PROCEDIMIENTO SELECCIÓN, COMPRA, ENTREGA,

REPOSICIÓN Y MANTENCIÓN DE ELEMENTO

PROTECCIÓN AUDITIVA.
INDICE

objetivos.......................................................................................................................................3

alcance..........................................................................................................................................3

responsabilidades.........................................................................................................................3

identificación de necesidades de epa............................................................................................4

especificaciones de requerimientos de los epa..............................................................................4

de los epa......................................................................................................................................5

comunicaciones y capacitaciones de los epa.................................................................................6

entrega de epa..............................................................................................................................6

control de epa...............................................................................................................................6

reposición de epa..........................................................................................................................6

epa defectuoso o dañado..............................................................................................................7

elementos a utilizar.......................................................................................................................7

referencias....................................................................................................................................7
 FUNDAMENTO

Objetivo general

El presente procedimiento tiene como objeto principal, suministrar, aprovisionar y elegir los
elementos de protección auditiva (EPA), congruentes al tipo de exposición ocupacional del
agente del ruido, que experimentaran en sus distintas actividades.

Objetivos específicos

 Garantizar que la elección de los EPA, sea coherentes con la exposición de cada GES.
 Determinar procedimiento de selección, adquisición y mantención de los EPA.
 Confirmar la certificación de los EPA seleccionados.
 Determinar proceso de entrega de EPA a dotación con exposición al agente.

Alcance

El procedimiento es aplicable a todas las sucursales con personal expuestos

ocupacionalmente a ruido, sobre el criterio de acción establecido en el “Protocolo sobre
normas mínimas para el desarrollo de programas de vigilancia de la pérdida auditiva por
exposición a ruido en los lugares de trabajo”.

RESPONSABILIDADES

 Directorio Inchcape

Es responsable de autorizar y proporcionar los recursos necesarios para el cumplimiento de las

medidas de control que se deben implementar en la empresa para reducir los expuestos a ruido y
mantener a los trabajadores adecuadamente protegidos.

 Gerente General (CEO) Inchcape LATAM

- Es responsable de promover, aprobar y apoyar el cumplimiento del procedimiento de selección,

compra, entrega, reposición y mantención de los elementos protección auditiva, para el
riesgo por exposición a ruido e informar a todos los gerentes, supervisores y trabajadores sobre el
compromiso adquirido en el desarrollo, ejecución y el cumplimiento del plan.
- Asimismo, es responsable de que las medidas para el control de riesgos recomendadas por
Mutual y otros entes especializados contratados especialmente para este tema, se estén
cumpliendo dentro de los plazos legales establecidos.

 Jefe de Servicio

- Debe facilitar la actualización de la matriz de riesgo por exposición a ruido y mapa de riesgos.

- Debe fomentar la búsqueda de soluciones que permitan reducir los niveles de ruido en la
empresa.

- Complementariamente debe facilitar la aplicación de medidas de carácter ingenieril,

administrativas y de capacitación en todos los niveles, para controlar este riesgo.

- Debe comunicar sus requerimientos a los niveles superiores para conseguir recursos que
apoyen la reducción de ruido en la empresa y retroalimentar al sistema de los resultados
obtenidos.

 Gerencia de RRHH

- Debe asegurar la capacitación de todos los niveles de la empresa para motivar la búsqueda de
soluciones que permitan reducir los niveles de ruido en la empresa.

- A nivel de trabajadores debe asegurarse de que la capacitación se oriente a los

requerimientos individuales de cada GES y debe procurar que el personal sea evaluado en el
programa de salud auditiva oportunamente y sin excepción cuando le corresponda.

- Debe mantener control de los trabajadores y el GES al que pertenecen y en el que

efectivamente se desempeñan.

- Debe asegurarse de que cada persona enviada a examen audiométrico sepa cuál es su GES,
sepa en qué consiste el examen y asista cuando sea citado.

- Mantiene al día la lista de los trabajadores expuestos, asegurándose que se encuentran

íntegramente en el programa de vigilancia de Mutual, con las fechas de evaluaciones
anteriores, indicando en el caso de aquellos de reciente contratación si se les realizó una
evaluación médica base.

- Se debe conocer el detalle de la exposición (periódica, intermitente, puntual), la existencia de

licencias médicas por enfermedades auditivas y post ocupacional, casos sancionados por
hipoacusia. Una verificación de si los trabajadores con hipoacusia han sido cambiados de
puesto de trabajo.
 Jefes de Área

- Debe fomentar y apoyar la realización y actualización de la identificación de riesgos (matriz de

ruido), conforme varíen las condiciones de operación y carga de trabajo de su área o sección.

- Debe además informar a sus instancias superiores cuáles son las medidas que se pueden y
deben aplicar para reducir los niveles de ruido consecutivamente (mejora continua) en el
lugar de trabajo.

 Área Procurement Inchcape

- Deben estar capacitados para responder a los requerimientos técnicos de adquisición de

elementos de protección auditiva y elementos para el control de ruido en la empresa.

- Es responsable de verificar en la recepción de estos productos que correspondan a los

efectivamente solicitados.

- En materia de elementos de protección auditiva, debe mantener un stock de productos

adecuados para una sustitución oportuna, de acuerdo a lo definido desde el área de
prevención de riesgos.

 Departamento de Prevención de Riesgos Inchcape

- El experto o Jefe en Prevención de riesgos de la empresa es el responsable de planificar,

ejecutar junto a su equipo de expertos asesores o Experto Asesor encargado de la instalación,
asesorar, controlar y evaluar el plan, observando que no existan desviaciones de éste.

- Debe instruir a los profesionales, línea de mando y comités paritarios con relación a las
responsabilidades en la ejecución del plan y difundirlo en toda la empresa.

- Debe informar directamente al Gerente General.

- Entre sus actividades se incluye:

- Administrar el cumplimiento del cronograma anual de actividades.

- Elaborar un informe Semestral de auditoría del plan para conocimiento del gerente general
de la empresa.

- Asesorar y supervisar al Comité Paritario trabajadores.

- Coordinar con Mutual las evaluaciones cualitativa y cuantitativa de ruido.

 - Coordinar la inspección y evaluación periódica de la eficacia de las medidas de control
implementadas (técnicas y administrativas).

- Coordinar con RRHH de la empresa y la propia Mutual, lo referido a capacitación y vigilancia

de la salud de los trabajadores.

 Comités Paritarios de Higiene y Seguridad

Efectuar las acciones señaladas en el programa de gestión para la prevención de la hipoacusia

sensorioneural, las que deberán estar incorporadas en el cronograma anual de actividades del
Comité Paritario.
A lo menos el comité paritario deberá efectuar las siguientes actividades:

- Colaborar en la instrucción de los trabajadores con respecto el riesgo de exposición a ruido y

las medidas de control del riesgo de daño auditivo aplicables en cada área y para cada GES.

- Difundir material educativo relacionado con la hipoacusia de origen laboral.

- Revisión de los informes de evaluaciones ambientales de ruido y verificar que se cumpla con
las medidas de control señaladas.

- Revisar que la empresa cumpla con la ejecución del plan.

- Sensibilizar a la empresa y los trabajadores en la implementación y cumplimiento de las

medidas de seguridad para evitar la exposición a ruido.

- Participar de las actualizaciones de la matriz de riesgo por exposición a ruido.

- Se debe llevar un registro de todas las actividades efectuadas por el comité paritario.

Trabajadores

- Aportar información relevante de las actividades que realizan para la elaboración del Estudio
Previo de Ruido (y su actualización) y cumplir con los procedimientos de trabajo y medidas
administrativas que les competen para reducir las emisiones de ruido en su lugar de trabajo.

- Son responsables de cumplir con las normas establecidas por la empresa, utilizar todas las
herramientas dadas para el cuidado de su salud, promover la aplicación del plan (sistema de
gestión del riesgo) con sus pares, dar aviso de cualquier condición que pueda perjudicar su
salud o la de los demás trabajadores.

- Deben comunicar y retroalimentar al sistema respecto de las medidas que son necesarias
para reducir los niveles de ruido en su respectivo GES u otro donde identifiquen falencias
factibles de mejorar.

- Asistir a exámenes de salud auditiva.

Empresas contratistas y subcontratistas

- También son los responsables de implementar las acciones establecidas en el sistema de

gestión definido por la empresa mandante, cumplir con las normas establecidas en los
procedimientos y recomendaciones de Mutual para la reducción del número de expuestos a
ruido.

- Deben comunicar a su mandante las medidas recomendadas cuando son de responsabilidad

de éste la materialización de las mismas.

seleccionar el epa adecuado para cada trabajo a realizar y que tenga exposición a ruido de
acuerdo al ges.
buscar soluciones para casos de desgaste prematuro o problemas de calidad.
realizar inspecciones periódicas en conjunto con el supervisor con el objetivo de llevar un
seguimiento de los epa utilizados.
verificar la necesidad de la reposición de estos.
coordinar las capacitaciones para los trabajadores.
controlar la correcta implementación del presente programa.
charla y difusión del presente programa.
trabajadores
hacer uso de su epa, durante la jornada de trabajo, especialmente durante todo el tiempo
que se exponga al agente ruido. esta disposición tiene carácter legal y obligatorio, ya que se
encuentra contemplada en el artículo 67 de la ley 16.744, no permitiéndose el uso de estos
implementos fuera del trabajo.
solicitar los epa, de acuerdo al estándar definido en el presente programa.
responderá del epa entregado a cargo e informará a su supervisor o jefatura sobre cualquier
problema con el ajuste o de este.
se preocupará de inspeccionar durante y después de cada uso, el buen estado del epa
entregado, limpiando o lavando los componentes de estos, si es necesario.
el epa, es entregado a cargo de forma personal e intransferible y ningún trabajador puede
intercambiarlo con otro.
mantendrá el epa en buenas condiciones de operatividad para que le brinde la seguridad y
protección de acuerdo al ruido que se encuentre expuesto en el ges respectivo.

identificación de necesidades de epa

las necesidades de epa en las áreas de trabajo serán establecidas por datos proporcionados
por variables tales como:
identificación y evaluación de la exposición a ruido en cada ges.
análisis de riesgos de los servicios o cambios que generen los procesos, operaciones, nuevas
tecnologías, etc.
informes de enfermedades profesionales por hipoacusia neuro-sensorial
historia de daños a trabajadores por enfermedades profesionales relacionadas con la
exposición a ruido.
opiniones y sugerencias de los trabajadores.
especificaciones de requerimientos de los epa
los epa, deben cumplir tres especificaciones como mínimo:
ficha técnica del epa
certificación de calidad
aprobación por parte de laboratorios autorizados por el isp
de los epa
protección auditiva:
siempre que existan altos niveles de ruido (sobre los 82 db), se requerirá de protección
auditiva para el trabajador. el tipo de protección adecuado para proteger al trabajador de
rogelio de la cruz sepúlveda. dependerá de manera directa del ges al cual pertenece, del
puesto de trabajo, de los tiempos a exposición medidos en una jornada laboral de 8 horas, de
las necesidades establecidas por las evaluaciones realizadas por el organismo administrador
de la ley 16.744.
tipos:
de inserción
moldeados

moldeables

auriculares circulares (tipo fono)

comunicaciones y capacitaciones de los epa
el asesor en prevención de riesgos deberá promover y fiscalizar el correcto uso de los epa.
deberán además efectuar periódicas charlas de capacitación destinadas a instruir a los
trabajadores en los efectos que tiene el ruido en la salud, en el correcto uso de dichos
equipos, en las técnicas de cuidado y mantenimiento de cada equipo, y en la disposición final
de estos.
cada vez que se realicen comunicaciones y capacitaciones al trabajador se dejará registro de
ello.

entrega de epa
una vez identificados los niveles de ruido, se le entregarán los epa adecuados para el puesto
de trabajo.
la entrega se realizará de la siguiente forma:
todo trabajador nuevo o recién contratado que se incorpore a un ges, se le proporcionara el
epa correspondiente a su puesto de trabajo, previa autorización del asesor en prevención de
riesgos, donde se realizará entrega de los epa y se firmará el registro respectivo.
el trabajador antiguo que necesite cambiar o reponer algún epa, deberá solicitarlo con la
anticipación necesaria al asesor en prevención de riesgos.

control de epa
mensualmente el asesor en prevención de riesgos, realizará inspecciones para verificar el uso
y estado de los epa, en caso que esté en mal estado o deteriorados se efectuará el cambio de
este.
la metodología para verificar el estado del epa se realizará mediante el checklist. a través de
esta herramienta se podrá verificar el estado y uso de los epa, si en la inspección se detecta
algún epa defectuoso o dañado se procederá de acuerdo a lo incídalo en reposición de epa.
de igual forma el trabajador es responsable del cuidado y mantención de los epa e informar
del desgaste o deterioro que se pueda producir o generar por riesgos anexos a las
actividades.

reposición de epa
la reposición se realizara de acuerdo al estado que se encuentre el epa, el trabajador para
realizar el cambio deberá presentar y devolver los epa que se encuentren en mal estado, de
esa forma se le repondrá por unos nuevos. sin este canje se entenderá de responsabilidad
del trabajador la reposición pertinente a menos que informe oportunamente.
cabe señalar, si el epa es deteriorado o perdido intencionalmente, y estén las pruebas del
hecho, se procederá a entregar el epa de reposición, pero este será de cargo del trabajador.
la frecuencia de recambio, será cada vez que los epa se deterioren o pierdan de acuerdo a lo
indicado en el párrafo anterior, se realizará el cambio de forma inmediata.
epa defectuoso o dañado
el epa que esté defectuoso o dañado deberá ser retirado de uso y se proporcionará otro de
recambio al trabajador.
los trabajadores deberán inspeccionar los epa, antes de usarlos para garantizar que estén en
condiciones óptimas y será responsabilidad del trabajador de informar de la situación a su
encargado o asesor en prevención de riesgos.

elementos a utilizar
los elementos a utilizar serán proporcionados de acuerdo a los puestos de trabajos indicados
en cada ges, donde se detallan por el tipo de trabajo a desarrollar.

referencias
decreto supremo n° 594 “aprueba reglamento sobre condiciones sanitarias y ambientales
básicas en los lugares de trabajo”.
decreto supremo n° 18/1982 “certificación de calidad de elementos de protección personal
contra riesgos ocupacionales”.
código del trabajo.
“protocolo de exposición ocupacional a ruido (prexor)”
guía técnica para la selección y control de protectores auditivos, depto. salud ocupacional,
isp.