GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE No 2

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: MANTENIMIENTO DE DISPOSITIVOS MOVILES PARA

SOPORTE TECNICO NIVEL CERO
 Código del Programa de Formación: 22420200
 Nombre del Proyecto
 Fase del Proyecto:
 Actividad de Proyecto:
 Competencia: MANTENER EQUIPOS ELECTRÓNICOS DE AUDIO Y VÍDEO DE ACUERDO CON
MANUALES DEL FABRICANTE Y TIPO DE PRODUCTO
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar: diagnosticar fallas y defectos en los equipos, según los
manuales y normas internacionales.
 Duración de la Guía: 8 horas presenciales y 2 autónomas

2. PRESENTACION

Apreciado Aprendiz:

Los manuales técnicos permiten conocer de mano del fabricante o proveedor, la información técnica de
los instrumentos incluyendo sus partes, las diferentes funciones, capacidad y posibles fallas técnicas, que
éstos son capaces de tener, realizar o sufrir. Además proporcionan información fundamental para el
correcto uso y funcionamiento de los equipos.

Son importantes porque sirven como guía para familiarizarse con cada una de las partes de los equipos,
conocer instrucciones de uso y atender recomendaciones para su buen funcionamiento y cuidado. En el
manual técnico también se encuentran recomendaciones de mantenimiento que permiten un manejo más
confiable y seguro. También se encuentra información sobre proveedores y fabricantes de tal manera que
en caso de tener inconvenientes puedan ser comunicados para tener una asesoría de expertos y
conocedores.

Los manuales técnicos dependen de cada equipo en particular y de la fabricante que los realice, sin
embargo, básicamente deben contener los siguientes aspectos:

 Introducción
 Descripción general
 Partes
 Instrucciones de funcionamiento
 Reconocimiento de todas las funciones

GFPI-F-019 V3
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 Instrucciones de instalación y ejecución

 Seguridad y control
 Servicio técnico

Estos manuales permiten conocer el funcionamiento interno de cada equipo, por lo tanto describen las
tareas, la ubicación y el requerimiento de cada parte del equipo, conociendo así su funcionamiento y
ejecución.

“Tu vida y tu salud están Primero"

Anímate a través de estas actividades y juntos conseguiremos un ambiente de trabajo

Donde prevalece la seguridad y la protección.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

 En el link creado en la Blackboard para estas actividades, en el tiempo acordado por el aprendiz y
el instructor (a) debes enviar el desarrollo de la guía. Recuerda, tu aprendizaje y desarrollo, deben
ser evidenciados con tus productos académicos

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

3.1.1 A continuación encontrara la imagen de un teléfono BLU ZOEY, Busque el manual de este
teléfono y responda las siguientes preguntas:
 ¿Qué introducción da el manual?
 ¿Precauciones que se deben tener?
 ¿Cuál es la información general de reparación?
 ¿Diga que herramientas con una breve descripción que debemos utilizar para el servicio
técnico de este teléfono?
 ¿Explique brevemente como debe realizarse el desarme de este teléfono?
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 ¿comente que otros temas incluido en el manual de servicio técnico le parece de utilidad?

Tiempo estimado: 2 Hora

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

3.2.1 En clase será presentado el material “Manuales técnicos”, lo encontraras en la Blackboard

3.2.2 Realice la búsqueda de un manual técnico y procedimientos

a. Identifique las partes del manual.
b. Identifique las diferencias entre los manuales.

3.3.Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

3.3.1. Elija un teléfono móvil

3.3.2. En base a la búsqueda del manual seleccionado en el 3.3.1 interprete los términos técnicos en
el idioma que se encuentre, se le sugiere leer el material de apoyo Interpretación de inglés
técnico y glosario técnico, que se encuentra en Blackboard.

3.3.3. Lea el documento, <<Guía de elaboración Diagrama >>, en la Blackboard, esto con el fin de
apropiar la técnica y utilizarla cuando se les pida.
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3.4.Actividades de transferencia del conocimiento.

3.4.1. Realice dos diagramas, en base a los procesos descritos en el manual técnico encontrado en el
punto 3.3.2, utilice los diagramas forma

3.4.2. Realice un manual de proceso para realizar un chequeo a un teléfono móvil

 Ambiente Requerido: ambiente de sistema

 Materiales

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencia de Desempeño: Diagnostica fallas en los Técnica: Valoración del

Reconocimientos de las diferentes equipos, mediante consultas al desempeño
partes del manual. usuario, tiempo de uso, y
manuales de servicio Instrumento: lista de chequeo de
desempeño

5. GLOSARIO DE TERMINOS

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

BLU ZOEY SERVICE MANUAL, BLU LIFE PURE MINI SERVICE MANUAL, BLU LIFE PLAY MINI SERVICE
MANUAL
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7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) JAMER ANILLO DURAN INSTRUCTOR SISTEMAS 10-07-2018

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es) LAIN DOMINGEZ APRENDIZ

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3.1.1 El manual dice ser utilizado solo por proveedores de servicios autorizados. Que sigamos las
instrucciones para no tener errores, esta información solo es para el personal autorizado y confidencial.

Las precauciones que se deben tener son:

1 -Utilice solo componentes aprobados como se especifica en la lista de piezas.

2- Asegúrese de que todos los cables se reubiquen correctamente La descarga electrostática puede dañar
fácilmente

3- El servicio y la alineación deben ser realizados solo por personal calificado.

INFORMACION GENERAL DE REPARACION

Al quitar las tapas protectoras, asegúrese de reemplazarlas por otras nuevas; de lo contrario, la fuga de alta
frecuencia puede afectar el dispositivo.
Retire el exceso de flujo de soldadura después de la reparación
Compruebe las juntas de soldadura de las piezas correspondientes con respecto al síntoma de falla. Y
resoldarlos si es necesario.

HERRAMIENTAS

Iron: nos permite soldar los diferentes puntos de unión existentes en los equipos electrónicos,
dependiendo del circuito en el que se trabajara

850 heater: se utiliza el aire caliente para derretir la soldadura de los componentes electrónicos

Osillograph: detecta las señales de una manera más rápida y pruebas.

Voltaje regulador: es una fuente de energía de corriente directa.

Multímetro: es un dispositivo de medición el cual sirve para probar componentes electrónicos

Constan temperatura heater: es una pistola de aire caliente.

Computer y software: sirve para manipular software móvil y hacer respectivas modificaciones en el
software.

Pasta soldadora, estaño: sirve para calentar y soldar componentes.

Guantes y manilla antiestática: sirve para aislar los componentes de la estática.

Pinza y destornillador: sirve para destapar los móviles.

Dentro del manual técnico me parece que la parte de instrucción de circuito de la CPU es algo que debemos
tener en cuenta ya que nos muestra una gráfica especifica del CPU del móvil.
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3.2.2 las partes de un manual

Especificaciones, Introducción, Advertencias, Desensamble, Capítulos, Reparaciones y Soluciones

La diferencia radica en que cada manual tiene diferentes formas de registrar los datos es decir la
información, también que cada celular como todo componente tiene diferentes modelos por lo que la
arquitectura puede y debe ser diferente.

3.3.1

Display: Pantalla

MT6572: MediaTek

Speaker: Altavoz

IMEI: identificador único

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NO SE PUEDE
ENCENDER

Actualiza el
software

Verificar y
reemplace la E / S
conector Compruebe la
administración de energía
salida de suministro: Reemplace o
VIO 18 volver a soldar
DVDD 2.8V poder
VIO 28 administrar IC
VTCXO 2.8V
VEMC 3.3V
VRTC 1.2V

26MHZ y
32.768KHZ
Verificar y
reemplazar
reloj del sistema:
26 MHz

Reemplace o
vuelva a soldar
Destello

Reemplazar U101
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Teléfono muerto

Actualice el software
puede resolver el
problema del defecto?

Verificar el conector de la
batería y punto de contacto
de la batería si está caído o
sucio?

Clean or replace the

battery or battery
connector

Compruebe el teclado si está

atascado o el panel táctil no
funcionan para hacer que el
teléfono muerto?
Verificar y reinstalar
el teclado o
reemplazar Comprueba el flash si
es colofonia
articulación o daño?
Vuelva a soldar o
reemplazar
Compruebe la CPU si
es articulación de
colofonia o daño?

Vuelva a soldar o
reemplazar

Actualiza el
software
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3.4.2

 Introducción
 Especificaciones
 Precauciones
 Diagrama
 Procesos
 Revisar encendido del móvil
 Batería, Táctil, Software, Hardware, Sonido, Conectividad.