República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

Unidad Educativa Nacional San Francisco Javier
Barquisimeto Estado Lara

Guía Didáctica
Publicidad y Mercadeo

Objetivo: Conocer la Publicidad y Mercadeo como estrategia de Venta

Profesor:
Rubén Hernández
Cátedra:
Grupo de Interés y Participación
Publicidad y Mercadeo
Año: 3ero Secciones: Todas
 PUBLICIDAD

 Historia de la Publicidad y su Origen

El origen de la publicidad como disciplina surge en el siglo XVIII con el desarrollo de

la Revolución Industrial y el estallido de la Revolución francesa. Es cierto que hasta dicha
fecha, existen ejemplos variados de anuncios comerciales. Ejemplo de ello encontramos ya en las
primeras civilizaciones como Sumeria, donde era habitual entre los comerciantes gritar para
atraer a los compradores informando sobre las mercancías que vendían.

Sin embargo, según indican los expertos en la historia de la publicidad, son tan solo anuncios
expresados de diferentes formas. Y, por tanto, no se pueden considerar el inicio de la publicidad
como campo de estudio.

Así pues, tras la evolución primitiva de la publicidad, sería en el siglo XIX cuando la disciplina
se asentaría. Ya que es en este siglo cuando se crean las primeras marcas reconocidas
mundialmente. Por ejemplo, Coca-Cola se fundó en 1886, la marca de pantalones Levi’s Strauss
en 1873 y la popular marca de dentífricos comenzó a operar en 1806. Aunque, todo sea dicho,
esta última comenzó vendiendo jabones y velas. Es decir, a partir de ese momento, se comienzan
a valorar las marcas como garantía del producto adquirido y también se dan a conocer los
primeros agentes publicitarios de la historia.

En este resumen de la historia de la publicidad, cabría destacar también el momento en que las
marcas comienzan a publicitarse en los medios de la época. A finales del siglo XIX y durante
todo el siglo XX la importancia de los anuncios publicitarios en medios como la radio o la prensa
en papel.

En esta evolución, otro hito fue la importancia creciente de la televisión. El nacimiento del vídeo,
de los anuncios televisivos, los spot grabados y el crecimiento económico propiciaron que se
viviera una época de gran crecimiento para la publicidad.

Claro que, nada se puede comparar con el crecimiento exponencial de Internet. La publicidad
vive un cambio único y muy importante al entrar en el siglo XXI. Y es que por primera vez,
durante la segunda década del siglo XXI la inversión en publicidad en medios digitales supera a
la inversión publicitaria en medios tradicionales.

 Objetivos de la Publicidad
La publicidad tiene como objetivo destacar los puntos fuertes del producto para crear una
sensación de necesidad en el consumidor, interés por adquirirlo o simplemente su recuerdo.
Dicho en otras palabras, la función de la publicidad es hacerse notar, generar impacto.
 Podemos distinguir dos tipos de publicidad según su objetivo:

 Llamada a la acción: Su objetivo es persuadir para que se compre el producto o servicio o para
que el cliente realice alguna acción que le acerque a esta compra.
 Branding: Es el proceso de creación de una marca. Se refiere a todas las estrategias de marketing
utilizadas para construir la identidad de una empresa.

Para conseguir los objetivos fijados por esta definición, la comunicación debe realizarse usando
los medios de comunicación y otros canales de información cada vez más numerosos y variados
debido al exponencial crecimiento digital que vivimos.

 Características de la Publicidad

1) Tiene un fin promocional

La publicidad es un tipo de comunicación que pretende dar a conocer un producto o servicio e

incentivar las ventas del mismo.

2) Su principal función es persuadir

Para lograr su objetivo principal (incrementar las ventas de un producto o servicio determinados),
la publicidad debe convencer a los consumidores de que dicho producto o servicio es mejor que
la competencia, que resolverá una necesidad del consumidor o que mejorará su vida de alguna
manera.

3) Se ubica dentro de la estrategia de marketing de la empresa

El lado más visible de la publicidad es sin duda el de la creatividad, pero detrás de una campaña
también hay mucho de estrategia. La publicidad responde siempre a un objetivo de negocio
concreto, alineado con los intereses globales de la marca o la empresa.

4) Se dirige a un público objetivo determinado

Tradicionalmente, la publicidad ha hecho uso de los medios de comunicación masivos como la

radio y la televisión para llegar a una audiencia lo más amplia posible, pero siempre con la
intención de influir en un segmento determinado del público.

5) Busca ser original

Una de las características más obvias de la publicidad es la saturación del mercado. Los
consumidores reciben cientos de impactos publicitarios al día en diferentes formatos, y como es
evidente no pueden responder a todos ellos. Por eso, la publicidad busca destacar frente a la
competencia utilizando formatos y recursos inesperados.
 6) Emplea una variedad de recursos creativos

Vídeos que cuentan historias, imágenes impactantes, discursos inolvidables… Si hay algo que
destaca en la publicidad y la hace inmediatamente identificable, es el uso de la creatividad. Las
mejores creatividades son las que consiguen sorprender, emocionar y quedarse en la memoria del
público, todo ello sin dejar de ser fieles a los principios de la marca.

 Tipos de Publicidad

Los principales tipos de publicidad que podemos destacar son los siguientes:

 Publicidad online.
 Publicidad impresa.
 El boca a boca.
 Publicidad en el medio radiofónico.
 Publicidad en televisión.
 Vallas publicitarias.
 Telemarketing

Mercadeo
 Historia

El mercadeo es muy antiguo, si bien no existía una universidad que creara los profesionales que
hoy existen, sí había expertos y astutos comerciantes y hombres con visión destacada a los
cuales se les hacía caso, porque tenían una especie de capacidad para los negocios bastante
destacable. En Estados Unidos se les llamaba «Capitanes de empresa», un ejemplo fue Henry
Ford.

Al ver que esto era un tema que reportaba evidentes ganancias y que requería de todo un sistema
de manejo, se creó lo que es el área de ventas dentro de las compañías, donde se destinaba
personal y recursos para la planeación, dirección y operaciones, avanzando hasta comprender que
todas las estrategias debían orientarse al cliente, basándose en sus necesidades y anteponiéndose
a ellas. Es hacia la década del 80 cuando la orientación había cambiado hacia la
competencia, siendo ésta el objetivo de las compañías, como si de una guerra se tratase. Esto se
conoció como Warketing.

Pero si volvemos a los inicios, entenderemos la evolución del mercadeo. Todo comienza desde
1800 hasta 1920 el donde el mercadeo estaba orientado a la producción, ya que todo lo que se
fabricaba era vendido inmediatamente y no había excesiva variedad ni competencia.

La demanda era siempre mayor que la oferta. Posteriormente, la crisis vivida en partes de Europa
y Estados Unidos, hizo dar un giro, ahora todo estaba enfocado a la venta, ya que de lo
contrario la producción podría traer muchas pérdidas y estancar el mercado.

Gracias a los teóricos y estudios de universidades, fue que se tomó como fundamental el proceso
de comercialización en sí, dando paso al Marketing en 1950. Hoy en día, lo que predomina es el
sistema uno a uno, donde lo importante es vender a cada persona en particular a partir de la
información obtenida informáticamente desde las bases de datos.

 ¿Qué es el Mercadeo?

El mercadeo es aquel proceso que se realiza para promover un producto o actividad. Este se
comprende desde el momento en que una idea es planteada, hasta cuando son elaborados los
planes y estrategias, luego ejecutados, y finalmente cuando se ven los resultados de
productividad, es decir cuando ha llegado a manos del consumidor.
La palabra mercado deriva del latín mercatus, que significa comprar. A este término se le suma la
orientación al estudio de mercado, que da como resultado la palabra mercadeo.

 Objetivo

El principal objetivo del mercadeo consiste en detectar las mejores oportunidades de mercado,
identificar aquellas más rentables y factibles, tener una participación destacada en el mercado y
beneficiar a la empresa cumpliendo sus objetivos.
Además, es responsable de contar con una información fidedigna e importante sobre el mercado,
lograr productos y servicios satisfactorios, distribuirlos de manera óptima, fijar un precio ideal,
promocionar, persuadir y entrar de forma exitosa en los mercados.

 Funciones

 Ejecutar el mercado tomando en cuenta al consumidor.

 Investigar permanentemente al consumidor, considerar la competencia, los productos más
vendidos y los diferentes mercados.
 Seleccionar los clientes importantes y buscar fidelizarlos.
 Explorar los mercados innovadores.
 Acoplarse y responder rápido a la innovación.
 Proteger el producto de diversas amenazas de mercado.
 Realzar y promocionar la marca.