El Poder de Las Conversaciones
El Poder de Las Conversaciones
El Poder de Las Conversaciones
conversaciones
Prof. Ema Arévalos
“El problema central en las relaciones es la
COMUNICACIÓN.
Es difícil ser escuchados por los pacientes si
éstos, a su vez, no están convencidos de
que efectivamente también a ellos se los
escuchará.”
Joan Costa.
El lenguaje
No solo es “descriptivo”, también es
“generativo” crea realidades, hace que
sucedan las cosas.
El lenguaje es Acción.
La realidad no siempre precede al lenguaje,
éste también precede a la realidad.
Accionamos a través del poder transformador
de la palabra.
ACCIÓN DE LA
COMUNICACIÓN
“Cambiemos nuestras
conversaciones y crearemos
un mundo distinto”
Humberto Maturana
Posibles
Cambio
nuevas
de juicio
acciones
Enfoque único
Quiero que acepten mi enfoque y se alineen.
Como observador busco convencer,
subordinar, neutralizar y eliminar.
Los problemas son limitaciones del otro y no
propias.
Ideal ético: TOLERANCIA “Esto no es así” (como si
supiera como realmente
es)
“¿No entiendes?” (como
si él entendiera y los otros
no)
Enfoque múltiple
Quiero comprender y compartir.
Mi tarea es legitimar las diferencias.
Hago preguntas y genero espacios para
integrar ideas y expandir posibilidades.
Ideal ético: RESPETO
“Vaya yo pienso distinto”
(es solo UNA forma de
“Propongo que…”
ver)
“¿Les parece mejor?” (no
impone)
“¿Qué opinas vos?”
Conversaciones públicas y
privadas
¿Con quién hablamos cuando
hablamos?
Cuando estamos conversando con alguien,
normalmente estamos en dos conversaciones a la vez.
Por un lado estamos en la conversación pública que
mantenemos con el otro.
¿Qué obtuvimos?