El Control Como Fase Del Proceso Administrativo

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Vicerrectorado de Planificación y
Desarrollo Social
Programa Ciencias Sociales
Licenciatura en Administración

AUTORES:
Carlos M. Sánchez D. C.I 24.245.134
Inés D. Rodríguez A. C.I 11964112
Jesús E. Navas R. C.I 25776715

TUTOR:
PROF. FRANCISCO ESPAÑA.

SAN CARLOS, JUNIO DE 2021


EL CONTROL COMO FASE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

1.- Concepto de Control: Se llama control administrativo a la función


administrativa que evalúa el rendimiento administrativo de una empresa. Este
control es necesario para asegurar que los procesos se realicen de manera
correcta y que las decisiones tomadas concuerden con la planificación y los
objetivos de la empresa en cuestión

2.- Etapas del Control: El control administrativo comprende 4 fases. Cada una
de ellas es de gran importancia para que el proceso sea eficiente:

2.1.-Determinar estándares y objetivos: en este primer paso se debe


establecer el objetivo de la medición, determinando cuáles son los valores
que se esperan obtener al realizar la evaluación del proceso. A partir de
ellos se sabrá si el proceso ha resultado o no.
2.2.-Hacer la evaluación: tomando en cuenta los valores que se esperan,
según lo establecido en los estándares, se realiza la evaluación del proceso
o actividad.

2.3.-Comparar los valores: una vez que se tiene la medición, es posible


comparar los valores con los estándares o mediciones anteriores, para
determinar si se está haciendo bien o no.

2.4.-Retroalimentación y toma de decisiones: según el resultado al


comparar los valores, se podrán hacer ajustes en los procesos. El objetivo
es corregir las debilidades y asegurarse de mantener las fortalezas del
control administrativo.

3.- Tipos de control administrativo

Existen 3 tipos de controles administrativos:

3.1.- Control preventivo: este se realiza antes de hacer alguna acción. Su


función es garantizar que el proyecto se lleve a cabo sin correr ningún tipo
de riesgo. En este control se debe verificar la disponibilidad de todos los
recursos necesarios, teniendo en consideración los costos que deberán
asumirse.

3.2.- Control concurrente: este control se lleva a cabo durante los


procesos. Su función es garantizar que todos se realicen de manera óptima,
supervisando las distintas etapas y asegurándose de que no se
comprometa la calidad o la seguridad.

3.3.- Control de retroalimentación: este control se lleva a cabo una vez


finalizado el proceso o actividad. Su objetivo consiste en obtener
información acerca del desempeño del proceso y las posibles mejoras a
implementar.
4.- Importancia del control administrativo: El control administrativo es de gran
importancia ya que, en sus distintas versiones, se asegura de las condiciones para
realizar una determinada actividad. Por lo tanto, permite que las actividades y
procesos se realicen de la mejor manera y se puedan solventar los problemas que
surjan durante la realización.

Asimismo, permite obtener aprendizajes a partir de la realización de los


procesos e implementar mejoras a futuro.

Es fundamental que las organizaciones realicen un control administrativo


para garantizar el correcto funcionamiento y eficiencia de sus procesos. Este les
permitirá incrementar ganancias, reducir costos y ofrecer un mejor producto a sus
clientes.

5.- Sujeto y objeto del control: Un Ejemplo de control en un Banco es cuando se


realiza un arqueo de caja (¿Quién controla? El Supervisor) en un sentido amplio
también está haciendo un control, pero la diferencia se encuentra en que no
necesita la elaboración de un plan previo sino que simplemente se controla los
registros de movimientos diario con el valor de las existencias para determinar si
existe alguna diferencia a la que se denominará faltante o excedente de caja
(¿Qué se controla? El Stok del Dinero en Caja). Por lo tanto este tipo de control
(¿Cómo se controla? Mediante el Arqueo realizado)se debe agrupar en un control
dentro de una etapa del proceso administrativo. Si los registros coinciden con el
dinero en efectivo se podrá decir que no han existido errores de imputación, mal
otorgamiento de un vuelto o un retiro no registrado. Este tipo de control se
caracteriza por ser de tipo cuantitativo.

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