Informe Auditoria Interna

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1.

Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo;


¿Cómo evidencia el cumplimiento de los 6 principio de auditoria en la
empresa donde labora o en otra empresa a la cual conozca?

1. Integridad Actuando con objetividad, rectitud, sinceridad,


honestidad y veracidad a cualquier
circunstancia.

2. Presentación ecuánime Informando de los hallazgos durante la auditoria


y de las opiniones divergentes sin resolver entre
el equipo auditor y el auditado, expresando la
información imparcial, sincera exacta objetiva,
clara y completa.
3. Debido cuidado Realizando la auditoria con un equipo de
profesional auditores con alto profesionalismo, con
conocimiento en el proceso y sistemas auditar
ejecutando un informe objetivo he imparcial
4. Confidencialidad Garantizando la confianza entre el auditor y el
auditado estableciendo un acuerdo de
confidencialidad previo

5. Independencia Manteniendo una aptitud independiente y una


posición de objetividad total, especialmente
frente a la propia estructura administrativa con
un equipo de auditores externos
6. Enfoque basado en la Centrando la atención en los hallazgos y
evidencia observaciones encontradas y aportadas por los
auditados, haciendo un análisis auditado
soportado normas y metodologías para el fin.
2. Defina mínimo 3 tipos de auditoria a ejecutar en la empresa para la cual
labora y establezca los siguientes aspectos

Tipo de auditoria Objetivo de Alcance Criterios de la Equipo Cliente de la


la auditoria de la auditoria auditor auditoria
auditoria

1. De primera Conocer y Planta de Apego al Encuestad Departament


evaluar el producció cumplimiento or de o de
estado de n de los proceso y producción
nuestra requerimientos supervisor
planta de las normas de calidad
de calidad
2. De Verificar, Gerencia Resultado de Encuestad Planta en
productivid cuestionar, y planta efectividad de or de general
ad y analizar el de la empresa proceso y
cumplimient producció supervisor
o de los n de calidad
resultados y
las reglas
3. De Examinar y Productos El Encuestad Departament
producto evaluar el terminado cumplimiento or de o de calidad
producto s de las proceso y
final especificacione supervisor
s del cliente de calidad

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.

Los Auditores Internos, en sus respectivos informes concluyen que, de acuerdo


con el objetivo de este ciclo de auditorías “es conforme con los requisitos de las
Normas ISO 9001:2015.
Si bien es cierto, que se lograron grandes resultados en relación con la
actualización de los Auditores internos en la nueva versión de la norma ISO
9001:2015, a pesar de los cortos tiempos en que se hizo capacitación, la misma
se debe reforzar haciéndola más detallada y preferiblemente dictada por un
organismo externo idóneo como ICONTEC. Igualmente, se debe ampliar la base
de auditores internos a un mínimo de 16 funcionarios que realmente puedan
turnarse para ejecutar las auditorías internas.
El equipo auditor sugirió que todos los auditados trabajaran cada uno de los
hallazgos de No Conformidad y Observación, a pesar de que varios de ellos se
repetían como en el caso de las “Oportunidades”, lo cual requiere acciones a nivel
institucional y no sólo por procesos. La sugerencia fue para asegurar que todos se
apropien de su responsabilidad en la gestión de estos hallazgos, pero a nivel
práctico, desde el Área de Calidad Institucional, se unificarán los análisis
independientes realizados por los procesos, para establecer las acciones
institucionales que involucren a todos los auditados según les corresponda.
Es conveniente que la Alta dirección esté enterada del seguimiento a la
consolidación y validación, así como a la ejecución y resultados de las acciones
(Correcciones y Acciones Correctivas), según los responsables y fechas en el Plan
de mejoramiento.
El equipo auditor sugiere que las auditorías internas formen parte del calendario
académico para que toda la institución tenga presentes sus fechas desde el inicio
del año y así tanto auditados como auditores puedan prepararse mejor para ellas.

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