo configurarlos y rastrearlos en su sitio web.
Vaya al panel de Google Analytics y haga clic en la pestaña 'Administrador' en la
parte inferior izquierda. Luego, en la columna Ver, haga clic en Objetivos.
Ahora, debe hacer clic en el botón + Nuevo objetivo para configurar un nuevo
objetivo.

Si previamente seleccionó la industria para su sitio web, entonces puede ver una
sección de plantilla aquí. Puede omitir esto y hacer clic en el botón de opción
Personalizar debajo. Luego haga clic en Continuar.

▪ Destino: rastrea si un visitante fue a una página específica. Esta podría ser una
página de agradecimiento o cualquier página de conversión en su sitio.

▪ Duración: realiza un seguimiento del tiempo que un visitante pasó en su sitio

web. Más tiempo dedicado al sitio web significa más compromiso.
▪ Páginas / pantallas por sesión: rastrea cuántas páginas mira un visitante
promedio en su sitio.

▪ Evento: esto puede rastrear todo tipo de cosas, como clics de botones,
reproducciones de video y descargas. Requiere un poco más de configuración
que las otras opciones.

Los tipos de destino y evento son los tipos de objetivos más utilizados para la
mayoría de las empresas.
Para este tutorial, crearemos un objetivo de 'Destino' para rastrear a los
visitantes que ven nuestra página de agradecimiento después de completar un
formulario.
Primero, proporcione un nombre para su objetivo. Debe ser algo significativo
para que pueda identificarlo fácilmente en sus informes de Google
Analytics. Elija 'Destino' como tipo de objetivo y haga clic en el botón Continuar.

Ahora puede simplemente proporcionar la última parte de la URL que desea

rastrear como destino.
Por ejemplo, si su página es:
https://www.example.com/thank-you-for-booking/
Luego debe ingresar:
/ gracias-por-reservar /

Debajo de eso, opcionalmente puede agregar un valor para la conversión. Esto

tiene sentido si las personas están completando un formulario de pago, o si
usted sabe cuánto vale cada cliente potencial en promedio.
Si desea realizar un seguimiento de un embudo, como un cliente que se mueve
a través de un proceso de pago, también puede hacerlo como parte del objetivo
de destino. Esto puede ayudarlo a identificar áreas que desee mejorar.
Una vez que esté satisfecho con su objetivo, haga clic en el botón
Guardar. Entonces debería ver su objetivo en una tabla. Puede editarlo,
apagarlo y encenderlo, o crear más objetivos aquí.
Ver sus conversiones de objetivos en Google Analytics
Ahora que ha creado su objetivo, permita que Google Analytics recopile algunos
datos. Después de eso, puede ver su informe de conversión de objetivos en el
panel de Google Analytics.
Simplemente, vaya a Conversiones »Objetivos y luego haga clic en el resumen.

Al igual que todos los informes de Google Analytics, puede profundizar para ver
el recorrido de los visitantes y obtener información más detallada.
Para obtener más detalles, consulte nuestra guía completa sobre cómo
establecer objetivos en Google Analytics
Seguimiento de conversiones de Google Ads en Google
Analytics
Si ejecuta Google Ads (anteriormente, Google AdWords), para atraer tráfico
dirigido a su sitio web, es posible que desee realizar un seguimiento de esas
conversiones.
Es un poco complicado de configurar, pero lo guiaremos paso a paso.
Paso 1. Enlace Google Ads a su cuenta de Analytics
Inicie sesión en su panel de Google Analytics y haga clic en el botón de
administración en la esquina inferior izquierda de la pantalla. A continuación,
haga clic en "Enlace de anuncios de Google" debajo de la columna "Propiedad".

A continuación, se le pedirá que seleccione su cuenta de Google Ads. La cuenta

de Google que está utilizando para su Analytics también debe tener acceso a su
cuenta de Google Ads.
En la sección 'Configuración del enlace', proporcione un título para este grupo
de enlaces y luego active Todos los datos del sitio web.
Finalmente, también puede marcar la casilla junto a la opción 'Compartir mis
datos analíticos con cuentas vinculadas de Google Ads'. Esto le permitirá realizar
un seguimiento de sus objetivos de Google Analytics en Google Ads.
Haga clic en el botón de enlace de la cuenta para guardar sus cambios.
Una vez que se haya vinculado a su cuenta de Google Ads, los análisis
comenzarán a rastrear automáticamente sus Google Ads.
Paso 2. Habilite el seguimiento de conversiones en Google Ads
Si ejecuta una tienda de comercio electrónico, también querrá habilitar el
seguimiento de conversiones en su cuenta de Google Ads. Esto le ayuda a
comparar el presupuesto de sus anuncios con los ingresos generados por esos
anuncios.
Inicie sesión en su cuenta de Google Ads y haga clic en el botón 'Herramientas
y configuración' en la barra superior. Desde aquí, debe seleccionar el enlace
'Conversiones' en la sección Medición.

A continuación, debe seleccionar 'Sitio web' cuando se le pregunte qué desea

rastrear.
Después de eso, se le pedirá que configure su seguimiento de conversiones. Hay
un montón de opciones disponibles. Por ejemplo, puede realizar un
seguimiento de las compras, agregar al carrito, clientes potenciales,
suscripciones, etc.

También puede proporcionar un valor fijo para cada conversión o un valor

promedio.
Una vez que esté satisfecho con su configuración, haga clic en el botón 'Crear y
continuar'.
A continuación, se le pedirá que instale el código de seguimiento en su sitio
web. Debe seleccionar la opción 'Instalar la etiqueta usted mismo'.

Desde aquí, debe elegir la opción 'La etiqueta de sitio global no está instalada en
todas sus páginas HTML' .
Después de eso, copie el código que ve en la pantalla y péguelo en un editor de
texto como el Bloc de notas.
A continuación, debe instalar y activar el complemento Insertar encabezados y
pies de página . Para obtener más detalles, consulte nuestra guía paso a paso
sobre cómo instalar un complemento de WordPress .
Tras la activación, debe visitar la página Configuración »Insertar encabezados
y pies de página. Desde aquí, debe pegar el código que copió anteriormente en
la sección de encabezado.
Ahora puede hacer clic en el botón Guardar para almacenar su
configuración. Su cuenta de Google Ads ahora tiene habilitado el seguimiento
de conversiones.
Ver informes de conversión de anuncios de Google en Google Analytics
Su seguimiento de conversiones de Google Ads ahora comenzará a aparecer en
sus informes de Google Analytics. Puede verlos en la sección Adquisición
»Campañas» Campañas pagas .
Utilice los parámetros UTM para el seguimiento de
conversiones en Google Analytics

Los parámetros UTM son etiquetas especiales que puede agregar a las URL para
transmitir información importante a Google Analytics.
Por ejemplo, si desea realizar un seguimiento de los usuarios que provienen de
un anuncio en particular, puede agregar parámetros UTM a la URL de su anuncio
de esta manera:
https://yourwebsite.com/special-
offer/?utm_source=ads&utm_medium=cpc&utm_content=bfad
También puede usar parámetros UTM en cualquier lugar donde desee
compartir sus URL. Por ejemplo, su boletín de correo electrónico, Tweets,
campañas de SMS y más.
https://yourwebsite.com/special-
offer/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=jan_sale
MonsterInsights hace que sea muy fácil construir URL con parámetros
UTM. Simplemente dirígete a la página Insights »Herramientas y agrega tu
URL en el generador de URL.

Simplemente ingrese los parámetros UTM que desea usar y generará

automáticamente la URL que luego podrá usar en sus campañas.
Visualización de informes de parámetros UTM en Google Analytics
Ahora puede realizar un seguimiento de las conversiones de sus campañas en
el panel de Google Analytics. Simplemente cambie al informe Adquisición
»Campañas» Todas las campañas .
Sus campañas aparecerán aquí y puede hacer clic en cualquiera de ellas para
profundizar más.
Configurar el seguimiento de conversiones de Facebook en
WordPress

Facebook es el sitio web de redes sociales más grande del planeta con miles de
millones de usuarios activos. Esta es la razón por la cual los anuncios de
Facebook son a veces la forma más fácil de llegar a un público muy
especializado.
Ahora, si está ejecutando anuncios de Facebook, es posible que desee ver qué
tan bien funcionan sus anuncios mediante la implementación del seguimiento
de conversiones para sus anuncios de Facebook.
Configuremos el seguimiento de conversiones de Facebook en su sitio web de
WordPress.
Instalar el píxel de Facebook en WordPress
Primero, debe visitar el sitio web del Administrador de anuncios de Facebook y
seleccionar la opción 'Administrador de eventos' en el menú superior.

A continuación, debe hacer clic en el botón 'Agregar nueva fuente de datos' de

la columna izquierda y luego seleccionar 'Facebook Pixel'.
Facebook Ads Manager ahora creará un Pixel único para su cuenta de
anuncios. Ahora debe hacer clic en el botón 'Configurar píxel' para continuar.

Aparecerá una ventana emergente en la que deberá seleccionar la opción

'Agregar código de píxeles manualmente al sitio web'.
A continuación, verá un fragmento de código que debe copiar y pegar en un
editor de texto sin formato como el Bloc de notas.

Ahora debe dejar abierta esta pestaña del navegador y acceder al área de
administración de su sitio de WordPress en una nueva pestaña.
A continuación, debe instalar y activar el complemento Insertar encabezados y
pies de página . Para obtener más detalles, consulte nuestra guía paso a paso
sobre cómo instalar un complemento de WordPress .
Tras la activación, debe visitar la página Configuración »Insertar encabezados
y pies de página. Desde aquí, debe pegar el código base de Facebook Pixel en
la sección del encabezado.

Ahora puede hacer clic en el botón Guardar para almacenar su configuración.

Una vez que haya instalado el código base de píxeles de Facebook, vuelva a la
pestaña de configuración de píxeles de Facebook.
Ahora puede hacer clic en el botón Continuar para obtener el siguiente
código. La forma más sencilla de hacerlo es simplemente ingresando la URL de
su sitio web y luego elegir qué eventos desea rastrear.
Facebook ahora abrirá su sitio web en una nueva pestaña del navegador. Puede
seguir las instrucciones en pantalla para configurar los eventos que desea
rastrear.

Ver informes de seguimiento de conversiones de Facebook

Facebook ofrece un análisis en profundidad para sus anuncios y el píxel de
Facebook. Simplemente visite el sitio web de Facebook Analytics y seleccione su
píxel de Facebook para ver los informes de conversión.

Configurar el seguimiento de conversiones de Twitter en

WordPress

Si ejecuta Anuncios de Twitter para promocionar su negocio, deberá configurar

el seguimiento de conversiones de Twitter para medir el éxito de sus anuncios.
Simplemente inicie sesión en su cuenta de Twitter Ads y haga clic en
el enlace Herramientas »Seguimiento de conversiones .
Esto lo llevará al seguimiento de conversiones configurado para sus anuncios
de Twitter. Haga clic en el botón 'Generar etiqueta de sitio web para el
seguimiento de conversiones'.
En la siguiente pantalla, verá el código de etiqueta del sitio web. Debe copiar
este código y pegarlo en un editor de texto como el Bloc de notas.

Ahora, debe volver al área de administración de su sitio web de WordPress.

Si aún no lo ha hecho, continúe e instale y active el complemento Insertar
encabezados y pies de página .
Tras la activación, debe visitar la página Configuración »Insertar encabezados
y pies de página. Ahora puede pegar el código de seguimiento de conversiones
de Twitter en la sección del cuerpo.

No olvides hacer clic en el botón 'Guardar' para guardar tu configuración.

Una vez que haya instalado correctamente el código de seguimiento de
conversiones, podrá ver los informes en la página de seguimiento de
conversiones en su cuenta de Twitter Ads.
Optimización de las tasas de conversión para aumentar las
ventas

Una vez que comience a rastrear las conversiones en su sitio web, el siguiente
paso es mejorar esas tasas de conversión.
Se sorprendería de cómo las pequeñas cosas pueden tener un gran impacto en
su negocio.
La mejor manera de mejorar sus conversiones es utilizando OptinMonster . Es
el mejor software de optimización de conversión del mercado y lo ayuda a
convertir más visitantes en clientes.
OptinMonster viene con herramientas como ventanas emergentes de lightbox ,
esteras de bienvenida de pantalla completa, temporizador de cuenta regresiva ,
cajas deslizables y más.

Se integra con cualquier servicio de marketing por correo electrónico y funciona

con todas las plataformas de comercio electrónico populares.
Las reglas de visualización de OptinMonster le permiten mostrar mensajes
dirigidos a sus clientes en el momento preciso y obligarlos a tomar una decisión
de compra.
Por ejemplo, si observa que los clientes abandonan la página de un producto
sin realizar ninguna acción, puede ofrecerles un descuento cuando estén a
punto de salir.
Del mismo modo, puede ejecutar campañas urgentes para activar el efecto
FOMO y dar un empujón a los clientes en la dirección correcta.
Para obtener consejos más prácticos, consulte nuestra guía sobre
cómo recuperar WooCommerce en las ventas de carritos abandonados .
Esperamos que esta guía lo haya ayudado a configurar el seguimiento de
conversiones en WordPress. También es posible que desee ver nuestra
comparación de los mejores servicios de telefonía comercial y los mejores
creadores de páginas de arrastrar y soltar para WordPress .
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